支付宝被央行罚款18万 涉及个人金融信息使用不当支付宝被央行罚款18万 涉及个人金融信息使用不当专心科技的白小水百家号各位兄dei，大家好！我是白小水，一个喜欢搞机的小白。今天我们来谈一谈支付宝。众所周知，支付宝现已成为中国最大的移动支付工具之一，给我们的生活带来了诸多的便利，并且，现在大部分人出行都不怎么带现金了，差不多都是只带一个手机就能出门了，好处就是不用再担心钱掉了...不过再也不能找“没有带钱”这种借口了......不过，近日，支付宝却被央行罚了18万的罚款，这是怎么回事呢？？原来因支付宝涉及金融消费者知情权保障不充分、个人金融信息使用不当等7条违规行为，近日，中国人民银行杭州中心支行对支付宝开出18万元罚单。支付宝对此表示：2017年下半年，我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题，第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕。中国人民银行杭州中心支行近日做出处罚决定，支付宝(中国)网络技术有限公司因多项违规行为，被判处罚款18万元。支付宝对此表示：2017年下半年，我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题。我们第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕，并得到了监管部门的认可。感谢监管部门的指导和帮助，我们会在今后的工作中更加严格要求自己。据了解，支付宝违规具体在三方面。首先是客户权益方面：(1)金融消费者知情权保障不充分;(2)消费者的自主选择权保障不充分。其次是产品宣传方面：产品宣传方面：(1)在视频宣传中开展引人误解的宣传;(2)在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传;(3)处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。此外还有个人信息保护方面：(1)个人金融信息收集不符合最少、必需原则;(2)个人金融信息使用不当。中国人民银行杭州中心支行根据《非金融机构支付服务管理办法》，对其处罚款3万元;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。罚款合计18万元。相信支付宝在吸取这些教训之后，进行改变，它会变得越来越好，让我们的生活越来越便利！对于以上内容，你有什么独特的见解和想法呢，欢迎在评论区留言！如果觉得写的不错，记得点赞、转发加关注哦，要是觉得写得不好或者哪里有纰漏，欢迎指出，有错误才能进步！本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。专心科技的白小水百家号最近更新：简介:小白一个，如有错误的地方，还请见谅作者最新文章相关文章突发！支付宝被央行罚款18万，你的花呗、借呗还能继续用吗？突发！支付宝被央行罚款18万，你的花呗、借呗还能继续用吗？融360房贷百家号在中国人民银行官网，我们找到了一份处罚公示表，内容如以下截图：3月22日，支付宝（中国）网络技术有限公司因涉7项违法行为，被中国人民银行杭州中心支行对罚款18万元。消息一出，很多人跟融360小编一样，觉得这点钱对支付宝来说，连毛毛雨都算不上。但仔细想想又觉得自己真是咸吃萝卜淡操心，人家被罚多少关咱啥事儿……跟我们有关的是这件事儿个人信息保护方面：（1）个人金融信息收集不符合最少、必需原则；（2）个人金融信息使用不当。公示表明确表示，支付宝在这两个方面出现违法行为，至于具体哪些做法违法，我们尚没有看到官方解释，所以在此不做过多揣测。但作为普通用户来说，多了解一下个人金融信息及其相关注意事项，总归是有好处的。先来看看，什么是个人金融信息？《人民银行关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》（银发〔2011〕17号）中对“个人金融信息”曾经做出解释，内容如下：根据截图我们可以看出，个人金融信息包括个人身份信息、个人财产信息、个人账户信息、个人信用信息等共计7种信息。注意，其中“个人信用信息”包括“贷款偿还情况”，也就是说，广大贷款用户最关心的这个问题，有可能就在支付宝违法行为中。再来看看，支付宝在个人信息保护方面，到底出现了什么问题？上述《通知》中明确规定，收集个人金融信息时，应当遵循合法、合理原则，不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。支付宝违法行为之一“个人金融信息收集不符合最少、必需原则”，应该是没有遵循上一段提到的“不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。”此处，融360小编必须替广大用户问一句，“支付宝同学，到底我的哪些信息跟业务无关，却被你收集到了呢”？这个问题有人回答么，在线等，急……当然，如果我们万能的用户有答案，留言区欢迎大家积极浪起来哈。然后，支付宝另一违法行为“个人金融信息使用不当”到底是怎么回事儿呢？还是根据上述《通知》里的内容，我们稍加判断。《通知》中明确规定，“银行业金融机构不得篡改、违法使用个人金融信息”，众所周知，对于支付宝类金融机构尚没有专门的法律法规出台，所以一向是沿用银行方面的法律法规，所以该要求适用于支付宝，显然在个人金融信息使用方面，支付宝出现了以上截图中，某种或者多种“不当”行为。还是那个问题，“支付宝同学，你到底怎么‘不当’使用了我们的个人金融信息呢？”好焦虑啊，感觉损失了一个亿的样子。最后，融360小编提一个不成熟的小问题：支付宝出现这些违法行为，那我的花呗借呗还能好好的用吗？我要继续补充我的学历信息提升我的芝麻分吗？对于融360小编的问题，大家有什么高见呢？本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。融360房贷百家号最近更新：简介:任何房产领域的问题，都可以来问我作者最新文章相关文章休闲娱乐生活服务其他类别扫扫有惊喜
第三张罚单！支付宝被央行处以18万元罚款 网友：感觉就是眼红这两年以来，支付宝可以说是几经波折，这不昨天又收到了一张18万元的行政处罚罚单，根据央行官网的消息来看，此次处罚是因支付宝涉及金融消费者知情权保障不充分、个人金融信息使用不当等，总计7条违法行为，被中国人民银行杭州中心支行处以18万元的罚款。根据信息公示来看，支付宝违法行为类型主要为客户权益、产品宣传、个人信息保护三大方面，此次涉及到了7条违规行为，这里详细的罗列一下：1，客户权益方面：（1）金融消费者知情权保障不充分；（2）消费者的自主选择权保障不充分。2，产品宣传方面：（1）在视频宣传中开展引人误解的宣传；（2）在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传；（3）处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。3，个人信息保护方面：（1）个人金融信息收集不符合最少、必需原则；（2）个人金融信息使用不当。根据《非金融机构支付服务管理办法》，对其处罚款3万元；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元；以上罚款合计人民币18万元。对于此事支付宝方面给出的回应表示：“已经第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕，并得到了监管部门的认可。感谢监管部门的指导和帮助，我们会在今后的工作中更加严格要求自己。”自2016年起，央行对第三方支付的监管处罚频率和力度就有了明显的加强，如果没记错的话，这次已经是支付宝第三次被国家相关机构罚了，早在去年的5月10日，中国人民银行上海分行在官网作出行政处罚公示，支付宝因违反支付业务规定被央行要求限期改正，并处以罚款人民币3万元，这一次也是是央行首次公开披露对支付宝的处罚行为。在今年2月7日，支付宝因跨境外汇支付服务经营范围问题、跨境外汇支付服务国际收支统计申报问题，被处以罚款60万元人民币。
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支付宝再吃央行罚单：涉7项违规 合计被罚18万元！
继去年5月份因&违反支付业务规定&被央行罚款3万元后，支付宝近日&再吃&央行罚单，涉及七项违规行为，被合计罚款共18万元。 4月8日，据央行网站信息，中国人民银行杭州中心支行近日发布行政处罚信息公示表，支付宝因7项违规行为，合计被罚共18万元。做出行政处罚的日期为日。 信息公示表显示，支付宝违法行为类型主要为客户权益、产品宣传、个人信息保护三大方面。 其中，在客户权益方面，一是金融消费者知情权保障不充分；二是消费者的自主选择权保障不充分。 在产品宣传方面，其违规行为表现为：一，在视频宣传中开展引人误解的宣传；二，在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传；三，处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。 此外，在个人信息保护方面，一是个人金融信息收集不符合最少、必需原则；二是个人金融信息使用不当。 对于上述违规行为，中国人民银行杭州中心支行根据《非金融机构支付服务管理办法》，对支付宝处以罚款3万元。另据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。以上罚款合计人民币18万元。
支付宝对此回应称，2017年下半年，我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题。我们第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕，并得到了监管部门的认可。感谢监管部门的指导和帮助，我们会在今后的工作中更加严格要求自己。 值得一提的是，这并非支付宝首次&吃&央行罚单。 日，中国人民银行上海分行在官网作出行政处罚公示，支付宝因&违反支付业务规定&被央行要求限期改正，并处以罚款人民币3万元。同日，中国人民银行深圳分行也在官网公布对微信支付母体财付通的处罚信息，公示显示，财付通支付科技有限公司因未严格落实《非银行支付机构网络支付业务管理办法》相关规定被央行处以3万元罚款。这是央行首次公开披露对微信支付、支付宝的处罚行为。 此外，2018年2月，据国家外汇管理局旗下《中国外汇》报道，支付宝因跨境外汇付出服务经营范围问题、跨境外汇付出服务国际收支计算申报问题，再被处以罚款60万元人民币。同时，财付通因未按照规定向有关部门报送异常风险报告等资料、为非居民办理跨境外汇支付业务未做备案，同样被处以罚款60万元人民币。 相关人士指出，目前，在我国的第三方支付市场上，支付宝、微信两大巨头的线上和线下综合支付优势十分明显。在消费者提升用户体验、享受支付便利服务的同时，对于涉及信息泄露的风险也同样不可忽视。而金融监管对于第三方支付行业的合规要求一直没有放松，尽管处罚金额不如对于银行业动辄数十万、数百万，但可以从中看出央行对于第三方支付巨头的严监管态度。
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近日，因在客户权益、产品宣传及个人信息保护方面存在违法行为，支付宝收到18万元罚单。支付宝回应说……
支付宝存3方面违法行为！
中国人民银行杭州中心支行在其官网披露的行政处罚信息公示表显示，支付宝（中国）网络技术有限公司存在3方面的违法行为！
公示表显示的“违法行为类型”具体如下：　　
客户权益方面：
1.金融消费者知情权保障不充分；
2.消费者的自主选择权保障不充分。
产品宣传方面：
1.在视频宣传中开展引人误解的宣传；
2.在支付宝官方微博中开展引人误解的宣传；
3.处理完毕的投诉占比计算不实，导致对外公布的数据与实际不符。
个人信息保护方面：
1.个人金融信息收集不符合最少、必需原则；
2.个人金融信息使用不当。
被罚款合计18万！支付宝回应
公示表显示，支付宝（中国）网络技术有限公司被罚款合计人民币18万元，具体如下：
根据《非金融机构支付服务管理办法》，处罚款3万元。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，对产品宣传与个人信息保护两项违法行为，分别给予警告，并处罚款10万元、5万元。
据中国新闻网报道，4月8日，支付宝方面回应称：
2017年下半年，我们在接受央行杭州中心支行的检查时发现了一些问题。
我们第一时间启动了逐项的改进计划，目前各项改进措施已经落实完毕，并得到了监管部门的认可。
感谢监管部门的指导和帮助，我们会在今后的工作中更加严格要求自己。
这并非支付宝第一次被罚
记者注意到，日，中国人民银行上海总部官网发布了“中国人民银行上海分行行政处罚信息公示表（第134期）”。
支付宝（中国）网络技术有限公司因违反支付业务规定，被限期改正，处以罚款人民币3万元。作出行政处罚决定日期为日。
除此以外，据《中国外汇》（2018年第3、4期）报道，支付宝（中国）网络技术有限公司因跨境外汇支付服务经营范围问题、跨境外汇支付服务国际收支统计申报问题，被处以罚款60万元人民币。
网友评论▼
@涛声依旧可言：18万对于支付宝不算多，但是有问题还是要改的
@李克Mac：18W这只能算个点名批评
@用户：有国家监管总是好的，互联网是新新事物，不健全的地方总会有的
来源：综合中国青年报、中国新闻网、中国人民银行网站、《中国外汇》等
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