社交电商定义的定义和特点,社交电商定义与传统电商的区别

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传统电商与社交电商的区别
来源:亿欧
我们在进行网购的时候,首先就是要取信于用户,否则就很难进行交流了。而随着社交工具的不断发展和深入生活,在以微信、微博等社交关系的电子商务开始获得了更多的销售机会。今天,我们就一起来聊聊传统的网络电商与社交电商的一些区别。
在我国人际关系向来是一把利器,虽然不可或缺,但因为其横向和纵向的延伸性过强,反而衍生出众多不利因素。
当这种关系和电子商务结合起来,也就不可避免地承袭了这些副作用,这也是外界质疑社交电商存在概念性营销的一大原因,尤其是曾经风靡一时的微商经济,一定程度上收割了人口红利的同时,却遗留了太多“历史问题”,以至于消费者对社交电商印象不佳。
一方面,对于社交电商来讲,关系是渠道,信任是这种商业模式的核心,但人际关系都具有不稳定性,牵扯到利益的尤甚。也就是说一旦熟人推荐的产品无法得到确定性的保障,基于信任的商业关系就很容易破裂,忠诚度也会就此大大降低,甚至是完全消失。毕竟它并不像传统电商,是消费者建立在性价比等强性需求之上的自我选择。
另一方面,在关系链以及口碑的推动之下,利用一个有着共同属性的集群来进行精准营销,是社交电商的重要特点,这也是它比传统电商更容易培养用户忠诚度的原因。但是这种特性一定程度上决定了社交电商的发展,或许会局限于集群这一特定范围,而如果未来开发与陌生人之间的社交弱关系,又有可能难以维持现有特点。
不过这些潜在性风险似乎并没有挫伤社交电商的发展状态,尤其是经过了野蛮时期的混乱秩序,如今随着用户对个性化精准推荐的需求日益增强,社交电商开始回归本质,市场也对这种新生模式抱有期待。
据相关数据显示,2014年社交电商规模达到960亿元,商户规模为916万户,而且估算2020年我国社交电商商户规模2400万户,市场规模将突破万亿,未来3年行业将有10倍以上的拓展空间。
另外,调研数据还显示,没有过网购行为的用户仅占0.3%,而从未在社交平台购物的用户则有11.6%。同时社交电商消费量在10-20%的人数高达6成,这也意味着未来社交电商的渗透人群具有较大发展空间。
当然从典型的社交电商平台来看,这一商业模式也在短时间内取得了不小的业绩。
比如属于手机开店类的云集微店,于日前和易观联合发布了《2017中国社交电商大数据白皮书》,首次公开社交电商行业的核心数据。据悉,2015年6月至2016年5月,云集微店的销售额达5.83亿元,此后一年,销售额增至35.39亿元,增速达506.3%,2017年周年庆期间,销售额则同比增长696%。
由此可见,纵使社交电商未来很难和传统电商抗衡实力,但这一新生力量已经展现出一定规模,有可能开辟出一条与众不同的发展途径。
作者:歪道道
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【小编说:这是迄今为止,小编看过的对社交电商较为通透的一次解读。当互联网经济的电商大鳄形成垄断,当以熟人为纽带的微商透支信任,到底该如何正确评价社会化分享经济?在电商领域分享经济的基因能否生长出具有颠覆力的生命体?】
如果,我说社交电商将打败传统电商,也就是现在的天猫,京东,你一定不会相信,但是这就是未来,就是趋势。
做为电商行业6年老兵,我太清楚目前电子商务的状况了,表面繁荣,但背后却是90%以上的店家不赚钱,赔钱!
无论淘宝还是微商又或者天猫京东,已经开始衰败了,走向末路了,或许你会认为我危言耸听。
但是我们仔细的考虑一下,在2000年~2010年的时代,实体生意如日中天,谁会想到仅仅三五年时间,实体生意一落千丈,越做越难,任何领域的生意,越做越难的时候,一定是走下坡路,即将被新事物取代的时候!
我们现在想一下,淘宝和天猫或者微商的生意是不是越来越难做了?越来越难做代表什么?代表在走下坡路,即将被新事物取代!
那么什么新事物会取代传统电商微商呢?我们马云大大说过,是新零售!
最近大家应该都感受到了,无人超市异常火爆,这就是新零售的一个场景,未来的各大超市、各大购物中心、百货大楼,都会是无人模式!这是线下的新零售,那么我们无法参与其中,线上的新零售呢?
没错,就是社交电商!
社交电商的魅力
社交电商魅力一:自用返利
在社交电商领域,人人都可以参与到产品的利润分配当中来!举个例子,你买一个剃须刀,139元,商家赚30元!在传统时代,这30元的利润跟你是没有任何关系的,但是在今天,如果你是社交电商店主,这30元,你就能够拿回来
也就是说,所有商品利润的 40%都会返还到我们的手中,自己用省钱!
社交电商魅力二:分享赚钱!
我们之前在天猫和京东购物,发现产品很不错,这个时候朋友也要来买,你有没有遇到过这种事情?这个时候,当你把产品链接分享给你的朋友时,你是赚不到任何钱的。
而在社交电商领域,只要你分享就有钱赚,赚多少呢?赚商品利润的40%!好比刚刚的剃须刀,你就赚了12 元!
社交电商魅力三:无法拒绝的剁手价格!
没错,这也是社交电商最大的特点,就是产品价格便宜!你可能会说,淘宝天猫京东已经比原来的实体店便宜很多了,这产品还能再便宜吗?
当然可以,这里我仔细解释一下,你就明白,社交电商为什么会创造一个无法拒绝的剁手价格了!
社交电商如何实现无法拒绝的剁手价格?这就是社交电商的精髓,也是区别于传统电商最大的区别!我们举例一个场景,我给你解释:
我们以剃须刀为例,如果在天猫每个月可以销售100万的剃须刀,那么这100万销量天猫会怎么分呢?天猫作为平台商,一定是希望自己的平台繁荣的,只有更多的店主卖货,才能显得平台繁荣,才能吸引更多的店主来开店,平台才能良性的发展。我们比如,这100万的销量分给1000家店来销售,那么每个店每个月就相当于销售了1000
件剃须刀!
那么如果是在社交电商平台呢?社交电商平台会把这100万的销量,集中到10个单品上,每个单品每个月将承载10万件的销量。这是很恐怖的事情,因为这牵涉到工厂下单或者去找品牌商备货!
我们假设备一年的货,传统电商平台的商家,每个月销售1000件,备一年的货就是12000件。而社交电商去备货,直接会备货120万件!这个成本大家应该很清楚,相差的绝对不是一丁半点!
我们在考虑一下,剃须刀这个产品,你能想到几个品牌?每个品牌真正卖的好的爆品是不是只有那几个型号?不可能所有的型号都是爆款的!
传统电商平台看起来产品多,但实际上大部分都是同质化产品。而这样的销量分配制度,就是社交电商最大的魅力,是任何传统电商平台都无法超越的。
同时,社交电商是基于社交的销售,没有任何的广告费,这样产品销售价格就会再低一些!
社交电商还是拿的一手货源(这么大的采购量,必然是直接品牌商拿货),省去了中间的层层代理费用!
基于以上三点:社交电商的产品价格,绝对是一个无法拒绝的剁手价格!
社交电商魅力四:没有杂牌,只有品牌!
社交电商所销售的所有产品,均是国内外知名品牌!随着中国中产阶级越来越多,生活越来越好,我们的消费品质也在逐渐升级!我们现在购物是不是要稍微看一下品牌了?
比如,我们买女装,ONLY的女装,现在销售价格是600元,那么如果在社交电商,可以实现ONLY的女装只卖200元的价格,你还会去选择目前200元左右的ZARA、HM的品牌吗?
如果 ZARA,HM已经销售到100元以下了,你还会去买杂牌的吗?这就是社交电商的威力,社交电商只销售国内国外知名品牌!
社交电商魅力五:100%正品保障,保险公司承保!
由于采购量巨大,直接从品牌商进货,直接保障了所有产品均是正品!试问,淘宝、天猫、京东、唯品会,这些年来是不是频频爆出销售假货的消息,这些传统电商敢去找保险公司承保吗?即使传统电商敢,我相信保险公司也不敢!
社交电商魅力六:国家的政策风口,分享经济时代的产物!
我们现在都知道,我们敬爱的总理,经常提分享经济,因为分享经济可以重构中国的供给侧改革,消灭中国贫富差距过大的社会问题,同时可以让所有人都有钱赚!
大家都知道,现在无人这个业务貌似特别火,无人超市,无人银行,无人工厂,无人驾驶等等,那么这些传统行业都不用人了,我们未来怎么办?
分享经济的出现,正是解决这个问题最好的方法,所以我们的国家才会不断的强调分享经济是未来!
到底什么是分享经济,我用一个小故事给你说明,你就懂了:
有个开面馆的老郑,他做的面很好吃。有个经常来面馆吃面的食客小陈,小陈几乎每个月都会来老郑的面馆吃面。
突然有一天老郑对小陈说:小陈同学我叫老郑,是这家面馆的老板!我想问你觉得我家面馆的面好不好吃呢?小陈说:好吃啊!我很喜欢!老郑:那么既然好吃,我想和你谈一个合作计划,你愿意跟我合作吗?小陈说:先听听看是怎样的合作呢?
老郑:合作计划是这样的,你既然这么喜欢吃我家的面,那么从今天开始我正式邀请你成为我老郑面馆的合伙人,合伙人呢,有以下几点:
你和你以前一样,照例来吃面就可以了,以前你来我的面馆吃面都不打折,再好吃也没有打过折!现在你成为我的合伙人,你来吃面我给你打七折;如果有朋友问你哪里的面店好吃啊?你要记得帮我讲一句话就好了:“老郑面店最好吃,你报我小陈的名字可以打七折”;报你名字来吃面的朋友,每吃一碗,我奖励你
1元,他们再推荐的朋友来吃面,每吃一碗,我奖励你0.5元。小陈说:好啊!好啊!
于是小陈下月就介绍了一些朋友来吃面。到了月底,老郑对小陈说:因为你这个月的介绍本店生意兴隆,他们一共来本店吃了2000碗面!这是按约定给你的1800元!小陈觉得好棒,平时我只是来吃吃面的,现在能吃到这么好吃的面条的同时还能赚外快,真的好赞。
过了段日子,小陈要准备考试了,这个月他很忙,没有时间去帮老郑介绍人来面馆了,但是忙里偷闲他还是会来面馆吃面,和大家聊聊天。有一天,老郑拉着小陈,递给他6000块,小陈很诧异,坚决不收这钱,这时老郑说到:“你上次介绍的那些朋友啊,他们吃了面后,感觉味道确实不同于其他面馆,从那以后他们经常会来光临,并且他们也介绍他们的朋友来吃,我同样也给他们奖励了,这些是你应得的,当初多亏你介绍,我的面馆才会有现在这么兴隆的生意啊。”小陈竟说不出感激的话来,从此之后,小陈就和老郑的面馆,长长久久地合作下去。
我相信你一定看懂了,分享经济对于商家、消费者都是有好处的,对于商家来说,不用再去打广告,直接靠人来分享就可以让自己的生意越做越好;对于消费者来说,自己得到实惠的同时,分享还可以有收入,人人都是消费者的同时人人都是创业者,我们称之为消费商!
而对于整个社会而言,分享经济会淘汰劣质商家,劣质商品,因为没有人会愿意去分享劣质的东西,所以整个社会的产品升级正在形成!
社交电商魅力七:终身绑定的利益分配系统!
那么你想不想成为故事中的小陈呢?无形中建立了自己的财富管道,只要今后小陈介绍过来的人来吃面,小陈就永久有钱赚,甚至只要介绍足够多的人,小陈是不是就可以不用上班了,可以全国各地的去旅游而不用担心赚不到钱的问题呢!
这就是社交电商最吸引人的地方,只要工作一年,将自己的财富管道修建好,我们就可以坐享其成,以后所有的收入都会自动流入到我们的账户中!
俗话说的好,工字不出头,当你打出头时,人已经老了,当你没打出头时,对不起,你还得继续接着往下干,我们有多少人的生活是这样循环、重复的呢?
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微商即是社交电商 传统酒商如何借鉴社交电商模式
腾讯微商的概念刚刚提出的时候,很多人看好这个市场,夸夸其词地仿佛腾讯几年之内便能能取代阿里成为电商的龙头老大,可如今运营了这么多年,也未见掀起多大的水花。很多人不解,移动互联时代的来临明明加速了社交网络的传播力量。中国前三大手机APP是什么?微信、QQ、搜狗输入法,腾讯占了俩,2013年腾讯内部的数据统计显示,截止到日,QQ累计注册用户数已经超过了20亿。而微信,媒体公开报道的数据是6.5亿。如此庞大的社交用户基数,却始终未能达到与之相匹配的电商高峰值预期,这究竟是为何?2013年阿里入股新浪微博,今年双十一前后更是在微博上发力投入了大量的天猫广告,同时淘宝开通手机淘宝社区,支付宝紧随其后推出生活圈,双十一晚会更是在生活圈同步刷屏发红宝。腾讯要将社交的大基数转化成电商的固定用户,而阿里要在电商的优势上打通用户社交渠道,两大巨头狭路相逢,但无一例外都无比重视移动+社交的电商模式。这说明,在移动互联时代,社交确实是推动电商前进的主要动力。只是是否现有的社交渠道能如想象的一样实现电商的大飞跃?曾经有一段时间,微商在朋友圈的发展队伍以常人难以想象的速度迅速扩大,我相信多数人都有过这样的经历,一打开朋友圈全是各式各样的微商营销广告,配上鞭笞激进的文字和资金往来的截图,极其煽动人心。不少人看着看着也跟着加入了微商团体。当时,坊间口口相传着这样一句话:微博广告坑大众,微信广告坑亲友。这也是为什么后来微商被腾讯过滤掉很大一批的原因。微商是熟人经济,不是社交经济。微信的朋友圈是熟人的封闭圈子,包括QQ也是,在这样的关系中,很难建立一个稳定持久的传播关系。每个人的偏好、兴趣不一样,你今天可能觉得她推荐的一条裙子好看而跟着去买,可明天未必会觉得她推荐的鞋、包包好看。而一旦长久地忍受一个人发广告,即便是朋友也会采取屏蔽模式来净化自己的朋友圈,反正对方又不知道。这就是网络社交,在便利沟通的同时也给了人们更自主的用户体验。因此,熟人关系的传播为品牌带来的影响力是微乎其微的。笔者认为,社交经济不应该基于熟人关系,而是应该以社区与社群为突破口。互联网刚刚兴盛起来的时候,网络上涌现了一大片的BBS网络论坛和社区。它的游戏规则是一帮拥有共同特点的人们通过建立一套自上而下的社区规范在互联网上进行沟通和交流。社区的最高领袖是管理员,他挖掘社区里的优质用户群将他们提拔为各个版块的版主,而版主也通过不断将版块里活跃用户的发帖置顶来提升其成功欲和满足感,显而易见的,这些小红人便会不停地发布更优秀的帖子来吸引大众,而其他用户也在这样的社区交流中认识了这一批活跃用户,他们的帖子会得到很多的回复和积分奖励。这一整个的过程中,无论是管理员、版主,还是版块小红人和普通用户,每个人都在享受这个社区氛围。这一模式是可以被借鉴和嫁接的,更有成功的案例。来看一组今年双十一前后QuestMobile发布的数据,热门电商APP每日打开购物车人数:京东在60万到100万之间,唯品会在60万到80万之间,蘑菇街在70万到80万,天猫维持在30万左右。在今年双十一大战中异军突起的蘑菇街就是成功的社交电商经营模式。然而笔者更喜欢将它细分为社区电商。蘑菇街从消费社区起家,抓住女人在购物时爱血拼、爱逛街,同时又具有选择恐惧症和搭配综合症的特点,通过红人馆、人气搭配等版块培养一级活跃商户,这就相当于社区版主,同时人气搭配师和热门频道时时推上首页,这就相当于社区“小红人用户”,大家各取所需。成就了蘑菇街社区电商的传奇。这是在C2C框架下,蘑菇街取得的社区电商的成果。将其嫁接到我们酒类电商的话——终端酒水零售商在整个酒水行业的流通渠道中占据了最末的一环,因而一直以来被整个行业所忽视,但其实以现今移动社交的电商模式来说,终端商铺掌握了社交电商的核心:消费者。在当今消费者为尊的年代,谁掌握了消费人群,就相当于掌握了“铁饭碗”。因此,终端酒水商铺的移动互联模式是需要在此基础上,将社交变社区,通过建立社群,组建层层递进的 “用户”:日常酒水的消费者;“小红人”,对酒水有深刻见解的领头者;“管理者”:商铺店家自身,以此来稳固自家的消费社区。即便不买,也养成用户即时沟通的体验黏度。社交电商既是大势所向,不知有谁能成为我们酒水电商市场消费社区的领头羊呢?
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微商和社交电商的区别是什么
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微商是最初形态的社交电商,只是靠人来堆叠发朋友圈,容易造成产品不可控,代理商不可控,质量不可控等等一堆问题。发展两三年至今,现在大多人借助力沃社交电商平台来搭建社交电商,可以积累下来最终客户,形成品牌形象等。
一个是以人为中心,一个是以产品为中心。
微商是社交电商的1.0版本,微商最早是基于微信朋友圈手动卖货,社交电商卖货渠道包含所有社交平台,并通过平台工具运营,大优掌门等
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