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淘宝卖家讹诈买家行为
我在淘宝上买了一件衣服，收货时没在家是朋友代收，回来打开货物后发现衣服发错了，我258元的衣服它给我发了一件他家的75元的衣服，我第一时间与卖家取得联系，卖家称我没有当场验货拒绝退货，并立即称查已看监控视频没有发错货，当我追要视频后就再没有理会我，天猫客服介入后只给我打了一个电话就说我证据不足强制付款了（卖家没有提供任何的证据，只是口头说已查看监控视频）。难道就让这种讹诈消费者的店铺逍遥法外？我已经提交了货品的照片和快递单不是本人签收及当时与卖家联系他说有监控视频的图片，之后我应该怎么办？
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是一位淘宝卖家，卖川贝柠檬膏。碰到一个卖家，应该是专门讹钱为生的&给我发来很多法律条款
辽宁－沈阳&08-28 15:20&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
是一位淘宝卖家，卖川贝柠檬膏。碰到一个卖家，应该是专门讹钱为生的&给我发来很多法律条款，说是川贝不能随便添加在食材中。我有公司还有食品流通许可证。所以没把他放在眼里。现在的关键问题是，不知道他通过什么渠道搞到了我的公司注册信息还有法人的姓名和身份证号，请问您我该怎样应对呢
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[辽宁-沈阳]
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你好，只能想办法收集相关证据，然后到法院起诉，只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条&起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
(二)有明确的被告；
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由；
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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