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Apple Pay上手体验：装逼不易 线下支付问题多
作者：佚名
跳票了N次的Apple Pay，终于在上周正式入华，根据银联内部数据显示，首日的 Apple Pay 绑卡量就达到了 3800 万。如此受欢迎的程度，让不少网友肃然起敬。那么，Apple Pay的实际使用体验如何，真如苹果宣传片中描述的那样畅快吗？正所谓实践出真知，亲身尝试是最好的办法，下面小编为大家带来第一手的体验报告。在今天的实测中，小编分别前往了&Apple Store、7-11&便利店、麦当劳、星巴克、华润万家超市尝试使用&Apple Pay&进行支付，从&POS 机是否支持闪付、营业员的操作熟练程度、是否需要密码和签名、交易是否成功&4 个方面进行的测试，实际体验并不是很顺利。Apple Store闪付：支持营业员：熟练密码 & 签名：需要密码交易：第一次失败，再次尝试后成功作为苹果的官方直营店，Apple Store&理所当然应该是支持&Apple Pay&最完善的商店。在结账时我提出使用&Apple Pay 付款。店员十分爽快地掏出升级过的苹果&EasyPay&支付终端选择了使用&Apple Pay&支付，并将&EasyPay&终端翻面让我付款。我将手机靠近店员的支付终端后，手机自动亮屏并弹出了默认的卡片，按下指纹后&iPhone显示「交易完成」。虽然此时&EasyPay&还是显示了「输入密码」的界面，但店员直接按下了「确认」键跳过，EasyPay&便继续向银联请求付款。本以为交易会顺利完成，没想到随后&EasyPay 终端显示交易失败，提示密码错误。按照银联的说法，300&元以下的闪付交易应当是免密免签，不需要输入密码。而我绑定在 Apple Pay 上的招行借记卡，此前也已经在麦当劳验证过可以支持「免密免签」的闪付交易。店员也表示不解，并表示早上店内测试时是不需要输入密码的。所以我们只好重新走了一遍上述支付流程，并在提示输入密码时输入了银行卡的密码，这次交易十分顺利地完成了。在苹果直营店尚且得不到一致的消费流程，我十分担心基于闪付的&Apple Pay&在其他商户的体验。7-11便利店闪付：支持营业员：熟练密码 & 签名：需要交易：第一次失败，再次尝试后成功作为官网支持列表的一员，7-11&便利店理所当然地成为了我的下一站。令人感到失望的是，我前往的第一家&7-11&便利店虽然门口贴有银联标识，但却连&POS&机都没有，仅仅支持现金或二维码支付。途经第二家&7-11&便利店时，我不死心地决定再尝试一次。这次虽然成功地用&Apple Pay&闪付结账，但由于&POS&机未经升级，所以还是需要输入密码并签名才能完成交易。虽然 7-11 目前的支付体验不是很好，但是苹果在官网的&Apple Pay 专题页面上也有注明「7-11 与肯德基的适用范围仅限于北京」，所以除了北京以外，要想在其它地区的 7-11 顺利使用 Apple Pay 付款可能还要过一阵子才行。麦当劳?闪付：支持?营业员：熟练?密码 & 签名：不需要??交易：成功麦当劳可能是对&Apple Pay&和闪付支持最完善的商户之一。我前往的两家分店的&POS&机都经过了最新的升级，完美支持小额免密免签。我分别尝试使用&iPhone&和&Apple Watch 付款，过程都非常顺利，之后也不需要密码或者签名。可以说，麦当劳的&Apple Pay&体验几乎完全符合官方的标准。星巴克闪付：支持营业员：熟练密码 & 签名：需要密码，不需要签名交易：成功星巴克各家分店的&POS&机十分统一，此外，由于近期星巴克有闪付每周二满&60&减&15&的优惠活动，因此大部分店员都知道如何操作闪付，基本不会出现收银员不懂得甚至拒绝接受闪付的现象。不过，在星巴克的&POS&机需要先在密码键盘上按下&1&才能进行&Apple Pay，并在指纹验证后需要输入银行卡密码（但不需要签名）。尽管如此，星巴克仍然是现阶段&Apple Pay&支持比较完善的商户之一，并且随着银联对&POS&机的升级应该很快能达到官方的标准。华润万家闪付：支持，但操作复杂营业员：不熟练密码 & 签名：交易失败交易：失败华润万家的支付体验比较令人失望。尽管收银台的&POS&机贴有闪付的标识，但&POS&机是旧款机型，需要进入多个层级才能激活闪付，且必须先插卡才能输入消费金额，阻止了用户自助进行闪付。此外，收银员并不知道闪付为何物，更不懂如何操作。最后还是需要使用传统的刷卡付款方式。ATM 取款：不止建行 ATM 可用之前建行还宣布旗下支持 NFC 的 ATM 将陆续支持 Apple Pay 取款服务，昨天在实测 Apple Pay 的路上，途径光大银行的&ATM&时，我注意到机器上有一个非接触的标识。虽然不是建行的 ATM，但是抱着试试看的态度我还是决定尝试一下。在&ATM 上选择「非接触金融&IC&卡」服务，并按屏幕提示将&iPhone&靠近 NFC 模块，Apple Pay&很顺利地自动弹出并在按下指纹后提示「完成」。ATM&在经过短暂的处理后提示我输入银行卡密码，之后我选择了取款&100&元。ATM 处理完交易请求后，在出钞前再次提示将手机靠近非接触模块，再次将手机靠近 NFC 模块后&ATM&便立即吐出了钞票。这说明，Apple Pay&用于取款完全没有任何技术障碍，银行只需将部分尚不兼容的&ATM&机进行简单的软件升级后即可支持&Apple Pay。这代表&Apple Pay&在完全代替钱包的路上前进了一大步！应用内支付?除了线下交易之外，一些国内的 iOS 应用也开始陆续支持 Apple Pay 支付，相比线下商户，App 内的支付体验就一致很多。在美团外卖中，我尝试对钱包进行充值。选择 Apple Pay 付款后，系统内置的 Apple Pay 界面自动弹出，比起支付宝和微信支付省去了跳转应用的步骤。但我在按下指纹后却又被要求输入银行卡的取款密码。我使用的是招行借记卡，因此这可能和银行规定有关，但我认为这实在是多此一举。目前，想要在线下顺畅的使用&Apple Pay 装逼还不是一件容易的事情，果粉们可要做好支付失败的准备哦。
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苹果或将提供线上线下支付服务
摘要：上周苹果公司召开了财报会议,在其公布的相关数据中,对令人印象深刻的并不是他们卖了多少部iPhone,也不是赚了多少钱。可以说,人们都习惯了苹果在每个季度的财报会议上发布iPhone销量和盈利金额这些“天文”数字。但是这一次,引人注意的是,他们的首席执行官TimCook透露,现在已经有八亿iTunes服务用户,而且绝大多数用户的帐号都和自己的信用卡关联起来了。亚马逊拥有的活跃客户数量约为2.37亿,这样一比较下来,苹果的这一数字真的令人吃惊,而且它很可能对苹果公司的未来有所影响
上周苹果公司召开了财报会议,在其公布的相关数据中,对令人印象深刻的并不是他们卖了多少部iPhone,也不是赚了多少钱。可以说,人们都习惯了苹果在每个季度的财报会议上发布iPhone销量和盈利金额这些“天文”数字。但是这一次,引人注意的是,他们的首席执行官Tim Cook透露,现在已经有八亿iTunes服务用户,而且绝大多数用户的帐号都和自己的信用卡关联起来了。
亚马逊拥有的活跃客户数量约为2.37亿,这样一比较下来,苹果的这一数字真的令人吃惊,而且它很可能对苹果公司的未来有所影响。外界数不清的传言都说,苹果即将发布一款全新产品,鉴于他们拥有如此庞大的信用卡资料数据,因此这个新产品工具几乎是必然要推出的,它,就是支付服务。而对于这个传言,苹果的老大Cook既没有肯定,也没有否定。不过,苹果很可能会进军支付服务领域,不仅通过移动App支持互联网的线上支付,而且还支持实体零售商店。
当然,市场上还有其他一些支付服务,比如PayPal,谷歌钱包,比特币。但是苹果所处的位置更有优势,因为他们和谷歌一样,控制着手机。但是苹果和谷歌又不一样,因为他们在过去的十几年时间里,一直在收集用户的信用卡信息。
苹果进军支付服务的谣言一直就没停,有消息说他们准备开发一个支付平台。本周,国外媒体re/code就报道了苹果正在面试高管,招聘要求就是“要有能力围绕海量信用卡数据构建支付业务”。而在苹果之前在一月份召开的财报会议上,Cook就表示苹果公司对移动支付非常感兴趣,而且将会成为iPhone5s的指纹传感器之后,公司重点考虑的一项业务。
不过,所有的一切都是从那些信用卡开始的。PayPal可以说是目前在线支付之王,他们拥有1.43亿活跃用户。但是如果和苹果相比,那真的是小巫见大巫了。苹果,这家位于丘珀蒂诺的IT巨头,拥有海量信用卡数据,为什么他们会有这么多信用卡数据呢?因为iTunes是在2003年推出的,在用户注册时,有许多人都选择关联了自己的信用卡。那些iPod,iPhone,以iPad用户,都需要注册一个iTunes账户,这样才能在自己的设备上享受音乐,视频,播客,还有App服务。实际上,每一个苹果硬件设备都扮演了“商店”的角色。
因此,苹果会充分利用自己在市场上的统治地位,开发一个范围更广的支付服务,他们的服务将能支持用户所有支付需求。苹果支付服务可以让用户在线上购买任何商品,就像PayPal那样。不过Cook表示,由于iPhone手机搭载了指纹阅读器,也就是说,iPhone完全可以让用户在实体零售店里进行购物,因为它非常安全。消费者可以把自己的手机放到收银台的传感器上面,或是使用iBeacon,只需一扫就搞定一切,完全不会打扰下一位买单者。因为你的信用卡已经登记在册,而你的指纹则代替了签名交易确认。
不管交易如何完成,苹果应该会从每笔支付交易中收取一定手续费,此外,他们还可能得到消费者的购物行为数据。
用户数据包括人们点击过什么链接,人们进行过什么搜索,人们喜欢什么样的图片,等等,这些数据对于互联网公司来说价值数十亿美元。而支付数据,也就是人们实际购买商品的信息,可以说是所有用户信息中最有价值的数据。如今,苹果已然不会像谷歌或Facebook那样通过获取个人数据去定位广告,对于跟踪用户个体习惯数据苹果根本不感兴趣,他们更看重支付系统,因为分析消费者如何花钱购物可以给苹果带来更大价值,帮助苹果识别出自己应该开发哪些产品和服务。更重要的是,苹果有可能利用人们的消费行为数据,去说服商户,让他们使用“苹果支付”服务。
但根据一位支付行业内部人士透露,说服商户去接受一种全新的支付方式可能要花上一段时间。不过,苹果品牌,以及他们广大的用户群无疑是一个巨大的“卖点”,商户会被苹果的优势所吸引,但是他们更关心的则是手续费。随着支付行业的利润越来越低,也许只有巨头才有实力在其中砸钱铺路,
苹果的确可以提供海量用户数据,加上苹果超强的设计能力,肯定会让用户在支付过程中感到非常愉悦,愿意花更多钱。不过,苹果也许不会一上来就开发一种支付钱包产品,他们第一步,很可能是实现App自身的支付功能,目前App Store以及允许用户支付购买游戏中的虚拟商品,或是支付免费增值App的升级费用。下一步,苹果可能会让iTunes支持App内置购买实物,比如支付Uber的租车费用,或是Airbnb的租房费用。对苹果来说,实现这样的支付服务可能执行起来是最简单的,而且也更容易说服其他公司和App开发商。
一位支付行业的公司高管认为,最终,大家都希望移动App开发商能在自己的平台上赚大钱,这是因为,如果App开发商赚钱了,他们就会开发更多,更好的App,也会帮助像苹果这样的公司销售更多设备。这显然不是一件小事儿,如果苹果成为下一代支付方式,那么他们肯定会赚很多钱,因为苹果很清楚,最重要的交易,就是购买带有苹果Logo的产品。
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Internationalapple pay能绑定银行卡了，却无法线下付款，线上的可以支付，是什么原因呢？_百度知道
apple pay能绑定银行卡了，却无法线下付款，线上的可以支付，是什么原因呢？
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设备iPhone系列：iPhone 6、iPhone6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s PlusiPad系列：iPad Air 2、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad ProApple Watch注意：iPhone 5和iPhone 5s本身并不支持，而是连接到它们的Apple Watch可以用，因为5系列的手机不带NFC。Apple Pay系统要求iOS需升级到9.2及以上，Watch OS需要2.1或更高版本。使用方法实际应用使用Apple Pay需要在苹果系统自带的 Wallet程序里添加银行卡。iPhone用户点击进入Wallet后，点击屏幕右上方的+号，再点击“下一步”就可进入申请页面，然后将银行卡正面放置在iPhone摄像头前，使卡面出现在屏幕的提示框内，系统会自动识别卡号，当然也可以手工输入卡号，接下来需要手工输入姓名、卡片有效期与安全码，还要阅读业务须知并选择接受。添加卡片成功后需激活才能使用，客户要确认手机号，并接收和输入验证码，才能成功激活。如果需要在Apple Watch上添加，只要在相关联的iPhone上打开Watch APP，轻点“Wallet 与Apple Pay”，再轻点“添加信用卡或借记卡”，也可同样进行设置。需要注意的是，只有IOS9.2以上的版本才支持Apple Pay。同一台设Apple Pay备可以添加多张银行卡。工行表示，同一台苹果设备可添加5张信用卡，首张添加卡即为默认卡。客户可以在“Wallet”APP中通过长按卡片并将该卡排列为首位的方式将该卡设为默认付款卡，也可在“设置-Wallet与Apple Pay”功能中设置默认付款卡。使用Apple Pay不需要手机接入互联网，也不需要点击进入APP，甚至无须唤醒显示屏，只要将iPhone靠近有银联闪付标志的读卡器，并将手指放在HOME键上验证指纹，即可进行支付。也可以在iPhone 处于黑屏锁定状态时，轻点两下主屏幕按钮进入 Wallet，快速进行购买。如果交易终端显示需要输入密码，还需要输入银行卡的交易密码。只需一两秒钟就可以完成Apple Pay支付。支付限额根据工行提供的信息，Apple Pay中的支付卡有效期为五年，不收取年费和挂失手续费。客户申请的Apple Pay支付卡与绑定的已有信用卡使用统一账户，共享账户信用额度。Apple Pay支付卡单笔支付限额为2万元人民币，日累计支付限额为5万元人民币。客户可通过工行营业网点、电子银行等渠道申请调整卡片信用额度。如果客户调整实体卡信用额度，Apple Pay支付卡不同步调整。除了免输密码限额以内、使用银联芯片信用卡“免密免签”功能或在境外免输密码网络交易等几种情况，Apple Pay在支付时要求笔笔输密，密码与实体卡密码相同，且不能单独修改。如果实体卡密码有调整，Apple Pay的密码也要同步更新。
我的是港行苹果6，去麦当劳付款时总是付不了，不知原因，总提示靠近设备付款
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引用zbcg283的回答：设备iPhone系列：iPhone 6、iPhone6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s PlusiPad系列：iPad Air 2、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad ProApple Watch注意：iPhone 5和iPhone 5s本身并不支持，而是连接到它们的Apple Watch可以用，因为5系列的手机不带NFC。Apple Pay系统要求iOS需升级到9.2及以上，Watch OS需要2.1或更高版本。使用方法实际应用使用Apple Pay需要在苹果系统自带的 Wallet程序里添加银行卡。iPhone用户点击进入Wallet后，点击屏幕右上方的+号，再点击“下一步”就可进入申请页面，然后将银行卡正面放置在iPhone摄像头前，使卡面出现在屏幕的提示框内，系统会自动识别卡号，当然也可以手工输入卡号，接下来需要手工输入姓名、卡片有效期与安全码，还要阅读业务须知并选择接受。添加卡片成功后需激活才能使用，客户要确认手机号，并接收和输入验证码，才能成功激活。如果需要在Apple Watch上添加，只要在相关联的iPhone上打开Watch APP，轻点“Wallet 与Apple Pay”，再轻点“添加信用卡或借记卡”，也可同样进行设置。需要注意的是，只有IOS9.2以上的版本才支持Apple Pay。同一台设Apple Pay备可以添加多张银行卡。工行表示，同一台苹果设备可添加5张信用卡，首张添加卡即为默认卡。客户可以在“Wallet”APP中通过长按卡片并将该卡排列为首位的方式将该卡设为默认付款卡，也可在“设置-Wallet与Apple Pay”功能中设置默认付款卡。使用Apple Pay不需要手机接入互联网，也不需要点击进入APP，甚至无须唤醒显示屏，只要将iPhone靠近有银联闪付标志的读卡器，并将手指放在HOME键上验证指纹，即可进行支付。也可以在iPhone 处于黑屏锁定状态时，轻点两下主屏幕按钮进入 Wallet，快速进行购买。如果交易终端显示需要输入密码，还需要输入银行卡的交易密码。只需一两秒钟就可以完成Apple Pay支付。支付限额根据工行提供的信息，Apple Pay中的支付卡有效期为五年，不收取年费和挂失手续费。客户申请的Apple Pay支付卡与绑定的已有信用卡使用统一账户，共享账户信用额度。Apple Pay支付卡单笔支付限额为2万元人民币，日累计支付限额为5万元人民币。客户可通过工行营业网点、电子银行等渠道申请调整卡片信用额度。如果客户调整实体卡信用额度，Apple Pay支付卡不同步调整。除了免输密码限额以内、使用银联芯片信用卡“免密免签”功能或在境外免输密码网络交易等几种情况，Apple Pay在支付时要求笔笔输密，密码与实体卡密码相同，且不能单独修改。如果实体卡密码有调整，Apple Pay的密码也要同步更新。
有的版本不支持银联支付，与国行NFC芯片不一样
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