网店活动创意策划专题怎么做?

淘宝手机详情页的店铺活动怎么设置_中华文本库
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模板生成详情页 ? 手机店铺详情页也可以使用“淘宝神笔...我 们推出买一送一的活动,买一条牛仔裤,马上送一双袜子,大家 不要太眼花...
作为一个淘宝新卖家,想必很多亲们都不太了解如何设置手机店铺,在小编看来,...“详情 页”的情况下文字的作用更加突出);D.设置活动优惠券:一般情况下 不...
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直通车这个功能为自己的网店做好推广工 作,下面就说一下如何做好手机淘宝直通...手机宝贝的描述做好,打开宝贝描述的手机端,就可以发现:立即 设置手机宝贝详情页...
淘宝店铺活动策划需要注意的细节及方法_营销/活动策划_计划/解决方案_应用文书。全面介绍淘宝店铺活动策划需要注意的方方面面,让你的店铺节节高升今日...
宝贝详情页关联营销: 在产品的宝贝描述页面, 可以...3、设置淘宝客,策划聚划算等活动,以此引进流量。 a...短信通知,告知快递单号,温馨提示对方 保持手机畅通;...【公司创意活动策划公司|公司创意活动策划工作室】-猪八戒网如何巧妙的运营自己的店铺活动?
官方的,站外的,各种各样的活动成就了很多商家,但也有很多商家因为活动损失惨重,甚至最终关店走人。关于淘宝活动,有太多可说的,现在就我们现有的经验拿来谈一谈。
离618年中大促只有一个来月的时间了,一提到活动大部分卖家肯定都是比较兴奋的,这预示着会有一大波高转化的流量即将扑面而来,每次活动完都能看到有的店铺晒活动数据超过平时一个月甚至是几个月的销售额,但通常都是晒完就没了下文,所以等真的想做活动的时候还是茫然不知该从何下手,所以这篇重点写一下应该按什么思路来策划店铺的活动。
要策划一场活动,首先我们应该要清楚常规活动的流程主要包含哪些环节,然后再针对各个环节进行有计划性的安排,这样才能保证整场活动下来我们能得到自己预想的效果。
一、活动类型
电商的活动到现在已经演变出了很多种,具体种类的可以在淘宝官方的淘营销平台查看。如果根据活动发起方的不同来划分,目前的活动主要可以分成两类:店铺自主和平台报名,两者最大的区别在于有没有淘宝公域流量或者第三方的流量支持,所以从活动效果上店铺自主的活动效果要弱一些。
但是不管哪种活动,里面所涉及到主要环节都是相似的,对于完全没有经验的小店铺还是建议先从自主或者小型的平台活动开始。
二、活动目的
对于活动的目的是每个人做活动之前应该要想清楚的,大部分人的想法都是想通过活动冲量来达到一定的目标销量,但是实际上店铺做活动的目的有很多,不同的目的对应不同的资源投入、目标用户、促销方式、衡量指标也是不一样的。
店铺在每个阶段对应的活动目的是不一样的,初期销量不多的时候可以通过一些小淘客、上新或者试用类的活动来增加店铺的人气,主要的目的是通过流量反馈来发现有潜力的新款,活动期间主要关注的数据是流量的访问深度、店铺收藏,要引导访客在店内多关联访问和收藏店铺,增大流量的利用率同时方便顾客的下次访问。
潜力款发现以后就可以针对单品来报名天天特价、淘金币之类的活动来继续增加销量加速产品增长,冲量期间主要看中的还是销量增长数据,利润在这个阶段不是最主要的,只要时间周期卡的对,产品成长起来以后在热卖期的利润是完全可以使整体盈利。
对于有一定销量的热卖款更多的是通过活动来跟竞争对手在销量上拉开距离或者维持现有销量的权重,主要可以通过聚划算、淘抢购之类的活动来完成,这个阶段需要综合销量和利润的整体情况来计划。
如果卖家需要清理滞销款或者换季款,这个时候主要考虑的肯定是库存的售罄率。
最后一种活动目的是大多数卖家目前不太重视的,但是在淘宝越来越强调内容化和私域流量的情况下,老顾客的维护变得越来越重要,所以定期开展一些老顾客的维护活动对强化店铺和产品的人群标签会有很重要的作用。
三、活动目标
活动目标是指基于活动目的的基础上对活动进行量化评估的具体指标,如果你想提升店铺的人气那么你的访问深度和粉丝增量应该做到多少具体的值。
如果你想增加单品销量,那么具体想增加5000还是10000件,活动的预估转化率是多少?平台的活动流量预计有多少?自身需要付费推广引流多少?这些都是需要在活动前进行一个数据预估的。
四、活动主题
一个好的有创意的主题是吸引目标人群来关注活动的第一步,这一步一般要结合人群特性、产品卖点、宣传诉求、时事热点来综合确定。比如刚过去的母亲节,这样的主题就比较能就比较能引起人的共鸣。
五、活动时间
尽量避开双休日和五一、十一这样的节假日当天,这个时间大部分人都在外出活动,购物的需求会降低很多。
具体的活动时间可以参考58tu网站上的坑位产出数据,通过抓取一个月的数据进行对比就可以发现不同类目产品之间产出比较高的星期,数据抓取的时候一般取坑位产品前八的数据就可以,同时尽量避开有什么大型节假日的月份,比如以4月份的数据为例,连衣裙和裤子的高产出日期就存在一定差异。
通过坑位产出的均值趋势对比就可以发现,连衣裙类的产品在周一和周四的平均坑位产出最高,女裤类的产品在周三、周四、周五的平均坑位产出较高,所以策划活动的时候应该优先考虑在这样的时间进行。
六、活动规则
这里需要注意的是自主类的活动,平台报名类的活动一般已经有官方的规则限制,可操作的空间比较小。活动规则应该尽量简单降低顾客的参与门槛,规则的文字表述应该尽量简化降低顾客的理解和操作难度,规则的设定应该尽量有趣增加顾客的乐趣和参与感。
七、产品规划
选择产品前应该先明确是产品成就了活动,而不是活动成就了产品。有的卖家会希望通过活动先帮产品冲几百个销量,然后觉得这个款就能活过来。但是做过聚划算之类活动的卖家就应该知道,产品选的不好即便上了活动,一场聚划算几十万的访客只有3~4万坑位产出的情况也并不少见。
所以活动效果好的产品一定不差,而常年卖不动的款即便上了活动效果也一样不会有什么好的效果,更不可能成为爆款。
活动款首先要是应季款,根据不同的活动目的可以是新款也可以是热销款,数据方面优先选收藏加购率比较高的款并且最好要超过行业平均值,行业的数据可以在行业大盘里查看,一般统计一周的数据会更准确,尽量选跟平台活动热卖款风格相似、价格相近的款。
八、活动报名
折扣、库存设置合理,图片美观符合平台要求、信息展示完全,优先选择报名商家较少竞争较弱的日期,小型活动审核一般会看产品报名期间的平销数据,大型活动审核一般会再加入店铺层级限制。这一篇主要是理清策划活动的思路,如何报名活动网上也有大量的文章,但讲策划活动的却很少。
九、促销设定
同一个活动的促销设定一般不超过三个,方式太多增加理解难度,根据不同的促销目的可以分成三类。
十、渠道引流
目前比较主流的付费推广渠道还是淘宝的老三样:直通车、钻展、淘宝客,活动期间肯定需要适当的增加付费推广的力度,这个需要根据活动的目标销量或者销售额来进行分解。对于小卖家优先考虑的还是直通车,计划权重稳定的直通车在大促期间的扣费会比钻展低很多,但是会有流量瓶颈,所以对于流量需求比较大的中大型卖家就需要结合钻展和淘宝客同时引流。
十一、活动节奏
一般大促型的活动都会包括:蓄水期、预热期、爆发期、余热期:
蓄水期主要的目的是通过付费推广加大活动款的前期曝光,尽量覆盖到更多的新目标用户,引导店铺收藏;
预热期通过公布活动的促销信息加大引导顾客对活动款的收藏、加购;
爆发期重点通过达摩盘和直通车的人群标签功能引导有过收藏、加购行为的顾客以及有过历史成交老顾客返回店铺进行转化;
预热期对没来得及消费或者还想继续消费的顾客给予适当优惠进行补充转化。
十二、页面装修
首先需要调整的图片位置要统计好,除了官方的承接页以及产品主图以外,PC端:首页、焦点图、店招、详情顶部、侧边栏,无线端:首页、焦点图、详情顶部,推广端:直通车图、钻展图,这些地方都需要提前计划好
装修的内容也需要结合具体的时间进度来添加活动倒计时、售罄标识以及其它增加活动氛围的素材及文案,详情页重点引导顾客自助下单。
十三、服务承接
活动期间客服的话术、活动款的产品知识以及临时客服的软件操作培训都要提前准备,活动当天分小组保证客服24小时在线,半个小时未付款的订单及时进行催付,未付款的订单专门安排电话催付。
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淘宝新手营销策划,一样可以做出逼格
新手做营销策划,可能是很传统的方式是简单的打折、满送和抽奖,不过这种方法在淘宝市场里面,千篇一律,看多了,我们都会觉得腻。消费者看到千篇一律的活动形式,可能更多地只会关注优惠,关注赠品,直接忽略了活动的主题和目的。所以效果不好,是可以预见的。
那淘宝新手怎么样的活动策划才能吸引人,怎么在传统的营销策划中做创意呢?应该从哪些方面入手呢?下面我来分享一下做了一个月的活动策划的心得吧。
一、为什么要做创意的营销活动策划?
在日益竞争的淘宝市场,我们除了找蓝海产品,走产品差异化道路外,对于更多大众款的店铺来说,做好营销方案,可以将活动效果达到事半功倍,这是另外一个核心竞争力。是我们中小卖家的一个出路。
有创意的营销活动策划,它的活动主题可以吸引客户点击,活动形式可以让客户觉得新颖,参与的客户觉得这个活动是专门为他们设计的,看了活动主题后就会感兴趣,进而点进活动页面参与活动,最后促成成交的一个过程,这就是一个理想的创意营销效果。
创意的营销策划活动,可以拉开我们与竞争对手的距离,在同等竞争力下,可以先人一步。这时候同行就只能模仿你,而不是超越你。所以说,创新的营销策划能力,就是我们一个核心竞争力。
那么有创意的营销策划,对于新手来说,会不会很难实现呢?其实不是的,新手虽然因为积累少,好的创新也会少一些。不过我们从小的方面做起,逐步推陈出新,达到局部创新的效果。
二、新手应该怎么做创意的营销策划?
&&& 就我个人觉得,一般有创意的营销策划,有三种境界,第一种是“天下文章一大抄”,从其他店铺或者其他类目里面看到适合我们店铺的营销策划,觉得还不错,就直接拿过来用,这是第一种境界;第二种境界:“熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟”,说的就是我们先收集别人好的营销案例,等积累到一定程度后,我们就可以直接拿来用或者稍微变通一下,这就是一种模仿的能力;第三种境界:“长江后浪推前浪”,这个就需要我们充分积累,了解产品的特性,推陈出新,进而用另外一种表达方式,将产品,受众很好地结合在一起,让人眼前一亮,拍案叫绝。
那我们知道创意营销的三种境界后,对于新手来说,就不算很难了。因为我们知道它的要求了,也知道努力方向了,就知道怎么去做啦!第一种境界,对于新手来说,还是比较容易实现的,看的就是平时的积累和收集,这个没什么好说的。下面我说一下作为新手,怎么去做到第二种境界呢?具体有三个方面:
1、清晰知道我们产品的人群画像
只有知道客户的人群画像后,我们才能有针对性地对客户进行活动的营销策划,迈出创意营销策划的第一步。
怎么才能了解我们店铺的人群画像呢?其实这个很简单,通过店铺客户运营平台(原聚星台)的人群画像的客户画像,我们可以从中对客户有一个大概的轮廓了。我举个例子:
如上图,我们可以知道,客户群体是一个在沿海地区26-30岁的家庭主妇,是一个吃货,平时也喜欢买鞋子,说明客户网购经验会比较多,对价格比较敏感。大概清楚客户的画像后,我们就要找出产品的差异化卖点,然后根据客户关注点,去策划客户关注的营销方案了。
2、一个创意主题,可以大大增加客户参加活动的积极性
这个要吸引客户点击,看到我们的活动标题后,会给客户眼前一亮,引起客户兴趣,有点击进去看看的的欲望。这个就是创意主题的重要性和作用了。
这一步怎么实现的呢?说难不难,说简单不简单。不过需要我们有一定的生活经历和知识积累。
看着挺深奥的,我说一个自己觉得还不错的方法吧!首先拿出一张白纸,把我们想要做活动的活动产品卖点,节日特点,人群关注点等在白纸上写出来,尝试去找一个共同点,然后形成一条主线,这样就可以得出初步的营销主题了,稍微包装一下,就可以啦!
以欧美时尚女鞋为例,在三八女神节就写女神节的活动主题吧!一般购买欧洲时尚女鞋的客户,是18-29岁的女孩;除了产品基本卖点外,时尚的欧洲女鞋,可以让我们联想到欧洲的时尚之都——法国巴黎,女孩子都爱美。好了,这样我们就可以找出几个关键词:“欧洲时尚女鞋,法国巴黎,爱美”,我们就可以串一下,就可以得出一个主题:“哪个女孩不迷人,你只是缺少一双巴黎的鞋子”!这要就可以用来很好地把产品、节日、和人群结合起来了;这个就比单纯三八节主题上升了一级!页面呈现微淘法国巴黎之夜即可。
3、将简单的促销方式,包装一下,引起客户共鸣
在满大街的打折促销抽奖领优惠券的促销方式,除了优惠力度外,其他实在不能引起客户的兴趣和共鸣,给人感觉,这是一个很low的营销方式,但是现有的营销方式只有这些了,我们应该怎么做呢?这个对于新手刚开始接触,的确有点难,但是我们可以包装啊!只要包装得合适,一样也可以让客户产品共鸣,拍手称赞的!
以男裤的店铺为例,因为三月份没有相符合的节日可以玩,在传统热门的话题上,我们落后别人一步,答案是肯定,只要我们稍微包装一下,就可以做一个吸引眼球的主题就可以了。首先我们要明确,我们一般的促销方式有打折、满送、抽奖,在仅有的促销方式里面,我们没有什么好选择的,再回头看一下产品,我发现,夏天快到了,店铺有长裤短裤两种,那我们可不可以做买一送一呢?男性群体会不会对污的话题感兴趣,好了,那就有灵感了。接下来就是怎么包装的问题了。“买一送一,男性,长短裤”,我想到了一个话题,
“可长可短,方为男人”。
活动没有太多的创意,只是简单的买一条长裤,送一条短裤而已,促销手段也简单,但这个比起简单的三八节主题,是不是提升了一个档次呢?这个就是把产品、人群和促销方式结合起来。除此之外,我们还可以根据客户的消费习惯来写,以前朋友分享过一个,我觉得挺好的,三八节用“打砸抢,今晚我要做土匪”为主题,说的是三八女神节,女神做主,展示野性的一面,通过无线游戏“打地鼠、砸金蛋”的形式去抢店铺礼品。
4、一条好的时间轴,贯穿全年活动策划
前面说了怎么找人群,包装活动主题和促销方式,下面说一下一个必不可少的点,店铺全年活动策划。
如果只是简单地随大流,将12个月的活动单独做出来的话,总会感觉到很突兀,有一种纯粹为了做活动策划而做活动策划的感觉,这就是一个败笔。那怎么可以避免呢?方法很简单,一言以蔽之,用故事或者主题的形式作为时间轴,把12个月的活动串起来。
这样做的好处,就是可以让全年的活动策划有连续性,可以逐步增加老客户的认同感。这个做的方法有很多,我就说一下我的方法吧!首先我们明确我们产品人群画像,店铺特点和产品的卖点,结合全年12个月的主题,综合一下,我们就可以得出一个初步的结论啦!
以童鞋为例,以前做过的一个新店,一般来说,作为一个新店的话,能做的事情,就是跟着官方的活动节日,简单地写一下活动主题就算了,但是这样的活动策划,会让客户觉得我们纯粹是为了卖货而卖货的,缺少一些诚意,客户的忠诚度就会低很多。但是如果以活动或者故事的形式作为时间轴的话,就会让客户觉得很有意思,还期待想着,下一个月的活动主题是什么呢?
我当时的做法是,因为是一个全新的童鞋店铺,刚开始做的时候,我就在想,我应该怎样才能吸引我的目标客户购买我的童鞋呢?我先分析了一下店铺产品的特点:产品最大的特点是轻便、舒适、柔软。与同行产品差异化的卖点是轻便;鞋子最轻的,只有60g;购买我的客户人群,我通过客户运营平台了解到我们产品的人群画像,他们是25-34岁的年轻妈妈,或者叫白领人群,对于鞋子,他们比较看重的是产品的质量,产品知名度、舒适度。
通常我们可能会以母亲的关注度来贯穿全年的活动方案的,不过我换了个角度,因为店铺是新店,产品又是给小朋友穿的,所以就联想到了以小朋友的一个成长阶段为时间轴来把全年12个月的营销活动串起来。
我把全年的活动分成了四个季度——春夏秋冬,它们相对应的是小朋友的出生、爬行,跑步和长大懂事四个阶段,同时寓意一个店铺从新店开店到店铺逐步稳定的一个过程。
这样我们通过以小朋友的成长为时间轴,把全年的活动串起来了,后面策划活动就很有方向啦!
虽然创意营销策划的地三种境界很难达到,需要经历十年八年的积累和思考,但是我们作为一名新手,可以从简单入手,做一些简单的小创意,给我们策划的营销活动加分。后续也可以通过日常生活中接触到的促销活动,多想想它的营销方式,多总结,结合一下时下热点话题,我们的创意策划道路就会越走越顺!
最后,简单总结一下,作为一个新手活动策划,想要做出一个有逼格的店铺活动策划,要从这几点入手:
1、明确店铺或者产品的人群画像;
2、以故事或者主题性话题作为时间轴,把店铺全年的活动串起来;
3、结合人群购买习惯,写一个创意活动主题;
4、包装营销方式,引起客户共鸣。
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