又饥饿营销,小爱一直买不到,一个蓝牙音箱怎么连接手机有什么工艺困难

智能音箱很火,小米却选择了“和而不同”
智能音箱最近很火。
美国那边,亚马逊两年前推出的Echo出货量已经超过1000万,目前已经占据了美国70%的市场。亚马逊Echo的成功,彻底激活了智能音箱市场,国外苹果、微软、Facebook、三星等巨头们推出各自的智能音箱产品。
国内市场自然也不甘落后,阿里推出天猫精灵,京东推出叮咚,喜马拉雅推出小雅,小米推出了小爱,以及国内众多做音箱的工厂,做语音识别的公司,纷纷布局智能音箱市场。
8月22日,耳朵君参与了《小米AI音箱媒体沟通会》,通过小米电视负责人王川和小米智能产品部总经理唐沐的介绍,我们对小米智能音箱以及智能音箱行业有了新的认知。
小米智能音箱神秘的背后
小米“小爱”智能音箱的发布时间是7月26日,单纯的从产品上来看,小米小爱一推出即以299元的价格震撼了整个行业,因为从价格上看,几乎秒杀市场所有同类产品。甚至比阿里刚推出的天猫精灵便宜了200元。
我们知道,智能音箱主要取决于五个方面:音箱音质;AI方案;智能家居硬件的关联;功能开发;内容版权。
在媒体沟通会中,我们看到小爱智能音箱的真容。一眼望去,纯白色的小爱外观酷似mini版的小米空气净化器。音箱顶部隐藏着环形阵列的6组高精度数字麦克风,360度收音。小米其实做音箱已经三年了,从蓝牙音箱到互联网音箱,其音质一直都表现不错,因此做智能音箱在音质上还是有足够的技术功底的。从现场电影音效来看,小爱音质还不错。
在AI方案方面,我们先来简单描述一下智能音箱的工作流程:识别人说的话(ASR)→对识别的内容提取信息并处理(NLP)→把处理结果发出声音给人(TTS)。小米小爱ASR和NLP用了自己的研发团队“小米大脑”;TTS用了猎户星空的。
IT耳朵上周做了市场中五款智能音箱的横向评测,从测试结果来看,各家的AI方案的表现差别不大。说明国内语音识别和语义理解方案都相当成熟了。主要差别在功能开发、智能家居的关联和内容版权问题。举个栗子,你的某个指令,智能音箱可能并非“听不懂”,而是“做不到”。这也是智能音箱目前最大的问题之一。
小米给我们演示了小爱的应用场景。和多数品牌的智能音箱一样,小米音箱唤醒很简单,只需一句“小爱同学”。唤醒小爱之后,通过一句话指令,实现三个方面的功能。
其一,内容服务。实现听音乐、听电台、还是听故事、听相声。据介绍,小米智能音箱汇集了喜马拉雅、荔枝FM、蜻蜓FM、库克音乐、贝瓦儿歌、中国广播、听闻新闻、乐听头条、拿索斯等主流音频服务商的内容,可提供在线音乐、小说相声、儿童故事、广播电台等多项功能。
其二,“生活小助理”功能。你可以向它提出“到机场需要多长时间?”、“明天去上海,需要带雨伞吗?”等各种问题,甚至问“手机在哪”,它都可以轻松帮你找到。目前,小米AI音箱可支持音乐、相声、评书、电台、新闻、天气、闹钟、路况、算数、时间、查找手机、留言、备忘、单位换算、股票、汇率、百科问答等各类技能。
第三,与小米生态体系中的各种智能家居互动的场景。智能家居硬件关联则是小米天然优势。我们知道,经过七年发展,小米已成长为全球最大的智能硬件平台,目前小米智能家居联网设备总量已超过6000万,并且还在高速增长。在活动现场,小米给我们展示了小爱可控制的电视、盒子、扫地机器人、电饭煲、空气净化器、电风扇、智能灯等小米及生态链设备。
此外,即使不是小米系产品,小米AI音箱也可以通过米家智能插座、插线板、Aqara墙壁开关、空调伴侣灯产品轻松控制。
小爱为何不上市?
令人意外的是,小米发布小爱,却没有准确的上市时间。为什么小爱不直接上市,“通杀市场”呢?小米难道又是在做“饥饿营销”?耳朵君尝试从三个角度来解读这个问题。
其一,关于小米的定价策略。王川跟我们很清晰地表达了小爱音箱定价299的原因:“第一,音箱不亏本;第二,毛利率很低,其实定价特别自然,这是小米模式本身。”
在8月16日,小米AI音箱在小米商城开启1元公测领养计划,报名火热。随后,小米探索实验室公布了首轮公测的战绩:首轮预约量24小时破100万人次。
数据说明小爱备受瞩目,不愁销量,完全可以定价在更高的价位,或者更早上市赚取更高的利润。但小米并没有这样做。王川讲了去年小米MIX的定价故事。
去年MIX发布的时候,被国外媒体誉为2016年最漂亮的手机,后来3999元上市以后,网络中有黄牛甚至炒到四万五一台,所有人都说定价过低,王川也问雷军为什么不定价高一些?
当时雷总就回答了一句,叫“我是孤独的”。
后来,雷军接受媒体采访的时候又提到了这句话,说小米不是一家有能力把产品卖到9990,就定价9990的公司,而是有能力把产品卖到3990,就定价3990的公司。说王川我们跟大家承诺了,我们是一个厚道的公司,我们是极低的毛利率的公司,追求低毛利率的公司,我们讲我们厚道。我们做了100次都很厚道,但是这次逮着机会我们赚大家钱了,能不能赚一次,就是100次都厚道了,有1次不厚道,到底算厚道还是不厚道?所以我们这款手机3999不赔钱,我们就定价3999。
所以,“不赔钱。毛利率极低”,这就是小米定价的逻辑。这次,跟“饥饿营销”真的无关。
其二,小米在等什么。我们了解到,小爱一直在内测阶段。7月26日,小米发布“小爱同学”的识别的准确度,是97. %,这种意图准确率从80%提升到97%,小米大概花了3、4个月的时间。
AI的升级,需要大量数据的堆砌。这个过程需要大量的用户,而且是不同职业、性别、年龄层次的用户,用的越多,就越好用,它听的越多,通过深度学习,就越在提升,它的准确度会越来越高。
王川说小米AI的目标是用户说任何的东西,它都可以理解。但是,今天小爱跟目标还有很大的距离。
其三,关于“小米情怀”。关于小米是营销企业还是产品企业,这样的话题讨论这些年来从来没有停止过。王川说小米是一个开放的公司,8个创始人6个工程师,2个设计师,这里面既没有做市场的人,也没有做财务的人。所以,我们这家公司就想,作为工程师,我们希望每个人都能用上科技的技术,我们希望让科技能普及,让每个人享受科技的乐趣。
耳朵君认为,营销企业对产品的态度是“够用就好”,产品企业的态度则是“好用才行”。在争夺存量市场的互联网下半场中,每一个手机品牌和硬件公司都在为“用户体验”服务,“够用就好”肯定是不行的。
因此,王川说:“小爱”什么时候用户体验好,我们就什么时候上市。 小米智能音箱的野望
打造小爱智能音箱是来自小米内部三个团队协作的,其中由小米电视主导,包括小米大脑(人工智能团队)和小米探索实验室。在语音人工智能方面,小米电视早已切入很久,目前每天都有超过300万的小米电视活跃用户,这也是小米电视部门主导智能音箱的原因。
那么智能音箱能否成为智能家居的中心呢?
对于这个问题,王川的回答是“不一定”,从小米角度来讲,小米核心的想法是能不能做更好的产品,提升用户真正的生活品质。包括小米做智能家居也是这样,做智能音箱也是,并不是因为今天音箱火了,我们做了音箱,明天3D打印火了,我们做了3D打印。音箱是四年来我们一步一步到这里的。我们认为音箱是智能家居的控制器,你可以拿手机控制智能家居,但是动作很复杂,要拿出手即,解锁,找到APP点进去,再找设备。今天智能音箱就是一句话的事,一句话就可以控制。
不过,从小爱的包装上那句“你的智能家庭控制中心”,耳朵君还是能体会到小米智能音箱的野望。
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小米小爱音箱mini,能听会说的人工智能音箱,3500 万海量音乐与优质有声读物,查讯息、语音备忘、日程管理,生活小助手一句话,操控家中电器。作为批判着并爱着的伪米粉,和小爱同学的缘分真是十分满满,大小小爱的抢购都非常顺利,均人品爆棚在开售第一天入手。姐姐是通过小米电视的『真心想要』购得的,妹妹是当地小米之家现货。这里也建议大家针对小米抢购尽量考虑多方案实现,老老实实线上排队实话说成功率很低,完全拼 RP。浅尝提着 mini 妹妹一到家,速度开箱,和小爱姐姐朝夕相处数月之后,终于可爱的妹妹也拥入床榻&&小爱 mini 的身形迎合了大部分品牌入门音箱的尺寸,和姐姐比起来小了不少,(可以看到姐姐使用了一段时间,白色的机身已经有些发黄了),比 Amazon Echo Dot 稍大。采用矩形圆边设计,也算是跳出了一票圆形设计的框架。但是怎么看,怎么就那么像个 mini 版的小米呢?&169元的售价,入门款的定位注定了妹妹没有姐姐的炫酷环绕灯效和触摸音量圈,但是实体按键的 Click 感也很讨喜:mini 使用 Micro-USB 接口,而姐姐则是专用接口。很显然妹妹的使用更自由,随便找条线和插头就可以用了。开机点亮,非常尴尬的一幕发生了:小爱同学被自己发出的『小爱同学』给触发了,开机指导流程被打断……&我默默打开了 App 中的反馈通道。(姐姐开机点亮的时候,我不记得有这件事的)拿出 App 联网直通大脑,妹妹仅支持 2.4G WiFi,有些可惜。音箱的体验就不必说了,和姐姐一模一样,试试开关米家:看到宣传页有『就近唤醒』的功能介绍,于是赶紧试试,结果……然后我又回去非常认真地刷了一遍网页,发现了这么一行字:&小米学 Apple 真是到位,连 Homepod 立体声功能期货的招数都模仿得淋漓尽致,无奈只能等了。不过『就近唤醒』功能可以说是目前各个智能音箱系统的标配了,Alexa 爸爸依旧走在智能音箱的前列。深探硬件参数上,其实姐妹差别不大。拾音部分,妹妹是 4 阵列,姐姐是 6 麦克风阵列,灵敏度差了 4 。虽然妹妹少了 2 个麦克风,但是实际体验上看并没有什么障碍。一个房间的距离姐姐妹妹都能够完美拾音,没有错漏。另外感觉妹妹的指令等待时间比姐姐要长,一般情况下唤醒姐姐后3秒内没有说话就自动结束本次对话,但是妹妹大约能等上5-6秒。软件层面上,姐姐妹妹都是小米 AI 大脑,一样能够发挥米家设备的联动优势。之前在和小米相关人员的沟通中提出的加强早教功能的建议,在最近的一系列更新中也得到了响应。和得到等知识平台的合作,使得小爱的内容也更加丰富。顺带一提,米家联动中 Zigbee 设备的数据回报也已实现。如果说在去年小爱姐姐刚刚面世之时,我会吐槽小爱大脑笨得无可救药,那么现在可以说小爱同学的一系列基础功能体验已经相当不错,特别是充分利用好智能家居优势,让手握 20 余款米家智能家居设备的我非常欣慰。这也是在已经有姐姐的前提下,我仍然考虑入手妹妹的消费动机。总结撇开因产能限制而导致购买困难以及小米一贯的饥饿营销的政策,小爱音箱 mini 可以说将帮助小米继续在国内智能家庭市场杀出血路。169元的售价也硬生生地把生态链企业 Yeelight 269 的同尺寸智能音箱挤下了嫡长子之位。(Yeelight: 被亲爹卖,我有一句 XX 不知当讲不当讲)对于米家用户来说,我依旧坚持小爱同学是最合适的智能音箱,之前碍于姐姐 299 的价格而持币观望的米粉,现在可以果断出手了,因为即使是原价 169 的价格,也买不了吃亏买不了上当,出个二手也能回本。如果只是普通的国内消费者,想买个智能音箱体验,手握 N 个智能音箱的我可能还是会推荐& Homepod、SONOS、若琪、渡鸦等其他品牌的智能音箱。虽然起价高了数倍,但是能够保证你在对所谓智能功能表示失望时,最大程度体验到物有所值的本质的『音箱』功能。因为诸如叮咚、天猫精灵以及小爱等等主打 AI 的音箱,实际语音交互体验并非总能满足期望,智能家居控制也受限于封闭的生态圈,很可能过了不久就开始了积灰生涯。国内的智能音箱市场,要走到 Amazon Echo 和 Google Home 的成熟阶段,注定还需要一定时间。&&
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