该投诉已成功退保
2011年8月，新华保险上海的员工杨博文打电话给我，说现在有款很适合我的理财产品。
杨博文可能是看到公司系统里的客户资料，有记录我去年曾买过一款红双喜新C款的产品，每年5万，连续交费5年。杨博文说现在有一款产品，好利年年两全保险，因为公司优惠老客户，且只有老客户才能购买这个产品。
杨博文约好了时间，到我家来面谈。他强烈建议我每年交费5万，连续5年。他介绍并反复强调这款产品的收益很好，每年固定收益6％，另加红利，红利比银行利息高，交费5年后就可以全部领取了。
因我此前已经有份5年交费产品了，经济上承受有点困难。于是答应购买3万一年，连续5年的。
杨博文做这些保证的时候，我丈母娘在旁边的客厅也听到了。杨博文走后，丈母娘也觉得，听介绍这个产品还不错。
8月17日，签合同的时候，我看到有个保险期间是到2011年到2077年， 我很诧异，特意问杨博文为什么写这个时间。
杨博文对我解释说：这只是赠送的一份保险，你交满5年后，把钱提出来了，这份保险就可以失效了。
因为对保险公司的信任和对人的基本信任，不疑有他，我签好了合同。
到了10月19日，老婆整理文件的时候，不经意发现这份合同和上次购买的红双喜新C款不一样。仔细看了后，发现红双喜C款写的保险期间是2010年到2020年。如果只是送的保险，那么为什么保险期间的差异那么大？而且红双喜C款，是银行存款时被介绍购买的，介绍的也是5年后可以连本带收益取回。老婆随即打电话给我，此时我已到北京了，开始为期3个月的出差。我跟老婆说，保险公司的人说，这是赠送的合同而已，他说这个期限没有关系的。
老婆到网上查询后，才发现常用的骗保伎俩，竟然就是糊弄保险期间和交费期间的概念，硬把一份中长期保险产品，说成一份短期理财产品。
10月20日，老婆打电话给杨博文询问并质疑此事。杨博文说，这份产品固定收益是每年2800左右，分红比银行高，去年是1万元分红640元。
这里面，杨博文已经又开始忽悠了。根据刚刚了解的信息，我们的分红，只能基于基本保险金额5万5来领取，就是我们5年后投了15万元，分红还是按照5万5来计算。640这个数据，我们如果5年的时候交了15万，但分红只能得到5.5*540=3520元，这样的话怎么还能说比银行利息高呢？杨博文介绍产品收益的时候，蓄意掩盖、混淆了基本保险金额和保险费的概念。
老婆质疑，根据原来的沟通，第六年就可以全部拿回了？
杨博文这时候开始辩解说，第六年开始可以拿回部分本金、各种红利等。
老婆问：第六年才可拿回部分本金，这个和原来说的出入很大啊？
杨博文说，拿回部分也是拿阿！这份理财产品很好的，而且到了第八年，也已经保本了。
杨博文，干脆说1年就可以拿出吧！既便损失50％，那也是拿出啊！
老婆打了95567电话咨询新华保险公司，保险公司明确回复，这不是一份第六年取出的产品，而是到2077年才满期的合同。
同日，杨博文让他的经理范经理给我老婆打电话。经过范经理的解释，我们终于证实了，这份合同就是一份长期的保险产品！
10月21日，老婆告之杨博文，我们决定退保了，请他查查损失是多少。
杨博文回复，现在取出，可以得到的是15663.54，而我们已经交费30195元了。
老婆让杨博文看看，怎么样能稍微减少些损失。杨博文说，他在和经理沟通，有了办法会通知我们。
10月24日，老婆打电话问杨博文，事情怎么样了？
杨博文说：因为合同上，白纸黑字的写得很清楚，我们自己签字的，所以我们需要承担所有的损失。
老婆很气愤，他明明白白地承诺，第六年连本带利取出的。对于合同生涩的文字，我们也疑惑过，询问过，他糊弄我们说，这只是份赠送的保险！
杨博文矢口否认他8月份介绍这份产品的时候，说过第六年可以连本带利取出。甚至连10月20日，老婆电话质疑这份保险时，他辩解过8年可以保本的说法，也全部推翻了！
幸亏老婆打电话时，有录音的。杨博文听到我们有录音时，还辩解说，那时他睡意朦胧的，所以说得不对！
睡意朦胧的，可以把1万元分红640元等等的数据，滔滔不绝地继续忽悠着？！
因为有了电话录音，所以杨博文只能再次让范经理出面。
范经理约了10月29日（周六），到我家来当面沟通解决。
10月29日范经理，带了另一位俞经理，以及杨博文，一起来商讨解决。
他们给出的方案是：
第一，给我们一些补偿，让我们把这份保险继续下去。或者
第二，我们如果实在钱不够的话，可以几年后，把红双喜C款取出，去支付好利年年。
对于这两个方案，我们都无法认同。
我们不需要补偿，只需要拿回属于自己的本金。
我们更不可能为了这份完全违背初衷的产品，去卖了另一份产品（尽管另一份产品也有问题，那是另当别论的事情）
范经理表示，如果我们坚持取消合同，在我们证据确凿的情况下，保险公司也不可能全额赔付。因为他们会用员工的工资去赔偿，但是员工工资只有3千左右，剩下的损失，只能客户承担，因为员工肯定辞职或辞退了。这是件两面俱伤的事情。
范经理临走时说，希望我们再考虑一下。他们会和公司商量，周三给我答复。
到了周三，11月2日，下午5点多，老婆问范经理，他的回复是，杨博文会和我们联系。
但是，却再没有下文了。
难道不走上投诉的路程，新华保险就可以心安理得的把客户不当一回事了？非得客户花费大量的精力，到处奔走，新华保险才能认真地来反省自己的过失，给客户一个交待吗？
这件事情上，我们完全是茫然、无力了，不知道可以去哪里寻求诉求公平、公正、公开这些基本要求。
强烈谴责新华保险违背了《保险法》关于必须如实告之保险产品真实情况的法定义务！要求新华保险尊重《合同法》第54条规定，因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求变更或撤销。取消此份好利年年合同，返回我全部本金！
强烈要求新华的部分员工，请具备些基本的职业精神和做人的道德再上岗，中国的保险事业不是靠骗出来的，是靠诚意做出来的！
特别声明：
本平台承诺不公布投诉者真实姓名和身份，来稿一经刊登，即视为将专有出版权和网络传播权授予本网，稿件不予撤销及修改。也欢迎被投诉公司积极主动解决投诉。
通过世纪保网的介入，经过协调，双方达成共识，故对本投诉做结案处理。感谢保险公司的支持，更感谢消费者对世纪保网的信任。
130******03
我也买了份红双喜，还有2年就满期了，但是自13年开始，新华保险的人就以回馈老客户，可以在原收益基础上，增加收益为诱饵，忽悠我去他们那办理手续，去过他们那几次，觉得不靠谱（他们要把原保单收回，而且拿不出增加收益的依据），没同意调。他们就换着人的继续打电话忽悠，有点良心的，回绝了就作罢了，有些态度还很差。你们这些做保险的，扪心自问一下，你们不是在骗客户吗，如果是你们自己的家人，你们也会这么忽悠吗？我只需要记住，好事不会这么死缠烂打的求着你接受的，就会瓦解你们所有的谎言！
130******03
新华保险，十足的骗子，现在也以上面同样的方式，还想忽悠我继续交保，开始电话5年，后又退6年，然后我需要他拿相关的单据，收益等，他又解释8年-------我晕！我不想看你后期多少多少收益，我已不想再交，非常肯定的告诉你们，强烈要求退保补息！！！！！
130******03
怎么处理的？
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保险业务员怎么投诉保险公司
我在生命人寿保险办理离司手续，他们各种借口拖着不给办，怎样投诉他们才能给办
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怎么投诉保险公司职工
12:54最佳答案
打银行或者保险公司的投诉电话进行投诉,不过要说明你是受到诱骗的
其他回答(共7条)
12:57&黄登盛 客户经理
1、打对方保险公司的投诉电话2、找当地媒体3、向当地保监局投诉 &
12:51&齐方洲 客户经理
只要有证据，到保险公司服务大厅或者去保监会投诉都有效。
12:48&管爱娟 客户经理
参考第一条先向保险公司投诉。保监会投诉也会转给保险公司自行处理，最好还是有证据，否则他们会狡辩
12:45&章要在 客户经理
保监会与保险公司是一路货，想指望它投诉保险公司，你可以试试管用吗 &
12:42&黄盛洁 客户经理
对保险公司的投诉，可以直接投诉到保险公司的上级部门保监会，保监会电话12378
12:39&梅金荣 客户经理
误导销售是会被保监会惩罚的(但是建议你要有实质性的证据除了犹豫期内可以无条件退保外，否者可能没有办法得到赔偿。建议下次购买要谨慎！买保险一定不能只听销售人员怎么说，如有此类情况可以向保险公司投诉，和到保监局投诉次代理人
12:36&符育明 客户经理
首先确认哪保险公司直接打保险公司电比说寿95519平安95512. 按投诉应号码知道职工工号 祝 热心网友 &
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