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51社保：互联网颠覆让社保更美好
眼下，伴随我国经济结构转型，以第三产业为主的中小企业，包括创业公司正处于蓬勃发展阶段。与此同时，社会保险等福利政策日趋完善，劳动部门会强制企业办理社会保险。所以为员工缴纳社保，自然成为不断涌现的中小微型企业的首要问题。于去年10月正式上线的51社保网，就专为企业办理社会保险、工资代发、补充医疗等诸多业务，它允许企业线上支付交易、线下提交材料，将不增值的繁琐业务外包给第三方，同时解放企业HR的工作负担。颠覆1：“创业保/用工保/自由保”吉祥三“保”在51社保网上，能清晰看到三类服务：创业保、用工保和自由保。其中“创业保”是51社保为创业公司提供的一项新型服务。在传统线下办理流程中，成立公司是一件“劳命伤财”的事，必须经过四大法定程序：工商注册、银行开户、税务报到和社保及公积金开户，一般而言，走完整套程序要耗费3个月甚至更久，但在51社保网上，创业保的办理流程简单到如同网购，标价199元，需要客户先下单购买，之后和社保客服洽谈细节，最后寄送全套原件物件，整套业务进程透明，客户能在网上看到缴费明细及时间节点。而介于互联网公司的兴起及O2O服务的火爆，平台型企业及上门服务的公司日益增多，51社保又适时推出名为用工保的创新业务。企业联合创始人张轶表示，目前移动医疗领域有很多线上问诊或导医平台型公司，需要雇佣兼职医生，所以医生和公司会构成事实劳务关系，如果产生纠纷，这类公司一般难逃干系。另外，由于鼓励医生多点执业，还有些创业项目，主推行有余力的医生在业余时间去其他医疗机构出诊，在这个过程中，也有可能发生手术或交通意外；包括上门服务型企业，如养生按摩、美甲等，其聘用的兼职技师都可能在外出途中发生意外，即使出现一例事故，对于互联网初创公司，都会造成恶劣影响。对此，51社保的解决办法是和第三方公司合作，为医生、技师等所有兼职人员提供合乎法律规定的兼职用工劳务关系，将劳动风险和主体平台剥离。“从建立企业内部员工社保、到发放兼职人员工资，51社保提供一条龙的全套服务，让企业完全规避创业的一切法律风险。”张轶告诉动脉网。而现在，一呼医生、紫色医疗、容么么等医疗健康类初创公司都被51社保纳入门下，成为其宝贵客户。51社保的用户墙“自由保”，是针对一些自由职业者或者换工作期间无法上社保的人员。众所周知在北京等城市，对于本地户口居民，如果没有缴纳社保，买房、买车、孩子上学、信用贷款以及基本的医疗保障都无法实现。“自由保”设立目标便是不仅让客户行为自由，并且永不断保。除此之外，51社保打破五险一金的传统薪资待遇，推出一款五险变七险的补充医疗险，本质属于商业保险，提升企业吸纳贤才的竞争能力。这款补充医疗保险有不同级别套餐，适用从底层到高管的不同职员。以北京为例，看病的医保报销起步线是1800元，起步线以上大都只报销70%，但如果企业购买99.9元每月的自由保套餐，就可享受90%的报销比例，医疗花费1800元以下也全部报销。实际上，51社保为自己的员工就缴纳了99.9元和139元的两种套餐。“商业保险应该是互联网公司未来的标配。企业缴纳100元每月的保险费，不算多，也就一顿饭钱，但如果能让员工享受近乎免费的医疗，无疑是更实际的福利。”张轶介绍。不仅如此，补充医疗保险还创新性涵盖飞机意外险，为经常有飞机差旅的企业节省每人每次的20元保险费。颠覆2：收费从1000降到100，利润率依然保持30%相比传统第三方社保代办商，动辄上千元每人的服务费，51社保的费用堪称行业冰点价。即便如此，令人难以置信地是，张轶坦言51社保的所有产品依然是赚钱的，利润率保持30%左右，且明年中下旬，51社保就有望实现月平亏。“我们比传统业务价格低3到5倍，实际上效率却提高6到10倍，原因就在于体系高效，所以每个月不存在业务高峰期，比较均匀，匹配服务的能力也很均匀。”张轶解释。回想公司成立之初，十几人的小团队，在北京以外的地区，也是通过当地社保代理商，为客户间接服务。这样实行一段时间，发现问题不少，首先代理商反馈信息总不能及时，比如这个月的社保没有上缴成功，但往往等到下个月底才能接到通知，最后造成社保上缴推迟，而且夹着二级代理商，会和当地社保局沟通不畅，公关也相对困难。另外传统服务遵循着一条不成文的规定，每个月15日以后离职的员工，社保由上家公司支付，15日以前的由下家企业缴纳，但事实是离职往往是随机的，如果两家企业相互推脱，会导致员工社保缴纳断层，利益受损。但是51社保却能实现随时上报，实时缴纳。因为公司现在已发展到200余人，仅北京就有服务人员40位，同时在深圳、广州、上海等全国29个城市建有线下直营分公司，这意味着不再需要中间商，而由自己的服务团队为企业客户线下服务。如果当地办社保出现问题，如社保照片规定着装不能穿白色，但员工不知情，穿了白底上衣，51社保会直接通知该员工，商议重新提交照片或者替员工P图改变衣服颜色，这样一来，问题即时就能解决，员工的社保也能照缴不误。51社保的全自动一站式管理，是另一特色，它独创了SSC-SHOP的集中分发模式。网络社保服务平台首先将企业客户需求自动拆分为若干环节，每一环节由对应的负责人专项管理，即每名客服都对应多家企业的同种服务，有负责新参保的服务专员、负责增减员或外地接入业务的客服专员等，不同客服之间协同合作，共同为一家企业服务，所以每一个企业用户的背后都是一个团队在支撑服务，而不是孤立的某个人提供支持。这就和传统业务以一对多的模式，有天壤之别。传统体系，一名客服应对多家企业，每名客服的工作都具有不可替代性，如果该客服离职，其他员工对离职员工的客户业务不熟，使得企业陷入服务断层或交接黑洞的为难处境。同时51社保的网络平台也摆脱了客服间传递Excel表的落伍做法，一切数据存储云端，通过一些插件，能直接将数据导入社保局，取代手工输入，让部门间数据自动衔接，极大提高工作效率与准确率。据张轶介绍，刚拿下三项专利的UK Hub就是这样的插件之一，UK是针对缴纳社保的分公司小户提供的数据存储设备，UK Hub是将所有UK整合到一个机器上，利用内部局域网认证的机器自动在电脑上点击，智能登录到云端后台，方便查询不同的小户信息。颠覆3：社保专家+互联网产品经理干出估值1.2亿的51社保虽然表面看来，穿着时髦、佩戴耳钉的张轶和古板沉闷的社保毫无关系，但谁能想到，这样的潮男却毕业于首都医科大学的预防医学系。在加入51社保前，他曾在拉手网、嘀嗒团等团购网站担任高级产品总监，对企业用户需求有着深刻的理解和敏锐的分析拆解能力。51社保张轶而51社保的创始人余清泉，才是社保、劳动用工及人工成本的优化专家，具有多年央企、IT行业的人力资源经验。51社保的SSC共享服务模型就出自他的想法。实际上，多年以前的余清泉也是公司的一名社保专员，在工作过程中，他发现官方的社保公积金网站内容不明晰，很难查找需要的材料，很多业务必须亲自到当地社保局跑几趟，才能真正明白，所以萌生了创办方便HR交流经验的社保论坛，也就是如今51社保论坛，而现在论坛早已成为全国20万HR的最佳学习园地，每天发帖咨询、浏览精华帖，已成为他们的必修课。从2007年创办论坛，直到2014年，余清泉决定用互联网模式颠覆传统社保。这时他想到了同窗发小的胡万军。彼时，胡万军也是前拉手网的ERP，专长是数据管理，担任企业信息化项目经理，后来胡万军又找来作为同事的张轶，三人出于对社保行业的热情与前景判断，毅然决定放手去做这样的事情，也才成就了今天的51社保网。至今，51社保已经获得两轮融资，第一次是在去年8月，得到九合创投王啸、梅花创投吴世春的数百万人民币天使轮，今年3月，再次获得宽带资本CBC，九合创投以及上海永宣联创投资的数千万元人民币A轮融资，而公司估值已达1.2亿人民币。未来，51社保计划迅速向全国铺开业务，目标是发展到44个城市，公司规模预计达到300到400人。如果有国内创业项目欲寻求报道，请联系动脉网工作人员，微信号zhn88369,期待深入交流合作！
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“51社保”已接近盈亏平衡，又获智联招聘1亿元C轮融资
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今日，“”对外宣布获得1亿元的C轮融资，由智联招聘投资。值得一提的是，智联招聘其实是51社保的上游，两者在客户层面可以协同共享。，钉钉则是合作伙伴。
51社保我们报道过多次，这个赛道上还有金柚网、社保通等，，。大家现在已然是用数据说话的阶段，借本次融资我们跟创始人余清泉聊了聊。
直接从营收结构说起，51社保目前的收入来自社保、薪酬、保险三块，基本每块都占总收入的三分之一。
国外计税复杂，而中国个税缴纳基数大都一致，反而是各地社保政策不一，计算复杂。在多地设有分支机构的企业，若在每个地方都招HR则成本太高，社保代理机构则主要满足这类企业异地报税的需求，51社保的社保代缴和薪酬发放亦是如此。同时，有一些企业给员工缴纳的社保公积金基数和个税基数不统一，随着国家各系统的打通，这些不合规现象将会浮出水面，所以，51社保还给企业提供咨询服务，帮助企业把业务做合规，“把数据做平”。当然，这个过程中，企业会预先把资金打给51社保，虽然有一定资金沉淀，但周期较短。
而51社保做保险的商业逻辑，简单说就是帮保险公司代卖收取反佣。尤其对于一些小企业来说，保险公司不愿意上门推销保险，因为销售员人力成本较高，所以51社保就相当于在中间谈了一个批发价。
至于收费，社保代缴是根据人员数量收取基础服务费，其他的薪酬咨询、商业保险都算的上增值服务。
未来或是小库模式为主，51社保辅助业务推出了硬件产品。
社保代缴一般分为大库代理和小库代理。像Fasco、中智等传统服务商多是大库代理，即员工通过派遣等形式挂靠在代理机构上，而小库代理就是纯跑腿模式，机构拿到企业的UK证书做代办，每缴纳、操作一次，客服都需要切换不同企业的资质、证件。这样一来，小库代理的成本远高于大库。
不过随着国家出台一些派遣、劳务法规，余清泉认为，大库存在一些合规性问题，小库模式会是未来的趋势。于是，51社保推出了集成的硬件机柜，将不同企业的UK都插在机柜上，客服在软件端操作需要时，可随时调取对应企业的证书，这样一来，客服人员的效率就得到提高。 据悉，该硬件机柜已经申请多项专利。
人力资源行业拼的是单人能效和服务质量。
此外，余清泉还分享了一些行业发展进程。他总结，目前在社保领域主要有三种模式：第一种是“互为代理”的贴牌模式，因为全国省市较多，少有1家企业可以开遍服务站点，像传统服务商多是这类；第二种为平台模式，平台上入驻大量的供应商，客户自由选择，例如用友福薪社就是典型；第三种则是51社保所采用的直营模式。
51社保的“全直营模式”是：在直营城市，从北京派出经理将当地社保服务流程进行梳理，在二线城市，与当地人力资源服务机构合作，不做加盟，必须用 51 的平台、技术系统和标准提供服务，全国19.9/人/月统一价格。
这样一来，拼的就是单人能效和服务质量。
服务质量上，在增员、减员时最容易出现漏缴等失误操作，51社保的解决方案是让客服上传截图做凭证，虽然说增加了一定工作量，但为企业掌握实际情况做了保证。而能效上，像上面提到的UK集中柜就是一共手段，另外，51社保还把系统各流程做了升级。余清泉透露，51社保在2016年服务的企业员工比2015翻了一倍，但负责交付的客服人数缺减少了。
据悉，51社保已经服务了10000多家企业客户，其中超过200家的上市企业。团队目前有300多人，全国有50-60家分公司，实际做交付的有60多人，单人能效在2000人，销售团队100多人，月流水上亿，基本实现盈亏平衡，预计今年会扩展到70多个城市。
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大家一般和51社保网合作多长时间？
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公司和51社保的半年合同要到期了，打算再续一年的。做的很到位，给公司节省了一部分成本。
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