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《城市物流配送汽车选型技术要求》标准解读
文章来源：服务业标准部
更新时间： 17:05
《城市物流配送汽车选型技术要求》于2013年11月27日发布，2014年4月1日实施。为适应城市化发展对物流配送车辆的需求、解决配送车辆进城难问题，针对不同城市、各类物品运输需求，规范我国城市货物集散运输管理，国家标准委发布了《城市物流配送汽车选型技术要求》，该标准适用于最大允许总质量1.8 t(含)以上的城市物流配送车辆，规定了城市物流配送车辆的术语和定义、类型、主要技术参数以及技术要求。将城市物流配送车辆分为厢式货车、封闭货车，并根据车辆类型对其最大允许总质量、额定载质量、整车总长、货厢内部尺寸、车辆最小转弯直径、比功率、载质量利用系数等技术参数进行了规定。另外，该标准还从外观与配置、车辆性能、节能环保、车辆安全等方面提出了具体的要求，更好地满足了人们生活需要，为城市物流的安全、高效、快捷、规范、环保与低碳提供了技术支撑。
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一、单项选择题【每小题2分，共20分，将正确答案选项的字母填入题目中的括号内)
1、你认为下列有关配送的理解正确的是（D ）
A.配送实质就是送货，和一般送货没有区别
B.配送要完全遵循"按用户要求"，只有这样才能做到配送的合理化
C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,与商流是没有关系的
D.配送是"配"和"送"的有机结合,为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的
2、汽车整车装配厂一般要求零部件生产企业采用（C ）方式向其生产线供货。
A.单品种大批量配送B.多品种、小批量配送
C.配套成套配送D.小品种、大批量配送
3、( D )是两个或两个以上的有配送业务的企业相互合作对多个用户共同开展配送活动的一种物流模式。
A.专业配送B.兼营配送
C.销售配送D.共同配送
4、从本质上看,销售型配送中心所从事的各种物流活动是服务于商品的（A ）
A.销售活动B.存储活动
C.加工活动D.其他活动
5、拣选作业完成后一旦发现拣选区内所剩的存货量过低时，则必须由储存区进行（D ）
A.订货B.运货
C.发货D.补货
6、按订单分拣作业要投入仓库作业的一半以上的人力，至少要占配送中心全部作业时间的（B ）
A.10％～20％B.30％～40％
C.10％～15％D.20％～25％
7、配送中心的车流量很大，一个日处理量大10万箱商品的配送中心，每天的车流量达（B ）辆次
A.150 B.250
C.350 D.400
8、知道客户的配送顺序后，配送作业车辆装载的方式为：将货物依照（B ）的顺序装车。
A.先送先上车B.后送先上车
C.先近后远D.后送后上车
9、仓储设备中的货架可以（D ）
A.改变结构B.改变放置地点
C.减少存储成本D.提高库容率
10、配送成本分析系统是以（C ）为基础分析配送中心各项费用，来反映盈利或资金投资与回收状况，同时也可作为运费制定系统中运费制定的基准。
A.经营数据B.收入数据
C.会计数据D.支出数据
11、作业人员拉着集货箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动，按照配送订单上所列的品种、规格、数量等将客户所需要的货物放入集货箱内的分拣方式为（B ）
A.播种式B.摘果式
C.插葱式D.分拣式
12、( C )是对配送组织管理中的人员负担进行研究，有利于评估配送人员工作分摊及其作业贡献度，以衡量配送人员的能力负荷与作业绩效。
A.人均配送量B.人均配送距离
C.人员负担指标D.人均配送重量
13、配送中心主要根据服务的产出，按照地域将组织划分部门，由各地区组织机动性揽货，这种组织划分方式称为（B ）
A.功能型物流组织B.地区型物流组织
C.混合型物流组织D.矩阵型物流组织
14、国际物品条形码又称为（A ）码。
A.EAN B.UPC
C.DAN D.DNA
15、承运人决定装载一卡车的货物从深圳运往广州时，卡车从广州返回深圳的费用是不可避免的，这部分费用就称为（A ）
A.联合成本B.可变成本
C.固定成本D.公共成本
16、一般的理解，（C ）就是将需要传输的数据（包括文件、订单、发票等）经专用软件按照特殊的标准转换，通过通信线路进行传输，当然其中包含了加密解密过程。
A.GPS B.EOS
C.EDI D.GIS
17、所谓（A ）是指同一资源的两个方面处于相互矛盾的关系之中，要达到一个目的必然要损失一部分另一目的；要追求一方，必得舍弃另一方的一种状态。
A.二律背反B.效益背反
C.损益互补D.矛盾对立
18、（C ）成为企业发展扩张的主要模式，该模式的要点是，在核心业务领域做强做大，从而成为产品价值链上的一个关键环节，处于有利的竞争位置上。
A.利润扩大化B.纵向一体化
C.横向一体化D.企业兼并
19、ABC分析法最重要的是，通过分析找出（B ）并确定与之适应的管理方法。
A.次要的少数B.关键的少数
C.次要的多数D.关键的多数
20、（D ）可定义为用以采集、模拟、处理、检索分析和表达地理空间数据的计算机信息系统。
A.全球定位系统B.电子数据交换系统
C.电子订货系统D.地理信息系统
二、多项选择题(每小题3分，共30分，将正确答案选项的字母填入题目中的括号内，多选少选不得分)
1、城市配送中心覆盖的客户多数在城市范围内,货物的运距比较短,因此,这类配送中心在从事送货活动时,一般都使用载货汽车。汽车配送物资具有特点（BCD ）
A.一次送货量较大B.反应能力强C.运距较短
D.多品种少批量E.司机容易联系
2、区域配送中心有以下基本特征（AB ）
A.经营规模比较大,设施和设备齐全
B.配送的货物批量比较大而批次较少
C.为最终消费者提供门到门配送服务
D.由于单个中心的规模较大，所以该类配送中心的数量较少
E.该类中心具有较大规模的生产加工能力
3、仓库货位是仓库内具体存放货物的位置。仓库货位的使用有哪几种方式（ABC ）
A.固定的货位B.不固定货物的货位C.类固定货物的货位
D.半固定货位E.随机货位
4、配送的几个基本环节是（ACE ）
A.备货B.配货C.送货
D.储货E.理货
5、配送运输与干线运输相比较具有以下特点（ABC ）
A.处于末端运输和短距离运输B. 常常为多方向运动
C.运输的次数比较多D.以火车和汽车为主要的运输工具
E.送货中面对的客户较少
6、配送中心信息系统功能结构组成是（CDE ）
A.订单处理B.信息查询C.AS/RS系统
D.电子标签拣选系统E.RF系统
7、入库货物质量检样主要方法有（ABCDE ）
A.视觉检验B.听觉检验C.触觉检验
D.嗅觉、味觉检验E.仪器检验及运行检验
8配送中心库存管理的内容主要是（BE ）
A.采购入库B.库存水平的确认C.分区分类
D.配送线路选择E.经济订货批量的确定
9、建立物流配送中心信息管理系统应该可以提供下列信息（ABD ）
A.绩效管理B.经营规划
C.采购和库存D.配送资源计划E.客户
10、自动化立体仓库主要由以下部分组成（ACDE ）
A.货架B.叉车C.巷道堆垛起重机
D.出入库配套机械设施E.仓库管理控制系统
11、现代配送中心的主要设备有（ABCDE ）
A.容器设施B.储存设备C.订单拣取及物流搬运设备
D.流通加工设备E.物流外围配合设备
12、现代配送中心管理绩效的评价指标是（ABCDE ）
A.人员负担B.车辆负荷C.配送时间效率
D.配送成本E.配送服务质量
13、常用的条形码有( ABCDE )
A.通用产品条形码B.国际物品条形码
C.二五条形码D.三九条形码E.库德巴条形码
14、自动分拣系统的主要装置有（ABCD ）
A.控制装置B.分类装置
C.输送装置D.分拣道口E.安全装置
15、物流GIS的基本功能是（BCDE ）
A.位置显示B.客户地址定位
C.机构区域划分D.站点选址E.投递排序、路线编辑
16、供应链管理主要具有以下特征（ABCD ）
A.复杂性B.动态性C.交叉性
D.经济性E.面向用户需求
17、现代配送成本中的运费按实用的范围划分为( ABDE ）
A.普通运价B.特定运价C.零担运价
D.地方运价E.国际联运运价
18、在一定的顾客服务水平下使配送成本最小的策略是（ABCDE ）
A混合策略B.差异化策略C.合并策略
D.共同配送策略E.延迟和标准化策略
19、下面不属于配送中心选址基本条件的是（DE ）
A.运输条件B.用地条件C.法规
D.作业量E.费用
20、与传统的配送相比，电子商务配送具有以下几方面的特点(ABCDE )
A.物流配送信息化B.物流配送虚拟化C.物流配送自动化
D.物流配送高效性E.物流配送网络化
三、判断题(每小题2分，共20分，将正确答案填入题目前的括号内，正确打“√”，错误的打“X”)
（X ）1、运输和配送的区别是，配送是采用了先进的运输工具和管理方法。
（√ ）2、美国沃尔玛商品公司的配送中心属于自用型配送中心。
（X ）3、由于自用型配送中心的各种物流设施和设备归一家企业或企业集团所拥有，配送中心只服务于集团内部各个企业,所以，这种配送中心是绝对不对外提供配送服务的。
（X ）4、货物进入物流中心后，应如何处理、如何放置、放置在何处等，都应该做出合理有效的规划和管理。这就是所谓的储存管理。
（√ ）5、对于多楼层的配送中心，各楼层之间的输送机倾斜角大于18度时，输送机上方的物品在输送机启动和停止时，因惯性作用而有翻滚的可能性。
（X ）6、货架储存系统一般由许多个货架组成，通常我们把货架纵向数称为“列”。
（X ）7、按经济订货批量订货，可以使企业的缺货费用和订货费用之和最小。
（√ ）8、由于各类型起重机结构特点、起重量、起升高度和速度、工作级别等的不同，使用范围也各异。所以，选择起重机时首先选择起重机的类型，然后决定用其中的某个型号。
（√ ）9、分拣是配送中心的核心业务，占其作业量的一大部分。
（X ）10、输送机是按照规定路线连续地运送散料和成件物品的搬运机械。
（√ ）11、信息的有效管理就是强调信息的准确性、有效性、及时性、集成性、共享性。
（X ）12、配送中心计算机管理系统应具备的基本作业中，库存管理作业包括：库区划分及库存控制。
（X ）13、GPS在物流中的应用，主要是用于车辆的通信联络。
（√ ）14、一个现代化的物流配送中心拥有采购管理、销售出库管理、财务会计和运营成绩管理等四大主管理系统。
（X ）15、订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。
（X ）16、EOS也称为电子自动订货系统，其有效应用的前提条件是硬件设备的标准化。
（√ ）17、EDI是以标准化的电子报文格式、可用计算机自动处理的方式来进行的公司间文件交换。
（X ）18、降低在制品库存常用的原则之一：区分内部更换作业和外部更换作业，所谓内部更换作业，是指不需使机器停下来进行调整、装卸的作业更换工作。
（√ ）19、物流成本的“冰山理论”是指现有会计科目很难完全反映配送成本。
（X ）20、JIT生产是一种全新的管理模式，而不是一种生产技术。
四、简述题(每小题10分，共30分)
1. 运输和配送关系如何？(1 0 分)
答：运输和配送都是线路活动。运输活动必须通过运输工具在运输路线上移动才能实现物品的位置移动，这是一种线路活动。配送以送为主，属运输范畴，也是线路活动
运输与配送的差别主要便现在：
（1）活动范围不同。运输是在大范围内进行的，如国家之间、地区之间、城市之间等；配东一般仅局限于一个地区或一个城市范围内。
（2）功能上存在差异，运输以实现大批量、远距离的物品位置转移为主，运输途中客观上存在着一定的存储功能。配送以实现小批量、多品种物品的近距离位置转移为主，但同时要满足用户的多种要求，有时需要增加加工、分割、包装、存储等功能，因此配送具有多功能性。
（3）一般来说，在运输和配送同时存在的物流系统中，运输处在配送的前面，先通过运输实现物品长距离的位置转移，然后交由配送来完成短距离的输送，两者存在互补关系
2.现代配送中心有哪些基本功能？(10分)
答：现代配送中心具有以下功能：
（1）存储功能：为了顺利有序地完成向用户配送商品的任务，配送中心都建有现代化的仓储设备，存储一定量的商品，形成对配送的资源保证。
（2）分拣功能。作为物流结点的配送中心，其客户是为数众多的企业或者零售商，面对复杂的客户群，为满足不同用户的不同需求，配送中心必须采取适当的方式对组织来的货物进行分拣，按照配送计划组织配货和分装。
（3）集散功能。配送中心凭借其特殊的地位和拥有的各种先进的设备、完善的物流管理系统，能够将分散在各个生产企业的产品集中在一起，通过分拣、配送、配装等环节向多家用户进行发送。
（4）衔接功能。通过开展货物配送活动，配送中心能把各种生产资料直接送到用户的手中，可以起到连接生产和消费的作用。
（5）流通加工功能，配送加工有别于一般流通加工，它一般取决于客户的要求，销售型配送中心有时也根据市场需求即兴简单的配送加工。
（6）信息处理。配送中心连接着物流干线和配送，直接面对产品的供需双方，更需要的是信息的传递和处理，包括配送中心信息的生成和交换。
3装卸搬运有哪些基本原则？(10分)
答：装卸搬运的基本原则有：
（1）提高机械化水平的原则。对于劳动强度大、工作条件差、搬运装卸频繁、动作复杂的环节，应尽可能采用有效的机械化作业方式。
（2）减少无效作业原则。当按一定的操作过程完成货物的装卸搬运时，要求完成很多作业，同时也产生费用，因此，应避免无效作业。
（3）扩大单元的原则。为了提高搬运、装卸和堆放效率，提高机械化、自动化程度和管理水平，应根据设备能力，尽可能扩大活动的物流单元，如采用托盘、货箱等。
（4）提高机动性能的原则。移动货物时的机动性大小反映出物流的合理化程度。从物流的合理化角度看，应尽可能使货物处于机动指数高的状态。
（5）利用重力和减少附加重量的原则。在货物搬运、装卸和堆放时，尽可能利用货物的自重，以节省能量和投资。
（6）各环节均衡、协调原则。装卸搬运作业是各作业线环节的有机组成，只有各环节相互协调，才能使整条作业线产生预期的效果。
4. 入库检验的方法有哪些？怎样进行外观质量检验？(10 分〉
答：入库检验的主要方法有：
（1）视觉检验：在充足的光线下，利用视力观察货物的状态、颜色、结构等表面状况。
（2）听觉检验：通过摇动、搬运操作、轻度敲击，听取声音，判定质量
（3）触觉检验：利用手感鉴定货物的细度、光滑度、粘度、柔软程度等，判定质量；
（4）嗅觉、味觉检验：通过货物所特有的气味、滋味测定，判定质量；
（5）测试仪器检验：利用各种专用测试仪器进行货物性质测定。
（6）运行检验：对货物进行运行操作，如电器、车辆等，检查操作功能是否正常。
7）系统效率最大化原则。在货物的流通过程中，应力求改善包装、装卸、运保管等各物流要素的效率。
外观质量检验一般需要进行包装检验、货物外观检验：对无包装的货物，直接查看货物的表面检查是否有生锈、破裂、脱落、刮痕等损害；重量、尺寸检验；标签、标志检验；气味、颜色、手感检验；打开外包装检验：若外包装检验中判定内容有受损的可能，或者检验标准要求开包检验、点算包内细致数，应该打开包装进行检验。
5. EOS系统在企业物流管理中有何作用？(10 分〉
答：（1）对于传统的订货方式，如上门订货、邮寄订货、电话、传真订货等，EOS系统可以缩短从接到订单到发出订货的时间，缩短订货商品的交货期，减少商品订单的出错率，节省人工费。
（2）有利于减少企业的库存水平，提高库存管理效率，同时也能防止商品特别是畅销商品缺货现象的出现。
（3）对于生产厂家和批发商来说，通过分析零售商的商品订货信息，能准确判断畅销商品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销售计划。
（4）有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
6配送中心的车辆运营管理包括哪些内容？(10分)
答：配送中心的车辆运营管理的内容包括：
（1）行车人员管理。行车人员可以分为驾驶员和随车送货员。对行车人员的管理，有别于对配送中心内部人员的管理。主要包括行车人员的选用、培训、管理与控制和车辆肇事及事故处理。
（2）车辆养护管理。车辆维持良好的使用状态，对整个工作的顺利进行起着决定性作用。车辆养护必不可少，主要包括车辆种类的选定和车辆的保养与维护。货车车辆种类繁多，要根据用途及所在的货物种类来进行选择。从消费物流的角度来看，由于其载运的物品大都是生活用品，所以在选择车辆时，可根据距离运送物品的多少来选择车辆。另外，为确保车辆的性能稳定，在车辆行驶一定里程后，定期更换机油、检查底盘、润滑传动构件等工作是非常重要的。主管人员应随时抽查车辆，提醒行车人员根据公司的规定维修车辆。
（3）行车作业管理。车辆作业主要由理单、派车、装载、卸货、回程载货、返回作业等项目构成，归纳各项目的管理重点，在于人、物、时、空的有效配合，让顾客交运的物品准确、无误，在要求时间内准时送达，并使每一次的作业成本降至最低。
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实施日期。本标准规定了城市物流配送车辆的类型、主要技术参数以及技术要求。本标准适用于最大允许总质量1500kg（含）以上的城市物流配送汽车（含快递用汽车），不适用于城市危险货物运输车辆。
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武汉理工大学硕士学位论文
随着现代物流技术在我国物流企业的实践与应用，作为现代物流中七个环
节之首的运输业的飞速发展，对于我国物流业的腾飞可以说是功不可没。同时
公路基础设施的进一步改善加快我国公路运输物流的发展，因此对货运车辆的
需求不断增加，对货运车辆的要求也越来越高。货运车辆作为运输的载体，关
系到货运能力、货运质量、货运安全。然而长期以来，人们习惯单纯以运输谈
运输就车辆论车辆，仅考虑如何把货物运到，很少把运输、货运车辆及其周边
设备作为整体进行研究，也较少涉及将货运车辆与整个物流链联系起来认识运
输成本居高不下、运输效率低以及运输质量无法保证等潜在问题。因此，除了
要注重运输管理和调度外，还必须高度关注货运车辆与物流的整体性与协调性，
根据货物的属性、特点，选择合适的车辆、线路，实现现代物流多赢的目。
本文首先从配送中心货物配装问题的构成要素入手，包括货物、车辆、配
送中心、客户、约束条件和目标函数等要素的属性进行系统分析，接着根据物
流运输系统的特点和要求，分别阐述配送中心的货运车辆种类、作业流程、理
货和装车的原则和配送网络四个方面。依据以上理论和实际研究为基础，分析
物流运输与货运车辆的关系，货运车辆的发展现状及趋势。从运输经济性、快
速性和安全性三个方面对多车型的货物配装中货运车辆的选择进行评价分析。
同时根据每个评价指标的不同性质和特点，运用无量纲化的方法对指标数据进
行标准化和规范化，并引入统计学中的斯皮尔曼(Spearman)等级相关系数，
对不同的无量纲化的方法进行可靠性分析。最后结合M集团和A物流配送有限
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车辆选择评价模型，求解出最优的货物配载方案。进一步验证模型的科学性和
关键词：配送中心货物配装车辆选择无量纲化
武汉理工大学硕士学位论文
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