亲,包裹到了您会验货再签收吗
调查显示多数消费者怕麻烦选择直接签收,一旦出现问题维权难易扯皮
签名后回到家验货,才发现寄来的电脑屏幕损坏了,想找快递公司要个说法,却得不到满意答复。这是近日发生在市民于剑身上的事。如今物流业发展迅速,很多人隔三差五都会收发快递。快递到了,有多少人是自己签收的,又有多少人能验货后再签收?是什么原因造成签收时不验货?签收后发现物品损坏,消费者该如何维权?
签收后打开包裹发现电脑屏幕损坏 日前,在惠阳区新圩镇一家公司上班的于剑向本报反映,他的一个包裹签收后才发现里面的东西损坏了。“打电话给快递公司,被推来推去,没办法解决。签收后才发现东西破损,就应该自己承担损失吗?”
“签收的是一个电脑屏幕,插上电源后,发现屏幕全花了。”于剑的这台电脑屏幕放在一个包装箱里,里面放了几块抱枕、软垫。于剑是湖北人,今年过年时,把电脑屏幕带回了老家。过完年回来后,因行李太多,随身带电脑屏幕不方便,就计划用快递发过来。“前段时间,我哥帮我寄过来了,没想到损坏了。”
记者看到,电脑屏幕上半部分有个地方凹下去了,有裂开痕迹,屏幕的一个角也裂开了。插上电源后,电脑屏幕只有一部分蓝屏,上面有很多发亮的裂痕,屏幕基本上花掉了。于剑说,自己的电脑屏幕是用中通快递发货的。“当时收了100元快递费,还不肯保价。”发现电脑屏幕损坏后,于剑先后给派件员、中通快递客服打电话沟通了很多次,都没有得到满意答复。
对于于剑的投诉,当时派件的快递员周先生说,当时他把于先生的包裹送过去时,外包装是完好无损的。周先生说,在签收前,于先生没有验货。“一两个小时之后才给我打电话说坏了,我们怎么判断是谁损坏的?”周先生说。
210位受访者中近半称基本不会签收前验货 包裹没验货就签收,在这个环节中会产生诸多买家、卖家、快递公司以及快递员四方的纠纷。那么,现实生活中有多少人是自己签收包裹、有多少人是验货后再签收的?
近日,记者在网上发起问卷调查《包裹签收前,您会验货吗》,参与调查的210位市民中,只有6%的受访者表示会亲自签收包裹;基本不会在签收前验货的受访者占了47%;45%的受访者表示会有选择性地验货。“有时候会,比如贵重的物品在收到时会要求验货,但小件、便宜的则没必要验货。”
调查显示,在“您认为签收前验货是否重要”这一问题上,29%的市民认为签收前验货重要;超过一半的受访者表示需要视情况对待;19%的受访者则认为无所谓。受访者陈小姐认为,一般网购都有7天包退等保障,不怕退货麻烦,所以验不验货不是很重要。
尽管有62位受访者表示签收前验货很重要,但实际上能够做到亲自签收并且签收前验货的人还是不多。
那么,是什么原因造成大家签收时不验货呢?83位受访者认为,当场验货需要对快递包装进行拆卸,要带上剪刀等工具,太麻烦;36位受访者则表示习惯在家处理快递单上私人信息,不愿当场制造快递包装垃圾;有125位受访者认为有时不一定方便,只能让保安室的值班人员或亲戚同事代签;有5%的受访者在网购时直接把收货地址设在代收包裹的便利店,并没有与快递员当面签收。
除了收货人自身的原因,在快递签收过程中,也有不少受访者表示遇到一些问题。“当我要求验货时,快递员告诉我要先签收了才能打开包裹。”欧阳先生说。调查显示,17%的受访者表示要求验货时,快递员表现得极不耐烦或不乐意。不仅如此,还有113位受访者经常遇到一种情况:快递员催促签收,着急离开。此外,也有不少受访者遇到过快递员表示不用本人签收、本人取走即可的经历。
每天送的包裹太多,没时间让每个人验货 记者从《快递市场管理法》了解到,经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
签收前先验货,快递员是如何看待的?王先生是天天快递的快递员,已经做了四五年。“快递员每天要送200件货,如果每个人都花10分钟验货,我们还要不要做?”王先生说,快递员的时间是很匆忙的。
在市区江北从事收件派件业务的王先生是中通快递的快递员。“我一天派六七十个件吧。”王先生说,他派件时,如果市民要求提前验货,他也会让他们先验货。“如果外包装完好无损的话,验货之前还是要先签名,要写下 ‘外包装完好’几个字。”王先生说,如果外包装完好的情况下验货,快递公司就不负责了。“我们赔偿一般是包丢不包损,如果发现货物损坏,就找卖家吧。”
保安代收,出现问题谁负责?
一般不会让保安赔,大多找卖家或快递公司负责 通过问卷调查,记者发现选择“收货当天不在寄送地点,只能让保安室的值班人员或亲戚同事代签”占了多数。记者走访了市区下角、东平、下埔等几个小区,东平一小区保安室的值班人员黄先生说,以前小区还未安置智能包裹箱的时候,很多包裹放到保安室,保安室也会采取代签的方式帮助他人收包裹,再另外设一本签收单,方便在收件人从保安室拿走包裹时签名。“不过坚持了一段时间后,很多收件人嫌在保安室的签收单上签名麻烦,就不愿意签了,我们也不好强求,毕竟我们也没这个权力。”黄先生说也有发生过包裹损坏主人找上门的事,不过一般都不会要求保安赔偿。
广东宝晟律师事务所律师黄伟?说:“保安等人员代签包裹现象普遍存在。快递公司有将货物送达消费者本人或其授权的代收人员的义务,其未尽送达义务导致消费者损失的,邮寄的商家及消费者均有权要求赔偿。”
签收前没验货,包裹损坏找谁赔?
网购商品受损,一般由卖家或快递公司承担损失 签收前没验货,发现包裹有损坏,消费者找谁赔偿?黄伟?律师表示,根据《消费者权益保护法》第二十五条规定:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。”但有几种商品除外。消费者定做的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊;除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。“网购商品实行7日内无理由退货原则,也就是说,即使没验货就签收了,消费者发现物品有损坏的情况,像电脑、手机等物品,一样有权利要求退货,商家不得拒绝。”黄伟?说。
广东卓凡律师事务所律师郑启迪也表示根据合同相对性原则,应由邮寄的商家承担赔偿责任。如果能确认是快递公司的失误导致的,则邮寄的商家可以起诉快递公司要求赔偿。同时,如果邮寄的商家和快递公司签订了保价协议并支付给快递公司相应的保价费,那么快递公司将按照协议规定承担赔偿损失责任。
记者采访了几家网店店主,他们表示,如果网购商品出现损坏,一般都是卖家买单。高女士在淘宝网开了一家网店,卖藤球、藤篮等家居饰品。“如果买家收到货发现有损坏,都是联系我们卖家,由我们卖家赔付。”高女士说,这些货都是在运送过程中被压坏的,快递一般是不会赔的,我们为了生意只好自己赔付了。”高女士说,如果买家要求赔付,在能承受的范围内,卖家都会赔。“不赔付的话,买家给你个差评,都难受死了。”
保价业务是否可以“保丢不保损”?
“保丢不保损”说法不具备法律效力
记者查询日起施行的《快递市场管理办法》发现,该办法第三章第二十条明确规定 “在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。”
在走访中记者了解到,“保丢不保损”是行业惯例。律师黄伟?对此现象表示,邮寄包裹时,寄件人可以选择保价服务,但需要明确告知快递员邮寄货物价值,并且要求保价邮寄。若选择了“保价”业务,无论是在快件运输过程中发生丢失还是损坏,快递公司都应按保价货物价值赔偿。也就是说,“保丢不保损”的说法并不具备法律效力。
黄伟?提醒,为了更好保护自己的合法权益,寄件人应在接受快递服务时看清投递委托单背面的合同约定,不要急于投寄包裹而草率地签下自己的名字,保价时慎重填写。
霸气招数 关于先签收还是先拆包验货的问题,淘宝卖家郑小姐设置了一个场景作为解决办法:
快递公司员工:你好,你的货到了,在这签个字。
买家:我先看看货。
快递公司员工:不签收不能验货。
买家:为什么?
快递公司员工:我们公司的规定。
买家:不验货我不能签收。
快递公司员工:好,那我走了,算你拒收。
买家:等等!(想了一想,拿过单子来签了字,转过身折了折放进了裤兜。)
快递公司员工:那个单子是要存档的,签好了给我。
买家:不验货不能给你单子,我们家的规定。要不你走吧,你就说我拒收。
快递公司员工:……那验吧。
本组文字 本报记者方莲花 陈 澄 统筹 本报记者方莲花
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卓越的书收到了怎么当场验货 。 一般快递员是不会让人顾客打开塑料包装验货的。可是不打开我怎么知道图书
有没有缺漏。质量问题那是卓越的问题,可是如果发错了那怎么办。
我有更好的答案
快递员不让你打开包裹验货的原因很简单,不管是质量问题还是发错货,都跟快递公司没有关系,你可以在收下之后再联系卓越并申请退货,但快递人员不愿意让你在打开包裹之后却拒收,要拒收的话可以直接拒收,无须打开
采纳率:77%
卓越的书收到了
如果发错了那怎么办?拒收!但具体的你先看完后边的话:1. 请您务必在收到商品时验货。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误、商品存在表面质量问题等,请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹,电子类商品不允许开机试机。对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品,如您已打开塑封包装或撕开开箱即损贴纸则不可拒收,但商品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。如您购买了平板电视类及大家电类商品,请一定先了解本页下方平板电视、大家电类商品验货与签收政策。2. 如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有划痕、破损等表面质量问题,请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,卓越亚马逊有权不接受以此为由的退换货。3. 签收商品后,如果商品出现质量问题,请参照卓越亚马逊商品的退换货政策通过在线退换货中心自助进行退换货。 我同事里几个爱书的也常逛卓越,换货也没什么不正常,但他们家服务很好,是免运费的!不过,我们都是通过省钱无忧网去卓越购物,因为从省钱无忧网去,可以返现金,省点儿钱!你可以去试试!
你可以在收下之后再联系卓越并申请退货
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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。我在淘宝买了一个手机是货到付款的配送方式,包裹到的时候我要求快递员(圆通快递)先让我开机验货在签收
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快递公司只负责送货,如果外包装没有问题的话就说明快递公司完成服务,至于手机质量是你和卖家的事情,所以在外包装没问题的时候一般都不会让验货,更别提开机检查了
首先你如果一定要开箱是可以强硬要求的,这是法律规定,不开就拒收,后续维权。其次(不建议)可以与卖家沟通,先收再验。
现在的圆通太坑了,只为卖家服务了。必须先签收才能验货,签收后还验个锤子,他明确说了,签收后,就算是假货他也不会给你退款。
当场录像,拿着那个他撕下来的快递单不要给他就好了。验货合格后还给人家,不合格了要有快递员的视频证明。
快递员不同意验收那就直接退回去,如果你签字了就代表和快递员无关了,出现什么问题你自己负责。
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确定要取消此次报名,退出该活动?
请输入私信内容: hi~~~楼主拿快递的时候都是快递人员打电话给我,说有我的快递让我下去拿,有时没办法马上去拿什么的,我都会说 哦那你放在小区门口就好....这样子,因为我每次路过小区门口都会看到在保安亭堆了很多快递包裹啊..... 想问一下多少人真的会在快递员面前拆开来看看里面的东西然后再收下的?不验货的话会怎么样吗...
楼主发言:41次 发图: | 更多
今天买了风扇,主要想问问是不是买贵重一点的东西才有开箱验货的必要呢?
小帖儿~~~你可别沉~~~~~~~~~~~~~~
曾经一口气买了5件衣服,人生唯一一次没有验货就签字让快递走了。忙完打开一看,4件!维权6小时成功退款,后来再也不敢偷懒了。
包装完好就不拆,不过前几天去小区居委会,正好看到有个工作人员收快递,人还真打开了,结果真少一件,貌似办公室每人一件的衣服。然后现场办公室联系客服,问是发回去还是再发一件来,先开电脑,再登陆,再等客服回复,再商量解决,他们就让快递在那等着,不许走的说(⊙o⊙)
@赵凌波 3楼
17:07:55 曾经一口气买了5件衣服,人生唯一一次没有验货就签字让快递走了。忙完打开一看,4件!维权6小时成功退款,后来再也不敢偷懒了。 ----------------------------- 哦..如果在快递面前开箱验货的话发现少货或者寄错的话 要怎么办?
@浆浆浆浆浆糊 4楼
17:08:32 包装完好就不拆,不过前几天去小区居委会,正好看到有个工作人员收快递,人还真打开了,结果真少一件,貌似办公室每人一件的衣服。然后现场办公室联系客服,问是发回去还是再发一件来,先开电脑,再登陆,再等客服回复,再商量解决,他们就让快递在那等着,不许走的说(⊙o⊙) ----------------------------- 啊!为什么....那为啥我们小区门口那小山丘...快递包裹都是堆在地上的.....
我们都是前台帮忙收快递的,根本就木有机会验货。
从来不验,感觉让快递在那等有点不好意思。
货值高的一定要现场验货的,我买的手机都选顺丰,当快递员的面开机保证屏幕没问题,不少东西才签收。 易碎的东西一定会验货完好才签收,要不责任分不清。 货值小的,看包装完好无损就可以签了 有次买保温杯,看包装完好就签收了,结果快递员走了才发现杯子底部有个瘪,不明显也不影响使用,就给快递打电话了,快递员把杯子拿走回去拍照备案了,最后怎么跟卖家协商的我就不知道了,因为人家只对委托方负责。于是卖家跟我商量后退了50元给我(杯子150元)。还好是顺丰,别的快递签收了肯定各种不承认的。 我现在买东西超过300元的肯定顺丰,如果路途远运费超过15元的一律改顺丰,不为别的,就是踏实。
@赵凌波
17:07:55 曾经一口气买了5件衣服,人生唯一一次没有验货就签字让快递走了。忙完打开一看,4件!维权6小时成功退款,后来再也不敢偷懒了。 ----------------------------- @双飞人治痘痘 5楼
17:12:42 哦..如果在快递面前开箱验货的话发现少货或者寄错的话 要怎么办? ----------------------------- 至少快递能作证。不然谁知道是怎么少的?
我是直接送我手里。。不过一般不开箱验货。因为我不大会买易碎品或者电器。再说我觉得快递员也挺辛苦的。人争分夺秒大汗淋漓在边上等着你开箱验有点不好意思(虽然说也算是快递收货流程。。好吧我是圣母),一般敲到点磕到点我不会在意的。。买了这么多年了也都挺顺利
我不验,因为买的东西通常既不贵也不怕摔
@sharkyoyo 7楼
17:15:09 我们都是前台帮忙收快递的,根本就木有机会验货。 ----------------------------- 哈哈..看来我太不珍惜验货机会啦.....^_^
我是不会开箱验货
快递员不会给你开箱验货的机会的
从来不验货,不签字不给验。申通签收居然还要填身份证号码。
@米唐米唐_ 9楼
17:16:09 货值高的一定要现场验货的,我买的手机都选顺丰,当快递员的面开机保证屏幕没问题,不少东西才签收。 易碎的东西一定会验货完好才签收,要不责任分不清。 货值小的,看包装完好无损就可以签了 有次买保温杯,看包装完好就签收了,结果快递员走了才发现杯子底部有个瘪,不明显也不影响使用,就给快递打电话了,快递员把杯子拿走回去拍照备案了,最后怎么跟卖家协商的我就不知道了,因为人家只...... ----------------------------- 看来还真是...... 前几天买了一109的风扇 也是没开箱直接掕回家了 今天又买了一个快200元的风扇 落地那种直挺挺的那种 也不知道卖家是怎么给我寄来的 考虑着是否过几天要开箱验货!!!
不验箱,因为买的都是便宜产品,下手也会当场看清楚,所以一般不退货,除了有双鞋子是码数听店家介绍要买小一码,但买回来却穿不进去的情况。退的时候好可惜那个色没有了,后来给我补了双黑色的。比较顺利,其他的店家极品好像我没遇到过,我一直抱着能用就行的态度
@菊花疯情 11楼
17:20:05 我是直接送我手里。。不过一般不开箱验货。因为我不大会买易碎品或者电器。再说我觉得快递员也挺辛苦的。人争分夺秒大汗淋漓在边上等着你开箱验有点不好意思(虽然说也算是快递收货流程。。好吧我是圣母),一般敲到点磕到点我不会在意的。。买了这么多年了也都挺顺利 ----------------------------- 哈哈...好可爱的人哟 我觉得现在的快递员和当当网啊亚马逊那些来送书的人啊... 好像也没有等你拆开后再走的意思啊 都是我接过来了签好名字了他就走了....
@鼹鼠0121 16楼
17:25:21 从来不验货,不签字不给验。申通签收居然还要填身份证号码。 ----------------------------- 虾米?!?!申通要身份证号码?!不会吧....难道我收了这么多年快递都是除了申通以外的么.....好像没有呀~~~~ 我们也不用签字 除非顺丰...
@马甲轧马路 15楼
17:24:56 快递员不会给你开箱验货的机会的 ----------------------------- 我也觉得!!!我觉得他们打电话来后听到我说"哦 那你放门口就行"这句话好像都很高兴.... 如果我们小区那么多户人家..都马上下来取快递的话...快递员要等我们多久啊....!!!!
再问一句.... 如果真的要去开箱验货的话...是不是要自备小刀什么的啊?? 我开始想象我蹲在小区门口..像个汉子一样的哗啦开箱子!!! 然后把里面东西都翻腾一遍!!然后跟快递员说 嗯 这样欧了! 然后搬着我那风扇箱子走人..... 啊...........多man
从不验啊 觉得当众打开包裹很奇怪,所以我都是回家才拆的。。
@青蓝C 18楼
17:26:14 不验箱,因为买的都是便宜产品,下手也会当场看清楚,所以一般不退货,除了有双鞋子是码数听店家介绍要买小一码,但买回来却穿不进去的情况。退的时候好可惜那个色没有了,后来给我补了双黑色的。比较顺利,其他的店家极品好像我没遇到过,我一直抱着能用就行的态度 ----------------------------- 其实我觉得喜欢网购的人应该都挺随和的,因为楼主身边那些比较挑剔一点龟毛一点的人,都不爱网购!也不信任网上东西的...还有一些上了年纪的大妈呀什么的..他们坚信!!!买东西就是要能亲眼所见!能摸得到!!!才有可能让他们掏钱买下.........
@mmcontrol 23楼
17:33:23 从不验啊 觉得当众打开包裹很奇怪,所以我都是回家才拆的。。 ----------------------------- 跟我一个心理呐!!!!买衣服鞋子啥的也还无所谓~~~就是因为这几天买了好多风扇 现在也渐渐买了一些比较贵一点的玩意儿了 下午那个风扇卖家发信息说东西寄出来了,让我到时要开箱验货~~~我才想起这么一茬儿~~
不验,1号店的快递每次都主动开箱验货我还嫌烦。那么多东西怎么可能一下看的清。太贵重的也不会在网上买
大概验过1,2次吧。这1,2次都是几千块,比较贵的东西。 一般都直接签收了。
超过500的肯定验。但是现在除了韵达和顺丰,申通圆通觉得自己跟个老大一样各种冷艳高贵都不用了,只用顺丰,除非卖家包邮。包邮贵重的我也会要求顺丰
@密码都让狗吃了 26楼
17:39:25 不验,1号店的快递每次都主动开箱验货我还嫌烦。那么多东西怎么可能一下看的清。太贵重的也不会在网上买 ----------------------------- 说起一号店验货我就不爽!!我说了不验,他一定要当场给我开箱,满满一箱姨妈巾,我只好意思意思还当着他的面数!!各种路人都盯着看我数卫生巾,还有大妈过来问,是全部一块钱吗?大妈不知道一号店以为一号店专卖一块钱的东西。
@鼹鼠0121
17:25:21 从来不验货,不签字不给验。申通签收居然还要填身份证号码。 ----------------------------- @双飞人治痘痘 20楼
17:28:50 虾米?!?!申通要身份证号码?!不会吧....难道我收了这么多年快递都是除了申通以外的么.....好像没有呀~~~~ 我们也不用签字 除非顺丰... ----------------------------- 每个地方不一样吧,我在温州从来都是快递送到家门口,先验货再签字。现在这个地方,快递都在派送点,自己去拿,态度超级凶。也就顺丰和宅急送还不错。
@鼹鼠0121
17:25:21 从来不验货,不签字不给验。申通签收居然还要填身份证号码。 ----------------------------- @双飞人治痘痘
17:28:50 虾米?!?!申通要身份证号码?!不会吧....难道我收了这么多年快递都是除了申通以外的么.....好像没有呀~~~~ 我们也不用签字 除非顺丰... ----------------------------- @鼹鼠0121 31楼
18:24:27 每个地方不一样吧,我在温州从来都是快递送到家门口,先验货再签字。现在这个地方,快递都在派送点,自己去拿,态度超级凶。也就顺丰和宅急送还不错。 ----------------------------- 也是 这也看快递员的个人素质吧... 好像感觉有小区的或者有个点的都是扔在那里了...自己拿 我们小区就是 前阵子过年左右的时候丢了几件 快递员才紧张了一点 要求我们一定马上去拿 实在没办法马上拿的 他就会要求发个信息给他 证明是我们自愿放在门口的...
@密码都让狗吃了
17:39:25 不验,1号店的快递每次都主动开箱验货我还嫌烦。那么多东西怎么可能一下看的清。太贵重的也不会在网上买 ----------------------------- @青蓝C 30楼
18:02:00 说起一号店验货我就不爽!!我说了不验,他一定要当场给我开箱,满满一箱姨妈巾,我只好意思意思还当着他的面数!!各种路人都盯着看我数卫生巾,还有大妈过来问,是全部一块钱吗?大妈不知道一号店以为一号店专卖一块钱的东西。 ----------------------------- 噗....很不厚道的笑了..... 不过那快递员也真是太上纲上线了 收货人都不验了 他较什么真啊 那你开出来是大姨妈后他啥子表情.........
@心事付瑶琴 28楼
17:44:46 大概验过1,2次吧。这1,2次都是几千块,比较贵的东西。 一般都直接签收了。 ----------------------------- 几千块!!!!!亲你买了电视机吗...还是啥子.....跟我说说..... 说个题外话 我老感觉网上没有正品 所以稍微贵一点的我就不会网购 不知道是不是自己太无知了T_T
@鼹鼠0121 16楼
17:25:21 从来不验货,不签字不给验。申通签收居然还要填身份证号码。 ----------------------------- 我这里申通都不用写身份证号码,我觉得身份证号码还蛮重要的诶。
顺丰的都不让我验货。。。。。。。
公司前台收件,怎么验货,不过我只在网上买衣服,及时不验货,真少了或者破了维权也容易。易碎品和电器要不专卖店,要不京东,京东的自提点就在公司后面,方便还能货到付款
有次我在外地 门卫收的 回来看到包裹破了个洞 里面少了东西 打电话问快递 他们居然叫我跟淘宝卖家说是他们漏发了!!麻痹骗人真是得心应手啊!!问题是我快递是美国同学回国带的东西 泥马我找哪个卖家去!!圆通太坑爹了!!!
我们这里连签名都不用
快递到你手上了 快递员就走了 懒得等你
@密码都让狗吃了
17:39:25 不验,1号店的快递每次都主动开箱验货我还嫌烦。那么多东西怎么可能一下看的清。太贵重的也不会在网上买 ----------------------------- @青蓝C
18:02:00 说起一号店验货我就不爽!!我说了不验,他一定要当场给我开箱,满满一箱姨妈巾,我只好意思意思还当着他的面数!!各种路人都盯着看我数卫生巾,还有大妈过来问,是全部一块钱吗?大妈不知道一号店以为一号店专卖一块钱的东西。 ----------------------------- @双飞人治痘痘 33楼
18:27:40 噗....很不厚道的笑了..... 不过那快递员也真是太上纲上线了 收货人都不验了 他较什么真啊 那你开出来是大姨妈后他啥子表情......... ----------------------------- 他表情,先是一愣,后来也是装和平笑呵呵的说,看看数量少了没有。 然后我翻弄几下就说没少。 还有凡客的,有时候箱子少了,他们会自动给你装在一起,然后会跟你说,我这边实在没地方放了,东西也不多,我就把东西全放在一个盒子里了,我回家一看那盒子里是内衣和内裤,难怪他面有难色的跟我讲这么多。
@yuelingxi 39楼
18:33:10 我们这里连签名都不用 快递到你手上了 快递员就走了 懒得等你 ----------------------------- 对!我们也是这样!快递员根本没有等你的意思....
@午后一点的阳光 38楼
18:32:29 有次我在外地 门卫收的 回来看到包裹破了个洞 里面少了东西 打电话问快递 他们居然叫我跟淘宝卖家说是他们漏发了!!麻痹骗人真是得心应手啊!!问题是我快递是美国同学回国带的东西 泥马我找哪个卖家去!!圆通太坑爹了!!! ----------------------------- 纳尼?!包裹破了个洞这么明显的事情还可以扯那么远啊!!!! 最后怎么办!!!亲你是哪个地方的!?
回复第30楼(作者:@青蓝C 于
18:02) @密码都让狗吃了 26楼
17:39:25 不验,1号店的快递每次都主…… ========== 笑死我了??哈哈??
@双飞人治痘痘
18:35:04 @午后一点的阳光 38楼
18:32:29 有次我在外地 门卫收的 回来看到包裹破了个洞 里面少了东西 打电话问快递 他们居然叫我跟淘宝卖家说是他们漏发了!!麻痹骗人真是得心应手啊!!问题是我 ----------------------------- 认栽。我同学在美国买的victoria secret。肉疼死我了。门卫帮我收了好几次都没事儿,估摸快递偷的。找人也找不到。没辙了。我最被洗脑的是我刚说少东西,圆通就直接叫我跟卖家说是他们漏发。看来偷了东西骗卖家这事儿他们干的得心应手。奇葩的是里面还有好几件polo boss,一套juicy运动服。都米国买的 居然没人拿
哈哈哈想起一个事情,有一次我大姑来我家里,我那天有快递,就让我大姑陪我下去小区门口~~~那天下雨,小区保安还挺有爱的,就把快递都搬到保安休息室了!然后我一进去那休息室....哇塞!!!!真是应有尽有.....那家伙...比较激动的还是我大姑,今年五十多了这个年纪的人估计很少网购...她像发现了新大陆一般的难以言喻的激动!!!!= = 楼主也感觉在里面挑一挑家里的吃穿用都能备齐了!什么内衣啊内裤啊睡衣电饭锅.... 我们小区估计家家户户是网购达人 小区主要出入的有2个大门 都堆得很高啊那些包裹....
@双飞人治痘痘
18:35:04 @午后一点的阳光
18:32:29 有次我在外地 门卫收的 回来看到包裹破了个洞 里面少了东西 打电话问快递 他们居然叫我跟淘宝卖家说是他们漏发了!!麻痹骗人真是得心应手啊!!问题是我 ----------------------------- @午后一点的阳光 44楼
18:39:02 认栽。我同学在美国买的victoria secret。肉疼死我了。门卫帮我收了好几次都没事儿,估摸快递偷的。找人也找不到。没辙了。我最被洗脑的是我刚说少东西,圆通就直接叫我跟卖家说是他们漏发。看来偷了东西骗卖家这事儿他们干的得心应手。奇葩的是里面还有好几件polo boss,一套juicy运动服。都米国买的 居然没人拿 ----------------------------- 太可怜了.....是因为没及时下去拿吗?还是收货人跟快递说自己在外地拿不了之类的... 感觉快递员就是知道收货人要好多天都拿不了 才敢下手的... 至于里面还有其他之前玩意儿快递员没拿的话..应该是人家做贼的就随便抽了一件吧 其他的不敢都偷
@老海啸 36楼
18:31:29 顺丰的都不让我验货。。。。。。。 ----------------------------- why!why!!why!!!!顺丰不是传说中的服务最好吗!!!(咆哮
从来没验货过。。。啊咧。。。
@密码都让狗吃了
17:39:25 不验,1号店的快递每次都主动开箱验货我还嫌烦。那么多东西怎么可能一下看的清。太贵重的也不会在网上买 ----------------------------- @青蓝C
18:02:00 说起一号店验货我就不爽!!我说了不验,他一定要当场给我开箱,满满一箱姨妈巾,我只好意思意思还当着他的面数!!各种路人都盯着看我数卫生巾,还有大妈过来问,是全部一块钱吗?大妈不知道一号店以为一号店专卖一块钱的东西。 ----------------------------- @双飞人治痘痘
18:27:40 噗....很不厚道的笑了..... 不过那快递员也真是太上纲上线了 收货人都不验了 他较什么真啊 那你开出来是大姨妈后他啥子表情......... ----------------------------- @青蓝C 40楼
18:34:03 他表情,先是一愣,后来也是装和平笑呵呵的说,看看数量少了没有。 然后我翻弄几下就说没少。 还有凡客的,有时候箱子少了,他们会自动给你装在一起,然后会跟你说,我这边实在没地方放了,东西也不多,我就把东西全放在一个盒子里了,我回家一看那盒子里是内衣和内裤,难怪他面有难色的跟我讲这么多。 ----------------------------- 哼...要是我就不乖乖拆开验货 气死了 本人都不想验货了...干嘛要听快递员的强迫我打开箱子啊!气死了.....
现在都不让我签字了,人都自己批量签好
我收快递时,从不验货。外包装一般都是完好的。
额……表示从来不验= =手笨拆包裹貌似很慢的样子,快递员还急着去下一家不是? 当然,如果买了贵重物品可能会验一下……
各位好人们....说个题外话~~ 你们知道怎么用ipad看3d的地图吗?麻烦教教我~~~就是要那种实景的3d的..不要从上外下看的卫星图..
哼 我这个没啥人气的小帖子还有小广告啊...
只有邮局的ems和顺风给验货,其他的都不给验货,有些甚至都不用签字,他们自行签收!
@赵凌波
17:07:55 曾经一口气买了5件衣服,人生唯一一次没有验货就签字让快递走了。忙完打开一看,4件!维权6小时成功退款,后来再也不敢偷懒了。 ----------------------------- @双飞人治痘痘 5楼
17:12:42 哦..如果在快递面前开箱验货的话发现少货或者寄错的话 要怎么办? ----------------------------- 联系卖家就行,快递员会帮我们证明的,有一次一个快递员不让我验货结果被我骂的狗血淋狗,接着就学乖了每次送过来就乖乖的等着我验完货在走。
我除了买手机验过一次货,发的是顺丰,其他都没有,那快递急的要死,不停的催,快点看快点看,气死我了,几千块钱的手机我肯定要检查下了,有次买衣服,中通快递,少了一件,签收回去后才发现,晚上给快递打电话,快递马上说放心吧,我会给你作证的,因为经常送我的件,我俩比较熟了,不知道换做别的快递他们还会不会帮忙
话说现在在广东这边,买东西包邮的大部分都是包圆通啊,那个圆通快递很傲娇的,每次都是自己签字,自己签字,自己签字。。。。。。。。
每天要签好多快递呢 没验过 国际快递过来也没验过
从来没有签收前验货。现在快递太拽了
回复第41楼,@双飞人治痘痘 @yuelingxi 39楼
18:33:10 我们这里连签名都不用 快递到你手上了 快递员就走了 懒得等你 ----------------------------- 对!我们也是这样!快递员根本没有等你的意思.... -------------------------- 一天送上百件货,你算算时间
一般不验货,只有上个月买了个健盘,鼠标配套的,运来时觉得外包装看上去怎么辣么小,而且拎手里很轻啊,都往回走了,觉得不对,又开始拆,卖家粘的太特么紧了好么,真是狼狈啊,快递小哥很热情的叫住我,说有小刀并递给我,真好没错,都在盒里。 不过本人对各种快递都很礼貌,去拿的时候总是先问候辛苦,拿完了总是谢谢,所以快递对我也都很客气,在我收过的除了快递分部有两次意外,送快递的一向都很好,个人感觉
@符驮村拖鞋大队 63楼
22:06:19 一般不验货,只有上个月买了个健盘,鼠标配套的,运来时觉得外包装看上去怎么辣么小,而且拎手里很轻啊,都往回走了,觉得不对,又开始拆,卖家粘的太特么紧了好么,真是狼狈啊,快递小哥很热情的叫住我,说有小刀并递给我,真好没错,都在盒里。 不过本人对各种快递都很礼貌,去拿的时候总是先问候辛苦,拿完了总是谢谢,所以快递对我也都很客气,在我收过的除了快递分部有两次意外,送快递的一向都很好,个人...... ----------------------------- 我们这里的快递也都不错 有些看到你来拿了还会对你微微一笑那样子的 看到你蹲下来翻找快递包了也会热心的问一句是哪一栋楼的... 哈哈~
回复第41楼,
@双飞人治痘痘 @yuelingxi
18:33:10 我们这里连签名都不用 快递到你手上了 快递员就走了 懒得等你 ----------------------------- 对!我们也是这样!快递员根本没有等你的意思.... -------------------------- @楼
21:55:50 一天送上百件货,你算算时间 ----------------------------- 嗯呐..所以这个验货不验货的问题还真是挺纠结的 不验货怕万一 验货又实在麻烦 哎~~~
@假如愛有兲意 59楼
20:24:52 话说现在在广东这边,买东西包邮的大部分都是包圆通啊,那个圆通快递很傲娇的,每次都是自己签字,自己签字,自己签字。。。。。。。。 ----------------------------- 我不知道哎... 我还以为本来就是除了顺丰以外的快递都无需签字的.... 敖~~~
@假如愛有兲意 58楼
20:19:30 我除了买手机验过一次货,发的是顺丰,其他都没有,那快递急的要死,不停的催,快点看快点看,气死我了,几千块钱的手机我肯定要检查下了,有次买衣服,中通快递,少了一件,签收回去后才发现,晚上给快递打电话,快递马上说放心吧,我会给你作证的,因为经常送我的件,我俩比较熟了,不知道换做别的快递他们还会不会帮忙 ----------------------------- 哇 那真是遇上好人了~ 世界上还是好人多滴~~~~
我思索着 到时候风扇来了怎么个验货法... 零件啊什么的这些东西我也不懂的.. 真是麻烦哎!!!
回复第15楼,@马甲轧马路 快递员不会给你开箱验货的机会的 -------------------------- 会的,只要你坚持,因为这是法律明文规定的权利,贵重物品最好先验货
各位亲!有个小小请求 大家有啥好的店铺或者买到什么好用的东西可以短我吗~~~ 其实很喜欢网购 但是眼拙 一直都买到不合心意的东西 如果大家可以短我的话非常感谢!!!
回复第15楼,
@马甲轧马路 快递员不会给你开箱验货的机会的 -------------------------- @chenyaling08 69楼
22:58:37 会的,只要你坚持,因为这是法律明文规定的权利,贵重物品最好先验货 ----------------------------- 话虽如此哎...可是觉得人家快递员都转身离开~~~有话说不出来~~海鸟和鱼相爱..... 啊跑偏了 可是觉得人家快递员都快走了 我突然说!等等!我要验货的话... 会不会太...太那个了...觉得有些不太好意思
回复第61楼,@荷尖舞 从来没有签收前验货。现在快递太拽了 -------------------------- 是哦,有一会我在网上买了好几件衣服,快递送来直接给我扔房东那儿,后来快递员给我打电话,说包裹扔房东那儿了,我说我还没验货呐,万一少了东西怎么办?然后快递员急了,我取了包裹检查了一下,果然少了一件上衣,卖家提示先验货没验货直接签了他不管,于是我打电话给快递员,说我要拒签,他又急又烦躁,说都已经签了再拒签好麻烦啥的,最后来一句,下次你的包裹拜托不要发我们快递了,你找别的快递公司吧,我说人家卖家发你们家的关我什么事,他说你可以联系客服发别的快递啊,无语
其实我去买东西很少验货的
除非贵重的
但是我自己也是开淘宝的
之前有客人不开箱验货
后来是他自己弄坏的
几千元的东西啊
很无奈我还是赔了
快递那边也不愿意赔钱
重要的和易碎的东西会现场验货的,因为是学校快递员都在等着的,要验货也态度很好~
我就想问问大家:你们拿到快递后,用签字吗? 为什么我们这儿的快递,除了顺丰,其它家的都是把东西递给你,掉头就走,你在后面喊:“还没签字~” 快递员头都不扭的说:“不用签~~~” ,然后绝尘而去,不带走一片云彩…… 我就想问问大家:你们拿到快递后,用签字吗? 为什么我们这儿的快递,除了顺丰,其它家的都是把东西递给你,掉头就走,你在后面喊:“还没签字~” 快递员头都不扭的说:“不用签~~~” ,然后绝尘而去,不带走一片云彩…… 我就想问问大家:你们拿到快递后,用签字吗? 为什么我们这儿的快递,除了顺丰,其它家的都是把东西递给你,掉头就走,你在后面喊:“还没签字~” 快递员头都不扭的说:“不用签~~~” ,然后绝尘而去,不带走一片云彩……
@lo2er1123 73楼
23:17:38 其实我去买东西很少验货的 除非贵重的 但是我自己也是开淘宝的 之前有客人不开箱验货 后来是他自己弄坏的 还要我赔 几千元的东西啊 悲剧的是 很无奈我还是赔了 快递那边也不愿意赔钱 坑 ----------------------------- 那么像卖家已经提醒要验货 ,然是收货人又没有验货直接拿了走的,如果回家后发现有缺货或者其他问题的话...则么办?
@彤小乖 76楼
23:49:35 我就想问问大家:你们拿到快递后,用签字吗? 为什么我们这儿的快递,除了顺丰,其它家的都是把东西递给你,掉头就走,你在后面喊:“还没签字~” 快递员头都不扭的说:“不用签~~~” ,然后绝尘而去,不带走一片云彩…… 我就想问问大家:你们拿到快递后,用签字吗? 为什么我们这儿的快递,除了顺丰,其它家的都是把东西递给你,掉头就走,你在后面喊:“还没签字~” 快递员头都不扭的...... ----------------------------- 俺不用........快递包裹像大卖场似的,就堆在那儿...任君挑选.....==
回复第61楼,
@荷尖舞 从来没有签收前验货。现在快递太拽了 -------------------------- @chenyaling08 72楼
23:13:11 是哦,有一会我在网上买了好几件衣服,快递送来直接给我扔房东那儿,后来快递员给我打电话,说包裹扔房东那儿了,我说我还没验货呐,万一少了东西怎么办?然后快递员急了,我取了包裹检查了一下,果然少了一件上衣,卖家提示先验货没验货直接签了他不管,于是我打电话给快递员,说我要拒签,他又急又烦躁,说都已经签了再拒签好麻烦啥的,最后来一句,下次你的包裹拜托不要发我们快递了,你找别的快递公司吧,我说人家...... ----------------------------- 保佑我别遇上这样的快递员...真是太没有责任感了!!!
验完货要干嘛? 是不是如果发现是快递造成的损失譬如碎了的就让他们赔偿?
@基布仔 80楼
00:23:43 验完货要干嘛? 是不是如果发现是快递造成的损失譬如碎了的就让他们赔偿? ----------------------------- 楼上的都说啦...有些东西卖家会少寄的... 有一些易碎品什么的也有可能是快递员造成的
作为一个网店的掌柜 负责任的告诉大家,最好别偷懒,验货后签收,有的时候可能是快递运输过程中损坏的,所以先看看为妙
没验过
@P胡子啊 82楼
00:33:04 作为一个网店的掌柜 负责任的告诉大家,最好别偷懒,验货后签收,有的时候可能是快递运输过程中损坏的,所以先看看为妙 ----------------------------- 谢谢啊好心的掌柜~~那还是别偷懒了呗 其实主要是从众心理吧 大家都没有验货..你也就自然不会在门口验货了... 呵呵
有次收到的袋子有个小洞没注意,拆开看到衣服有破损,这就是我单位问题了。最后墨迹好久,陪我的钱。但是以后还是懒得当面拆。
难道俺的帖子已经沉入大海了.....
@心事付瑶琴
17:44:46 大概验过1,2次吧。这1,2次都是几千块,比较贵的东西。 一般都直接签收了。 ----------------------------- @双飞人治痘痘 34楼
18:28:36 几千块!!!!!亲你买了电视机吗...还是啥子.....跟我说说..... 说个题外话 我老感觉网上没有正品 所以稍微贵一点的我就不会网购 不知道是不是自己太无知了T_T ----------------------------- 一次相机,一次手机。
贵的,易碎的我都开箱检查。一般便宜的,不易碎的,也懒得看,快递员也没耐心等你看。
网店上言之凿凿说要先验货再签收,我个人觉得不怎么现实,快递员就算愿意鸟你基本都懒得等你。 所以一般看外包装完好、封条不是重复黏贴、摇一摇没有异常响动的,就直接签收了。貌似我运气还不错,还没碰到过少了东西货物不对什么的。 贵重的东西啊电子产品啊什么的我就在京东买,京东的送货员态度都很好,虽然他们不允许签名前拆包装,但签完名后他可以当面拆开给我看货,如果货物有问题他就当场帮我联系他们的处理部门。我买过酒被摔碎了也当场退单退钱。很满意。
收快递从未签过字。快递员也没见过。每次送快递的都送到楼下的。也从不打电话通知。。。。我要怎么验货啊。。。
基本没验过……
哈哈哈,今天楼主收到风扇啦!是落地扇那种,快递打来3个电话给我 我都在午睡...他就放在门房了,楼主也就木有验货了........不过风扇完好无缺!现在感觉卖家在包装这块儿做的挺到位的!
@宅腐基 89楼
21:04:23 收快递从未签过字。快递员也没见过。每次送快递的都送到楼下的。也从不打电话通知。。。。我要怎么验货啊。。。 ----------------------------- !?what!?不打电话通知!?!那你怎么办啊!等着你自己发现么!?
@宅腐基
21:04:23 收快递从未签过字。快递员也没见过。每次送快递的都送到楼下的。也从不打电话通知。。。。我要怎么验货啊。。。 ----------------------------- @双飞人治痘痘 92楼
00:58:03 !?what!?不打电话通知!?!那你怎么办啊!等着你自己发现么!? ----------------------------- 楼下的人会送上来的
一般在公司收件,从不开箱验货的.... 但是淘宝5年多,3钻vip4。。。 送来的包裹从没被人挖过洞,少东西。。。 化妆品什么的,只有一次碎过2次,和卖家联系,都很爽气的给我退款或者重新给我寄,都没责怪过我为什么不开箱验货签收。。。。。 买过灯具什么的,都也很好。。。
一般只看包装是不是完整。
零食什么的喜欢逛1号店去买。。。 化妆品我是只去淘宝的 衣服也是 汽车用品去易迅 电脑也在易迅买 去年家里装修,3台空调都是易迅 说实话,网络真的很方便,享受送货上门,免去讨价还价。。。
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