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如何做好企业新员工培养的几点思考
　　摘 要：在竞争激烈的市场环境下，企业生存的根本是企业核心竞争力，其实质是人才竞争，也就是获得优于竞争对手的人才。如何做好新员工的培养工作，使其快速融入企业，短期内成长为企业骨干显得尤为重要。从企业和新员工自身两个角度分析影响新员工培养有效性的因素，并提出“建立多维、立体的新员工培养、指导的工作体系”和“关注新员工的成长，增强企业认同感和归属感”的对策，从而使新员工快速适应企业，成为企业的骨干，增强企业活力与竞争力。 中国论文网 /2/view-4913758.htm　　关键词：新员工；培养；因素；对策；归属感 　　中图分类号：F240 文献标志码：A 文章编号：X（9-02 　　一、新员工定义及培养的意义 　　1.定义。什么是新员工？这是一个相对的概念，但本文的企业新员工是指刚参加工作不久的“80后、90后”，他们个性鲜明，价值观独特，不喜欢受约束，不安于现状或墨守成规，偏重移动，有较强的自主性，偏好灵活性的工作，强调自我实现。 　　2.做好新员工培养的重要意义。如今的市场环境对企业竞争力要求越来越高，企业不仅要面临经营与管理上的考验，而且要解决关乎企业生存与发展的人才流失窘境。从高校招聘知识层次高、思维活跃的高校毕业生进入企业工作，是当前许多企业弥补“人才荒”的一种直接办法。然而，他们往往接受的职业化培养不够，或缺乏系统化的科学培养，致使新员工的成长缓慢。如何全面、科学地开展新员工的培养，促其快速成才愈显急切和重要。 　　二、影响新员工培养有效性的因素 　　1.企业对新员工培养重视程度不够。一方面，新员工没有一技之长和丰富的工作经验，他们被当作临时应付人手不足的应急人员，加之短期内又不能有效创造价值，企业易忽视对他们的培养。另一方面，近几年新员工的严重流失引发很多企业不愿投入大量的人力、物力、财力来培养人才，同时又担心自己辛苦培养出的人员跑到竞争对手中去，自己的企业竞成了“铁打的营盘，流水的新兵”，故很多企业更愿意从市场招聘有工作验经的成熟人才，以便到企业就能直接上手工作，同时节约了人才培养成本。 　　2.企业缺乏系统化与规范化的培养体系。培养目标不明确，需求不明晰，未建立“培养、考核、使用、管理”于一体的人才培养管理体系，或是有体系但缺乏制度上的保障，培养上比较随意，没有职业生涯设计，缺乏课程体系与培养的计划性，内容上空泛，培养方式与方法单一、不合理，缺乏有效的过程监督手段和有效的效果评估方法等问题，新员工进入企业，缺乏关注和帮助，任其在岗位上自我摸索着成长，这些因素都严重影响着培养工作的有效性。 　　3.新员工个性鲜明，与传统型组织的要求偏差较大，存在“入职焦虑症”。“80后、90后”是被称为“新人类”的一代，他们已进入职场，并成为企业的生力军，且在劳动人口中所占的比例每年都在迅速攀升。这些“新人类”是在高互动、人际关系网络化的社会背景下成长起来的，他们所形成的价值观、自我认知、个性行为特点都大大地有别于传统型组织的要求，他们更有个性，更愿意主动尝试，而不是“被动听讲”。尤其是在试用期的新员工，一般都存在“入职焦虑症”。新员工如何快速融入企业并快速成长为企业所需的人才，是我们迫切需要认真思考的问题。 　　4.新员工认识的偏差，学习积极性不高，主动性不强。新员工自我认知不够，搞不清楚“我在为谁工作”，学习进程中的主观能动性要差些，心态浮躁，目的不明确，方法不正确，这给企业带来了新的挑战，如何引导他们快速成长，如何管理他们，如何调动他们的积极性，是需要很多企业需要认真思考的问题。 　　三、改进对策和建议 　　（一）建立多维、立体的新员工培养、指导的工作体系 　　1.提升人力资源在企业中的地位，强化新员工培养意识，明确各级管理者的培养职责。划分培养责任、明确责任权限，确定具体责任人，通过企业内自上而下的教育宣贯和文化引导，强调人力资本开发与增值，形成较为完整的集“培养、考核、使用、管理”于一体的新员工培养管理体系，在培养制度上给予支撑和保障。 　　2.建立规范的、系统的培养体系。新员工培养的系统化，其核心是针对企业在快速发展阶段，通过人员不断的扩张来满足业务增长而提供合格人才的培养机制。首先，要建立明确、合理的课程体系和知识体系，形成以必修课程为主体、选修课程为辅助、自修课程为补充的培养方式，全方位育人的科学合理的课程体系，为新员工培养专业能力，发展个性特长，全面而健康地发展提供了广阔的空间。其次，从整体性工作开始确定新员工的培训流程。流程清晰，步骤明确，有助于新员工的过渡，同时注重新员工多岗位的综合培养。企业应关注对新员工团队合作、关注客户、自我管理、建立归属、服务规则等方面的培养，这是一个“同化”的过程。其实施的方式可以多样化，例如面授、拓展训练、分享成功经验、团队竞赛等，最终达到的标准是让新员工能够按照企业的期望，增强对企业的认同感和归属感，完成角色的转变并提升职业素养。 　　3.注重新员工的道德教育，提升新员工的正能量。企业应帮助新员工树立正确的道德观和职业观，引导他们树立正确的职业思想，提升他们职业素养，教会做人的方法。新员工只有具备良好的品质和正确心态，才能有正确的认知，这看似是员工的个体品行属性，其实这对一个企业影响很大，注重对新员工正能量的培养，实则是企业文化软实力的提升。 　　4.创造满意的工作岗位，做好新员工的职业规划。企业为新员工制订明确的发展计划，让其清楚自己在企业中的发展机会。根据个人条件、背景，为每个员工量身定做适合其自身特点的职业生涯发展道路，向员工提供实现个人专长的契机，形成员工与企业的互动，增加员工的归属感。同时要注意员工自身的发展目标与企业的发展目标有机地结合起来，减少冲突，增加一致性。 　　5.结合新员工个性特征，充分利用新的学习工具和技术，围绕兴趣开展培养工作。在互联网下成长，擅长或喜欢互联网、社交是新员工鲜明的个性特征，因此企业要结合他们的个性特征，建立适合他们发展的培训和学习项目，采取更灵活、更多样的学习活动，让学习者有更大的参与空间。课题上讲师要成为引导者，增加互动与参与，鼓励学习者主动探索，让他们有动手实践的机会，且每项活动都应该直接与学习目标、特定的任务相关，符合学习者的需求。充分利用社交媒体、交流论坛、移动互联网等各种新的学习工具和技术，通过在线公开课、网络商学院、微信、微博、论坛等平台，线上与线下的混合、自学等学习方法的综合应用。
　　6.建立新员工指导制度，推行导师制培养模式。改变企业以往简单的“师带徒”培养方式，引入导师制实行管理带教活动。选择专业理论强，实战经验丰富的企业内部专家、带头人、骨干担任导师，明确培养责任与义务，建立考核与奖励制度，制订阶段培养计划，量化考核标准，落实计划的执行，分阶段实施目标考核。以项目为载体，通过“传帮带”培养，交给新员工准确快速的做事方法，实现技术技能知识的传授，帮助岗位成才。 　　7.搭建新员工学习平台，赋予挑战性的工作，实现“培”与“训”的有机结合。对于那些年纪轻、干劲足的新员工来说，富有挑战性的工作和成功的满足感，比实际拿多少薪水更有激励作用。有目的地开展工作轮换，丰富新员工的工作内容，使有能力的新员工担任责任更大的工作，增加工作的挑战性和参与度，帮助新员工解决从“知”到“行”，实现培训效果的转化。并积极为新员工提供和创造能促进其不断进步和发展的学习和培训机会，使其明白工作是培训的真正开始，而集体培训只不过是助跑，只有不断地提高自己的才能，才能应对挑战性的工作。 　　8.加大考核力度，增加危机意识，给予新员工适度的、稳定的压力。给新员工增压，让其感受到企业内部也在竞争，促其自我加压，提升学习能力，实现“要我学”到“我要学”的意识转变，激发员工沿着适合自身特点的发展道路快速前进，才不会落后和被淘汰，尽早地实现角色的快速转变。 　　（二）关注新员工的成长，增强企业认同感和归属感。 　　1.注重发挥企业文化的导向和凝聚作用。发挥企业文化的实质内涵，真正渗透到员工的工作、生活中，让文化落地生根，引导新员工的行为，帮助他们形成良好的工作习惯。树立企业榜样人物、标杆人物，大力宣传优秀员工追求卓越的工作事迹，保持新员工积极向上的心态，大胆鼓励新员工的参与。通过团队活动的开展，使员工之间互相了解，相互帮助，学会合作，形成团队凝聚力。 　　2.增强新员工入职关怀，加强情绪管理，增加幸福感。企业应最大限度降低新员工“入职焦虑症”带来的负面影响，做好新员工的入职关怀工作。企业及时洞察新员工的心理活动，注意新员工的情绪与言行变化等，及时发现关怀点，创新关怀方式，缓解新员工的入职焦虑，让其能从内心深处尽快融入新环境。可通过心理疏导、幸福力提升、心理辅导等形式，及老员工向新员工传授获取大幸福、小幸福、微幸福的方法，提高新员工自我幸福感的调控能力，进而帮助新员工释放压力，排解不良情绪，增强幸福感。 　　3.建立畅通的双向沟通渠道。企业应建立畅通的、双向沟通渠道，为新员工提供表达自己意见的机会，并且及时反馈意见和建议。若缺乏互动与反馈，培养工作的改进就变成纸上谈兵了。可通过召开座谈会、团队互动活动等形式，加强新员工之间、新员工与企业间的交流。通过沟通及时、友善激励、开展互动活动等有效方法增强新员工对企业的归属感、认同感，进一步满足自尊心和自我实现的需要。 　　四、结束语 　　总之，在当前这种竞争激烈的社会环境中，企业要根据实际情况，运用多种有效措施，加强对新员工的系统与科学培养，提高工作满意度，突出企业的活力，形成企业的凝聚力和竞争力，使得新员工能够快速适应企业，成为企业的精英，成为企业未来发展的最大潜力。 　　参考文献： 　　[1] 申明，李剑，常浩.以人为本[M].北京：企业管理出版社，2001. 　　[2] 于秀芝.人力资源管理[M].北京：经济管理出版社，2009. 　　[3] 现代企业教育·企业商学院，2013，（8）. 　　[责任编辑 陈丽敏]
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如何培养对待新员工
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你可能喜欢如何让新员工快速成长
对于企业而言新员工是公司新鲜的血液，如何使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度，了解岗位情况，快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要一直是企业领导的一块心病。
本文是笔者由进入公司接受培训，自我成长以及近一段时间对新进员工进行培训帮助他人成长过程中的一些心得总结，与大家进行分享、共勉。
2新员工的状态分析
对于企业而言新进员工在不同时间段进入公司，其性格方面也是存在着差异的，下面我将员工的状态分为四种：热血型、温和型、沉稳型、平凡型。
2.1热血型—年轻气盛
热血型的员工：喜欢活在当下，感受性很强，喜欢交际。他们看问题会很乐观，会特别看问题的好的一面，不太会看负面的地方。但有时比较冲动，浮躁，意志薄弱，做事没有计划，只求于表面化，交代他的事情，很容易被忘记。
对于这样的员工，首先要培养他们凡事都要做计划、多思考的意识，在平时工作中，要不断地去鞭策他，激励他，这样才能在其想放弃时，使他前进。
2.2温和型—柔和顺从
温和型的员工：内心柔软，心思细腻，善于交际，给人一种亲和力，做事有耐心，能很好的完成工作。但有时情绪化，喜欢顺从，缺乏自信，容易受伤害，在很多情况下处于被动状态。
对于这样的员工，首先要培养他们的主动意识，这种意识包括：主动思考、主动出击、敢于去做的意识，在平时工作中，要多与他们沟通，了解他们的想法，从而去激励他，推进他去规划，去思考。
2.3沉稳型—稳重少言
沉稳型的员工：遇事不慌不躁，做事有沉思的过程，常常会思考之后在去行动，有主见，给人更容易托付信任的感觉。但有时因为过于稳重而缺乏调动性和积极性，不会轻易说出自己真实的想法，在活跃现场气氛的能力上也存在着不足。
对于这样的员工，需要从他们内心想法入手，让他们知道现在所做的是与他们想法一致的，从而才能调动起对方的积极性，同时在工作中还需不断的叮嘱提醒，避免出现停滞不前的现象。
2.4平凡型—默默无闻
平凡型的员工：自身有些知识水平和才能，但是没有被挖掘，个性上没有明显的变化且没有明显的短板，做事寻常且不突出。虽然看起来默默无闻，但可塑性很高，也可称之为全面型。
对于这样的员工，可塑性是很高的，他们只需一位引领他们前进的领头人，在工作中，只要使他们知道什么目标是需要明确的、什么技能是需要加强的、什么地方是需要改正的，他们就会朝着好的方面发展进步。
3新员工的培训方法
新进员工刚来到公司，进入一个陌生崭新的环境，这时对于企业来说新进员工培训是一个能够帮助新员工快速了解公司，增加员工的归属感的有效途径。
那么对于新进员工培训都需要做什么呢？能达到什么样的效果呢？下面以沈阳数通畅联软件技术有限公司的员工培训体系来进行阐述说明。
3.1入职常规培训
3.1.1初步认知
新员工来到公司对企业文化、理念、愿景以及发展趋势与目标都并不了解，在本环节数通畅联主要是进行以下几点的培训：
公司定位：集成的软件产品提供商以及技术解决方案提供商；
价值观：诚信义善、志攻博专
愿景：打造首选整合利器、共克异构集成难题
使命：分享SOA平台软件、构建柔性IT架构
整合异构应用系统、传递敏捷集成机制
产品体系：核心产品（AEAI ECP、AEAI Portal、AEAI ESB）、支撑平台（AEAI BPM、AEAI MDM、AEAI WX、AEAI MAP、AEAI DP）、应用系统（AEAI HR、AEAI CRM、AEAI EM、AEAI WM、AEAI CM）
通过公司认知培训促进员工对公司的产品体系了解，明确公司的定位以及发展目标，让新进员工真正能看见自己未来发展的前景，增强员工的对企业的认知。
3.1.2团队认同
经过对企业的初步认知，员工对企业有了初步了解，在与团队中打拼、磨合的过程中不断增强员工的归属感以及对企业的认同，从而实现员工个人与公司的发展目标保持一致，达到全攻全守的效果。
3.2基本技能培训
3.2.1产品培训
公司的产品培训，如果是软件公司就可以对本公司的软件产品知识进行培训，如果是非技术型公司可以培训员工对本公司的既有信息化系统使用。而数通畅联是一个集成软件以及技术解决方案的提供商，对新员工进行产品知识的培训，增强员工对数通畅联产品体系的掌握，培训内容如下大家可以参考借鉴：
在数通畅联我们首先会给新员工一幅数通畅联产品家族的图片，如下图：
其中分为三大组成部分（核心产品、支撑平台、应用系统），其中支撑平台、应用系统均是开源且免费的，目前代码托管于开源中国。
详细为员工介绍核心产品的作用如：AEAI ECP企业云联平台是一款一站式的整合应用类产品，也是数通畅联内部使用的信息平台，其中预置了企业日常所需的应用系统（人事管理、客户管理、工作管理、费用管理、合同管理）并且支持PC版、手机版、微信公众号版，使员工可以充分利用起琐碎的时间，使企业真正做到24小时移动互联，帮助企业全面实现同步办公、协同办公、移动办公。
3.2.2技术培训
作为软件公司的技术人员java+SQL+HTML+CSS+JS基础知识都是基本技能，在大多数的软件技术公司，对技术人员的培训更多是使用Eclipse或者MyEclipse进行项目开发，这样项目代码的复用程度就大大降低了，增加了员工的工作成本。
在数通畅联新进员工都会学习使用以下几款产品：
AEAI DP应用开发平台：员工通过《AEAI DP开发平台技术手册》搭建开发环境，学习预置的样例模型配置，代码生成、调试等进行基本技能的提升，通过《AEAI DP开发平台精要》进一步的了解Jsp-Handler-Service-SqlMap之间的值传递逻辑、扩展开发，进一步的提升员工自身的代码能力。
AEAI Portal 门户集成平台：是企业的应用中心，员工学习《AEAIPortal手机门户配置手册》，《AEAI Portal网站门户配置手册》将数通畅联的官方网站以及手机网站重新配置，增进员工对AEAI Portal的认知，了解企业网站、信息门户、应用门户可以使用AEAI Portal快速配置搭建，并且AEAI Portal中预置了单点登录，各个业务系统只需要输入一次用户名、密码即可，避免各业务系统访问往复操作。
AEAI BPM流程集成平台：员工通过《AEAI BPM流程平台技术手册》学习环境搭建、使用AEAI BPM如何进行配置流程以及对流程的管理，进一步的理解流程有发布至实例至终止的过程，逐渐掌握使用AEAI BPM与其他产组合使用以实现跨异构系统的流程集成以及业务流程间相互调用。
AEAI MAP移动应用平台：员工通过《AEAI MAP移动平台技术手册》进行开发环境的搭建，通过设计器开发对应的功能组件卡片在控制台进行配置，生成代码后就可以直观的展示当前操作的业务功能，并且AEAI MAP融合了智能手机的通话功能，支持调用手机通讯录并可以直接拨打电话，并支持定位功能，能够为企业定制开发移动办公平台，员工也深入的学习的移动开发的知识。
AEAI ESB应用集成平台：员工在有一定开发基础后通过《AEAIESB集成平台技术手册》搭建开发环境，AEAI ESB以图形化的方式展现流程并支持拖拽的方式创建服务以及消息流程，通过对其中自带样例的学习快速上手。以便在数据整合项目中使用AEAI ESB实现业务数据的分发。
3.3意识形态培训
3.3.1能力提升
对于企业而言员工的可替换性决定员工的晋升空间以及员工的价值，对于员工而言自身价值是员工衡量企业的资本，即便当前的企业不能满足你的个人需求，你也可以“此处不留爷自有留爷处”另选高就的场所，那么如何提升自身价值成为了每位员工本质的问题。在数通畅联通过以下几点促进员工的能力提升：
自身定位：不把自己当小弟来培养；
团队合作：“拿来”原则，尽早的“暴露”自己的问题，请教别人之前先想好怎么描述自己的需求，以便于他人快速协助定位解决问题；
技能转化：对自己学习的知识及时进行总结，转化为自己的技能，勤于锻炼自己的技能，让其成为自己的下意识；
方式方法：由易到难、整体把握、换位思考、极限逼近；
换位思考：经常站在他人的角度思考问题，如果你是领导你想要的是什么，反向推断自己应该怎么做。
3.3.2做事方法
对于每个人都是机遇与挑战并存的，面对未知的领域，人本能就会退缩，你知道吗？应对挑战也是有技巧的，在数通畅联会分享以下几点应对挑战的技巧：
1.PDCA原则：
顾名思义PDCA分别为：Plan（计划）Do（做）Check（检查）Action（调整），看似简单的四个单词确蕴含着攻克难关的巨大能量
Plan（计划）：在我们日常的工作中不能避免会遇见这样或者那样的挑战，而在我们面对这些挑战时不要急于否定自己，先给自己制定一个计划，将工作的内容进行分解;
Do（做）:按照计划一步一步的落实;
Check（检查）:与求学中的考试一样，我们都对自己的卷子反复检查，工作也是一样的，工作完成后都需要检查;
Action（调整）:发现问题进行调整，调整后再做计划如此进入一个闭环的循环。
2.排错方法
这个方法更适合于技术人员用于定位程序中的问题点，以及解决问题的思路
极限逼近法：把问题推到极限，让问题极端化，直观的暴漏问题的所在
比较法：相关的比较不同，对比发现问题的存在点
直接定位问题法：模拟思考程序的运行，判断当前问题常见的错误点，适合比较熟悉的
逐步修改：表面现象可能不是因为一个问题而引起的，分散问题的存在点分步修改
3.学习新知识
在计算机技术日新月异的今天，面对各种编程语言知识的海洋，必然会有这样或那样的问题是你所不熟悉的，那么面对新知识的学习我们应该怎么处理呢？
概念了解：了解要学习的新知识的相关概念，明确学习知识的作用、用的相关知识，简单的说就是知道你要学习的知识是干什么的
文档学习：下载相关技术的文档以及ppt 查看学习，对于某一个新的知识领域，总会有先比你进行钻研学习的他人整理的文档以及相关资料辅助自己的理解学习
环境搭建：本地搭建环境，在本地将运行环境搭建起来，熟悉需要用到的介质
基础样例：基础样例弄懂、弄熟，其中预置的样例学习，预置样例一般会涵盖相关产品的典型用途
扩展开发：自定义扩展开发，在预置样例弄懂、弄熟之后可以自己扩展开发满足个人的需求
作为沈阳数通畅联软件技术有限公的一名员工，本文是笔者近一阶段对公司的员工进行培训过程中的认知，笔者认为对于企业而言员工培训的是必不可少的，而通过数通畅联的员工培训体系不仅可以对公司的产品进行学习，还可以学习做事的方法以及本身的意识形态，能够更加明确自己的目标，提升自己的实力。
说了这么多大家应该都好奇沈阳数通畅联软件技术有限公司究竟为什么对笔者有如此深刻的影响，欢迎访问www.agileai.com进一步的了解数通畅联。
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