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10086投诉后，该投诉在移动公司内部是如何流转的？流转到投诉人当地移动公司处理，是不是不符合移动内部规定？？
经验4724 分贝0 家园币9750 在线时间：2114 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1159023
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大校, 积分 4724, 距离下一级还需 1276 积分
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看你投诉的级别！客服一般是省公司接的，然后派单给当地市公司。如果你打得投诉电话是省公司总经理热线，或者集团公司总经理热线或者工信部投诉，一般当地市公司领导及相关部门直接扣分。
&市公司又派给投诉人当地的县公司处理。这样符合规定吗？&
&市公司又派给投诉人当地的县公司处理。这样符合规定吗？&
经验18 分贝0 家园币49 在线时间：5 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：642844
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尊敬的用户，您好！如果您在使用移动卡的业务和服务中遇到任何不满和疑问，只要您是北京移动的用户，您也可通过北京移动门户网站或者拨打10086人工进行反映，北京移动公司为您核实后会尽快回复您，感谢您对移动品牌的关注以及信任！
经验32 分贝0 家园币113 在线时间：63 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1278165
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上校ming 发表于
看你投诉的级别！客服一般是省公司接的，然后派单给当地市公司。如果你打得投诉电话是省公司总经理热线，或 ...
市公司又派给投诉人当地的县公司处理。这样符合规定吗？
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上校ming 发表于
看你投诉的级别！客服一般是省公司接的，然后派单给当地市公司。如果你打得投诉电话是省公司总经理热线，或 ...
市公司又派给投诉人当地的县公司处理。这样符合规定吗？
经验1491 分贝0 家园币3818 在线时间：1532 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：667735
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福禄寿喜财 发表于
市公司又派给投诉人当地的县公司处理。这样符合规定吗？
不符合规定。应该提交国务院，或全国人大。最差也是最高人民法院审理。
经验32 分贝0 家园币113 在线时间：63 小时最后登录：帖子：精华：0注册时间：UID：1278165
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zwp7812004 发表于
不符合规定。应该提交国务院，或全国人大。最差也是最高人民法院审理。
Copyright &
All Rights Reserved投诉移动，打10086投诉，如果往省公司投诉，怎么投诉 - 问通信专家
已解决问题
投诉移动，打10086投诉，如果往省公司投诉，怎么投诉
提问者: &提问时间: &
• 移动D1和D2切换算异频吗
• 你好！我这是中国移动通信的官微！可以互换文章资源吗？谢谢微信
• 移动PHR详细定义与处理办法？
• 移动BOSS系统安装与维护全教程有吗
• 各位大佬谁有华为u2000指导书和华为电信或者移动的LTE基站开通指导书
• 移动满格宝需要多强的信号才能使用，两三格可以用吗？
• 移动基站主设备的选取及各设备的功能？
• 移动中级服务都前场的都面试什么
其他答案&(1)
你不要这样投诉啊，增加同仁的工作量啊，而且还扣考核分的。。。。
&&&&专家指数：17&&&&
• 移动D1和D2切换算异频吗
• 你好！我这是中国移动通信的官微！可以互换文章资源吗？谢谢微信
• 移动PHR详细定义与处理办法？
• 移动BOSS系统安装与维护全教程有吗
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• 移动满格宝需要多强的信号才能使用，两三格可以用吗？
• 移动基站主设备的选取及各设备的功能？
• 移动中级服务都前场的都面试什么
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中国移动随意给客户开通业务，怎么办，投诉也不管用！！！
贵州－黔南&08-01 16:33&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
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处理状态：已回复
网友：刘小姐&发言时间： 15:29:20& 受理时间：
声明：以上留言仅代表网友个人观点,不代表本网站立场和观点。
东莞移动回复
&&&&阳光热线：
　　首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和关注。
　　经查证，客户反映厚街涌口南社正西路55号基站建设情况的问题，目前我司已在规划勘测加强信号覆盖，建议客户耐心等待并留意以后的情况。
　　最后再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
&受理人：东莞移动
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n&说起来重要，做起来次要，忙起来不要
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n&矢志不渝地培养『刁』民来折磨自己
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n&重复犯低级错误
n&没确诊就开刀
n&超级模仿秀
1&影响服务者服务品质的六大短板
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n&『服务思维方式』的定位－－贴标签VS善解人意
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