超市标价与收款不同 顾客获赔900元
重庆商报讯 5月底，刘云（化名）在渝北回兴一超市购买了几瓶伊利大果粒酸奶，后发现实收价格与标签价不同，为此，超市对刘云做出了300元赔偿。6月5日，刘云再次在超市发现，所买的酸奶实收价格与标价不同，认为这已是第二次被骗，她要求超市加倍赔偿，在渝北区公安分局回兴派出所民警协调下，根据《消费者权益保护法》相关规定，超市赔偿了刘云900元。消费者买酸奶小票与标价不同6月5日晚上9点左右，渝北区公安分局回兴派出所民警接到刘云报警称发生了买卖纠纷，民警立即赶到现场核实。原来，事发当天，刘云与母亲到回兴一超市购买商品（其中包括7瓶伊利大果粒酸奶），结账后在回家的路上，刘云发现收银小票与实际不符：一款标签显示为5.8元的伊利大果粒，账单上却显示为7.9元一瓶。超市因价格调整没及时更换随后，刘云与母亲赶回该超市找收银员讨说法。刘云找到收银员说明伊利大果粒的标价和实收价不一致后，要求超市负责人出面说明情况。几分钟后，负责超市卖场伊利大果粒的主管赶到现场，称价格有调整，没有及时更换价格标签。刘云听后非常生气，原来，前不久，她也在该超市买过2瓶伊利大果粒，当时也是发现标价和实收价格不一样的情况后，超市赔了300元。这次本以为是搞活动，就又买了几瓶，谁知道出现同样情况。维权利用法律维权获赔900元针对超市第二次出现同样标价和实收价格不一样的的欺骗行为，为了维护自己的合法权益，刘云向超市提出赔偿。超市主管提出给予刘云300元赔偿，刘云不同意，并称是第二次被骗，要求超市在第一次赔偿的基础上加倍赔偿。因双方协商未果，刘云报警向民警求助。回兴派出所民警到现场了解情况后，找到了超市的负责人，针对超市确有故意作假，制造“低价”陷阱之嫌，根据《消费者权益保护法》及双方协商后，刘云成功向超市索赔900元。(重庆商报)
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常州超市多收钱该怎样赔
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超市收银员收多钱，隶属，应当依法赔偿受害人，具体情况，请自行根据事实上情况及相关法律限定进行核实确定。
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3290今日解答超市购物被多收钱怎么办？“退赔制度”用起来
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原标题：超市购物被多收钱怎么办？“退赔制度”用起来
最近，家住当代华府的陈女士去南湖区的某家大型超市购物，结账后她留心核对了一下手中的小票，结果发现买的一个小勺子结账价格与标价不符，“标的是特价3块，怎么付款的时候又成原价4块5了？”陈女士找到超市的值班经理询问。
值班经理仔细核对了陈女士的购物清单，又到货柜上查看了标价，原来这个优惠活动刚刚开始，“可能是系统录入上还有滞后。”值班经理当场向陈女士表示歉意，并按照超市前不久实行的《错收价款退赔制度》，给予陈女士10元的赔偿，陈女士对处理结果表示满意。记者了解到，目前，嘉兴南湖区欧尚、沃尔玛、戴梦得体育中心店等多家大型超市均已实行《错收价款退赔制度》，以保障消费者的合法权益。
采访中，欧尚超市的店长助理徐姗姗向记者介绍了《错收价款退赔制度》的内容：无论是经营者内部自查发现还是消费者投诉后发现的误差，值班经理都需及时了解原因，作出妥善处理。对于已经出现的误差，不论是对于找上门的消费者还是未找上门的消费者，经营者都要主动退赔。并按多收错收价款所得的两倍予以赔偿。赔偿金额不足10元的，按10元赔偿。
徐珊珊表示，由于大型超市销售的产品多、种类杂，消费者又是自助购物，结账时个别商品标价与结算价有出入，这样的情况难免会出现。“我们超市实行退赔制度，为的就是给消费者一个保障，也是促使我们将工作做得更认真细致。”徐珊珊说。
据了解，超市多收款的情形主要被分为五种：一是实际结账金额略高于标价；二是标注“促销价”实际仍按原价收费；三是同一件商品被多次收费；四是错将其他商品计入消费者所购清单收费；五是经营者自身支付方式以外的第三方支付平台活动，如支付宝、微信支付等，其价格优惠承诺与实际不符。
不少消费者表示，遇到第一种情况的时候比较多，“有时候去超市买了一堆东西，又不会拿着小票一一核对，哪怕一两件商品被多收几毛也发现不了。”市民陆先生说。
对此，徐珊珊提醒广大消费者做个“有心人”，在购物后尽量保留好小票，这对于买卖双方来讲都是必要的凭证。“服务较好的超市会要求收银员在收钱之后提醒消费者核对小票，发现问题马上处理；如果是回去之后才发现的问题，那也请消费者尽快来超市处理，如果时隔太久，我们核实不了购物时的价格，那就没办法赔偿了。”徐姗姗说。
(责编：王婕、翁迪凯)
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人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by www.people.com.cn. all rights reserved市民超市购物被多收钱怎么办？
　　如今不少人买东西喜爱网购，网购产品不只选择余地大、报价实惠，更主要的是，“7天无理由退换货”、分期付出、申请退款等服务让消费者感到自个即是“天主”。嘉兴的实体超市也在不断提高消费者的购物体会，年前，市区13家大型超市联合揭露许诺，施行错收价款退赔准则。准则施行一个多月以来，购物市民和超市两边都获益不少。
　　市民陈女士前几天到南湖区某大型超市购物，结账后她发现自个买的一个小勺子的报价与标价不相同，分明标的是特价3元，收款的时分却是依照原价4.5元收的。所以她找到超市值勤司理，值勤司理核实后发现，本来这个优惠活动才刚开始，系统录入上滞后了。依照超市不久前实施的错收价款退赔准则，超市赔给陈女士10元，陈女士表明满意，这件事情很快就处理了。
　　不少市民或许都有过像陈女士相同去超市购物被错收款的经历，大气的人对此也就不作计较，较真的人会找超市理论一番，理论不成的乃至拨打市长热线投诉。有了这个准则，什么状况下赔，赔多少都一览无余。“揭露许诺今后，相应顾客投诉会少许多。”好又多超市华庭街店合规部工作人员章坚说。
　　据了解，市区的戴梦得购物中心、江南超市、大润发超市、沃尔玛中港城店、欧尚超市、麦德龙大卖场、物美超市、八佰伴购物中心等13家超市，都实施了错收价款退赔准则。记者了解到，只要是标明报价与结算报价不一致的，不论是因为报价标签摆放不对应，仍是称重失误，收银员操作失误，重复计费等因素造成的，均能界说为错收价，顾客都能请求退款补偿，经营者自查发现的，还需自动补偿。在10元以下错收的，超市会依照10元的规范进行赔付，10元以上的，搞错的差价按2倍补偿。
　　“大型超市出售的产品多、品种杂，消费者又是自助购物，结账时单个产品标价与结算价有出入，这种状况难免会发作。咱们超市实施退赔准则，为的即是给消费者一个保障，促进咱们将工作做得更认真细致。”欧尚超市店长助理徐姗姗说。
　　嘉兴市社会报价监督服务总站工作人员夏中表明，这个机制能及时有效更正过错，提供一个超市跟消费者之间处理问题的根据。据悉，这项准则是我市在学习学习外地经历的基础上树立的，意图即是促进企业自动防范和及时化解因工作过失呈现的错收价款，维护消费者的合法权益，防止报价诈骗做法的发作。
　　下一步我市将辅导更多超市树立退赔准则，如果做出许诺的超市不按条例进行赔付，顾客能够向报价管理部门进行告发，一经查实，将从严从重处分。
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以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。多家大超市被判十倍赔偿 出售过期商品是“重灾区”
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　　京华记者盘点案例　　超市侵权―案例　　2009年《食品安全法》出台后，京城出现了一批要求10倍赔偿的案例，但大都因不能证明对身体有损害，或者因为是所谓的“职业打假人”而败诉。2
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(责任编辑：田欣鑫)
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