200){this.value=this.value.slice(0,199)}">
下班要路过这家店，所以选择自提，进去过两次；第一次是在线上买了大家电，准备到店里来付款的，谁知道那个收银员说她刚来没多久，还不会操作，要我过两个钟再来……我哪有那么多时间，就说算了吧，我不买了，取消订单就行了，店里面的人没人回应……然后当场取消订单了，感觉很不爽，本想不会再踏进国美的门了；然尔这次是因为家人在国美在线下了自提件，不得已再次进去拿货，店里面的人堆在一起聊天，好像没看见我进来一样，我直接去收银台，还是那个收银员，说拿自提件，她懵了下，然后在后面拿出仅有的几个自提件，找到了我的件，接下来事情来了，我拿出手机给她看了自提码，好了之后想想应该可以拿件走人了，可那收银员还是不会操作，旁边的店员也是一副不理不踩的样子，收银员急的连续打了好几个电话问怎么操作，我在店里干站着等十几二十分钟才搞定。在店里的员工没有一点服务意识，当然店里除了我没有一个客人，聊天的聊天，玩手机的玩手机，这就是国美。评论完这个，马上卸载这个APP，从此不再与国美打交道！！！！
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wormholesource.center.eu13.production会员想退款该去找谁？
【概要】理发店撤了，却不通知已经办理会员卡的会员
呼和浩特晚报讯（记者侯玉刚）“我是审美专业理发店的长期会员，5月3日，该店突然关门了，我的会员卡内还预存有4000多元，如今不知道该去找谁退款。”5月3日，市民董女士拨打呼和浩特晚报新闻热线反映。当日，呼和浩特晚报记者来到位于东影南街审美专业理发店，只见店门已经上锁，里面空无一人，在玻璃门上贴着一张通知，内容为：“本店升级与尚都美发连锁公司摩尔城分店合并，请各位会员到摩尔城5楼尚都造型消费，给您带来不便，请谅解！”
董女士告诉呼和浩特晚报记者，“我成为审美专业理发店的会员已经多年，由于在该店美发价格较高，我的会员卡内资金一般都保持在几千元，上周三，我去该店做发蜡后，卡内还剩下1200元，这个数字相对于普通理发来说并不是个小数，但如果在该店做一些高档的护理，有时连一次的费用都不够，所以我当天又存入了3000元。”董女士说，5月1日，她突然接到审美专业理发店经常为她做头发的一位造型师的电话，对方告诉她，审美专业理发店目前已经准备关门了，店内的所有造型师都会被辞退，但店内正在封锁消息，有的会员知道后已经到店内要求退款，最后也只能兑换店内的一些护理用品。
自己刚刚存入3000元，审美专业理发店就要关门了。董女士着了急，当天就前往该店，但是没想到，理发店前台工作人员对关门一说矢口否认，并且说会员卡当天还可以办理。听到前台人员这样说，董女士放心了。
5月3日这天，当她偶然经过审美专业理发店门前时，果然看到该店已经关门，并且贴出了通知。“我真的没有想到，仅仅隔了一天，审美专业理发店就真的关门了。”董女士气愤地对记者说。
董女士认为，自己当初之所以选择成为审美专业理发店的会员，是相信该店的造型师技术水平以及产品效果，如今该店关门不仅没有事先通知她们这些会员，还刻意隐瞒，最让她感到生气的是，审美专业理发店居然将会员“卖”给了尚都美发连锁公司。“我们作为消费者，审美专业理发店难道不应该给予我们知情权和选择权吗？”董女士对于审美专业理发店的行为觉得难以理解。
随后，记者陪同董女士来到尚都美发连锁公司摩尔城分店，徐店长在接受记者采访时说，审美专业理发店将其名下的会员转交给尚都美发连锁公司摩尔城分店时，双方并没有经济上的交接，只是因为两家店的老板有私人关系，所以审美专业理发店的会员可以继续到尚都美发连锁公司摩尔城分店消费。至于会员们要求退款一事，只能去找审美专业理发店负责人。
昨日，呼和浩特晚报记者采访了市消协投诉部主任樊树林，他告诉记者，顾客在商家处预消费成为会员，双方已经形成一种合同关系，按照我国《合同法》有关规定，如果商家不能提供相应服务，应当为顾客进行退款。
内蒙古嘉泽律师事务所丁换生律师认为，商家与顾客是一种合同关系，商家改变服务主体必须征得顾客同意，商家单方面以公告等形式改变服务主体无效。顾客可以前往工商部门投诉并查询商家法人信息，最后可以通过法律诉讼的形式维权。
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