[提醒]呼市中燃民用天然气个人报装又开始了
为了方便广大用户的用气，帮助错失集体安装天然气的市民，呼市中燃公司增加了散户报装的次数，本周五开始了新一轮的散户报装工作，时间至下周五。因为天然气的方便干净及价格上的优势，越来越多的市民选择使用，本次报装工作一开始，公司的报装窗口前便排起了长龙，此项工作开始的第一天就接待用户办理报装手续300多户，这个是以往都没有出现过的，萌妹子在这需要为我们的工作人员点个大大的赞。
呼市中燃再次提醒广大市民：如果您家曾错过安装天然气，您现在有意愿重新申报，请您在日前，携带以下材料到呼市中燃大南街客服中心一楼8号窗口办理相关手续。
您需要携带的相关资料
1、申报人居民身份证。
2、本单元楼上或楼下任意一家的燃气使用证编号、房号及姓名。
1、四楼以上住户请联系好楼下住户，以便安装时楼下住户能够配合工作。
2、外墙已做保温的用户，如外墙燃气管道已包在保温层内，请不要报装，或自行与邻居协调保温层恢复事宜。
3、本着为广大用户服务的原则，我们尽量为已报装的用户安装好燃气管道，但如果在施工过程中出现不具备安装条件的情况，请大家配合办理退费手续，谢谢合作！
4、您需要准备的费用有：
安装工程款：2600元，预交燃气费：100元，共计：2700元。
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济南济华燃气被指捆绑强卖 要装天然气必买炉具
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汇富苑小区内，已经装好的燃气仪表箱上注有&济华燃气&字样。
近日，家住长清区汇富苑小区的居民曾先生向本报反映，济华燃气在为该小区初装天然气时，要求居民除了交纳燃气开户费，还必须购买一套300多元的炉具。&我只是购买使用你的天然气，炉具为啥也要买你的?&曾先生认为，济华燃气的行为属于捆绑强卖炉具。
3500元开户费中包含炉具钱
汇富苑小区建成入住已有七八年，但一直没通气。前段时间物业说要开通天然气，曾先生高兴地报了名，物业通知说一共要交纳3500元的开户费用。
&开户费多点少点无所谓，但不能强买强卖。&曾先生说，他原以为这3500元只包括燃气安装费和预交的200元燃气费，问了一下才知道，竟然还有一项炉具钱。&他们说，要装天然气就得买一套炉具，有的说200多元钱，有的说300多元钱。&
&这跟强卖炉具有什么区别?&曾先生对此感到不满。他说，二三百元钱虽然不多，但于理说不过去。&济华燃气公司是家供气单位，不是卖炉具的，我们花钱买的是天然气，而不是炉具。管道初装和用气我们应该拿钱，但是没有非得买你炉具的道理啊!&
曾先生说，买哪里的炉具完全是住户自己选择的问题，燃气公司不应该硬性要求。况且，炉具的质量差别很大，如果住户自己购买，会综合考虑价格、质量等因素，购买自己觉得合适的。&把钱交给燃气公司，谁知道会给我们买啥样的?&曾先生说，小区有上千户居民，每户300多元钱，加起来可不是小数目。
说是能退款，却又&踢皮球&
曾先生越想越觉得不是那么回事，便拨打12345投诉燃气公司强卖炉具。&受理部门给我回复了，说是济华燃气没有强卖炉具，如果不愿意要炉具，这个钱可以找物业退回来，安装的时候不给装炉具便是。&由于燃气还未开通，燃气公司也没有前来送炉具，得到这样的答复之后，曾先生心想，趁着炉具还没送来，赶紧去退款。
不料，退款时又出了岔子。曾先生说，找到物业公司后，对方却告诉他，没有退钱这一说，工程款和炉具钱都交给济华燃气公司了，物业没法退钱。&12345的受理部门明明告诉我可以去物业退款，过来退时咋又不行了?&曾先生跟物业工作人员争论一番，最终还是没结果。
&既然物业说把钱交给济华了，那我就去找济华退。&找到济华公司后，曾先生又得到另外一种说法。一位杨姓负责人告诉他，汇富苑小区的物业并没有将全款交给济华燃气，燃气公司没法退炉具钱。记者看到，在该杨姓负责人给曾先生写下的一张字据上写道：&汇富(公司)只给了我们50万元的工程费，到目前还没给炉灶费用。&
&物业说把钱交给了济华燃气，后者却又说没收到炉具钱，难不成这钱还蒸发了?&曾先生气愤地说，物业和燃气公司明显是在&踢皮球&，找借口不给退钱。
是送还是买，咋都说不清楚
对此，记者首先致电汇富苑小区服务中心。对于燃气开户费和炉灶费，一名工作人员说，这钱是交给济华的，不是物业公司收的。随后，这名工作人员以不清楚情况为由挂断了电话。
济华燃气公司负责该小区燃气项目的工作人员张女士说，不存在强卖炉具的问题，因为这套炉具是赠送的。她进一步解释说，早在2009年济华就与汇富苑接洽，小区以团购的方式安装天然气，济华给予一定的价格优惠，并赠送一套炉具。如果用户不想要这套炉具，那就得单户申请，自然享受不到团购的优惠。&就看用户选择哪种方式了，我们肯定不会强卖。&
济华燃气公司的另一位负责人杨先生说，济华向住户收取的费用一共为3360元，其中包括360元的炉具费和200元的预交燃气使用费，剩下的则是安装费。但到目前为止，汇富方面只给了50万元的工程费，并没有给炉具钱。
对于不愿意要炉具的住户能否退款，杨先生说：&要退款，你得拿出炉子来吧，你没有炉子，怎么能退款?&对此，住户曾先生哭笑不得，&炉子还没送到，我怎么拿炉子去退款?&文/片 本报记者 宋立山
本文来源：网易新媒体(非舜网)
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我们租的房子燃气费是预交的，如果有余额的话怎么返还
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