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什么叫电商培训？电商培训究竟是什么？
一 运营师主要做哪些工作?
电商培训运营师主要做什么呢?什么是电商培训运营师?程序员，站长，客服，美工，推广，自媒体，话务员，社群，企划文案部，摄影，售前售后等部门的协调性的统称叫电商培训运营师。
电商培训运营师工作主要分2点：
1丶线上引流与客户产生的粘性互动，不断推出干货精准的分析用户维度。
2丶线下用户转化优化，AB相互了解，产品营销，实操落地。
电商培训运营师（http://xue.ujiuye.com/class-509/）就是解决线上流量互动筛选369等级客户，线下解决前期产品丶中期转化和后期落地实操的数据实行。这就是电商培训运营师
二 被动与主动
电商培训运营师是一个对个人能力要求非常高的职位，也是非常的锻炼人的，当然前途也是最高量级通天职位，无论你是自己新开的店铺或者是给别运营，运营方面的知识你都是必须要学习的。经过我这么多年的工作经历发现，很多人虽然挂着运营的名头，但是坦白的说，大部分能力都太差，缺乏一个系统而又综合的能力，基本上就是会其中的一个环节，很多运营人员也缺乏一种电商思维，用户需求分析的思维，很死板的，基本上不是在运营别人，而是在被别人运营，牵着鼻子走，这也是一件很悲催的事情。因此，我们联合很多运营方面的高手，每天在今日头条都在给大家分享运营方面的干货，让大家做一个有尊严的运营师，而不是水货。
电商培训运营师入门，
不断学习总结思路。
1，你销售的是什么。
2，你要知道你销售给谁。
3知道前期怎么推广。
4产品品类是什么?
5你销售的价格定位。
6你的用户定位群体?
7，你的后期如何推广?
8，你的核心优势是什么?
一个产品的选取，首先做的人要少，不少也没关系你就选择一级关键词，一个品名下面匹配多少件产品，从数据方面，已经可以说足够判断一个产品的竞难易度了。我们将产品再进行细分，然后选取细分类目，进行推广引流。网络平台交易，网络是互通的，选择好一个一级关键词，那么在后续的常规运作中，困难会减少很多。
产品的定位划分。
1，形象款单品爆款单品支撑全店，2，引流产品，3，长久生存产品
因为产品不同要做差异化，我的运作思维，我的定位在什么位置低端定位丶中端定位丶还是高端定位。
定位之后，就是所谓的推广方式，更多的研究的是SEO，产品的推广方式，很大因素取决前面的关键词，品牌没有商品营收支撑下是不长久的。那么你会发现它更多的使用关键词搜索，这个词做大类包含你的小类词，
你需要特别明确你的推广方式，只有这样，你才能发静下心来去研究好一个方向，一种推广方式，只有说专注了，你才能研究出来属于你自己目标客户，对于后续的操作来讲，才会更有优势，因为你没有流量之前要从0开始，直达核心的关键词，要做到第一就要做1级关键词，这样就会少走很多弯路。
你的产品的核心优势在哪里?
内容详情实操，不知道怎么做怎么办，去繁取简总结产品用户习惯-制作产品个性化定制-测试产品用户粘性满意度。
搜索这个产品的品名，然后就是内容排行，展现销售的产品
如果说内容你连&抄&这个东西都不愿意去做，那么我只能说：呵呵
首页的道理也是一样的。
师操作技术怎么样，而且到底有没有用心，有没有去研究，去想，去做，
只有说先有运营思维，再去操作，最后形成自己的一个独到的思路手段存在。
我不说上面说的东西，对于中小型店家来讲有多久具体的作用，最起码，我可以很负责任的说，你按照我说的，最起码，你不会跑偏，你按照我说的，只要你肯做，最起码你会以最快的速度成长起来，你可能会碰壁，你可能会迷茫，但是这些都是宝贵的经验，我不敢保证我说的百分之百都对，但是我在12年互联网运营的路上是平步青云的，我的思想层面可能与大家不同，因为我很多的经验基本都是去繁取简。小伙伴们思维型很直白的文章，可能会不太招人喜欢，但是如果你好好研究这个文章，你可以做很多举一反三的例子。也有可能你会探索出一条更宽的路。
我坚信一句话条条大路通罗马，电商培训运营师的路就像一句话罗马城不是一天建成的，所以我还在不断学习中，永远都是运营师路上的终生学习者。如果我的经验对你有所帮助，记得分享给更多的小伙伴，我们一起共筑电商培训运营师交流心得分享，让我们的初心不断完成理想。
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电商类目是什么？类目运营又是什么？
发布时间：
摘要：什么是电商类目？电商类目运营又是什么？网络运营主要分为活动运营，用户运营，产品运营，新媒体运营等几大板块，根据不同的职责还会演化出更细分的运营职位。
　　什么是电商类目？电商类目运营又是什么？网络运营主要分为活动运营，用户运营，产品运营，新媒体运营等几大板块，根据不同的职责还会演化出更细分的运营职位。　　今天我们聊一聊类目运营这个比较特殊而重要的职位。　　为什么会说他特殊而重要呢？特殊是因为在很多的互联网公司并没有这样的岗位，只有电商公司才会设立。重要是因为不懂类目运营何以能说是电商公司！那么我们来具体了解一下何为类目，何是类目运营！　　一、 什么是类目？以京东举例说明　　下图为京东的一级类目：红色区域为二级类目，黄色区域为三级类目在看看苏宁易购：天猫：　　类目运营主要负责三级类目中的一个或者几个类目。比如手机这个类目就需要若干个人一起才能支撑运营起来。　　二、类目运营是什么？　　让我们看看各大电商公司类目运营的JD　　1）阿里　　1、分析数据，掌握行业现状、市场需求和淘系商家对to B市场购买行为的规律和趋势；　　2、分析电商IT类和全渠道IT类发展方向，制定并执行品类规划；　　3、做好类目营销计划、展示陈列计划、运营计划，追踪、分析、总结各项计划的执行效果，用市场化的手段，充分发挥平台的杠杆作用；　　4、与产品、技术等团队协作，通过产品开发和运营落地，持续完善、拓展服务市场用户体验； 5、与营销团队密切协作，持续推出市场化、个性化的品牌营销活动，并不断优化流程规范；　　6、与服务商的密切沟通与协作，快速推动服务商在平台的发展。　　2）京东　　1.根据客户、市场判定产品归属类目，制作类目规则、流程、标准等；　　2.根据业务部门的需求，负责执行增加，拆分，合并，关闭类目的需求分析和判断，最后进行操作，并监控调整后的效果；　　3.负责倾听，收集，整理用户需求和反馈，发现类目属性存在的问题，制作相应的解决方案；　　4.监控和分析类目数据，同时收集评估外部同行类目相关情况，提交类目分析及报告；　　5.对类目属性相关优化及创新产品做运营和推广，对数据进行处理和分析，通过分析类目数据，不断完善。　　3）网易　　1、负责公司网站美妆类目频道运营；　　2、根据所负责美妆类目购物潮流趋势和用户需求制定美妆产品采购建议；　　3、数据分析，掌握美妆产品类目频道趋势、用户购买行为等；　　4、根据数据调整运营和美妆产品，优化用户购买体验。　　我们做归纳出重点：　　1. 垂直：垂直于某一个类目如美妆、数码或者食品（未举例）；　　2. 类目发展：供应商、品牌、商品等；　　3. 数据分析：用户行为、转化率、竞品调研等；　　二、 类目运营整么做？　　1. 招商　　正所谓巧妇难为无米之炊，兵马未动粮草先行，手有余粮心中不慌。　　招商指的是供应商、品牌2个方向。　　优质的供应商掌握大量的资源也能为你提供良好的供应链。对于开放平台（指京东POP或者天猫）更意味这成熟的物流、客服服务。　　下图是京东的手机品牌下图是天猫的　　2.运营　　包括活动、数据分析、用户等等方面。　　类目在初建期需要培育榜样也就是红利期，再这期间需要给优质的供应商或者品牌倾斜大量的资源，把他们做大做强，树立榜样和口碑，筑巢引蝶吸引更多的品牌和供应商入驻，形成良性循环，最后引导各品牌和供应商互相竞争争取平台资源。　　活动包含秒杀、直降、满减、满免、满赠、满返等几种形式；　　数据分析包含从顾客行为分析、转化率、动销率等几个方面，可以用到的工具有漏斗分析法等。　　用户：建立用户生命周期模型，给用户进行分层对不同层级的用户推送不同的营销策略。　　3、物流　　对于物流配送的时效性要求经历过电商这么多年的培育相信大家都知道重要性了吧　　4、客服　　及时、高效、细致的解决客户投诉，提供良好的购物体验是电商的百年大计。　　以上基本包含类目运营的几个重要方面，其中任何一个方面都可以单独拎出来写一篇很长的文章，我也会一一为大家呈现。
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沪ICP备号-2 &上海宣名网络科技有限公司 & &技术支持：社交电商到底是什么？ - 简书
社交电商到底是什么？
先做一个自我介绍吧。我叫蒋晖，主业是做电商在线教育，从09年开始做，从SEO培训开始做，做过外贸培训、淘宝培训、京东培训、建站培训、服务器培训、社交电商培训。6年来，培训机构的学员10多万了吧。并且2012年开始做电商，做了4家企业。其中两家在行业中淘宝排前三。所以也算懂点淘宝，另外，还有一堆小生意。。。今天就分享分享我社交电商的这些经验吧：首先呢，社交电商是一个趋势。社交媒体卖货，本质上大家很好理解。因为大家的时间都用来逛社交媒体了。以前大家不了解。坦白说，是不知道能挣多少钱，或者没看到什么案例。我有一个朋友KK，是2011年认识的，当时他已经是淘宝大卖家，后来转做社交电商的原因，就是做淘宝电商，客户不是自己的。所以去年初很有魄力地跟我说：把淘宝关了。全力赌社交电商。所以我也是从那时候开始关注，现在他手里应该有几百万健康人群粉丝，实在赚钱，因为回头客比较多。社交电商的好处：就是能存客户。那么为啥之前大家没有发现这个价值？因为社交电商的品类是有相当大的局限的，尤其淘宝上的货，99%是不知道通过社交媒体卖的，所以我们看到99.9%的淘宝卖家转型社交电商全部失败，KK能成功，绝对是因为他把后路断了。淘宝电商和社交电商的区别？社交电商适合的品类：1、高品质:2、偏大众3、N个产品的组合而淘宝电商呢？:1、性价比2、细分冷门3、单品爆破完全相反的产品逻辑！因为社交电商是：持续通过N个产品赚一群人的钱；而淘宝电商是：拿一款爆款赚这个行业的钱！我身边很多做淘宝的大卖家，和我，都在2012年就开始研究社交电商，但是都是用的原有的产品在做，所以，必然失败。社交电商和大家口中的微商的差别？我们现在谈的微商，大多是多层次微商，以招代理为主，或者说：通过代理商，将咱们的货分发给更多的人，这两年造富了身边很多人，我也一度心动，但是后来发现：没人真的在卖货，都在招代理，这样的商业模式必然不能持久。我做生意还是喜欢做久的，每个生意都起码做好几年，如果是虚高的毛利，是不可能不这样的，产品的价值有限，我认为这个不是前景。社交电商和微商什么区别，讲个我的预见：未来有1000万这样的从业者，他们平均每人有1000个信任他们的粉丝。然后这些社交电商从业者，通过一些1688类似的平台，进他们的粉丝需要的货，不断满足粉丝需求，为了不能砸自己的信誉，他们的产品毛利，会非常合理。比如进价80，卖120，甚至比淘宝还便宜。因为从货源，到客户手里，就经过一个环节：卖家。而淘宝呢，淘宝还得赚一环钱，这才是节约社交效率。事实上，自从我作了这个判断后，我已经发现了一堆这样的企业，无比舒服，利润也很好。社交电商就是先圈一批人，然后持续不断提供他们产品赚钱。为什么会出现这样的商业模式？你们想想，如果在网上买高品质产品，请问你能够想到在哪里购买？网上，完全没有信任度。其次，即便有真的好货，淘宝上。。。在一堆垃圾货里面，你的选择成本极高，显然，平台模式，是不能大规模出现高品质货的。。。至少不会是主流。案例一：为什么燕窝这种产品更相信社交电商？下面讲一个案例：我一个朋友卖燕窝，卖了一年多，自己工资6000块，燕窝一个月赚1万。她本身是做销售的，人不错，朋友多，燕窝是从印尼直接进货（亲戚在印尼）。我另一个朋友，老婆怀孕了，问我在淘宝上买燕窝，还是在实体店买，说价格太贵了，实体店，差2倍！但是不敢在网上买啊，我说：我朋友卖。然后，他找我这个女性朋友买了，在这个品类上，社交电商完全打败淘宝电商。也符合我刚刚说的：大众化、高品质、虽然没有N个产品的组合，但是回头客极多。燕窝需要人的信任感，符合社交电商模式。案例二：为什么一个不起眼的小生意能做成这样？我在微博发过的，我的表妹，富二代，工作N次失败，家人对她很失望。有一次有家人吵架离家出走，说不要父母养了。然后就在微信朋友圈里说：付费教学油画，一下午，150块。然后真有人报名，更重要的是，每人一下午画好一张画，全部晒朋友圈。2个月后，我问她：她告诉我一个月赚1.5万，这是在泰州一个小城市，而且每个月增长，因为回头客非常多。她做了一个很有趣的商业收费方案，每次学画一张名画，比如向日葵。都是不太难学的，有的时候还画卡通：机器猫。所以，学生持续来学的非常多。她卖的理由是：你是花一个下午看电视，还是陶冶情操？还有一个极牛的，她的加粉方法，一半是老客户推荐，另一半是她公关泰州当天小自媒体。比如，有卖蛋糕房的，她卖最贵的蛋糕，然后跟老板闲聊，让老板帮着帮她发朋友圈……这些老板也把自己的几千客户全部装进自己的朋友圈了，所以，她公关了N个！！！现在粉丝有近1万！！！要知道这是在泰州这么一个小城市，定位又这么不起眼的产品！案例三：为什么一家饺子店通过社交电商业绩翻10倍？另一个也是我微博分享过，一家50多平米的饺子店，在安徽蚌埠，一天原来1000多块钱销售额，这个人是我以前跟我学淘宝的学生，后来成了朋友。所以，我让他把客户加进微信，他的饺子，一份35，加西瓜汁38 ，很贵，很好吃。后来她的粉丝100%通过客户微信转发！现在2万多粉丝，做了很多活动让客户转发。比如，今天转发，送西瓜汁。对了，因为通过微信吸粉后，改成了外卖配送。现在90%的业务是外卖。然后，因为城另一头的粉丝越来越多，送货半径已经太长，所以，现在已经是第2家店，预计年底前，在蚌埠开到3家店，现在每天的销售额是1.5万，另外每周涨几百块，平均很稳定。这就是社交电商：以人为中间点，扩展社交圈，通过持续销售合适的产品，合理的毛利率和服务，然后持续运营下去。ok分享就到这里吧！
最强大的文案策略，内部资料，严禁外传！
你的广告是在为读者们创造机会，使他们得以从平时枯燥的生活中抽离出一会儿，可以变得高兴、感到震惊！怎样的文案才能让读者成为你的顾客，大少来为大家解答。
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本文是火蝠电商原创文章，蝙蝠享有版权，仅在派代推送！其他平台严禁转载，如需转载请派邮私信我！ 如有违反，追责到底！可原链接转发，不可转载哦！ 从上半年阿里发布今年的方向性视频以及分享，大家基本上半年被内容营销刷屏，再到今年5.6月份两个月，再次被网红，直播，微淘，微博刷屏。...
李煜之一 黛娥初敛泪沾尘，萧萧庭院落花深。 细雨金风江宁路，夜月孤灯汴梁城。 三千里地无忧主，四十年后羁旅身。 楼台风雨醒似醉，又赋离诗赠旧人。 李煜之二 后主有心效蜀刘，五鬼无计诩多谋。 御苑蝉声犹啼夏，金陵王气已近秋。 文章泼墨逐敌寇，鼓乐深宫恤民愁。 岂有诗赋能济世，...
以上内容是关于我跟人主动链接的，这就是我的人生命题，躲不掉，所以面对才是正道！接纳自己的做不好，做不到，不接受不做，不行动！
很想念，昨天晚上突然有一种很奇怪的感觉，怀孕时候的感觉，那时候桃子还没有出生，我和女儿还未曾谋面，却很想她，就想现在她不在我身边，我很想她一样。
“今夜满天星空，但是会下雪吗”？
你独自一人面对过黑夜吗？在一个普通的夏夜，面对零星的夜空，你一人坐在高处仰望着这为你一人展开的舞台剧，你的心情是否也会跟着这行云流水的纯净的光和深蓝的魅而波浪起伏，日夜翻滚着。
我所记得的夏夜里有很多虫鸣，当你洗完澡躺在一张...&科技讯版权所有电商是什么做什么的_百度知道
电商是什么做什么的
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ajinghua射手
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“电商”一词是业内人士对电子商务的简称。在直观概念上，业界将电商划分为狭义与广义，狭义电商（E-Commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，而广义电商（E-Business）是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易，强调企业利用互联网与外部发生交易与合作；而后者则把涵盖范围扩大了很多，指企业使用各种电子工具从事商务活动。从狭义到广义，电商是一个不断发展的概念，其最初的狭义电商概念是由电子商务的先驱IBM公司于1996年提出Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，IBM公司又提出Electronic Business（E-Business）这一广义电商的概念。我国在引进这些概念的时候都翻译成了电子商务。发展史Version 1.起步期年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。Version 2.雏形期　年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。1993年成立国务院副总理为主席的国民经济信息化联席会议及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等&三金工程&，取得了重大进展。1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任组长，20多个部委参加，统一领导组织我国信息化建设。1996年，全桥网与因特网正式开通。1997年，信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划1997年4月在深圳召开全国信息化工作会议，各省市地区相继成立信息化领导小组及其办公室各省开始制订本省包含电子商务在内的信息化建设规划。1997年，广告主开始使用网络广告。1997年4月以来,中国商品订货系统(CGOS)开始运行。Version 3.发展期 　年，互联网电子商务发展阶段。1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功。1998年10月，国家经贸委与信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的&金贸工程&，它是一项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工程.。48等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段．1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际试用阶段。Version 4.稳定期 　年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。Version 5.成熟期 　3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型。类别电商涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B / Business-to-Business)、企业对消费者(B2C / Business-to-Consumer)、消费者对消费者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大类模式。此外还有C2B（Consumer-to-Business，消费者对企业）、B2M（Business-to-Marketing，企业对市场营销）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生产厂家对消费者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企业对行政机构）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration， 消费者对行政机构）、O2O（Online To Offline，线上到线下）等多种电商模式。随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。电商盈利模式（1）网上目录盈利模式（2）数字内容盈利模式（3）广告支持盈利模式（4）广告—订阅混合盈利模式（5）交易费用盈利模式（6）服务费用盈利模式应用领域应用领域介绍由于商务活动时刻运作在我们每个人的生存空间，因此，电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。Internet逐渐在渗透到每个人的生活中，而各种业务在网络上的相继展开也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物，大至企业经营、国际贸易等诸方面。具体地说，其内容大致可以分为三个方面：企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。　自1997年底诞生我国第一家专业电子商务网站中国化工网以来，如今我国已有包括百万网、阿里巴巴、网盛生意宝、ECVV焦点科技、慧聪网、际通宝、搜房网等在内的多家B2B电子商务上市公司，Ebay易趣、淘宝网、腾讯拍拍网、百度有啊的 C2C公司，亚马逊、当当网、新蛋中国、京东商城、VANCL、乐淘网、鹏程万里贸易商城、红孩子、走秀网、唯品会、时尚起义、马萨玛索、麦包包、衣服网、戴维尼、钻石小鸟、乐友、麦网、多购、SHOPEX、BONO、EC Spyder、搜房家天下等B2C服务公司，支付宝、财付通、百付宝、贝宝、快钱、易宝支付、我要付等知名第三方支付平台。　百荣集团组建中国网络实体购物商城，实体与网络同步化，坐家了解商城最新打折促销，同时可线下实现取货实体与网络的结合电子商务类法规国务院办公厅：《关于加快电子商务发展的若干意见》(2005年1月)　商务部：《关于网上交易的指导意见（征求意见稿）》(2006年6月)　商务部：《关于网上交易的指导意见（暂行）》(2007年3月)　商务部：《关于促进电子商务规范发展的意见》(2007年12月)　商务部：《电子商务模式规范》(2008年4月)　商务部：《关于加快流通领域电子商务发展的意见》(2009年11月)　国家工商总局：《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（2010年6月）网络购物类法规全国人民代表大会常务委员会：《中华人民共和国消费者权益保护法》(1993年10月)　全国人大常委：《中华人民共和国商标法》(2001年10月)　商务部商业改革司：《网络购物服务规范》(2008年4月)　国家工商行政管理总局：《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》(2010年5月)电子支付类政策中国人民银行：《支付清算组织管理办法（征求意见稿）》(2005年6月)　中国人民银行：《电子支付指引（第一号）》(2005年10月)　中国人民银行：《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》(2009年4月)　中国人民银行：《非金融机构支付服务管理办法》(2010年6月)优缺点优点1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。6. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流，谈判,签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.缺陷1.网络自身有局限性:在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。2.搜索功能不够完善3.交易的安全性得不到保障:电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。交易的公正性是电子商务的安全要求之一。4.电子商务的管理还不够规范5.税务问题:税务（包括关税和税收）是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。6.标准问题:各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。7.配送问题:配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。8.知识产权问题:在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域（专利、商标、版权和商业秘密等）中，版权保护的问题尤为突出。9.电子合同的法律问题:在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题；另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。10.电子证据的认定:信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。11.其他细节问题:最后就是一些不规范的细节问题，例如网上商品价格参差不齐。主要成交类别商品价格最大相差40%；网上商店服务的地域差异大；在线购物发票问题大；网上商店对定单回应速度参差不齐；电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。应用模式（1)企业——企业应用系统(B to B)　企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体，约占电子商务总交易量90%。主要的B2B企业有ECVV等。就如今来看，电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率，电子商务最热心的推动者也是商家。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。对于一个处于流通领域的商贸企业来说，由于它没有生产环节，电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动，是利用电子商务最多的企业。通过电子商务，商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息，从而准确定货、减少库存，并通过网络促进销售，以提高效率、降低成本，获取更大的利益。企业间电子商务通用交易过程可以分为以下四个阶段。一是交易前的准备。这一阶段主要是指买卖双方和参加交易各方在签约前的准备活动。二是交易谈判和签订合同。这一阶段主要是指买卖双方对所有交易细节进行谈判，将双方磋商的结果以文件的形式确定下来，即以书面文件形式和电子文件形式签订贸易合同。三是办理交易进行前的手续。这一阶段主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。四是交易合同的履行和索赔。（2)企业——消费者的应用系统(B to C)　从长远来看，企业对消费者的电子商务将最终在电子商务领域占据重要地位。但是由于各种因素的制约，以及比较长的一段时间内，这个层次的业务还只能占比较小的比重。它是以互联网为主要服务提供手段，实现公众消费和提供服务，并保证与其相关的付款方式的电子化。它是随着万维网(WWW)的出现而迅速发展的，可以将其看作是一种电子化的零售。在互联网网上遍布各种类型的商业中心，提供从鲜花、书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务。这种购物过程彻底改变了传统的面对面交易和一手交钱一手交货及面谈等购物方式，这是一种新的，很有效的电子购物方式。当然，要想放心大胆地进行电子购物活动，还需要非常有效的电子商务保密系统。（3）企业——政府的应用系统(B to G)包括政府采购、税收、商检、管理规则发布等在内的、政府与企业之间的各项事务都可以涵盖在其中。例如，政府的采购清单可以通过互联网发布，公司以电子的方式回应。随着电子商务的发展，这类应用将会迅速增长。政府在这里有两重角色：既是电子商务的使用者，进行购买活动，属商业行为人。又是电子商务的宏观管理者，对电子商务起着扶持和规范的作用。在发达国家，发展电子商务往往主要依靠私营企业的参与和投资，政府只起引导作用。与发达国家相比，发展中国家企业规模偏小，信息技术落后，债务偿还能力低，政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。（4）消费者----消费者的应用系统(C to C)　这种应用系统主要体现于网上商店的建立，如今已经有很多的在线交易平台，如：淘宝网、易趣网等。这些交易平台为很多消费者提供了在网上开店的机会，使得越来越多的人进入这一个系统。具调查表明：至2006年12月，淘宝网注册会员超3000万人，2006年全年成交额突破169亿，远超2005年中国网购整体市场总量。根据Alexa的评测，淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站，居于全世界网站访问量排名的第22位，中国第7位。（5）商家----职业经理人的应用系统（B to M）　这种应用系统正在逐步完善其管理模式、交易方式等细节问题。 B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进，除了面对的用户群体有着本质的区别外，B2M具有一个更大的特点优势：电子商务的线下发展！以上三者传统电子商务的特点：商品或者服务的买家和卖家都只能是网民，而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下，企业发布信息，经理人获得商业信息，并且将商品或者服务提供给所有的百姓，不论是线上还是线下。以中国市场为例，传统电子商务网站面对1.4亿网民，而B2M面对则是14亿的中国公民。主要功能电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。广告宣传电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具（Search）迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。咨询洽谈电子商务可借助非实时的电子邮件(E-mail)，新闻组（NewsGroup）和实时的讨论组(chat)来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，如有进一步的需求，还可用网上的白板会议(WhiteboardConference)来交流即时的图形信息。网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。网上订购电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。网上的订购通常都是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互格式框。当客户填完订购单后，通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。订购信息也可采用加密的方式使客户和商家的商业信息不会泄漏。网上支付电子商务要成为一个完整的过程。网上支付是重要的环节。客户和商家之间可采用信用卡帐号进行支付。在网上直接采用电子支付手段将可省略交易中很多人员的开销。网上支付将需要更为可靠的信息传输安全性控制以防止欺骗、窃听、冒用等非法行为。电子帐户网上的支付必需要有电子金融来支持，即银行或信用卡公司及保险公司等金融单位要为金融服务提供网上操作的服务。而电子帐户管理是其基本的组成部分。服务传递对于已付了款的客户应将其订购的货物尽快地传递到他们的手中。而有些货物在本地，有些货物在异地，电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的货物是信息产品意见征询电子商务能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场运营能形成一个封闭的回路。客户的反馈意见不仅能提高售后服务的水平，更使企业获得改进产品、发现市场的商业机会。交易管理整个交易的管理将涉及到人、财、物多个方面，企业和企业、企业和客户及企业内部等各方面的协调和管理。因此，交易管理是涉及商务活动全过程的管理。
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“电商”一词是业内人士对电子商务的简称。在概念上，业界将电商划分为狭义与广义，狭义电商（E-Commerce）是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化，而广义电商（E-Business）是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易，强调企业利用互联网与外部发生交易与合作；而后者则把涵盖范围扩大了很多，指企业使用各种电子工具从事商务活动。从狭义到广义，电商是一个不断发展的概念，其最初的狭义电商概念是由电子商务的先驱IBM公司于1996年提出Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，IBM公司又提出Electronic Business（E-Business）这一广义电商的概念。我国在引进这些概念的时候都翻译成了电子商务。
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电商 即 电子商务。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。主要模式：BtuoB、BtuoC、等等以及最新的BtuoF当然，这只是其基本的定义，你要深入理解电子商务，要融入到网络中去，体验电子商务,多去看看国外一些著名书籍，因为国际上的电子商务发展比较成熟，另外网上也可以阅读到很多电子商务的书籍，多学习一些国内国外的成功经验，深入分析，这是很有帮助的，但是我认为最重要的是理解其内涵后自己去实践，才能感受到电子商务的博大和神奇。
田园山径馨
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电商，是电子商务的简称，是依托于互联网的一种商业模式。通过电商可以交易国家法律允许的产品或服务，达到双赢。淘宝就是典型的电商平台，我们一般人可以在上面买到许许多多的想要买的东西。
small_cat603
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电商通常是指互联网购物，但是其实这只是电商中的一小部分。
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