今年这个儿童节，对于购买了“创艺宝贝”这家早教机构浦东成山校区课程的部分家长来说，有些“闹心”。他们给孩子交了学费，但大多还有近半的课没上，而该早教机构却爆出了经营纠纷，暂时关了门。
300多名家长组建了微信群，希望能够讨回剩余的课程款项。而随着了解的深入，家长们发现，这家颇有名气的早教机构，其经营方并无教育培训资质。
合作方经营纠纷导致关店，“殃及”家长
“5月24日上午还好好的，下午突然就收到了老师发来的消息，说公司法人‘卷款跑路’，且拖欠老师工资，家长们一下子就慌了！”家长瞿先生告诉记者，他今年年初在“创艺宝贝”成山路校区给孩子报名了一年的学龄前儿童早教课，总价4200元。截至5月24日时，课程尚未过半。收到老师发来的消息后，当天下午他就连忙赶到了位于成山路巴黎春天3楼的早教中心，想问个究竟。据称，当时早教中心已人去楼空，老师们都不见了踪影；现场仅一名“负责人”被家长们团团围住，但面对家长们的质问，对方支支吾吾，并说不出所以然。
闻讯赶来的家长越来越多，大家要求讨个说法。5月25日，“创艺宝贝”的品牌持有方“上海创艺宝贝教育管理咨询有限公司”张贴公告，回应了早教中心突然关门一事。据称，原因在于该中心的另一合作方“创贝文化传播有限公司”存在员工私自收款行为。该行为被发现后，“创艺宝贝”派员进驻清查账务情况，而合作方“创贝文化”随即煽动老师集体罢课，校区只能暂时停课关闭；“创贝”还传出卷款跑路的说法，引发家长群体事件。
记者致电“创艺宝贝”的一名联系人高先生，他向记者确认了上述说法。称“创艺宝贝”该校区原本为加盟经营的校区，即由上述的“创贝文化”（原名“屹宝”）加盟经营。2015年11月，“创艺宝贝”品牌方“上海创艺宝贝教育管理咨询有限公司”提出收回加盟改直营，并由“上海艺源教育科技有限公司”操作，收回了该校区70%的股权，股权转让2016年3月完成。但尽管如此，该校区实际仍由“创贝文化”负责经营，此次关门起因正是由于“创贝”在经营中存在“职务侵占”等猫腻。
但“创贝文化”随即也在5月29日张贴公告，否认上述说法，称遭到了“名誉侵害”。
△“创艺宝贝”成山校区已空无一人。
尽管已有承诺，但家长们仍担心“退款难”
对于合作双方的互相指责，家长朱先生表示并不想过问。但这种“一言不合”就关门的做法，漠视了孩子和家长的权益，更有拿家长们当“枪”使的意味。校区关闭后，家长们纷纷提出退款，要求退还剩余的课时费。记者看到，在临时组建的微信群中，已聚集有300余名家长。
5月25日，有家长以“涉嫌合同诈骗”为由，向属地派出所报案。浦东新区六里派出所随后召集了经营双方的负责人以及家长代表进行协商。在派出所的协调下，两家公司均作出承诺，承担相应的退费责任。
此后，两家企业纷纷在早教中心处贴出“退费方案”，要求家长提供发票、“POS单”、合同、签到卡等一系列证明材料，并于6月10日后逐步安排退款。
但是，双方张贴的“退费方案”并未能打消家长们的不安。由于涉及股权转让，“艺源教育科技”称只负责2016年3月2日以后的销售合同，而另一方“创贝文化”则称仅负责2015年11月13日之前的销售合同，中间3个多月成了无人认领的“空窗期”。
家长朱先生称，他的课程正购买自这段时间里。校区关闭后，他回家翻找了当初的凭证，发现课程合同上署名的是“屹宝”（即“创贝”），而发票、POS单据上，收款方却是“艺源”。朱先生告诉记者，像他这样情况的家长不在少数，谁来退款至今没有说法。
△朱先生手中的凭证上，课程合同上署名的是“屹宝”（即“创贝”），而发票、POS单据上，收款方却是“艺源”。
另一方面，不少家长认为，培训机构关门已发生多起，家长最终成功讨回课程费用的少之又少。对于未来能否成功退款，家长们并无信心。
“创艺宝贝”无教育培训资质，已列入整治
6月1日上午，记者来到成山路巴黎春天3楼。正值六一儿童节，商场3楼不少家长正带着孩子游玩购物。“创艺宝贝”校区位于商场一侧，记者看到校区内空无一人，一名巴黎春天的保安坐在前台，帮忙看着。保安告诉记者，对校区经营方的纠纷并不知情，相关的退费公告也张贴于入口处，家长们依据公告上的来办就可以了。
在巴黎春天该楼层的一名管理员处，记者得知“艺源教育”与巴黎春天签订的租约还有大约一年半。据“艺源教育”称，后续内部管理调整完毕后，该校区计划7月1日复课，届时未办理退费的家长和孩子，仍可以继续上课。
但据记者了解，校区因经营纠纷暂时关闭后，浦东新区教育局也已介入调查。在浦东新区教育局发给“12345”市民服务热线的一份回复中，教育局称“经调查，上海艺源教育科技有限公司属于无教育培训资质的公司，我局已将该机构纳入后期集中整治名单。”显然，“创艺宝贝”7月1日能否顺利复课存在变数。因而，家长们若无法顺利退款，寄希望于复课后继续课程同样也存在着不确定性。
△上海艺源教育科技有限公司的工商登记信息中，并无教育培训这一项。
希望相关职能部门及时跟进事件的后续处理，维护家长们的权益。
点击联系发帖人
