支付宝被诈骗投诉会被骗

银行卡、支付宝余额均为零,市民却离奇被骗走大量资金?明明是网购退款,却一步步踏进网贷陷阱?近日,市公安局犯罪侦查支队反虚假信息诈骗中心民警快速反应,成功为受害人追回被骗资金22万元。

3月28日下午,市民小吴突然接到一个自称淘宝客服的来电,对方称其在淘宝上购买的一件服装有质量问题,可以申请退款,赔偿其损失。由于对方掌握的订单日期、金额、货物等交易情况真实无误,小吴便相信了对方。接着,对方给小吴发来一个退款网址链接,称其需要点击链接登陆支付宝账号后才能操作退款。

按照对方要求操作后,小吴陆续收到了几条短信验证码,并将验证码如实告知了对方。很快,小吴又收到了工商银行发来的短信,显示其从“网商贷”平台贷款的27万元已顺利到账,而这笔钱很快又被转到第三方账户内,对方声称这些钱只是走个退款流程,借贷的钱不需要小吴偿还,系统会自动还款。过了一会儿,小吴收到一笔5万余元的转账汇款。此时,对方再次来电称,系统退款操作失误,多退了5万元。随后,小吴通过支付宝将多退的5万元钱转到了对方指定银行账户内。转账后,小吴越发觉得不对劲儿,仔细想了想,系统怎么会操作失误呢?而且网贷的27万元是怎么回事,自己岂不是要偿还这笔高额贷款?意识到上当受骗的小吴连忙报了警。

接警后,市公安局犯罪侦查支队反虚假信息诈骗中心民警立即展开止付工作。民警分析,骗子借受害人身份从“网商贷”平台获取高额贷款后,以受害人名义到第三方理财平台注册账户,并将贷款资金从受害人银行卡转至该理财平台,编造理由诱使受害人一步步往骗子银行账号上转款。那么,此时剩余的22万元资金应该仍在该第三方平台上,并未被骗子完全掌握。随后,民警立即和第三方理财平台人工客服取得联系,说明相关情况,请求平台予以支持。在一系列有序的操作下,民警最终成功将被骗的22万元转到小吴银行卡内。当手机上收到22万元的入账短信后,小吴激动不已,紧紧握住民警双手连声道谢。目前,案件正在进一步调查中。

日常生活中,不要轻信自称客服人员的退款电话,遇到可疑情况要及时与官方客服咨询核实。对于需要进行网贷才能退款的说辞,基本可以判定为骗局,应立即中止操作。同时,在网购时要妥善处理快递单,不要随手丢弃,不轻易点击陌生链接,以免造成个人信息泄露和财产损失。最后,无论骗子怎么花言巧语诱惑企图套取短信验证码,大家一定要守好这最后一道防线!绝不能将其透露给他人!

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提交后,在网站发送的邮件中点击激活账号。

二、账号激活成功后,点击“我要举报”。

三、阅读举报须知,确认后点击“同意”。

●利用互联网建立淫秽色情网站、网页,提供淫秽站点链接,传播淫秽色情信息,组织网上淫秽色情的;  
●利用互联网进行诈骗的;
●利用互联网进行赌博的; 

四、按流程填写举报信息。

如举报填写遇到问题,请点击我要咨询

事件发生时间:据实填写

举报类型:选择“网络诈骗”——“其他诈骗”。

知否直接受害人:是(建议由受害人自己举报)

2,填写涉骗网站、APP

违法网站名称:提供推送广告的网站/浏览器名称如无,可不填

违法网站地址(URL):提供推送该广告的网站/浏览器链接如无,可不填

网络应用服务:如下载了 APP,请选择“APP”

违法应用账号(APP名称) :填写该涉骗APP名称(如无,可不填)

嫌疑人昵称:微信支付、支付宝交易截图上的收款商户名称

嫌疑人电话:如交易上有电话、QQ等联系方式请全部填写

嫌疑人收款方式:“微信支付”或“支付宝”

嫌疑人收款账号:仅能填写电话号码或邮箱

4,被骗情况描述。尽可能包括如下内容:


●详细说明事情经过、被骗时间、在哪里下载的APP

(需明确:是直接从网页下载的App,还是经网页进入苹果App Store或其他安卓市场下载的。如不能确认,可进入苹果App Store搜索该App名称)


交易的全部订单号。微信支付为400开头的单号,支付宝为开头的单号,有多少个单号,就提交多少个。


●收款商户
信息,能否联系到,有何反馈及处理?


微信支付/支付宝的处理方式,是否提供商户信息,是否停止与该商户合作。


●如在聚投诉已发布投诉,可附上投诉链接。


●最后,参照如下文字,说明自己的要求:

该APP(网站)、收款方已涉嫌诈骗;支付机构不作为,涉嫌帮助信息网络犯罪活动。请警方予以调查处理。

5,相关附件:上传交易截图等证明材料。

6,点击“提交至待举报区”。

如无法提交,可将举报类型改为“淫秽色情”/“网络赌博”,重新填写提交。

7,在待举报区再次确认信息无误后,选择“提交举报”。

举报人登录主页,点击"举报查询"图标,输入相关信息后,可对公安机关依法处置的结果进行查询。

一、相关APP/网站的运营方、收款商户已涉嫌诈骗

诈骗是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取款额较大的公私财物的行为。

《中华人民共和国刑法》第二百六十六条:

诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

二、上架、推广该类涉黄涉赌APP的网站、应用市场,违反《互联网信息服务管理办法》十五条

如果明知该APP行骗而继续为其提供广告推广,则构成帮助信息网络犯罪活动罪,触犯《刑法》二百八十七条第二款。

三、微信支付、支付宝等支付机构,如明知其商户行骗而继续为其提供支付服务,则构成帮助信息网络犯罪活动罪,触犯《刑法》二百八十七条之二

同时,如支付平台拒绝提供其支付商户信息,则违反《消费者权益保护法》四十四条规定;

如对疑似欺诈问题未采取措施,则违反《非银行支付机构网络支付业务管理办法》十七条规定。

《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二:

明知他人利用信息网络实施犯罪,为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持,或者提供广告推广、支付结算等帮助,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。

单位犯前款罪的,对单位判处罚金,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依照第一款的规定处罚。

有前两款行为,同时构成其他犯罪的,依照处罚较重的规定定罪处罚。


《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条:

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第十七条:

支付机构应当综合客户类型、身份核实方式、交易行为特征、资信状况等因素,建立客户风险评级管理制度和机制,并动态调整客户风险评级及相关风险控制措施。

支付机构应当根据客户风险评级、交易验证方式、交易渠道、交易终端或接口类型、交易类型、交易金额、交易时间、商户类别等因素,建立交易风险管理制度和交易监测系统,对疑似欺诈、套现、洗钱、非法融资、恐怖融资等交易,及时采取调查核实、延迟结算、终止服务等措施。



已经完成举报的网友,请在本文留言汇总。格式:

★ 支付平台(微信支付,或者支付宝,或者二者兼有):

该App是否在苹果下载的:

该App/网站属性(涉黄、涉赌):

★ 被骗金额(累计):

★ 已在聚投诉提交的投诉链接(如无,可不提供):

其他媒体如欲跟进报道,请直接留言联系。

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我支付宝举报对方诈骗 支付宝客服会核实吗? 核实情况属实会封或冻结对方账户吗 ?如果对方是因为被封或冻结所受损失和我有关系吗? 我有转账记录的

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