1、登陆支付宝官方网站，点击右上角的“帮助中心”。

2、在接下来的页面中，打开“自助服务”，如下图。然后在该页面往下拖，找到“注销账户”。点击，就可以了。

3、在新出现的页面中，会有5秒钟的等待，主要是看你的支付环境是否安全，支付宝账号是否被冻结，或者没有激活等等。如下图，如果一切正常的话，你就点击确认。

4、你提交信息之后，支付宝官网会出现提示，如果你的条件是符合注销，就按照官方的指示，一步一步点击下一步就可以。

5、你提交信息之后，支付宝官网会出现提示你的条件是不符合注销。比如说，你的账户还有余额。你还有应收款等等，这些，支付宝都会出现提示，这里就有点麻烦了，只得按照官方的要求做了。不过这里也很容易，支付宝也不是那种强制性的公司，你既然想注销，他也没法阻止，按照支付宝页面弹出的提示，把不符合注销的条件通通解决掉就OK了。

6、关于注销支付宝账户。实名认证过的要比没有认证过的要麻烦一点点。如果你没有经过认证，即没有实名认证，手机绑定，手机宝令等，通过第4步的操作后，你按照网站的提示，就很快了。

7、你经过了实名认证，这个有点麻烦。支付宝会根据你是哪一类用户，提供相应的服务，如，你是实名认证用户需要填写证件号码，手机绑定的需要填写手机效验码，办了宝令的自然就要写宝令了。一般就只有这几种情况了。按照支付宝给出的页面，认真填写就好了，也很简单。

8、最终你点击“确认注销”后，官网系统会自动进行二次账户注销校验信息。如果页面不出问题的话，那么你就要等待了，官方会在48小时内进行审核。一旦注销成功，你会收到官方的短信或者邮件。当然，如果官网系统会自动进行二次账户注销校验信失败，你也会收到短信或者邮件，不要担心，此时的邮件或者短信都会留给你官方的联系方式，以便你继续解决你的问题。