你好，请问我在拼多多拼团买东西。今天显示发货了，快递还没有取件走，今天想申请退款。

整理编辑除非你拥有庞大的末线，或者致力于服务三四线以下的消费者，否则不把这种裂变奉为产品的基本流量模式，更不要幻想通过裂变“一夜暴富”。

裂变这个东西，其实很早前就有了。

2010年“体”，2015年“漂亮得不像实力派”，朋友圈中的“围死神经猫”、里“转发抽奖”等。无论是现象级大案还是坊间流传的小手段，这种以传播为目的的裂变枚不胜举，那时候，我们更愿意称其为“病毒传播”，精彩案例也多是由市场部而非运营部搞出来的。

直到2016年，这个电商界的怪物，让我们第一次见到了裂变真正的威力。

拼多多本就是一款为拼团而生的产品，自上线以来，在“拼团”这件事上搞出了数不清的花样：一分钱抽奖团、一元拉新团、助力砍价、团长免单、瓜分红包……不仅如此，在签到、抽奖等常规玩法中，我们依旧能看到见缝插针的分享引诱——到处都是拼团的影子，裂变的逻辑已根植于骨髓，成立3年来，拼多多用相似的逻辑包装了几十种玩法，斩获了3亿用户。

拼多多的裂变有多可怕？单拿“助力砍价”这一个模块来讲，你可以在QQ中以“砍价”搜索到上百个群，甚至有些群收费才能进入；你可以在中以“进砍价群”搜索到上百个商品链接；在这些群里，成员们只发链接不聊天，就能保持上千的消息日活跃；更甚至，在这些社群中产生了“换刀”、“骗刀”“一刀一块钱”等社群文化术语。

通常来讲，电商通常是强供应链导向的，而拼多多在固有的供应链优势以外高筑了另外一道围墙——利用拼团裂变机制占据着微信生态10亿的外部用户池（当然要有腾讯爸爸支持）。短短三年，比肩，剑指阿里。

模仿者当然少不了，成功的如、蜜芽、贝贝等，他们在移动端哀鸿遍野的流量危机中，利用社交裂变在微信中得到了重生。然而失败的更多，我们记不得他们的名字，但经常听到他们给自己的结论：拼多多的成功，是因为腾讯爸爸的支持。

不能否认，腾讯的投资关系帮助拼多多极大减小扩张的阻力，但是拼多多裂变为何成功，下结论之前，我们最好还是先弄清“裂变”这个事儿。

一.  裂变分两种：传播导向或转化导向

两种裂变很容易界定， “凡客体”、趣味测试、朋友圈小游戏等仅为获得流量或曝光、不涉及付费转化的裂变，都属于传播导向；而如助力砍价、瓜分红包等以注册、购买转化为目的的裂变，则属于转化导向。

• 传播导向的裂变做得是品牌宣传，务虚，大多是市场部做得事情；

• 转化导向的裂变做的是拉新转化，务实，指标繁杂，是运营和产品负责的。

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