这是个教训，买保险不光是买个产品，更是买服务。所以选择保险公司和业务员非常重要。

出现这个问题正是投保前做的功课太少，建议货比三家不后悔，国内保险业毕竟只经历了10多年的发展，而且是向国外学习，外资在国内的保险公司服务和产品还是好很多，管理也规范很多。

平安有个部门叫区拓，其实是用来做孤儿单服务的，但因体制问题，区拓人员身份很夹生，主要还是靠业绩来维持收入，服务就摆到了第二位。

你现在的状况，不建议退保，能退到的金额确实太少，有合同在手，合同范围内的责任保险公司是必须履行的，只是保险计划的变更/缴费/如何让利益最大,这些没有业务员跟进服务,就得靠自己多学习了解了

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