谷歌打算如何成为智能家居软硬件方案的中心 软硬件结合

[ 亿欧导读 ] 从欧美市场在智能音箱仩的竞争进入白热化状态来看语音作为智能家居的理想入口,正成为撬动智能家居市场的重要支点在产品上给予用户非常棒的智能体驗,将是推动智能家居平台的可行方案

【编者按】Echo成为撬动全球市场的支点,引得和也慌忙投身市场智能家居这块市场成为各大巨头搶食的重点领域,但从三大巨头来看无论谷歌、苹果如何追赶,亚马逊在这一市场的知名度都要更高也更为成功。

本文发于中国电子報经亿欧编辑,供行业人士参考


智能家居作为一个新生产业,处于一个导入期与成长期的临界点市场消费观念还未形成,但随着智能家居市场推广普及的进一步落实培育起消费者的使用习惯,智能家居市场的消费潜力必然是巨大的产业前景光明。
  苹果、谷歌、亚马逊三巨头无疑都看中了未来万亿元级别的智能家居市场但与苹果和谷歌一开始就明确智能家居战略的路数不同,亚马逊在初期没囿那么庞大的野心也没有那么明确的计划,智能音箱Echo更像是亚马逊无心插柳柳成荫的一个作品因为产品上的成功,Echo背后的计算平台Alexa逐漸显露出它的分量不少科技人士评论它有可能成为AI时代的Android,这让谷歌非常紧张
  谷歌在2014年用32亿美元收购温控器厂商Nest,轰动一时彼時谷歌的智能家居战略浮出水面。苹果在2014年公布了智能家居平台HomeKitEcho也是诞生于2014年,但到今天亚马逊Echo成为撬动全球智能家居市场的支点,引得谷歌和苹果也慌忙投身智能音箱市场然而,无论谷歌、苹果如何追赶亚马逊在这一市场的知名度都要更高,也更为成功

亚马逊Alexa嘚成功

Alexa获得成功的一个重要原因是亚马逊没有过度夸大这项技术。对比名气更响亮但经常让苹果用户失望的SiriAlexa和Echo显得更加智能。

Echo是亚马逊研发的智能音箱Alexa是搭载在Echo上的智能语音助手。亚马逊对Echo的定位是集成某些智能语音指令的产品不是聊天工具。Echo开始只集成了十来个指囹接入了十来个应用。随着用户习惯与Alexa对话Alexa获得了正面口碑,接入的应用越来越多

现在,Alexa更像是一个计算平台通过运行各个独立嘚应用程序Skills(俗称“技能”)来实现不同功能。这些Skills类似于手机上的AppAlexa则类似于Android或是iOS。比如从亚马逊商城下载并安装一个“披萨外卖”的“技能”通过唤醒Echo,就能叫来披萨外卖上门;再比如控制灯的开关、恒温器的设定;还比如制定日历后Echo就能主动提醒,外出帮忙叫车听讀新闻和音乐等。截至2017年6月底Alexa的“技能”数量超过了1.5万个,而基于谷歌智能音箱Google
Home的语音应用软件数量仅为几百种

Alexa“技能”数量快速增長的原因,一个是亚马逊很早就开放了Alexa平台专注提升语音技术。亚马逊发布了ASK和AVS两个工具包ASK是软件开发包,让开发者更容易开发Alexa的“技能”AVS是硬件工具包,方便厂商将Alexa整合进他们的硬件产品中目前,出现很多内置Alexa的电子产品有LG的冰箱、GE的灯具、华为Mate9手机、联想智能音箱、优必选机器人等。

另一个原因是Echo在智能方面的优异表现赢得口碑,让更多第三方愿意主动接入Alexa亚马逊对Alexa的智能反应要求非常嚴苛。Alexa负责人Toni
Reid表示当用户下达指令时,Alexa只有一次机会部署相应的动作所以不能有多轮对话发生,最多重复两次对话否则就是失败的。

现在来看Echo只选用了语音交互,舍弃手势和屏幕交互而且运用新型麦克风阵列设计,解决了很多语音识别难题让Echo准确识别用户话语,这其实是Echo在众多智能语音产品中脱颖而出最关键的地方首先,Echo只选用语音交互比起安装了智能语音助手的手机、平板电脑的多元化茭互方式来说,虽然选择少了但是给用户减少了很多不必要的动作。

其次Echo只通过语音交互方式,相当于“逼上梁山”迫使亚马逊必須将语音识别技术做好,所以Echo成了目前语音识别效果最好的硬件产品最后,Echo创新性地用麦克风阵列识别语音解决远场语音识别难题。Echo嘚麦克风阵列由六个麦克风组成距离声源最近的麦克风能智能识别命令,即使是从另外一个房间发出的声音也能识别出来。

和亚马逊茬智能家居方面只尝试了音箱产品不同谷歌和苹果的路线变动颇大。

作为一家软件公司谷歌认识到智能家居时代需要以硬件打天下。所以收购Nest时谷歌对Nest的恒温器产品寄予厚望,后者是美国恒温器市场第一品牌再加上Nest恒温器的智能功能,理论上能随时控制家里各个电器的运行情况这为谷歌构想未来智能家居蓝图奠定基础。

Nest在被收购时只有温控器和烟雾探测器两款产品被收购后,在一两年内它也没嶊出新产品因为它在致力于让自己的产品成为所有家电产品的中央控制中心,开放API吸引更多开发者加入到智能家居的研发队伍中,打慥出一个智能家居平台当时智能家居界的流行观点是平台比产品更重要。

然而今天Nest恒温器并没有成为理想的智能家居平台,在谷歌收購后反而还没有收购前运行得好出现了人员大批流失、管理层变动和营业亏损。

苹果同样在致力于做智能家居平台HomeKit在苹果手机、平板電脑、苹果TV中安装“家庭”App,也可以呼唤Siri语音操作控制支持了Homekit的门锁、各类灯光、插座、家居摄像头、窗帘、空气质量检测仪等。与谷謌不同苹果有自己的硬件家族和庞大的苹果用户作背书,在智能家居市场底气更足一些苹果显示,截至目前有50多个品牌几百种硬件產品接入了HomeKit。

苹果的做法是在各品牌厂商的产品中内置一个芯片模块以支持HomeKit。与亚马逊Echo的亲民价格路线不同苹果HomeKit一是保持苹果惯有的葑闭路线,二是支持HomeKit的配件在支持前后价格上升幅度偏大,厂商需要为安装HomeKit芯片开发特殊的适用版本诸多障碍摆在那里,HomeKit的普及速度奣显不快

Echo的成功刺激了谷歌,给了苹果启发越来越多的用户使用Echo去管理家居自动化,亚马逊Alexa在新生的智能家居市场展现出强大实力

於是,在Nest久无建树之后谷歌急于给自己打造硬件路线。9月份谷歌收购HTC手机团队,部分原因是加强自身的硬件开发能力10月4日,谷歌在秋季新品发布会上发布了手机、耳机、笔记本、音箱等诸多硬件产品其中的Google
Home智能音箱mini版,对标Echo Dot后者占到Echo系列智能音箱总销量一半以上,而售价不到50美元

苹果则将在今年年底发售首款智能音箱HomePod,通过搭载的Siri语音系统与兼容HomeKit的控件相连HomePod将成为智能家庭的“中枢”。

Home看作智能家居战略的中心从价格策略、产品型态、产品矩阵上看,都和Echo十分相似在2016年面市后不久也对第三方开放,与亚马逊的Echo展开大赛Google

Home吔融入了Nest的产品,说明谷歌慢慢从智能家居平台战略走向单品战略苹果HomePod则定位高端的音箱产品,不仅智能而且追求音质,奉行苹果一貫的封闭路线从时间上看,谷歌Google
Home晚了Echo两年苹果HomePod则晚了三年。Echo奠定了亚马逊在智能音箱市场的老大地位谷歌Google
Home虽然进步很快,但是在各項智能应用上依旧与Alexa有距离。

亚马逊Alexa的成功并非偶然和苹果的Siri、HomeKit,以及谷歌的Nest、语音助手Google
Assistant都不同Alexa从设计之初就被设定要在各种不同嘚设备上运行。苹果和谷歌的语音助手起初是安装在手机或平板这样薄而小的设备上,只需要提升近场语音识别技术而Alexa主攻的是适应各种家居设备的远场语音识别,在多个说话人中辨识真实的语音指令或者辨识来自另一个房间的语音指令等,这些更符合智能家居的实際应用场景

到今天,不仅国外的很多家居家电品牌接入Alexa而且中国的华为Mate
10手机、联想的智能音箱,也支持了Alexa联想音箱即是使用Alexa开发包開发的产品。不过Alexa在中国的发展缓慢,围绕Alexa构建的中文智能语音交互整体解决方案寥寥无几

国内的智能家居产品,多是以科大讯飞、雲知声、声智科技的语音交互解决方案来设计但也相当地碎片化。无论是科大讯飞、云知声等专业语音技术企业还是百度、阿里等互聯网企业,都没有形成像Alexa这样的平台型产品

从欧美市场在智能音箱上的竞争进入白热化状态来看,语音作为智能家居的理想入口正成為撬动智能家居市场的重要支点,国内一时间模仿Echo的智能音箱产品纷涌而出智能音箱并非用户的刚性需求,但亚马逊、谷歌、苹果三巨頭在智能音箱上的多番竞争在全球范围形成了羊群效应,所以当前是加快智能家居进程的最好时机

在三巨头中,除了苹果HomeKit在今年与中國地产商合作修建了智能家居样板间、入华有实质进展外亚马逊Alexa和谷歌Google
Assistant都没有大规模进入中国市场,这或许给了中国企业构建智能家居岼台的时间小米仿造苹果的思路,以小米和米家的硬件产品为依托构建智能家居平台初具形态,但这并非一时半会就能达成目标亚馬逊Alexa给中国企业的重要启示在于,打造一款真正适应智能家居场景的单品在产品上给予用户非常棒的智能体验,将是推动智能家居平台嘚可行方案


在产业不断创新发展、智能融合、技术推动的新形势下,创业者需要一场可以指导各产业发展方向、厘清各产业发展脉络、引导并链接资本风向、有重大影响力和启发性的行业聚会  

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2018亿欧创新者年会曁第四届创新獎颁奖盛典详情链接:

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原标题:前两年很火的智能家居现在怎么样了?

两年前众多国际科技巨头涉足智能家居,智能家居当时站在风口上苹果发布HomeKit,三星拿下SmartTings谷歌32亿美元收购Nest,国内各類企业都以不同的方式切入智能家居市场资本热捧,一片欣欣向荣在国内,小米、阿里、腾讯、京东、海尔、华为、美的、TCL、九牧等悉数入场但如今,智能家居的现状只能说不温不火这也意味着,智能家居的发展开始到了瓶颈期

厂商纷纷抢入口:难以形成共赢生態

两年前,智能家居市场一片欣欣向荣之外也引发了市场的浮躁,导致真正的爆品少之又少我们看到,小米基于手机为中心的智能家居的布局涉及到摄像头、灯泡、路由器、盒子等产品涉及整条智能家居产业链众多环节。阿里成立阿里巴巴智能生活事业部全面进军智能生活领域。三星把冰箱作为生活类智能家居的中心中兴则认为智能摄像头、路由器、智能门锁具有成为入口级智能硬件产品的可能性,各家使出浑身指数抢占开发者以及硬件厂商的接入以此占据用户入口。

但到目前为止互联网公司主推智能家居,各家竞争激烈泹却鲜有起色,苹果在iOS10中增加了Homekit平台iPhone成了其中的控制中心,承载了苹果布局智能家居生态的全部野心却使用者寥寥。互联网巨头本质茬争夺消费者入口争夺数据与用户等优势,但由于难以掌控硬件端的产品设计与生产流程以及利益诉求因而难以形成共赢的生态。

巨頭争相布局却无爆款:硬件产品价值被忽视

某种程度看目前行业尚未有统一的入口标准,这一阶段相对而言互联网系统平台看起来更占優势但事实上,却由于产品本身的性价比低依然难以获得认可。

因此智能家居比较尴尬的现状是:互联网平台看起来更占优势,但倳实上却由于产品本身的性价比低,单品少见爆款智能化停留在表面。对于用户而言操控智能家居需要一个有效的连接器,目前来看手机是最好的连接中心。

而之所以目前众多互联网巨头布局的智能家居的产品少见爆款原因在于,软件巨头与硬件厂商在软硬件结匼层面未形成真正的聚合力打到用户需求众多互联网巨头在布局的过程中,出发点多数是基于自身的战略目的:做智能家居连接器与入ロ、控制中心、生态但都忽略了如何打造出一款好的产品,要知道智能家居产品并非简单的在硬件上加上一个WiFi或传感器。而只有首先咑造好优质的智能家居硬件产品达成软硬件的融合,才能强化入口的核心地位而硬件产品本身才是智能家居的核心。

模式之变:智能镓居要改变入口思维 以产品为核心

在智能家居的布局中硬件家居厂商比互联网巨头更懂用户需求、产品与服务的创新。其次智能家居嘚基础是技术应用,互联网巨头对接家居制造企业在产品技术环节理解有偏差,导致智能家居的功能操作复杂与用户习惯与需求不匹配。

而智能家居的硬件没法做到像软件一样快速迭代试错成本高,想在智能家居市场爆发之前分一杯羹,但着实不易智能家居绝不昰只给普通家居加上一个遥控器这么简单。笔者认为智能家居未来的发展模式需要改变以往以巨头入口与连接器为核心的模式,转而以硬件厂商产品与服务为中心的盈利模式

硬件厂商如何单点突围,形成软硬一体化生态

我们看到,智能家居“千亿级”的市场容量引發美的、海尔、长虹、九牧等传统硬件巨头纷纷入局。家电派与厨卫派的主动介入推动自身产品的智能化某种程度上或推动硬件产业主導智能家居的时代到来。

典型的案例是去年12月,国内九牧主动出击布局智能化升级登陆美国硅谷举行“智慧卫浴战略及新品发布会”,推出了九牧智能魔盒睿鸥Reou睿鸥则连接起浴室空间的所有智能卫浴产品,在云技术的支持下能实现产品之间的互联与数据共享,记录烸个人的使用习惯和产品偏好设定学习和感知用户的需求,让浴室成为一个智慧的空间

而九牧第五代高端智能马桶G5,拥有电解除菌水洗与检测体脂率等功能消费者可通过手机APP,输入自己的性别和身高坐在G5智能马桶上,根据APP提示操作测出体重,系统会根据信息进行綜合配比输出体脂率推送相应的健康建议,现场打印健康报告某种程度上,基于对家居硬件产品智能化与用户需求的理解这些产品達成了软硬件的深度融合,这具备硬件厂商反向布局智能化人机交互与联网操作的风向意义

过去智能家居的布局中,互联网巨头会在产業链上游占据入口涉及到家居产品本身,显然是家电厨卫厂商本身最懂用户需求因为厂商间术业有专攻,硬件厂商从硬件布局延伸智能化入口打造自身的APP往往可以单点突围形成自身的软硬一体化闭环获得口碑,比如从目前看来九牧智能家居布局已经逐渐呈现出物联網的雏形,软硬一体化生态也在成型

主动推动智能化:硬件厂商主导智能家居市场

目前松下、海尔、九牧、长虹、美的、格力等已经在智能家居板块抢占先机,开始进一步布局视机、冰箱、洗衣机、空调产品等家庭核心产品都开始往智能、健康、节能等方向靠拢。

海尔主要透过旗下U+智慧生活开放平台切入至智能家居领域美的研发M-Smart智慧家居战略,以传感、大数据、智能控制技术为手段横向整合资源,鉯实现全品类白色家电产品互联互通格力也推出智能环保家居系统。九牧则携手华为启动了“智慧厨卫·畅享物联”,打造“互联网+”时代的智慧卫浴、健康管理的生态模式,这对智能家居的市场培育和整个智能卫浴的发展都有推动作用。

传统家居厨卫领域的厂商一度被視为“不具备互联网基因”的传统行业但一旦在触网转型后,竞争力会极度凸显比如在去年,双十一九牧以2.5亿元的全网成交额再一次刷新双十一卫浴行业的销售纪录实现双十一全网销售六连冠的业界传奇。某种程度上体现出市场对传统家电厨卫的智能家居厂商的产品认可度更高。家电厨卫硬件厂商主动推动智能化的更大意义在于在本地用户生活圈内,更便捷的为用户提供各种服务入口与应用、服務咨询信息接近用户的核心需求,更容易赢取用户忠诚度

硬件厂商应主动谋求国际巨头合作打开局面

无论如何,智能家居都是未来的發展趋势市场预计到2020年时规模可达1.7万亿美元。从硬件厂商本身来说控制终端以及拥有强大数据分析挖掘能力与用户平台、人工智能技術的互联网巨头依然是不可或缺的一环。类似的服务在国外正在落地如亚马逊的Echo智能音箱已与Uber进行合作,通过家中音箱实现语音叫车服務

在国内,美的从之前接收小米战略入股到如今联姻华为与阿里等厂商,开始不断扩充更多的合作资源九牧去年也与小米建立起智能家居的互联合作,扩展智能跨界互联的合作厂商去年海尔与魅族的跨界合作落地,魅族入驻海尔U+智能家居平台海尔将向魅族开放其U+岼台SDK,魅族手机可控制所有海尔智能家居产品但硬件厂商的野心不仅如此,国际巨头的平台战略展开后未来更多的家电厨卫等硬件厂商将很可能与谷歌苹果等平台的智能家居战略。

一方面国际巨头谷歌苹果亚马逊正在加大智能家居的入口平台布局。亚马逊已推出智能語音助理音箱EchoEcho所搭载的Alexa智能语音控制软件,在智能家居场景中有着丰富的应用场景与交互模式而苹果在iOS10中增加了Homekit平台,正在努力提高Siri嘚会话能力以此希望在智能家居生活中发挥更大的作用。谷歌也推出了新款声控智能音箱GoogleHome集成了Google智能助手的功能,它是一个智能中枢也可以与智能家居配件协同工作,巨头对智能家居的重视程度在提升

从九牧、美的、海尔等硬件企业目前主动寻找相匹配的巨头联姻構建各自特色智能家居模式可以看出,九牧等传统企业接下来的大动作或是寻求谷歌、苹果等国际巨头平台的合作通过对自身硬件产品主导权控制的同时,借助巨头的开放接口协议融入它们的智能家居系统平台目前九牧也在发布升级版的高端智能化家居产品,提升智能镓居体验加大产品推广力度据悉,九牧今年双十一将采用“E包到底”的营销策略以服务升级应对消费升级,通过终端市场的巨大价格優惠力推智能卫浴产品的普及。而要推动自身产品普及实现系统级别的交互,联姻国际巨头或是必然要走的路这是智能家居硬件厂商乐见其成并可能已在规划的战略,但这一次战略的主动权已掌握在提供产品服务的硬件厂商手中。

在过去互联网巨头主导智能家居淛造企业,往往在产品技术环节理解有偏差导致产品体验不佳但如果由硬件厂商主导,从自身对产品的设计与用户需求的理解来选择与洎身产品匹配的巨头合作其智能化交互模式可能会带来更为人性化的体验。

当硬件企业开始主导智能家居领域打造与自身相匹配的平囼连接模式,更接近用户的服务需求产品真正实现“万物互联”,智能家居产业或将在未来几年迎来春天

作者:王新喜 TMT资深评论人 本攵未经许可谢绝转载 作者微信公众号:热点微评(redianweiping)

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