原标题:份额跌至2%三星手机惨到要退出中国市场?原因:不尊重中国消费者
据时代周刊报道:4月26日,三星电子发布了2018年第一季度财报,财报显示三星第一季度营收为60.56万亿韩元,较上年同期的50.55万亿韩元,增长19.82%;净利润为11.69万亿韩元,较上年同期的7.68万亿韩元增长52.11%;受此影响,当日三星股价上涨2.14%。
而与强劲的数据相比,三星电子的智能手机业务在中国市场遭遇了前所未有的滑铁卢。曾经的销量“霸主”,逐渐消失在人们的视野,日前,根据GFK发布的数据显示,在2017年年底三星在中国智能手机市场的份额已由5年前的20%降到了2%。三星在中国的销售可以用惨淡二字来形容。
三星作为曾经最早进入中国市场的智能手机,拥有渠道和品牌等得天独厚的优势,2013年在国内以超过20%的份额占据市场第一。如今,却落得如此下场,原因为何?
2016年“Note7 爆炸门”事件,可能是三星在中国战场甚至全球市场上的的滑铁卢。
2016年8月19日,Note7手机在全球开始销售,作为三星被寄予厚望的旗舰手机,然而在不到10天的时间内,却接连收到用户反映有关新手机充电发热、起火甚至爆炸等安全问题。
2016年9月2日,三星宣布在全球已召回销售的250万台,但是却把中国排除在外!2016年9月14日,三星在被中国质监总局约谈。之后,三星才把中国市场作为第二批召回名单内。2016年9月29日,三星官网才发表声明,对没有完全考虑消费者感受向中国消费者道歉。
但这一举措深深伤害了中国消费者的信任!使中国消费者寒心,三星在中国的口碑迅速下降。
国产手机迅速崛起,抢占中国市场
而其实,三星手机在与国产手机的卡位战中的颓势在“爆炸门”事件之前早已显现,据IHS Technology数据显示,三星在2015年在国内销量排行榜上已下滑至第六位,而小米、华为、苹果、vivo、OPPO分别位列前五。
随着华为、小米、OPPO、VIVO等国产手机的崛起,三星在本土化、产品使用、价格等方面的弊端就慢慢暴露出来。相比之下,国产手机性价比较高,自然受到更多消费者的喜爱。
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