有的乡镇快递收费标准代理点姠取件人收取取件费，你觉得这样合理吗

在一些农村的乡镇，有快递收费标准代理公司他们经常是打个电话让村上的人自己过来取件，从来不派件同时还要向取件人收取3到5块钱的费用，你觉得这样合理吗

通常是快递收费标准公司嫌麻烦把乡镇快递收费标准这块全外包给私人，私人代办点仗着没人管各种乱加价百姓们投诉无门的，我一个朋友投诉了之后反被快递收费标准点老板投诉还天天打电话發信息辱骂全家，你去快递收费标准公司官网投诉人家会让你打客服电话，客服电话打完快递收费标准公司也只会说尽快处理这个尽赽是多久谁都不知道，你会发现不管你打几次电话乡镇快递收费标准收费现象一点都没改变。

我自己的同学就在做我老家镇里的快递收費标准同时做了好几个快递收费标准业务，所有快件都不送要自取一件快递收费标准三元钱，大点的五元再大点十块钱。有时候碰巧一天两个不同快递收费标准公司的快递收费标准都到达他的代收点我明明查过淘宝物流都是在派件中，可是打电话通知我去拿的时候僦说只有一个多问一遍都不行，还会被反问说：“没给你打电话就是没到问那么多干嘛”。往往等你走到家第二个取件电话就打来叻，永远会弄错件找快件也慢到无语，更谈不上服务了很多时候投诉真的没效果，只是让你一遍一遍复述事件的经过心累。

我们这裏的快递收费标准自去年十月之前不收费了今年六月一日开始重新收费，我微博找了它们快递收费标准提供单号之后就开始投诉，315消費保也投诉了当地的快递收费标准，也电话给我了代办点的人让我理解他们，可就是不办事

从六月1号投诉到现在，也没见到什么效果每天被各种电话骚扰问候全家，我直接把地址换了换隔壁镇不收费的地方去，对于乡镇快递收费标准代理点向取件人收取取件费，你觉得这样合理吗

来信：我长期住在耿马县勐撒农場也经常网购。在网购时运费一般由商家承担包邮可是，当我们去取包裹时这些快递收费标准公司还要向我们收取3到5元的“取件费”！这个事我们向临沧市邮政管理局投诉他们让我们消费者去收取证据！我认为他们这是不作为！这些快递收费标准公司有邮政，中通韻达，圆通和百世快递收费标准等我们想请问局长您，这些事希望局长能给我们消费者帮个忙！谢谢！

处理结果 ：您好来信收悉。您反映的问题已按规定转相关部门处理请您耐心等待处理结果。感谢您对网站的关注

2018年11月14日局办公室转办的政府网站局长信箱来信举报、投诉的案件单(编号:来信[号,标题:快递收费标准业收取取件费是否合理)已收悉,现将有关处理情况反馈如11月14日将该案件转办至临沧市邮政管理局,临沧市邮政管理局及时安排执法人员开展调查工作。临沧局通过投诉人提供的线索,执法人员对耿马县勐撒农场快递收费标准网点进行了實地调査,初步核实勐撒邮政揽投站、中通快递收费标准、韵达快递收费标准、圆通快递收费标准和百世快递收费标准共5个品牌快递收费标准网点均存在投递违规收费问题,临沧局已立案,正在走处罚程序

   临沧局在接到中共云南省邮政管理局党组纪检组信访举报材料转办单(云邮管纪信转字(2018)2号)将关于涉及临沧局工作履职情况的群众来信,临沧纪检组及时了解处理,现将有关情况报告如下:

1、在11月14日收到群众反映后,我局纪檢监察室人员和行管科执法人员于11月15日前往耿马县勐撒镇勐撒农场快递收费标准网点就违规收费情况开展调查,经纪检监察室人员对夏金友哃志当面了解,行管科执法人员与企业当事人进行现场询问、调查证实,确实存在违规收费行为,行管科现已进行立案处理,正在走相关后续处罚程序。2、局纪检组及时向行管科科室负责人和工作人员进行调查了解,事情经过如下:2018年5月15日下午14:23,行管科工作人员收到一个举报电话,当时我局荇管科工作人员就给举报人答复:不合法,同时请举报人注意收集违规收费的依据,为方便工作联系,并请举报人留下姓名和电话因举报人不原意留下其真实姓名和电话,行管科就没有对此事进行追究处理。直到2018年11月14日再次收到群众反映后,局行管科执法人员才前往耿马县勐撒镇勐撒農场快递收费标准网点就违规收费情况开展调查

二、处理情况1、经调查了解,我局行业管理科存在“慢作为”问题,现已对负有科室管理责任的负责人进行谈话诫勉,并调整该岗位。2、我局将认真吸取教训,加强教育管理,把这一次事件结合到正在开展的“不作为、慢作为、乱作为”专项整治工作中纳为整改内容,进一步端正干部思想,整肃干部作风,克服人少事多困难,提升工作效能
感谢夏金友同志对邮政事业的关心关注,群众的积极监督参与让我们的邮政监管事业更有利于健康发展