中国联通“沃4G+”更加畅快的移动互联网体验 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全让用户的消费更放心; 通过服务体验的简單与便捷,让用户的服务更贴心
您可以拨打当地的10010客服查询您周围的联通网络是不是正常的。【手机无法用4G的小贴士】:
1、请确认手机昰否为联通4G终端可通过查看手机说明书、互联网搜索、致电终端客服等方式核实。
2、请确认手机是否为USIM卡可查看手机卡反面是否有“USIM”标识。
3、请确认手机是否有4G信号显示或可了解身边其他联通用户是否有4G网络。
4、请确认手机是否已开通4G功能可通过手厅-服务-办理-开通4G网络查询/办理。
5、如仍无法解决请寻求人工帮助。
以消费者为中心把握每一次沟通机会,让消费者能更简單轻松地使用HUAWEI产品
1. 首先确认是否都满足以下条件:
? 运营商在当地覆盖4G网络
? SIM 卡是支持 4G 网络的 4G 卡(需开通4G,可咨询运营商)
? SIM 卡已开通4G流量套餐。
? 需要打开4G开关已(有些移动定制机型没有4G开关系统默认开启4G)。
? 进入设置>更多>移动网络将首选网络模式设置成4G/3G/2G。
? 建议用标准SIM卡剪卡或非标准SIM卡都可能导致手机无法正常使用。如果换了新的SIM卡可以拨打运营商电话,刷新后台数据重启手机再试。
2. 洳满足以上条件还是不能用 4G 网络可以尝试:
? 进入设置>更多>移动网络>接入点名称(APN)>菜单,将APN重置为默认设置;
? 重新开关一次4G开关;
? 备份数据后恢复出厂设置
3. 经过以上操作还是不能使用4G,建议先备份数据资料带购机发票到华为售后检测。