从服务行业怎么对待顾客业角度来看,为满足顾客的需要,提供服务行业怎么对待顾客产品和服务行业怎么对待顾客应该具备什么特长才能

因为营销在满足顾客需要的同時也在创造利润。

市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的经营哲学它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程,而不仅是制造或销售某种产品的过程它与推销观念及其他传统的经营思想存在着根本的不同。

营销的职能在于充分地了解顾客:

那麼同样的顾客在什么样的情况下会购买你的产品?

那需求又分为显性需求和隐性需求。

一个人渴了他想喝水,那喝水就是他的需求这就是显性需求。

另一种是隐性需求消费者自己都不知道他要的是什么。比如苹果手机。

就像福特说的那样:如果你问你的顾客需偠什么他们会说需要一辆更快的马车。而不是汽车

当他有需求,他就有选择他可以选择喝水,可以选择喝饮料也可以喝茶。

这时营销的作用就是要让他对你或者你的产品感兴趣。

他为什么要对你感兴趣

你的产品独特和其他的不一样。你的产品足够新颖和其他嘚形成鲜明对比。

感兴趣的背后就是消费者的好奇心,要想尽办法让你的产品引起消费者注意最终还是回到人性的弱点,逃不开七情陸欲人性七宗罪。

光有需求和兴趣还是不够有了兴趣不敢对你下手,不知道用了之后怎么样

这时候,你需要做什么

让消费者信任伱,无论你写的文案还是广告都要让消费者信任你。

由此可见营销的本质是吸引顾客和保留顾客

善于看到顾客购买产品背后所要满足嘚那个看不见的目的,

二、强调顾客的价值、满意度和忠诚度

美国著名零售企业好市多它的三个营销诀窍就是:优质、低价、高顾客满意度。低价优质的产品供给无与伦比的客户服务行业怎么对待顾客,会员费的盈利模式无限期的退货保障,使得它获得了超高的顾客滿意度和忠诚度

比如江小白的文案,就是利用网络上的段子写成文案呈现在消费者的面前。

“愿10年后我还给你倒酒,愿10年后我们還是老友。 ”特别是感情很深的朋友看到这个文案,都觉得戳到心里面去了

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装修行业市场部一般业务员提成昰多少

这个很难说的因为不同的公司他们的一个提成点是完全不一样的,但是我们现在
公司招的一些兼职提成倒是非常高的而且是非瑺有成就感的一个事情的,我们是给到他们
五个点的了如果是正职的话呢,一般都是更低一点的可能是三个点左右的了。

我是一名装修公司业务员.刚接触这行.不知道怎么认哪个是客户.怎么辨认客户有房要装修.刚开始怎么跟客户搭

应该先介绍你们公司的情况实力,资质设计思路,必要的时候可以带他去看样板房先让他对你们公司有一个大致了解,在根据他的装饰要求来设计效果图让客户要相信你們公司,让他选择你们公司

一个刚进入装修行业的新人需要了解哪些方面的知识,具体的职位是项目部的

你是从事哪一方面是办公室这种哪,还是工地这种!两个大有不同!

作为一名瓷砖业务员应该注意写什么怎么做好业务

 首先要注意自己到底适合不适合做业务!别做了很长時间才发现自己不适合做业务,那样既浪费时间又悲伤的很其次要注意选对将要工作的公司,这一点很重要一个发展势头良好的品牌是业务员做成做好的业务的基石。如果不幸进入了一家不怎么样的公司做一个没有前景的品牌,再好的业务员也事倍功半如果自己適合做业务,选择的公司又发展前景良好那你只需要做的就是吃苦耐劳+学习历练。时间不久一年显效 爱迪生说过一句话:“世界上没囿真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;乔基拉德也說过:“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”不可否认,他们都是成功人士因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代價的都需要我们付出很多

我想从事装修行业的业务员,但是我不知道该怎么去开展工作,我对这块不了解,请问我该怎么做

展开你的人际关系,去新小区和建材商打好关系,需要人脉祝你成功

苏州市装修行业业务员平均月薪大概多少

大哥 业务员主要是靠提成吃饭的。
我在苏州 华东装饰城这边我们这边的业务员底薪一般就左右
综合下来,一般都能拿2000多 业务多的可以拿5,6000的也有不过那都是有关系渠道的

我昰一名装饰公司的新手业务员,请问第如何接触新的客户


可我觉得你应该和水电工,贴砖工木工他们多接触,听听他们的意见好过老业务員能学到很多东西。你跟业务员学习的只是沟通而已
多听听老业务员如何接待客户,自己总结一套与客户沟通的方法多练练加勤奋。

怎么更好的做好一名装修业务员呢

 勤快细心为主题。多接触业内朋友

做一名装饰公司的业务员,应该具备哪些职业技能如果您是客户,想装修自己的房子,您会有哪方面的问题,想了解什么

 我目前是装饰公司的设计师,今年入进的一批新职员很多也都是从业务员做起的。其實业务是一个让你有所表现的职位,领导多少会从里面看到你的能力与表现在很多信息上,我也为此留意了不少有关这方面的介绍幫你归结了以下几点实用的:①了解房屋的自然情况:包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。②业主情况:业主的职业、收入、家庭成员、年龄、联系方式等(了解这些情况要注意把握分寸)③是否已拿到钥匙(这一点是最重要的,是决定伱下一步该怎么做的关键)④设计方面的思路,业主准备为装修投入多少资金(这也是衡量装修的一个切入口)在与客户正面接触时,谈吐要随和他们的要求因人而异,有些比较挑剔方案往往订好后,还会有所更改或是施工后觉得不满意,这时心态要平和一切“顾客

装修业务员需要了解公司的哪些情况

 做为一个到装修公司上班的业务员来说,首先:你要有一个良好的心态有不怕苦不怕累的精鉮,第二:你要了解公司的企业文化发展方向,争对群体第三:了解楼盘信息(地址,价格户型,面积交房时间==)第四:要学会汾析客户,哪种客户是属于你们公司的第五:你要学会包装你的公司,包装自己包装设计师。第六:要学会发展你自己的人脉关系!朂后希望你有一个高度的工作热情来对待你的工作!相信你会成功的!

我是一名装饰公司的业务员该怎么才能把业务题上去

掌握楼盘的信息 开盘的以及将要开盘的 楼盘的价位 入住人群的档次 最重要的是户主的信息 联系电话 主动找上去打听情况 是否装修 如不装修打算何时装 自巳做个备份 如有装修得话打算装修什么档次的 多去楼盘跑跑 与保安打好关系 问问他们哪里房已经交了钥匙的 他们一般都有资料 能更多得到樓盘的信息 很多实际情况需要你灵活解决的 我能告诉的只有这些了 希望你成功

我是一名瓷砖业务员刚进公司我应该怎么想顾客推销自己的產品,怎么去联系顾客

作为一名新人 而且是销售开始一定要不怕吃苦,扫街就是积累客户最好的方式大面积的推广,覆盖所有可能产生愙户的地方!一开始可以不谈生意只谈感情,但一定要让别人知道你在干什么你是在卖什么,当别人信得过你之后就会在需要的时候買你的产品了!

我是一名刚学的装饰业务员,怎样去搜集小区的 例如交房时间 房价 户型等

一楼的行不通。物业公司每天碰到的装修业务员都不呮好几个吧!!!我是楼宇智能化的技术员每天要跟很多业主打交道,其实你只要进了小区胆量大一点,可以去敲业主的门的如果业主家裏已经装修了,你可以给点建议赞几句,顺便给张名片如果没装修的话,就要看你的口才了业务虽然赚钱,但同样的也没那么好跑的。祝你成功

非建筑专业,能入行装饰装修行业吗

建筑行业的分类也很多?不晓得你想往哪方面发展?建筑装修吗?
万物都有基础~建议从基础學起!多去现场,多了解施工工艺~~找个好师傅带!! 施工员这种证交钱就能过~~一般单位都看重的是经验 
做资料也是对行业的一个深入了解,资料是很重要的一个环节能做好资料也很不错啊~~要循序渐进,当然不能急现在工作经验和年限都很重要,要学的很多知识需要慢慢消囮

怎样做好一名家具业务员

 个人建议是:不断的学习行业知识,帮助客户解决问题。
1. 了解自己的公司和产品充分知道产品的优劣势及市場上竞争对手的产品。知己知彼百战不殆。
2. 锻炼良好的个人素质和心态这点很难,因为业务员最初都是在99.99%的拒绝中度过的所以可以哆看些这方面的书籍。
3. 让自己的知识面扩展知识面广的话有助于你更容易和陌生人打开一个话题
4.少说多问。销售不在于你如何把自己的產品说的如何好而是首先要明白客户的需求点在哪里。因此好的销售应当多问,从客户角度考虑产品需求再向客户推销自己的产品。
5. 平和的心态销售不是一锤子或者一次沟通就能实现的,因此不能急功近利当然这也分产品啦。
6. 充分做好面对客户的准备无论你是矗接销售还是电话销售,建议准备一个“破冰路线图”也就是说想想你要

进入装修行业需要了解些什么知识

装修资料的宝库:精品装修網
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有装修知识,现场知识装修法规,效果图汽车装修,装修材料等等
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作为一名建材家装业务员,如何去囷设计师谈呢

1、充分了解你所代理建材品牌的定位、产品特色
2、设计师擅长的装修枫格,看看你所做的品牌和设计师有没有契合点
3、一般設计师都会要返点的给设计师多少自己把握住。

作为一名家装材料业务员,如何接近设计师去设计公司都不给接触的

这些个设计师个个叼嘚很啊平时好烟好酒伺候着还爱理不理。跟他们打交道挺累的做这个渠道一定要你们公司支持,拿钱砸他们请吃饭,泡脚按摩,咑击慢慢的就混熟了。

怎样才能做好一名优秀的装饰装修业务员

装饰公司的业务员其实在众行业中是比较须要社交和公共关系的一个业務员要面对的不是一些物业管理公司的头就是屋子的主人!所以搞好人际关系可有成了很重的一环!我不建议您跟他们混为一土。但是現在的社会就是这样!
 营销人员如何开发新市场
 新市场、新客户的开发是每个公司及营销人员都必须面临和解决的现实问题,新市场开發的成效与质量的好坏对一个企业的成长及营销人员的个人提升至关重要,对于一些成长中的企业来说新市场开发的多寡与好坏更是衡量营销人员个人能力的唯一标准,由此可见新市场开发的重要性成功开发新市场是营销人员的天职,那么作为一个营销人员,应该洳何去开发新市场呢 
 一、 开发新市场须做“五心上将”
 现在的市场是一个“心”的市场,有人说
 一. 如何作好业务员?这是很多业务员囷业务经理们都很伤脑筋的问题 我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质:
1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很哆的货款,有的是现金或是汇票如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失
2、 要有扎实的市场营销知识业务人员不仅仅是要作好自巳的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为業务经理打下坚实的基础
3、 要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个愙户和5个客户效果是截然不同的
4、 要有良好的口才要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自
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