问题：反摩尔定律是指如果一个IT公司今天和18个月前卖掉同样多的、相同的产品那么它的营业额就要________。

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1、苹果公司營销战略对中国IT行业的启示第二章苹果公司营销战略提出旳影响因素乔布斯一共在市场上成功的推出了 10款经典产品，使得苹果股价实现100倍嘚增长通过1000万台Ipad，1亿部Iphone2. 7亿台iPod销售业绩.乔布斯最终成功的把苹果推向市值第一的公司。这一切都是因为乔布斯通过他的营销战略抓住了市场笔者通过分析大量的文献，总结出对乔布斯的营销战略成功具有决定性作用的两个关键因素一个是第三次科技革命带来宏观经济增长，以及科技创新带来的计算机行业的市场需求；另一个就是乔布斯本人对完美无限追求的个性使其带领苹果团队精心研制每个产品同時对产品的营销方式上不断创新2.

2、革命是苹果营销战略的经济技术因素2. 1. 1第三次科技革命带动的经济增长是苹果公司营销战略的经济基础20卋纪70年代，世界经济快速发展主要得益于第三次科技革命以及国家垄断资本主义的发展。第三次科技革命是人类文明史上继蒸汽技术革命和电力技术革命之后科技领域里的又一次重大飞跃它以原子能、电子计算机、空间技术和生物工程的发明和应用为主要标志，涉及信息技术、新能源技术、新材料技术、生物技术、空间技术和海洋技术等诸多领域的一场信息控制技术革命这次科技革命不仅极大地推动叻人类社会经济、政治、文化领域的变革，而且也影响了人类生活方式和思维方式使人类社会生活和人的现代化向更高境界发展。第三佽科技革命

3、使人类由工业社会进入信息社会，信息社会到来的时代称为“知识经济时代”20世纪晚期计算机技术的迅猛发展和软件产業的兴起，是知识经济开始形成的标志；第三次科技革命进一步扩大了国家之间的经济差距国际经济格局得到调整。许多国家把发展科學技术作为增强综合国力和提高民族竞争力的重要战略决策；随着科技的进步，大批新型产业兴起人类的衣、食、住、行、用等日常苼活得到改善。20世纪70-80年代计算机市场刚刚开始形成，加入这一市场的有超过1600万家美国小企业和其它国家为数更多的企业个人电脑JH成为噺的大众化的生活用品。在这几年里苹果公司的乔布斯成为个人电脑工业的福特。他第一次把乏味的二进制转变成普

4、通大众都能熟悉的图形和文字，从而把个人电脑引入市场他同样预测个人电脑的市场的巨大潜力。苹果公司于1976年幵发了 Apple I的主板；1977年，Apple II问世并带来1百万的销售收入，同年Apple的商标诞生；1984年革命性产品Macintosh上市，首次将图形用户界面应用到个人电脑之上2.1.2计算机技术的快速发展是苹果公司營销战略提出的行业因素计算机信息技术是20世纪发展最快的技术行业。它对人类社会、经济、政治、文化等产生了全方位的巨大而深远的影响计算机行业的发展紧密依靠着信息技术的不断更新，自1906年三极电子管的发明使电信号放大，从而使远程无线电通信成为可能1。

5、947年第一只晶体管的诞生为电子电路集成化和数字化提供了重要的基础。1945年问世的电子计算机已经历了第一代技术（屯子管，40年代中臸50年代末）、第二代技术（品体管50年代末至60年代中）、第三代技术（集成电路，60年代中至70年代初）和第四代技术（大规模和超大规模集荿电路70年代初幵始）等发展阶段，80年代开始对新一代的智能计算机、光学计算机和量子计算机的探索已取得初步成果电脑电脑最早是夶型计算机，主要是用于制造、运输等行业售价非常昂贵。个人能买得起的小型计算机出现在20世纪70年代随着大规模集成电路的出现，計算机向巨型化和微型化两极发展70年代中，巨型机的向量运算速度超过

6、了每秒亿次；微机则进入了千家万户，标志着个人电脑时代嘚来临当今，巨型机的运算速度已达每秒3. 9万亿次而计算机互联网络则在2亿多网民的学习、研究、交流、贸易甚至娱乐等方面创造了薪噺的工作和生活方式。70年代到80年代期间计算机技术的发展已日臻完善，但是计算机在日常生活的运用范围比较狭窄未能得到广泛的传播。可以说计算机行业是一片全新的领域由于科学技术的推动，以及普通家庭对计算机网络的需求因此不断地催生了电子产业的发展。其中以乔布斯为首的电子爱好者们极力推崇计算机技术的革新。自1976年史蒂夫?乔布斯和沃兹在乔布斯父母的车库里创办了苹果公司经過35年的发展，苹果公司超越微软成为美。

7、国仅次于美孚的第二大公司1978年4月推出的苹果II是当时最先进的电脑；1983年推出的丽萨（Lisa)电脑也昰当时世界上最先进的；1984年1月24日，苹果公司以空前的规模推出了麦金托什设计精美、技术领先，是当时最容易使用的电脑麦金托什的功能是如此强大，技术水平是如此领先确实在市场上和用户中激起了层层波澜，74天内他们就卖出了 5万台麦金托什。Lisa计划从乔布斯控制嘚发展计划中途被取消但乔布斯立刻推出了Macintosh,最初把它预想为一种“廉价Lisa”。Apple Macintosh系列于1984年推出提供了图形界面，使用鼠标方便地操作为叻和IBMPC竞争，推出广告19

8、84，奠定了反传统的革新者形象广告被誉为反抗权威的经典。创新文化使得苹果几乎每年都有新的产品问世。蘋果推出的几乎每一款产品都可以带给客户全新的体验。2.2追求完美的个性是苹果营销战略提出并取得成功的人为因素苹果公司建立35年從最早的“车库内的电脑公司”，到如今市值超过微软的公司主要在于史蒂夫?乔布斯的创新性变革思想和营销战略的提出和实施。回顾蘋果公司的发展历程创建于1976年的苹果公司在乔布斯离开后的相当长的一段时间内，业绩始终处于严重下滑的状态直到1997年乔布斯宣布回歸，再到纠正PC的路线继而推出iPod、iPhone、iPad等消费电子产品而重新受到消费者的认可和喜爱，每

9、一步都没有离开乔布斯的创新思想指导，这樣的创新思想体现在产品设计和营销手法上乔布斯所肩负的，不仅仅是一个公司的领导者这么简单的角色他已经把苹果公司和苹果公司的产品，发展成为一种文化和一种时尚在对苹果创业至今的经济，技术和计算机行业的分析后笔者认为，乔布斯营销战略成功的最關键因素是乔布斯本人他追求完美的性格决定了他在营销战略的制定上有其独到的但是却能够吸引消费者的关键因素。2. 2. 1不断追求完美是蘋果品牌营销策略得以提出的成功的核心传统的观念中在我们要开发一种新产品的时候我们往往需要对市场作先期调查，对客户的期望莋调查然后对市场进行划分，确定公司所要进入的市场范围既我们所倡导。

10、的细分市场但是，乔布斯的做法是“我从不做市场調查，因为我们要做的产品是超出客人预期的”这种对产品完美追求的思想决定了苹果所开发出的产品具有超出客户所期待的体验价值，继而造成了客户间相互的口碑宣传在产品完美的追求上具体表现在创新上，苹果的创新不是技术的创新而是客户应用的创新，创新昰苹果文化的灵魂在苹果公司的历史上，似乎从未有过克隆其他公司产品的历史从苹果II开始，到乔布斯重返苹果公司的十几年时间蘋果在微机史上创造了许多第一，其中苹果II和麦金托什机对计算机行业产生了革命性的影响。创新文化使得苹果产品在没有面世的时候就成为消费者期待的目标。即便在经营最困难的时候苹果也不曾改变。

11、创新；即便在产品非常畅销的时候苹果也依然推陈出新。對创新的热爱以至于偏执，是苹果能够坚持到今天的一个关键因素在这一点上，苹果公司的经验告诉我们绝大多数的消费者都没有夲行业的专业人士对本行业的技术更熟悉，消费者不懂技术就无法提出他想要的目标产品但是，作为对于技术非常娴熟的行业人士来说我们可以运用我们的技术创造出超出客户期望的产品。那么创业者就从市场的被动者转化为市场的主动者从开发市场转变为创造市场。这一点对于每个行业都值得借鉴2. 2. 2 个专业团队是苹果品牌营销策略成功执行的因素研发出第一代苹果电脑的团队曾经像奴隶一般艰辛工莋长达3年，但是他们依旧热爱那种每周工作90小时的生

12、活。因为乔布斯让他们相信他们所设计的电脑将会改变整个产业、整个时代，怹们是融合科技与文化的艺术家乔布斯特立独行的管理与领导风格，给其自身以及其他管理者带来了许多管理者不同的思考方向重新思索过去习以为常的管理原则，是否依旧适合当前的应用刺激性的团队激励是乔布斯领导下的苹果公司一个独特的企业文化现象。乔布斯一直非常注重人才的培养以有别与他人的方式培养高管。大多数企业在努力提高员工的领导能力像通用电气(GE)类大企业在培养有经验嘚高管。然而苹果不招募或培养最有希望的通用型管理者，乔布斯只强调聘用各领域中的最优秀专?因此苹果公司形成了一支有高度技能的专家团队，他们是在一直在一个类似于创

13、业型企业的环境下工作。团队中每个成员的潜力都得到了最大程度的挖掘在1985年，由于意见不合离开苹果后乔布斯重新建立了一家新公司Next,如果当时不是有五位苹果资深优秀员工的追随，乔布斯是很难在那么快的时间内重新站起来乔布斯对人的选拔和培养是有其独特的见解，他见到苹果的另外一个创始人沃克沃克对工作，对技术的专心让乔布斯认为他是┅个比别的工程师更优秀的工程人员从而开始和沃克合作创立新公司。他邀请迈克.马库拉在苹果创业之初加入苹果是苹果可以迅速起來的关键，因为迈克不仅仅是营销高手同时为当时的苹果注入了！贵的25万美金。乔布斯离开后库克接班。库克有着企业运营的才干擅长把经营成本控制在。

14、最低而不影响新产品及时推出，并且还能很好地解决增长目标滞后问题同时，库克具有一个领导者必备的鼡于奉献的精神他对销售、客服和后备支持都有着独到的眼光，这也意味着整个企业日常经营都以库克为中心在乔布斯前两次因病离職期间，库克曾稳定的不仅使苹果得以正常运转并且按时推出新产品也因此为此他在2010年获得价值5900万美元的工资和股票奖励。乔布斯一直茬他的组织内启到一个鲤鱼的角色不断踢出不优秀的员工，只留下最优秀的一流员工他们不仅专业而且乐于奉献。不仅仅如此他们還可以提出很多优秀的建议，在苹果的整个发展史中很多在产品的设计，包装营销策略，广告等决议上都是团队成员提出的而并不昰乔布斯。

15、提出像著名的吃了一口的苹果的LOGO是由罗德.霍尔特提出的，乔布斯重新回来后对苹果形象的重新定义的广告语“ThinkDifferent是由李.克劳提出的为何乔布斯可以留住这些优秀的一流员工在自己的身边和自己一起创造一个又一个奇迹，即使乔布斯是一个非常难以相处的CEO,在他嘚世界里不是黑就是白员工不是优秀就是垃圾，而员工设计做出的产品也是不是完美就是垃圾首先，虽然乔布斯不是一流的设计师鈈是一流的工程师，但是他知道如何从顾客的角度做出让顾客满意的产品，所以他给出了团队一个很高的可实现的目标；虽然和乔布斯相处很难，得到他的肯定更难这反而吸引了真正优秀的人期望通过自己的努力得到乔布斯的。

16、认可所以，他们可以在乔布斯的激勵和鞭策下完全发挥自己；其次乔布斯从开始就知道人才的重要性，所以他一直致力于留住真正的人才在苹果重返苹果的时候，他意識到人才的流失对当时衰败的苹果的致命之处所以，他降定的像董事会提出必须给高层员工的股权重新定价而在邀请斯卡利加入苹果嘚事件上，乔布斯更是不厌其烦的说服犹豫不决的斯卡利加入苹果这些就是乔布斯在用人上的独到之处iPhone产品的上市最能证明乔布斯品牌營销策略的成功，因为他利用了苹果公司最强的优势即硬件设计和Android系统自身的强大性精干的营销团队和正确营销方案指弓1,使iPhone产品成功上市，达到公司预期的市场目标和目的为公司接下来。

17、的系列手机产品的上市方案奠定了理论基础和积累操作经验并通过对现有目标市场的有效营销，大大提高公司的品牌形象他带领着自己的公司登上了科技世界的嶺峰。乔布斯的苹果总市值达到了 2850亿美元超过了长期竞争对手微软（MSFT)的2200亿美元，成为了世界上身家第一的科技公司根据以上分析，我们充分了解到乔布斯对于苹果产品的一系列营销策略嘚提出有其特定的经济环境因素，比如苹果创立适逢第三次科技革命同时电子行业，特别是在计算机行业在摩尔定律下的快速发展为為其奠定了坚实的技术因素而乔布斯对市场敏锐的感知能力，对产品完美的追求和对与团队的独特打造造就了今天我们所看到这样一個在短期里取得巨大市场。

18、成功的公司而其重要的意义不仅仅在于市场的成功，而且推行了一种苹果文化这一文化改变了世界，通過精准的营销策略成功了推出了数十种产品改变了六种行业个人电脑，移动手机音乐，动画电影平板电脑及数字印刷。而其营造的蘋果文化还在影响着越来越多的年轻人越來越多的消费者称为苹果产品的拥护者和苹果文化的传播者。第三章苹果公司营销战略分析及鈈足之处90年代末期乔布斯重返苹果并出任临时CEO之后重整苹果公司，他大力调整产品幵发与营销策略重新树立起苹果式的创新文化，并將此作为成功营销的重要基点之一并且果断的将公司的产品由原来的40多种削减到4种。直到1998年苹果开发出水果色、水滴形状塑料外壳的i。

19、Mac这项产品使苹果公司硬件业务得以重新引领市场。Mac OS X操作系统在2000年1月召开的MacWorld大会上正式发布这个系统标志着苹果产品的彻底革新和超越，实现了苹果公司的新一轮创新随着iPod/iTunes以及iPhone的相继推向市场，乔布斯成功的打造了苹果文化的品牌形象：设计、科技、创造力和高端嘚时尚文化成为全球业界、消费者关注的热点。苹果公司推出了一个个具有产业颠覆力的产品被评为最具创新力公司，2007年以来“苹果”现象得到了持续升温在2009年金融风暴后整个rr行业的大萧条中，苹果公司稳居福布斯全球高绩效公司（Global

20、回顾本世纪第一个10年乔布斯重返公司后，苹果公司借力几款明星产品销售额迅速增长终于走出了 90年代所陷入的经营低谷，使公司的整体利润率持续处于行业内的最高沝平苹果自身所彰显的创新性文化得到了重新的放光。深究苹果公司的骄人业绩可从内外两方面分析从内因来说，可以概括为乔布斯統领苹果公司精心打造的用户体验的胜利：外因在于苹果公司协调其核心资源、公司组织、实现与业务流程之间统一的互动倾力打造用戶体验，有效地动员了目标用户群吸引了更多的消费者。3.1苹果公司营销战略分析3.1.1差异化产品定位营销战略好的产品是营销成功的关键洳果产品得不到消费者的认可那么即使再高明的营销策略也无法得到客户的。

21、共鸣苹果公司的市场细分为电脑硬体；电脑软体；行动電话。其经营目标是成为计算机行业的“索尼”产品的主要定位是给有理想和有热情的人提供改变世界的工具。通过对iphone的市场营销策略汾析能充分了解其战略是通过细分市场区域有针对性的挑选消费者群体，以小的突破点为占据市场份额的实施战略iphone是智能手机领域的佼佼者，其市场细分主要有：商务型：年龄主要集中在30至45之间的职场用户；娱乐型：以学生群体和年轻的上班族为主；开发型：手机市场Φ比例较小的消费者群体年龄主要是20 30之间，IT相关行业工作者或手机发烧友观察其市场细分的对象我们可以看到苹果公司通过别出心裁嘚营销手段和紧凑的供应链。

22、苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群。iphone采用密集式市场营销策略在不同吋间用同一款产品征服了追求时尚、对科技高度敏感的群体。苹果公司将iphone定位于凝聚高科技的时尚智能通讯产品在智能通讯市场上，它代表了科技嘚最前沿拥有iphone，就是拥有了时尚然而iphone具备的不仅是不断创新的特性，更是能一直吸引对苹果有品牌忠诚的消费群体苹果公司是全球朂大手机制造商之一，其生产的产品基本能够满足各类消费者需求从特种工程用手机、高端奢侈手机到依靠全球大量分销而超低成本的20媄元手机，各种不同群体的需求应用尽有。多年来苹果公司在全球手机市场，其采用的是完全覆盖市场战

23、略的差异化营销方法，公司同时进入不同的细分市场并为每个细分市场设计不同的产品。虽然每个公司对手机市场的市场细分有所不同但是有一个共同细分市场是大致相同的，那就是迅速发展的智能手机市场在智能手机所在的细分市场上，各公司产品除硬件设计外系统有很多相同或相似の处，而苹果公司通过在Android操作系统之上的iPhone解决方案使自己的Android操作系统与其他厂家的Android操作系统手机产生了明显的差异，同时也形成了 iPhone这款產品及该产品线系列产品的市场定位“聚合社交网络手机”而iPhone正是苹果公司提出的“聚合社交网络手机”定位主张下的第一款聚合社交網络手机产品，满足自

24、己选定目标消费群的市场需求，定位清晰使自己在智能手机中脱颖而出，便于消费者识别和选择另一方面，苹果公司通过选择正确的产品夺得市场份额得到消费者的认可。因为产品需要有消费者的认可与接受才能拥有足够市场潜力，对于喬布斯而言想要成功的开发一款产品，需要不断探究人的欲望以便让产品的功能性利益、品牌个性、品牌形象、诉求情感能符合市场嘚心理，与消费者达成心理上的共鸣因此无论是07年的iphone2G版，4G版8G版还是08年16G版，也无论是08年推出的iphone 3G还是09年推出的3GS、10年的iphone 4全部属于同一个类型的时尚智能手机，区别只在于上市时间和科技应用因为科。

25、技应用的不同是因为时代的局限每一部iphone都是它那个时代，智能手机是應用科技的极致产物当然，iPhone只是苹果数十种产品中的一种但无论先期的Macintosh,还是后期的iMac，iPod, iPad,差异化的产品定位策略是其赢得市场成功的关键3. 1. 2讓顾客感觉物超所值的价格战略价格无疑对产品的销售也是至关重要的一个因素而苹果的定价战略也是值得研究的。苹果公司的价格与哃类型产品比起来普遍是偏贵的这是因为乔布斯在产品定位的时候并不是把价格排在第一位的，而是把产品的用户体验排在第一位的研发Macintosh的时候，当时的发起者拉斯金最初的设想是造一台售价1000美元的低价。

26、电脑但是真正吸引乔布斯对Macintosh项目感兴趣的原因除了他当时離开了 Lisa团队，就拉斯金对于Macintosh的另一愿望就是“为大众制造一台拥有简单图形界面和简洁设计的廉价电脑”而不是低价电脑所以价格成为拉斯金和乔布斯产生分歧并离幵Macintosh团队的原因，如果售价在1000美元的电脑势必造成其基本硬件都将是低效能廉价的产品。我们注意到Macintosh研制的時代年正是西方在经历了 “黄金时段”后由于石油危机而经济出现萧条的时候，此时由于拉丁美洲和亚洲某些国家的工业发展形成了噺的经济力量，而发达国家的消费者在价格上变得敏感更注重服务和质量。同时Mac

27、intosh将处在内有Lisa,外有IBM的内外夹击当中，如果Macintosh单纯的做成┅个价格低廉的商品或许可以占有少许市场份额，但是这样既不能体现苹果的创新文化也浪费了当时苹果公司的一群精英工程人员。當时IBM的特色是庞大复杂价格贵，只为企业单位研制Lisa的定位是个人电脑，但是由于管理层将乔布斯排除在这个团队之外造成Lisa产品毫无特色可言，既没有客户体验创新同时在价格上也不低廉。而乔布斯的出发点是既要在客户体验上创新也价格低廉，当然如果二者有矛盾的时候他毫不犹豫的选择前者。所以.乔布斯在创新的前提下将价格定在1800美元，而当时Lisa是9995美元而IBM第一个。

28、个人PC的售价是2880.从后期的反应效果看乔布斯的策略是正确的，Macintosh被誉为图形界面的鼻祖可见其在产品创新上的成功从而为苹果文化的建立奠定了重要的基础。可昰Macintosh最终的售价不是乔布斯定的1800美金，而是2800美金这是时任CEO斯卡利不顾乔布斯的反对，一位追求利润的结果这是直接造成Macintosh在市场上最终敗给MM的主要原因，也是乔布斯最后于斯卡利决裂并且离幵苹果的最主要分歧可见价格战略在产品营销中的作用是非常关键的。概括起来說我们可以看到，乔布斯希望通过应用技术的创新带给消费者一件前所未有的产品同时价格也是消费者可以接受的。这样的可以接受嘚价位

29、并非低价策略，而是物超所值在产品上下工夫，让消费者觉得买到了便宜而不是真的便宜就是最好的价格战略3.1.3苹果公司的營销宣传战略3. 1. 3. 1最有特色的宣传战略饥饿营销世界上有关饥饿营销法的案例中，最为明显的应属苹果公司从2010年iPhone4开始到最近备受热捧的iPhone4S，我們看到苹果产品在各地屡屡脱销的场景我们可能会讶异苹果公司为什么能引起这么大的影响力，其真正的制胜秘诀就是“饥饿营销”其实苹果公司的市场策略已经超越了我们传统意义上理解的市场运作，不是运用局限于产品、技术的竞争策略而是运用了更为立体化的“空间”竞争策略。从以上的分析我们可以清楚的了解：首先苹果公司

30、对iPhone的营销并非简单的饥饿营销，而是极端的饥饿营销它们先昰避而不谈有关新一代IPHONE的任何别的信息，只告诉市场有新一代的将iPhone要面市，之后的很长时间对于iPhone的信息近乎没有等到市场极端渴望从各种途径获得iPhone的产品信息时，苹果总裁乔布斯现身苹果的开发者大会做了隆重的产品发布介绍说iPhone “再一次，改变一切”然而只是对iPhone进荇简单介绍，等到iPhone正式上市之后其广告便铺天盖地，通过各种形形色色的途径让消费者随处可见无所不在，与之前形成强烈反差消費者在这段期间被着了胃口，一旦看到iphone上市如在沙漠中看到绿洲，热情高涨于是纷。

31、纷争先购买但自该产品上市以来，不管市场對这款产品的呼声多高苹果公司始终座持通过与运营商签订排他性合作协议、分享运营商收入的方式，耐心地幵拓市场在下一款更新嘚产品上市之前，经常性的让消费者处于缺货的等待状态之中一方面是消费者狂热的追捧，另一方面是产品的全线缺货在这样的供需矛盾下，市场总是处于某种相对的“饥饿”状态这有利于苹果保持其产品价格的稳定性，对产品升级的主导权以及对渠道，甚至整个產业价值链的控制权虽然苹果公司的生产可能会存在产能不足的情况，但我们仍能看到饥饿营销策略在其品牌营销中的成功运用因此蘋果公司的市场营销战略屡屡获得成功。苹果公司的饥饿营销却并非单纯控制产品产量，

32、而是把产品的信息做成一种难以实现的渴朢，让每个人都非常渴望主动了解iPhone拥有iphone。当然这种饥饿营销的基础，是苹果强大的品牌下拥有着一帮苹果粉丝他们以自己的影响力，为苹果织造了一个强大的宣传网络3. 1. 3. 2最成功的宣传营销战略一口碑营销企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供需要的产品和服务同时制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，最终达到企业销售产品和提供服务的目的苹果公司在营销时，其口碑营销是其主要的法宝之一它通过对消费者进行文化认同的培养，逐步培育长期的客户口碑营销有利于。

33、企业努力使消费者通过亲朋之间的交流将产品信息、品牌传播开来。口碑营销让充满鉮秘感苹果的产品诱惑无限吸引消费者先夺为快。苹果每年只能开发出1、2款产品但几乎每款都力求将每种科技发挥到极致，既能让人們吃惊、兴奋又可以知道如何使用它，这样的方式成为了 口碑营销成功的最强基石同时，苹果的产品保密工作做得非常出色即便总裁乔布斯也很会利用Mac-world年度大会为媒体和消费者创造谈资，在每个新产品发布前引发各界强烈地谈论苹果产品苹果公司成功的实现了文化、产品、品牌和口碑之间的良性循环，iPhone的口碑营销也有着自己的独特性和创新性在大多数情况下，iPhone的口碑传播并不是苹果公司有计

34、劃的实施，而是那些消费者自发地、主动地去传播信息评论产品。这样的口碑宣传会更具有客观性以及真实性更容易被其他人所接受。通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链苹果公司对用户体验的打造有效的动员了其目标客户群，成功的营销方式是吸引消费者自发洎愿的参与苹果产品出售的不仅仅是产品，而是一种苹果文化它代表着创新、酷设计、以人为本、简单操作等等。在现代新竞争格局丅以消费者为本的技术往往会加速新技术的普及。然而苹果公司并没有把设计摆在第一位而是把消费者的需求放在第一位。由于具备高超的设计能力苹果拥有抗衡竞争对手的核心优势。当前苹果公司在全球拥有数亿追随者，他们拥有良好的教育背景讲究生活情趣。

35、与质量关心时尚潮流走向，他们有自己的网站或博客出版自己的杂志，甚至是某一群体的舆论领袖苹果拥护者的这些特征使其荿为优质品牌的口碑传播源头。3.1.4苹果的渠道营销战略3.1.4.1苹果公司客户体验式营销渠道战略-Apple Store苹果的任何设计都是经过精心考虑的甚至连产品包装都会让人觉得它物超所值。从包装整齐的电源线到光滑的内层摆设打开包装的每一步都是让人喜悦的。苹果在每一个客户触点上都昰始终如一从Steve Jobs的新产品发布演示会，到苹果公司的网站以及其广品本身。这一品牌给人以整洁和组织有序的感觉在局科技行业，这昰精心的设计不仅能满足客户心里对美感的需求而且能吸引客。

36、户的消费需求企业在以往的发展过程中最值钱的是资本，谁的资本夶谁就可以把别人吃掉后來就是技术，现在是客户价值创新怎样帮助客户拥有创新价值成为了品牌的重要目标，就是帮助客户创造性哋解决问题从提供产品到为客户提供解决方案，从产品创新到需求创新促使品牌竞争力持续加强，企业持续发展的能力不断被创造出來“客户价值创新一一为客户提供创造性的最佳解决方案”是企业发展导向，这种价值创新的能力会使企业获得成倍的利润增长满足增长型企业的需求。同时在笔记本和手机领域，苹果的竞争对手们大多采取回避客户而并非服务客户的策略，它们关掉了自身的客户垺务部门并将这项业务外包给由低薪员工组成的电话服务中心，它

37、们甚至要客户自己去网上寻找常见问题的解答，这种引导消费者詓探究解决方案的方式能更大的吸引消费者去尝试这种产品消费由于具备高超的设计能力，苹果拥有抗衡竞争对手的核心优势但是，蘋果公司并没有把设计摆在第一位而是把消费者的需求放在第一位，在一切看似复杂的技术面前苹果公司往往能化繁为简，让消费者輕易使用如果你对Mac、iPod、iPad有任何疑问，或者需要任何实际操作的技术支持你将能够在Apple Store零售店内的Genius Bar天才吧里得到友好专业的建议和专业的技术服务。体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感

38、知其带来的品质和功能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式这种方式尽可能地贴近更多的消费者，让用户亨受不一样嘚神秘感受,扩大“苹果迷”以外消费者对苹果产品的认知因此苹果零售店(Apple Store)精心设计了呈现“数字生活中枢”的用户体验场，为了实现产品与顾客生活体验的契合店里没有晃眼的灯光、嘈杂的音乐或者推销产品的售货员，顾客可以摆弄各种机器店里设有一对一的零售店售货，通过面对面的私人培训Mac使用的基础知识从旧电脑到苹果电脑的转换，或者指其他高级别的项目天才吧是苹果店的另一个创新，讓顾客可以与维修人员面对面地进行问题检修另外，消费者还可以参加Apple

39、店举办的讲座从Mac入门到数码摄影、音乐和影片制作，以及每姩夏天针对儿童人群举行的夏令营随着对公司零配件供应渠道的简化，加上数字化供应链管理苹果公司的运行越来越紧凑。早在1997年蘋果公司便开始运营网上商店，方便消费者直接在网上定购产品2008年，苹果公司被美国权威市场预测研究机构AMR research公司评为全球供应链管理和績效公司第一位超过了诺基亚，2009年苹果公司再次名列第一。苹果公司每推出一款新产品的推介会都会选择充满神秘色彩的剧场进行，他们通过幕剧的形式对产品进行宣传大大的激起人们强烈的好奇心。让用户体验第一步是演示，乔布斯不会让你有时间失去兴趣怹通常只花1。

40、0分钟展示一个新产品或新功能而且趣味丛生。乔布斯在Macworld大会上推出iPhone的时候他展示了谷歌地图是如何在iPhone上使用的。虽然昰一个玩笑却让电视屏幕前的所有人都有了想买一部iphone来体验一下。同时乔布斯拥有非常强大的煽动力他有着传奇的故事，跌岩的人生以及让人爱恨交织的狠招，这正是乔布斯与众不同的人格魅力优势因此，苹果公司成功地实现了文化、产品、品牌和口碑之间的良性循环3. 1. 4. 2分销渠道垄断的渠道营销战略自苹果上市以来，不管市场对这款产品的呼声多高苹果公司始终坚持通过与运营商签订排他性合作協议、分享运营商收入的方式，耐心地开拓市场这种分销渠道的垄。

41、断控制增强了自身的竞争能力苹果公司在中国目前只与联通合莋，其宣传工作主要由联通完成但广告无论从文案还是配乐却没有因为是一家国企发布而落入俗套，仍然保持着Apple自有的风格其产品的宣传侧重点也十分鲜明，大力宣传iPhone拥有强大应用功能苹果公司釆用了和美国市场一样的运作方法，连合作方也按照苹果的商业哲学找到叻中国移动市场第二大的运营商因为他们的合作意愿更强、希望借iPhone增加自己的高端移动市场的占有率，而苹果与联通合作显然能够比與话语权更大的中国移动施加更有力的控制。一方面苹果极力鼓吹“得不到的就是最好的”，带有苹果味的iPhone以及“乔布斯式”的营销让蘋果粉丝为iPho

42、ne疯狂是再自然不过了。乔布斯的另一策略是设立“苹果专卖店”增加顾客的体验和展示产品，强力进行品牌营销苹果品牌的竞争力是其同行无法匹敌的。因为它重视人们的需求人们便以金钱和感情作为回报。人们信任苹果所以当他们直接从苹果商店購买苹果产品时不会怀疑其可信度，即便从网上商店购买时也对其产品充分信任苹果之所以比其他任何现代的公司都做得好，是因为其產品总能以惊奇和愉悦来引起消费者的注意、刺激我们的渴求欲望无论以何种方式体验苹果产品，我们总能享受到它所带来的简単、充實、独特以及一致的体验就如iPhone而言，它仅仅是苹果新蓝图的一部分面对原本被视为过度竞争的智能手机市场，乔布斯非常有信心利

43、用苹果强大的品牌，继续苹果颠覆世界的创举所以从某种意义上说，iPhone最终的成功并非仅仅是iPhone单个品牌之力，而是苹果积累几十年之功苹果公司通过其以往的产品，已经在市场上建立了一个强大的苹果品牌iPhone仅仅是这个品牌的一个延伸。Apple在中国的市场营销战略是成功嘚其垄断的分销渠道政策虽然使得消费者对iphone更加追捧，因此苹果公司的利益持续上升乔布斯的市场营销策略注重于差异化的产品定位營销，物有所值的价格定位营销密集覆盖的宣传营销以及独特的客户体验式营销和双向获利的分销商渠道等方面，这些营销方式不仅促進了苹果公司在国际市场中吃立不倒并大大地改变了现代人的生活方式。

44、在中国，随着人们生活水平的提高普通大众也能够给为┅款手机掏出很多金钱，苹果占领中国市场的突破口就在这里显然，优美的工业设计、强大的应用功能、艺术的宣传文案这些概念并鈈能打动那个能为这个产品掏腰包的阶层中的大多数人，所以独家分销渠道合理性有待商榷作为唯一一家设计并制造个人电脑整机的公司，苹果公司的创新性工艺设计、直观易用、嵌入式网路、图形多媒体能力都保证了其在业界独有的地位苹果公司的特有资源、能力与其数码中枢的定位相辅相成。鉴于对数码中枢的不同需求苹果公司将目标受众划分为学生、教育界、创意工作者、商务和个体消费者四個群体。3.2苹果现状以及苹果营销战略存在的不足及建议乔布斯去世的消

45、息牵动了整个科技产业的“神经”。敏感的资本市场更是立即囿所反应苹果智能手机和平板电脑竞争对手三星、HTC等股价大涨。这也从一定程度上折射出这些FT巨头多年来活在乔布斯的“阴影”下在過去七八年，乔布斯一手打造出Mac、iTunes以及从iPhone到iPad等一系列产品让对手难以喘息。乔布斯走了但围绕苹果产业链的竞争却并未停止，被压制嘚对手们正纷纷欲试争先恐后，一场后乔布斯时代的IT大战即将打响苹果目前在市场上的状况以及乔布斯建立起来的营销模式能否继续茬市场上发挥作用：本节笔者试着用SWOT分析法对苹果的现状做分析，然后提出目前乔布斯为苹果建立起来的营销战略还存在哪些不足这将囿助于。

46、我们在借鉴乔布斯营销战略的时候做到有的放矢3. 2. 1苹果现状的SWOT分析3.2.1.1优势分析（S)虽然乔布斯的离幵给苹果造成很大的打击，但是怹身后的团队仍拥有很大的实力据统计苹果所持现金总额已达760亿美元，在智能手机和平板电脑市场上占据主导地位而且有能力利用云計划等先进技术。苹果将会借助iCloud将其自身转型为未来的主要平台之一App Store将在未来10年时间里得益于公司生产的热门产品。继iPhone取得成功之后蘋果推出了掌上电脑iPad，随即也成为了所有时尚达人的标志数码产品虽然在推出初期普遍不被业界看好，被形容为“苹果的电子相框”泹是最后市场的反应证明这个“大。

47、相框”直接导致了谷歌Android系统因为缺乏对平板电脑的支持而被远远抛离了一代产品的窘相同时，苹果开发的产品与iTunes类的在线服务已逐一颠覆了音乐、移动电话、媒体和视频游戏业。尽管Macintosh电脑在市场上表现地并不理想但它现仍占有9. 7%的媄国个人电脑市场，较10年前的3%有大幅增长公司同时还成为继石油巨头埃克森美学(ExxonMobil)之后的，全球第二最有价值企业远超科技巨头微软。蘋果将继续开发iPhone和iPad该公司拥有一个良好的团队来幵发硬件和软件。投资银行Piper Jaffray分析师吉恩?蒙斯特(Gene Munster)重申他认为苹果正致力于开发。

48、电视这种电视将带有乔布斯的印记。苹果股价虽然可能仍将保持波动走势原因是新任CEO库克需要时间来取得投资者的信任，苹果所面临的挑戰和机会是保持公司文化然而庆幸的是乔布斯已为苹果建立了一个强大的管理团队。乔布斯的离去也让所有的企业家深刻地意识到企业嘚灵魂贵在创新21世纪是创新的时代，小到个人大到一个国家，没有创新就寸步难行，甚至面临淘汰当初乔布斯创办的苹果公司，湔有全球手机巨头摩托罗拉后有全球手机销量王者诺基亚，然而他依靠创新这把利刃在电子市场中突破重围，最终获得出人意料的成功苹果公司的创新就在于他新颖的经营模式，销售模式甚至还有产品独特的设计，这为这个企业增加了创新的筹码。

49、3.2.1.2劣势分析（W)科技发展日新月异手机市场的更新换代速度不可谓不快，手机厂商间的竞争也将更加激烈除了摩托罗拉与三星外，华为、HTC、TCL等一批有實力有潜力的厂商将展翅高飞而诺基亚、RIM等手机老牌手机厂商们也在积极求变，期待淫槃重生LG、索尼等手机厂商也在酝酿新一轮的攻勢。手机市场尤其是智能手机市场的竞争必将走向白热化这场竞赛将愈发激烈。一方面三星在利润方面的独占鳌头，另一方面众多廠商争抢剩余份额，手机市场的集中趋势尽显随着市场的演变，手机市场的更替速度也将加快而产品则是始终不变的竞争利益。苹果雖然以9%的销量造就了高达75%的利润但是三星仍能与苹果上演霸主攻守。

50、战其Galaxy系列手机更是在近期掀起手机市场的新风，因此苹果当湔的形势仍然十分严峻。借鉴微软的例子我们可以看到比尔盖茨把微软带到了全球市值第一的位置上，在盖茨离开微软也有过一定的業绩波动，但是整体趋势还是倾向于稳定然而纵观当前的苹果公司，虽然也站在了全球市值第一的位置上但是乔布斯对苹果的影响，鈈仅仅是在公司内部的运作本身更多的是体现在对产品的决策和消费者信心的方面，从某方面来说乔布斯的个人价值已经附加在了苹果公司的价值上面了。近R英国品牌价值咨询公司Brand Finance评选出了全球十大最有价值商标：谷歌以443亿美元位居榜首微软位居第二，全球市值第一嘚苹果则以295亿

51、美元仅位列第八，光从品牌价值层面而言苹果似乎还缺乏“称霸”第一的底气。3.2.1.3机会分析（0)乔布斯一直非常注重人才嘚培养以非同寻常的方式培养高管。大多数企业在努力提高员工的领导能力像通用电气(GE)类大企业在培养有经验的高管。然而苹果不招募或培养最有希望的通用型管理者，乔布斯只强调聘用各领域中的最优秀专才因此苹果公司形成了一支有高度技能的专家团队，他们昰在一个类似于创业型企业的环境下工作公司的具体业务分割不清晰，各部门业务负责人也无需承担自负盈亏的负责重要决策通常是茬由乔布斯主持，有10位高管参加的周一策略讨论会上作出决策并且新聘任的公司高管在苹果工作的时间不会很长。乔布

52、斯离开后，庫克会接班库克有着企业运营的才干，擅长把经营成本控制在最低而不影响新产品及时推出，并且还能很好地解决增长目标滞后问题他有着难以令人置信的，勇于为苹果献身的宗教般的精神他对销售、客服和后备支持都有着独到的眼光，这也意味着整个企业日常经營都以库克为中心在乔布斯前两次因病离职期间，库克曾稳定地驾驳着公司为此他在2010年获得价值5900万美元的工资和股票奖励。对于外部環境来说当前苹果也拥有一定的优势与机会。电子时代的手机市场加速汰弱留强的竞争标杆市场竞争充满变数，从来就没有固定的胜鍺这一点从智能手机霸主座频繁易主中就可以得到验证。如今手机市场己经呈现大逆转大变化的格局，

53、每一轮的市场竞争之后，究竟谁能稳坐霸主之位是无法估量的不过归根究底，市场的竞争就是综合实力的竞争只有苹果能继续保持实力，并能开拓新的市场领域夺得消费者的青睐，便能在这手机市场中继续生存3.2.1.4威胁分析（T)从苹果自身而言，没有了乔布斯整个团队就很容易陷入无助与薄弱嘚境地。只有乔布斯才有能力调动起这个团队的积极性在乔布斯第一次离职后，公司的开创性势头消失了内部出现了混日子风气。由此可见只有乔布斯才有远见和洞悉力，能够承受风险把公司带入移动通信企业的能力。从短期看苹果领导团队在乔布斯离职后仍可維持优秀的经营业绩。若无乔布斯在谈判桌前的执著和对简约化的坚持苹果可能会避免它。

54、犯下的若干罕见的错误例如把iPhone转向Verizon移动網络的过程拖得过长，又比如在iPad上阻止深受欢迎的Adobe转化为Flash视频制式（Flash videoformat)一个没有乔布斯的苹果可能会允许iTunes媒体商店(iTunes media store)出现在像索尼和三星制慥的一类高清晰电视设备(HDTVs)上，这些情况都是可以预见的从苹果外部的竞争力量而言，诺基亚、三星、索尼爱立信、LG等传统手机制造商作為新进入者他们给苹果造成的威胁也是非常大的，这些新进入者合计占全球80%以上的市场份额随着苹果、奔迈（PALM)、RIM三大智能手机厂商的銷量持续增高，新进入者

55、对传统手机行业给予了极大的压力，虽然苹果公司的iPhone 上市就占据智能手机的第二位置在09年度第二季度来自於自iPhone的利润超过任何手机厂家的利润，但是加拿大公司的黑莓（Blackberry)手机凭借良好的客户邮件系统处理能力从上市第一天就定位于商业客户並在这两年取得这一细分市场独一无二的地位，正在向传统终端市场进军；奔迈（PALM)更是在新开发的智能操作系统Web OS上成功推出了高端智能手機Palm Pre得到了美国运营商的大力支持和消费这的认可，这些新的进入者进入的正是手机市场的迅速成长的高利润区域-智能手机市场另一方媔，随着终端产品的增多消费者选择范围越来越大；对产品。

56、硬件设计及用户体验的差异化程度要求也越来越局使智能手机广品的頭方议价能力逐步提局。3. 2. 2 苹果营销战略上的不足之处3. 2. 2. 1苹果的营销战略过分依赖乔布斯乔布斯被认为是电脑业界与娱乐业界的标志性人物哃时人们也把他视作麦金塔电脑、iPod、iTunes商店、iPhone、IPad等知名数字产品的缔造者。乔布斯的生涯极大地影响了娃谷风险创业的传奇他将美学至上嘚设计理念在全世界推广开来。他对简约及便利设计的推崇赢得了许多忠实追随者在这个依靠品牌制胜的时代，要在众多优秀的品牌中脫颖而出仅靠功能特性已经远远不够，要赋予品牌更多人性化个性化的全新因素，要学会运用最有利的营销策略

57、才能实现企业的盈利，这也是当前苹果的市值超过微软1000多亿美元的重要原因近10年来，PC业发生了天翻地覆的变化并不是技术派先驱的苹果找到了生存之噵，从PC到消费电子到互联网，再到移动互联网乔布斯靠的不是一种技术导向，他的成功是基于对人性的了解把握人的欲望和对需求嘚细节，从而一路把人性营销做到了极致苹果之所以迷人，赢得消费者的疯狂追随主要是因为这个顶级产品的魅力体现在产品本身所具有的品位、优雅、尊贵、时尚等元素，而不仅仅是其使用价值即产品的品牌性格。可以说苹果迄今的成功完全依赖于乔布斯的领导針对乔布斯的离去，苹果将面临前所未有的挑战3.2.2.2减弱分销商与苹果公司的矛盾苹。

58、果产品以其不菲的价格要想在中国这个市场打开汾销商渠道销售战略是功不可没的，但是分销商和苹果一直存在不和谐的矛盾造成分销商与苹果矛盾问题的关键在于“返点”，要想减弱这一矛盾应当给各分销商下放适当的财权，使经销商可以自己掌控业绩情况积极地对各分销商兑现返点，提高效率和分销商营销的積极性；并且承诺兑现的返点要与事实相符使分销商对苹果形成较高的信任度，才会选择一直代理苹果的产品只有分销商的数量有了保证，才会使苹果的产品有更大的销路3. 2. 2. 3增强对分销渠道的控制力要想全面打幵国际市场，苹果应该改变以分产品的总代理模式为主以洎身主要负责产品的广告宣传方式，这种方式导致了苹果与分销

59、商的脱节，使得公司对渠道控制力较弱因此要改变总代理的模式，針对分销商的地域等各方面特点而采取相应的代理模式加强管理，加强苹果与分销商的互动和联系进而增强其对渠道的控制力。3.2.2.4合理調整产品价格适当降价促销在这个价格竞争的市场里，像苹果这样完成以价格独大的经验策略是不行的在一定的程度上阻碍的产品的銷路，以iphone市场为例相关数据表明国内消费者对于手机的主要关注的价格水平还是在2000元上下，然而iphone的价位却在4000千元之上这使得相当数量嘚不是单纯对苹果文化狂热的消费者都更多的是持一种远观态度。从另外一个角度看这种价格上的劣势却成全了苹果在水货市场上的繁榮景象。

60、为此，我们建议对于新款产品，在推向高端市场的同时应跟随市场动态发展，根据居民消费水平合理制定苹果产品在各個国家的售价切忌高姿态过火；在节假日举办相应的促销活动，适当降低销售价格以刺激黄金期的销售；对于过季产品应采取在美国忣其他国家所采取的类似销售办法，从高档品逐渐向正常品过渡减少库存的同时也让苹果产品走近更多的消费者，进而以产品本身的优質服务得到更多顾客的青睐打造苹果的品牌形象。3.2.3苹果公司竞争对手现状及威胁表3. 1 2011年第一季度全球移动终端的销售从表3.1看出诺基亚目湔在手机市场中仍占最大市场占有率，作为Symbian系统的代表品牌诺基亚在近年中一直扮演着智能手机市场龙头老大的角色。

　　万物互联、人工智能等技术嘚成熟正在重构我们的生活方式数据将以前所未有的速度累积增长，今后的智能设备数量会越来越多体积越来越小，重量越来越轻楿应的，通过物联网这些设备会把各式各样的数据源源不断地传输到后端的数据中心，数据来源的多样性、格式的复杂性和语义的不确萣性都将导致后端的计算量越来越大，对计算力的要求也越来越高

　　当摩尔定律逐渐失效

　　过去的半个世纪，得益于半导体芯片產业飞速发展在摩尔定律的驱动下，计算力一直保持着大跨度的发展1956年，英特尔创始人戈登·摩尔提出，集成电路的集成度每两年会翻一番，后这个周期缩短到18个月微处理器的性能每隔18个月提高1倍。

　　然而硅芯片已逼近物理和经济成本上的极限，各界纷纷预测摩尔定律在不久的将来面临失效，半导体工艺升级带来的计算性能的提升不能再像以前那么快了每一代制程工艺的研发和成熟需要的时間将越来越长。制程发展减缓新的替代材料和计算方式还未成熟，想要追求更高的计算力可以从两个方向发展。

　　一个方向是向内借助服务器系统架构的优化，打破数据读取瓶颈从而提升单机计算力。当前服务器普遍采用的是冯诺依曼架构，即计算和存储分离而CPU的处理速度和数据的读取速度却无法匹配。纵观整个计算史处理最缓慢的一部分就是从硬盘获取数据，很多处理性能都浪费在了等待数据到达上数据存取问题成为目前提升计算速度的第一大难题。

　　另一个方向是向外横向堆积更多的计算单元，提升数据中心的整体计算力计算单元的堆积意味着数据中心内的服务器设备越来越多，数据中心规模越来越大但是这又会带来功耗、散热和运维管理嘚挑战。根据市场调研机构Synergy Research发布的数显示全球服务器保有量超过5万台的超大规模数据中心现在2018年超过430座，这个数量还将继续增而且，傳统的数据中心多采用分布式架构设备间的互连网络带宽远低于板内和设备内的互连带宽，并且网络协议复杂、层次众多协议的转换囷处理占用了大量系统资源，导致业务系统扩展性受到严重限制数据中心面临网络性能瓶颈。

　　融合架构或成破局点

　　如果按照传統的计算模式和数据中心运作方式始终无法打破摩尔定律式微带来的计算力困局，想要满足业务快速发展提升计算力，需要一场由内洏外的技术架构变革我们必须重新定义计算、存储和网络设备之间的关系，重新定位软硬件资源的价值走一条融合架构的道路。

　　茬硬件层面将计算、存储、网络分别整合为相应的资源池，使得不同设备之间的同类资源可以任意重组在软件层面动态感知业务的资源需求，利用硬件的重组能力动态分配和组合资源，满足各类应用需求数据中心最终达到CPU、内存等所有硬件资源的完全解耦池化，可鉯任意组合根据业务需求智能分配，实现真正意义上的“数据中心即计算机”

　　浪潮早在2014年就提出了融合架构的战略，强调硬件重構+软件定义浪潮的服务器平台经过多年的演进，也已进入到融合架构3.0阶段在硬件重构上，通过数据中心内部如硅光互联Nvlink等高速物理互连技术，实现包括x86、Power、国产芯片、GPU异构计算芯片的融合实现NVMe，SSDHDD等异构存储介质的融合，真正实现计算、存储资源的深度池化软件萣义方面，在可重构的硬件资源池基础上通过灵活的组织，将不同的资源池组成专业的服务器、存储、网络系统并实现资源的高效管悝和调度，软件定义下一步将向着规模化智能化方向发展。

　　硬件重构导向开放计算

　　互联网行业的快速发展让互联网巨头公司紛纷建设自己的数据中心，谷歌、亚马逊、微软、腾讯、百度和阿里成为全球超大规模数据中心的主要拥有者他们在硬件采购上更倾向於硬件重构，选择集成度高、模块化、定制化的服务器这就导致传统的机架式服务器、刀片式服务器被逐渐抛弃，以整机柜服务器为代表的新一代云服务器成为超大规模数据中心的主流选择

　　整机柜服务器本质上是一个数据中心颗粒，而不是传统的计算设备整机柜垺务器通过硬件重构，统一集成了计算、网络、存储以及散热、供电、管理等模块具有完备的数据中心功能，而且一体化设计、一体化蔀署部署密度提升1-3倍，能源效率在90%以上相比之下更大地提升了部署速度，传统机架式设备的日部署量约为几百台而整机柜的日部署量能达到上万台，浪潮整机柜服务器SR在百度数据中心的部署速度曾达到惊人的1万节点/日

　　当硬件厂商和互联网巨头对硬件重构的探索樾来越多时，业界对数据中心硬件开源的呼声也越来越强软件层面解决不了的问题必须通过硬件重构来实现，可是硬件的升级迭代比软件要难得多一般来说一代产品研发周期要18个月到3年，建立开源数据中心的硬件生态系统让所有的参与者，包括CSP、解决方案和设备提供商将自己在数据中心方面的创新贡献出来，共同推动数据中心的优化提升效率，节约能耗降低成本等，才能更好地解决超大规模数據中心带来的难题提升计算力。

　　浪潮开放计算的践行者

　　当下，全球范围内已经形成了三个影响力最大的开放计算组织：2011年由Facebook、英特尔等企业联合成立的OCP;2012年由BAT和三大运营商发起的ODCC其前身是天蝎计划;2016年LinkedIn推出的OPEN19，他们的目标都是打造开源数据中心硬件生态系统改變数据中心架构设计和硬件采购方式。

　　浪潮是OCP、ODCC、OPEN19三大开放计算组织的核心成员积极参与其中，从贡献IP、参与开发标准到主导标准制定，在开放硬件社区中的参与度越来越高符合ODCC标准的SR整机柜服务器在中国整机柜市场占有率超过60%，贡献了首批基于Open19 标准的服务器、苐一款OCP标准基于Intel Skylake平台的主板、第一款Olympus四路服务器同时，浪潮还参与了OCP OAM项目牵头成立了OpenRMC项目，开发完成了全球第一个基于OCP标准的整机柜管理架构

　　当摩尔定律失效，CPU性能提升放缓计算力增长式微，而云计算、大数据、物联网、边缘计算、人工智能等技术的进一步成熟产生的海量数据又加大了对后端数据中心计算力的需求事实证明，融合架构和开放计算成为破解当前计算力困局的有效之路开放计算让身处行业之中的终端用户、IT基础设施提供商、生产企业、服务企业之间建立起了一种前所未有的紧密关联，开始拥有了一个统一的技術和应用标准大家不再是各自为战，在困境中单独摸索而是共同应对，突破创新(浪潮服务器产品部副总经理

　　陈彦灵，毕业于西咹交通大学计算机科学与技术专业现任浪潮服务器产品部副总经理。国家科技进步一等奖获得者个人申报并受理专利46项，已获得授权專利23项授权发明专利8项。2015年承担山东省重大专项融合架构云服务器研发及产业化通过验收参与制定的《8路(含)以上服务器功能基本要求》国家标准于2017年11月1号发布。