京东自营也有网购买到假货怎么举报,为何还有人愿意到京东自营买东西?

  长沙晚报掌上长沙1月13日讯 据央视新闻消息 大家经常在京东买东西,看到“京东自营”的标识会放心不少,潜意识会认为比第三方商家更加靠谱。但最近北京市朝阳区人民法院公布的一起案件,却让人大吃一惊。

  花15万元买了四块假表 消费者向京东索赔

  2016年5月13日,范先生分三笔订单在京东商城购买了四款京东自营的真力时手表,总价款)所有者为京东电子商务公司。该公司曾与天津京东海荣贸易有限公司(以下简称京东海荣公司)签订《平台服务协议》,约定:京东海荣公司自愿向京东电子商务公司申请使用网络交易平台,京东电子商务公司仅提供产品信息展示的平台服务,不从事产品交易事宜,不对产品交易事宜负责。

  被告主体有误 法院一审驳回起诉

  庭审中,京东电子商务公司提交了三张电子发票,发票显示销售方为京东海荣公司。法院审理认为,范先生购买的京东自营商品,销售主体为京东海荣公司,京东电子商务公司仅为网络交易平台的所有者,其已通过电子发票形式对销售者真实名称、地址和有效联系方式进行了公示,范先生购买产品的发票均显示已开具,可以认定其已知悉商品销售者。且无证据证明京东电子商务公司明知或应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益,故范先生应向京东海荣公司索赔,京东电子商务公司并非适格被告。2016年10月底,朝阳法院一审裁定驳回了范先生的起诉。宣判后,双方均未上诉。

  京东:“自营”销售主体由集团自行决定

  在案件审理过程中,京东电子商务公司曾向法庭表示,“自营”为京东集团自营而非京东商城自营,具体的销售主体由京东集团根据订单具体情况确定,即根据消费者所在区域、商品库存量等,由京东集团自行决定开发票主体及发货公司主体。

  法院:销售主体模糊侵害知情权 建议京东整改

  针对上述情况,法院认为,销售主体的模糊会侵害消费者知情权,目前销售模式下,消费者只能通过申请开具发票才能得知自营商品销售者的真实情况,这一披露方式存在明显瑕疵,容易误导消费者,在发生纠纷时也容易发生起诉主体的错误,造成司法资源的浪费。

  2016年12月,朝阳法院向京东电子商务公司发出司法建议,建议该公司在网站页面显著位置对“自营”等专有概念作出明确解释,所有商品销售页面均应披露销售者详细信息,并将销售授权书在明显位置予以公示。

  日前,京东电子商务公司对司法建议作出回应,表示将完善“自营”产品信息披露,加大事前筛查力度,做好不规范广宣行为的事先防控,加强网络平台管理意识,完善网络交易环境。

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  现如今小到一件摆件,大到一件家具电器大家都喜欢在网上购买,现在的也非常多,但是京东绝对是大家的不二选择,因为京东的服务和物流是非常得好的。那么,京东官方旗舰店可靠吗?是不是正品?有哪些区别?

  京东官方旗舰店正规吗?

  1、京东旗舰店就是商家在京东平台上开的店,给京东缴纳费用的,跟天猫的官方旗舰店是一样的,客服和物流配送都是品牌自己在做,售后和退换也没有京东自营那么好,如果需要无理由退货,快递费可能需要自负,所以如果要求质量和物流速度快那就选京东自营吧!

  事实上,造成这两者最大的区别是京东的商业模式不一样。

  2、先来了解一下京东自营店。京东自营店,是京东公司自己经营的店铺,包括产品、进货、销售全是京东自己解决的。

  3、而京东官方旗舰店,是各商品品牌商家自己在京东商城平台所开的商城,其产品是品牌商家自己直接卖给消费者。

  1、经营模式不同。京东自营是京东公司自己经营的店面。从品牌厂家进货到京东仓库,然后在京东平台销售给消费者。

  而京东官方旗舰店是各大品牌商家借助京东平台销售自家产品,犹如商场里的小店面。

  2、发货方和收获时常不一样。京东自营一般使用自己的京东物流,发货快,送货速度也快;而京东官方旗舰店则是由品牌发货,要先从品牌仓库调货,发货和运输、配送时间较长。

  在了解二者的具体意思之后,或许还有小伙伴会问到:如何区别标识呢?在这里,告诉你一个简单的办法。

  其实这个主要看店面的标识。在商品页面的右上方,如果有“自营”儿子,就意味着是京东自营店;反之,则为第三方或者官方旗舰店的商品。

  最最关键的一个问题:二者销售的产品是否有不一样呢?整体而言,二者产品均为正品,毕竟京东主打“只卖正品”理念。要说差别,二者其实也有细微的差别,这跟货源渠道有关系。不过,京东自营店还有一个比较好的服务项目,那就是售后。

  京东官方旗舰店还是比较正规的,大家完全可以去旗舰店购买,但是没有哪个平台,是能够保证百分百正品的,所以大家拿到货之后还是可以去仔细鉴定一下,如果有假货是可以申请赔偿的。

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现在我们购买商品都是通过网购平台来购买的,比如到淘宝或者京东上面进行购买。不过,由于无法直接检测商品,因此有很多人担心网购会买到假货。那么,下面来了解一下京东商城自营的有假货吗?

京东商城自营的基本上没有假货。因为,京东自营商品基本上是直接从品牌商进货,和品牌商签订相关采购协议,这一点基本上可以断绝假货的源头。其次,京东的商品需要入库,假货是绝对不敢入库的。还有就是京东的自营商品,全部由京东配送完成,从商品打包出库,从仓库到配送站,在从配送站到消费者家中,全部由京东操作,切每一个步骤都有监控,完全杜绝了配送过程中的调包现象。

此外,京东自营可以理解为消费者是跟京东在做买卖,采用B2C的销售模式,即商家直接到客户的模式,采购产品的发票是由京东公司开具。而非自营店,是京东提供平台给厂商,厂商与消费者通过京东提供的平台进行交易。

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