韵达快递三天没有物流更新信息了我该怎么办_百度知道
韵达快递三天没有物流更新信息了我该怎么办
般快递都1-3先收件—发镇—发县城—发省发收件省—或者市区县—镇—安排派件—电通知——确定收件般快递都门取件看我家都要镇取件发快递我家发快递各种黑都25块起步先查官网电号码打官网电号码自给转接站点报详细址般都2内安排取件晚八点估计行般发快递或者收件省内十块钱起步省外十二块钱起步看远近候发东西点没重量按立算比床等、发找快递员拿名片直接打电给都记录要报概位置差安排发快递要考虑边支持些快递快递半两三要自县或者镇麻烦我刚始寄快递遇事记录单号官网查询单号知道快递发货没半快递三省内两左右节假慢三五单号劲给打电给官网帮查候单号显示及我前干快递员我范围收件都房五六层没电梯—————————码字容易、妹升级需要经验、望百忙采纳答案——————————————————觉请点采纳答案给评祝愿更美——————————————————希望新想事工作顺利欢乐美满—————————
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出门在外也不愁发韵达快递，很多天了， 物流只更新了一次，怎么办？
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我七号下午发的，当天的物流更新就是这样，现在已经十三号了，还没变东西是发给别人的，他那里好像也没收到去快递公司问，说要等什么拆包检查，我也是无语了东西不贵，50来块钱，如果一直没有消息，应该怎样处理？我从南昌发温州的，只有这一条物流信息[ 此帖被在 09:31修改 ]
如果你喜欢
的文章，可以。& & & &
在寝室的厕所撒尿时，窗开着，我端着我的JB，看着楼下走过的一个个MM，突然感觉无比寂寞……
韵达，让你无力吐槽的唯二快递公司，还有一家叫天天
这孩子咋就长的这么委婉捏。。。
韵达。。像蜗牛一样的快递发自手机虎扑
引用1楼 @ 发表的:
韵达，让你无力吐槽的唯二快递公司，还有一家叫天天
引用2楼 @ 发表的:
韵达。。像蜗牛一样的快递
我发了很多次韵达，只是这次有问题，应该不是这个快递公司的原因，只是这个站点的原因
在寝室的厕所撒尿时，窗开着，我端着我的JB，看着楼下走过的一个个MM，突然感觉无比寂寞……
这不是很正常
有时候快递到了，物流信息还是没有更新过来
跟韵达发过两次货，就是这样的，有些慢
还有宅急送和邮政小包也非常非常慢。
当然，邮政小包自己承认很慢，但是东西到了他们连打个电话或者发个短信告诉你都不肯，要自己持续上网查动态才知道东西到了。
你不爱我谁会爱我
我还遇到过不更新直接到地方的呢，现在不管了发自手机虎扑
Some people hear their own inner voices with great clearness and they live by what they hear.Such people become crazy or they become legends.
楼上说天天的 等我一下 ，以后宁愿多掏钱也不会用天天了
岁月你别催，该来的我不推；岁月你别催，走远的仍要追。
估计是丢件了，我上次也是用韵达，5天了还在我们市，后来联系韵达，说丢件了，先给我找一下，说袋子破了，里面的东西丢了，后来又找到了。
引用11楼 @ 发表的:
估计是丢件了，我上次也是用韵达，5天了还在我们市，后来联系韵达，说丢件了，先给我找一下，说袋子破了，里面的东西丢了，后来又找到了。
这是我最担心的，东西没了……那怎么联系赔偿？
在寝室的厕所撒尿时，窗开着，我端着我的JB，看着楼下走过的一个个MM，突然感觉无比寂寞……
引用12楼 @ 发表的:
这是我最担心的，东西没了……那怎么联系赔偿？
这个我就不了解了 反正赔偿都特别少 做好心理准备
引用1楼 @ 发表的:
韵达，让你无力吐槽的唯二快递公司，还有一家叫天天
现在申通也差不多了，好多小淘宝店说限发申通，其它快递加钱。
倒是以前口碑很差的中通、圆通（除了那个毒快递）、汇通还改善了点。
引用@ 发表的:现在申通也差不多了，好多小淘宝店说限发申通，其它快递加钱。倒是以前口碑很差的中通、圆通（除了那个毒快递）、汇通还改善了点。我们大学每个校区都有申通快递，其它快递都要自己跑出去拿
引用15楼 @ 发表的:
我们大学每个校区都有申通快递，其它快递都要自己跑出去拿
看地方吧，以前申通的服务真的是仅次于顺丰的国内公司了，结果两年不到已经沦落成最差的快递公司之一了。
地方网点大量外包服务层次不齐不说，发个几百公里的也显示空运！吹牛说自己空运也就算了，空运还要走四五天，申通的飞机是牛拉的吧？
韵达是我们这最快的，和顺风有的一拼了
我曾经用韵达发一个吉他。到我手发现吉他面板被戳个大洞发自手机虎扑
韵达就是这么垃圾 卖家8号从广州发的快递
现在13号了 还是显示准备发往杭州中转站
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& 允许多选
88人参加识货团购1199.00元17人参加识货团购239.00元107人参加识货团购999.00元13人参加识货团购399.00元32人参加识货团购238.00元48人参加识货团购768.00元10人参加识货团购469.00元39人参加识货团购749.00元23人参加识货团购849.00元11人参加识货团购799.00元24人参加识货团购378.00元1人参加识货团购79.00元　　　　韵达快递快件未送出却签收 解释竟车坏在路上　　 07:49 来源：搜狐焦点网
　　.　　6月27日下午，武进横林镇的李女士在网上查询自己的快件是否已经到达。根据韵达快件跟踪查询，她发现自己的快件已经到达，随后便去门卫收取，心中还在抱怨派件员没有告知，谁知道找了半天，查看了门卫处的几十份快件，就是没有自己快件的影子。这下，李女士纳闷了：难道快件不翼而飞了?　　随后，李女士按照网上的电话，拨通了投递员的电话，咨询快件是否已经送达。派送员告诉她，派送车坏在了路上，不能按时到达了。这让李女士更加不满了：为什么快件还没送到，却在网上已经显示“签收”。　　“其实，这已经不是快递公司第一次这么操作了，以前是我没计较，因为东西不是特别重要，可现在快到暑假了，希望买件礼物给自己的亲戚家的孩子，趁着小朋友还没出去游玩，也好送过去，这下子，看来还要等上几天了。”李女士如是说。　　　　快件尚未送到手却被“签收”　　快件尚未送到手却被“签收”　　投诉韵达快递的服务质量，并非李女士一人。在常武地区的网络论坛上，也有不少吐槽韵达快递服务质量的帖子，记者也接到过好几起有关韵达快递的投诉。在湖塘花园街开小店的店主小张，平时帮周边好友收发快递，据她介绍，经常会在网上查询发现，发货四五天了客户还没收到。根据单号，在网站上也查不出包裹具体在什么地方，打韵达快递的电话，也一直打不通。　　记江苏名友律师事务所的庄莉霞律师表示，快递公司私自代签收快件，以及延误送货，都违反了《快递市场管理办法》。根据该办法第16条第三、第四款规定：“(三)企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递;(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。如果违反了《快递市场管理办法》对快递可疑物品的限制规定，将被处以罚款，如果收件人在拆封后发现快递物品出现质量问题或其他问题，可以向快递公司索赔。　　-------------------------------------------------　　这是随便百度找的，稍后发表我自己的遭遇.
楼主发言：87次 发图：
　　韵达，史上最烂快递，没有之一，客服电话400-8216789，不负责任，不解决事情.
　　6月30号寄出，到现在没有收到货，货物到武汉说收件人电话不对，不跟发件人确认，退回到深圳，退就退吧，7月12号到深圳，就没音讯了，截止到28号，打无数电话到韵达公司咨询，就是拖，客服中心的人员态度也差，一打电话就要我等，刚开始是等一天，后面就是等一个星期，就是不给你解决问题.
　　天涯的水真深，发了基本看不到自己的帖子
　　@枭雄001 1楼
16:32　　韵达，史上最烂快递，没有之一，客服电话400-8216789，不负责任，不解决事情.　　------------------------------　　不能同意更多！！！！！！
　　@枭雄001 1楼
16:32　　韵达，史上最烂快递，没有之一，客服电话400-8216789，不负责任，不解决事情.　　------------------------------　　不能同意更多！！！！！
　　先把帖子顶起来
　　大家能不能帮我想想办法怎么维权
　　大家能不能帮我想想办法怎么维权
　　大家能不能帮我想想办法怎么维权
　　经常遇到这种情况，最夸张的是上次我看又是物流显示签收我又没收到包裹，我找客服，客服撒谎都不用打草稿的，直接就说查一下，然后说给我送过来了但是我家没人在打我电话打不通，我了个擦，我家24小时便利店她居然给我说我家没人在电话打不通。第二天送过来的快递小哥也没说头天有送过　　
　　关键是在深圳服务这么好的地方，这么会出现韵达客服这样的垃圾
　　可以投诉啊
　　有的，大学毕业用韵达寄东西回去。舍友东西多，寄了快200块。结果竟然不送到家，连县都不送到。还有好多东西都给压坏了。她被气死了　　
　　1，神州租车啊，甚至包括送煤气的客服，没有一个有韵达客服这么垃圾，不解决问题，光推迟，态度还不好.
　　，神州租车啊，甚至包括送煤气的客服，没有一个有韵达客服这么垃圾，不解决问题，光推迟，态度还不好.
　　说起韵达这个奇葩的快递公司必须登马甲上来吐下槽，前段时间在网上买了个包包，等了三天追踪快递显示已经签收，可是我完全没有收到过任何快递或者任何电话，然后打电话给客服，打了三次接通了，客服态度还可以给了我快递员的手机号，叫我找送件人，OK，打过去说快递已经送到了，放在物业，我说为啥不直接送到前台（我们这所有快递员都是直接送到公司前台的），送件人说公司双日没人，what？？我们单位根本就没有双休，一直有人的好吗，撒谎也不打个草稿！好吧结果就是下个暴雨我一枚孕妇跑去物业认快递，我说小哥，快递送到了或者前台没人你总该给俺打个电话是吧？
　　@感激遇到你JDG 14楼
17:03:26　　可以投诉啊　　-----------------------------　　如何投诉啊，打韵达的投诉电话根本没有效果
　　楼主你算幸运了。去年我买的东西，在显示已到当地后，莫名其妙又被退回了。　　
　　@小短腿跑不快 18楼
17:31:56　　说起韵达这个奇葩的快递公司必须登马甲上来吐下槽，前段时间在网上买了个包包，等了三天追踪快递显示已经签收，可是我完全没有收到过任何快递或者任何电话，然后打电话给客服，打了三次接通了，客服态度还可以给了我快递员的手机号，叫我找送件人，OK，打过去说快递已经送到了，放在物业，我说为啥不直接送到前台（我们这所有快递员都是直接送到公司前台的），送件人说公司双日没人，what？？我们单位根本就没有双休，一直有......　　-----------------------------　　就是啊，你送没送到，或者什么情况，打个电话说一下不行么.　　哎，韵达啊
　　打网点的电话不接，一直打都不接，什么玩意啊
　　打网点的电话不接，一直打都不接，什么玩意啊.　　打客服的电话，说你等等，我跟你反馈，然后就是半个月过去了.
　　投诉到中国邮政，快递公司都归他管的　　
　　有没有高人告诉我解决的办法.
　　丢了三次件　　
　　快递行业竞争算激烈了吧，特别在深圳，想不到韵达的水平这么差.
　　快递行业竞争算激烈了吧，特别在深圳，想不到韵达的水平这么差.　　怎么能在快递行业走远啊
　　@凤凰bbb 20楼
18:29:01　　楼主你算幸运了。去年我买的东西，在显示已到当地后，莫名其妙又被退回了。　　-----------------------------　　我这也看到退回来了，但就是不联系你啊，打网点电话不接，打客服电话，就今天推，明天推，6月30号的东西，都一个月了，现在还不解决.
　　@怀念老香港电影 26楼
18:33:59　　丢了三次件　　-----------------------------　　丢了就算了么，那快递员看你东西好，把你的拿走，那怎么办.
　　@橙心橙屹 24楼
18:32:28　　投诉到中国邮政，快递公司都归他管的　　-----------------------------　　如何投诉呢.我打了邮政的电话，他们提示只能投诉EMS，或者平邮.
　　@枭雄001
16:43:00　　天涯的水真深，发了基本看不到自己的帖子 　　—————————————————　　这帖出现得太及时了，今天也对韵达快递员的素质彻底无语了　　
　　打过这么多客服电话，就属韵达的客服水平差，态度差.
　　同意　　
　　@感激遇到你JDG
17:03:26　　可以投诉啊　　-----------------------------　　@枭雄001 19楼
18:26:59　　如何投诉啊，打韵达的投诉电话根本没有效果　　-----------------------------　　〖天涯头条〗818那些非常好用的ZF机关网站！_娱乐八卦_天涯论坛　　　　
　　回复第31楼，@枭雄001　　@橙心橙屹 24楼
18:32:28 　　投诉到中国邮政，快递公司都归他管的 　　----------------------------- 　　如何投诉呢.我打了邮政的电话，他们提示只能投诉EMS，或者平邮.　　--------------------------　　去中国邮政网　　
　　@美丽西西爱美鞋 32楼
18:43:40　　@枭雄001
16:43:00　　天涯的水真深，发了基本看不到自己的帖子　　—————————————————　　这帖出现得太及时了，今天也对韵达快递员的素质彻底无语了　　-----------------------------　　我打韵达电话无数个了，暂时还真没有碰到一个素质好的，能回答我问题的人.
　　我之前寄了同城，结果韵达整整送了八天！　　
　　我百度了一下韵达.
　　@枭雄001
16:26:00　　韵达快递快件未送出却签收 解释竟车坏在路上　　 07:49 来源：搜狐焦点网　　.　　6月27日下午，武进横林镇的李女士在网上查询自己的快件是否已经到达。根据韵达快件跟踪查询，她发现自己的快件已经到达，随后便去门卫收取，心中还在抱怨派件员没有告知，谁知道找了半天，查看了门卫处的几十份快件，就是没有自己快件的影子。这下，李女士纳闷了：难...　　—————————————————　　我这的　　
　　济南韵达快递大罢工 包裹堆积如山 11:30:39
出处：央广网
编辑：鲲鹏
人气： 29067 次
评论(73)点击可以复制本篇文章的标题和链接 　　/1/310/310228.htm　　
　　韵达不派件电话打不通 快件堆满大尧网点(图)　　来源：青岛早报 　　/qingdao//content_9932435.htm
　　@枭雄001
16:26:00　　韵达快递快件未送出却签收 解释竟车坏在路上　　 07:49 来源：搜狐焦点网　　.　　6月27日下午，武进横林镇的李女士在网上查询自己的快件是否已经到达。根据韵达快件跟踪查询，她发现自己的快件已经到达，随后便去门卫收取，心中还在抱怨派件员没有告知，谁知道找了半天，查看了门卫处的几十份快件，就是没有自己快件的影子。这下，李女士纳闷了：难...　　—————————————————　　我这的韵达也这样，上次帮同事买了个洗面奶，我休班回来看物流信息是签收状态，以为东西到了，但是问遍整个办公室都说没见到，帮别人买的怎么找不到了，所以赶紧给快递打电话，麻痹的就是他们签收的，没派件你签个已签收，这不坑爹吗！我是济南的！　　
　　09年-13年，各大网站都有人反应韵达的问题. 为什么不改善流程呢.
　　相当坑爹　　
　　我这边韵达蛮好的，那个小哥每次打电话都会说你下来吧我等你。倒是申通有个快递满吊的　　
　　刚百度一下，邮件按丢失处理，赔运费的5倍. 就算我运费15，赔我5倍=75.　　这还算是最好的结果了，我的天...
　　@枭雄001
19:01:58　　09年-13年，各大网站都有人反应韵达的问题. 为什么不改善流程呢.　　—————————————　　楼主按楼上说的方法试试看。邮政是快递界的老大，你去投诉。　　
　　刚百度一下，邮件按丢失处理，赔运费的5倍. 就算我运费15，赔我5倍=75.　　这还算是最好的结果了，我的天...
　　快递拿不回来我认了，给八卦的兄弟姐妹们一个参考，在选择快递的时候：　　谨慎！！！！！！！！！！！！！
　　中国质量万里行,不百度不知道，韵达有这么多少问题,上面的解女士跟我遇到我问题很像　　/tousu/other/267495.html
　　@飞铛freedom 49楼
19:05:17　　@枭雄001
19:01:58　　09年-13年，各大网站都有人反应韵达的问题. 为什么不改善流程呢.　　—————————————　　楼主按楼上说的方法试试看。邮政是快递界的老大，你去投诉。　　-----------------------------　　好，我马上到邮政网去看看
　　@感激遇到你JDG
17:03:26　　可以投诉啊　　-----------------------------　　@枭雄001
18:26:59　　如何投诉啊，打韵达的投诉电话根本没有效果　　-----------------------------　　@感激遇到你JDG 35楼
18:51:33　　〖天涯头条〗818那些非常好用的ZF机关网站！_娱乐八卦_天涯论坛　　　　　　-----------------------------　　感激遇到你
　　有…我网购出过两次事都是韵达…从此韵达的再喜欢也不买…都是没收到货…却显示签收…我还是自己去淘宝看才发现都签收好几天了…然后联络卖家…卖家打过去…一次快递说放门卫那儿了…也没通知我…我就去问门卫他们说没有…再问快递快递说肯定被门卫扣下了…这个我不相信…我好几次没空拿快递也是叫快递丢门卫那…为什么就这次丢了？然后最后没办法跟卖家协商卖家说退我一半钱…大家都损失了一点，第二次是卖家联络韵达韵达打来说他们配送员辞职了叫我自己去拿…我要是不打电话你就预备不通知我自己私吞了吗？那次已经在网上显示签收了有五天以后了　　
　　@橙心橙屹
18:32:28　　投诉到中国邮政，快递公司都归他管的　　-----------------------------　　@枭雄001 31楼
18:41:55　　如何投诉呢.我打了邮政的电话，他们提示只能投诉EMS，或者平邮.　　-----------------------------　　是国家邮政，不是中国邮政　　http://sswz./
　　刚才经过ID：感激遇到你JDG，的提示，在邮政网进行的了提交.　　感 谢
@感激遇到你JDG
　　@亚麻水水 56楼
19:31:11　　有…我网购出过两次事都是韵达…从此韵达的再喜欢也不买…都是没收到货…却显示签收…我还是自己去淘宝看才发现都签收好几天了…然后联络卖家…卖家打过去…一次快递说放门卫那儿了…也没通知我…我就去问门卫他们说没有…再问快递快递说肯定被门卫扣下了…这个我不相信…我好几次没空拿快递也是叫快递丢门卫那…为什么就这次丢了？然后最后没办法跟卖家协商卖家说退我一半钱…大家都损失了一点，第二次是卖家联络韵达韵达打......　　-----------------------------　　上一次当，给同学们提个醒，选择快递的时候谨慎.
　　@枭雄001 58楼
19:47:42　　刚才经过ID：感激遇到你JDG，的提示，在邮政网进行的了提交.　　感 谢
@感激遇到你JDG　　-----------------------------　　祝 有个满意的结果
　　韵达有些网点是承包给别人的，你懂得
　　不能同意更多！！　　一次买的电饼铛把手摔碎了就是韵达送的，退货的时候卡在了韵达一个分公司好几天不动，一打电话说是那个分公司的员工全都罢工了，送不了货，好的货都积压在里面。　　同事买个锅中午就说送到，到晚上下班也没送来，一打电话说车坏了，让自己去取，也是韵达
　　我一直都放在代收站
1个邮件5块钱还给你送上门
当然别想他们态度好.
　　我擦，韵达一生黑！！！每次查物流都是显示已签收但是直到过了一两天快递才会送来！！！而且每次韵达的快递时间都会超过一个星期！！！妈蛋劳资又不是在边远地区！！！　　
　　我这里韵达简直神速啊，隔省第二天就到了，别的快递都没这么快，有的时候忘记查等想起来看的已经是正在派送，整个人心情都好美丽的说　　
　　快递本人没签收却显示签收可以投诉虚假签收的，还有就是因为该当天送完的没送是要罚款的，所以他们就会先把签收做了，我去韵达分货点，那些快递在仓库里被人扔来扔去，还被脚踩。　　
　　让更多的人选择快递时要谨慎
　　到时候把中国邮政的处理办法跟大家分享一下
　　这个也是看地区的吧　　我这里的韵达小哥很不错啊，送货也挺快，人也好说话
　　韵达，南方某省会一网点长期无员派送，上其公司取件三次，看到堆出山的快递件　　
　　今天韵达打电话说东西丢了，按运费的5倍赔偿.　　我好好的东西给你，你说丢了，只赔5倍运费,你这不相当于抢东西嘛,不甘心.
　　今天韵达打电话说东西丢了，按运费的5倍赔偿.　　我好好的东西给你，你说丢了，只赔5倍运费,你这不相当于抢东西嘛,不甘心.
　　难道只能5倍运费了么，10块钱的运费，那就是赔50元，我还不如不要，就一直投诉她们快递公司.
　　难道只能5倍运费了么，10块钱的运费，那就是赔50元，我还不如不要，就一直投诉她们快递公司.
　　我两点要求，一，登报声明快递丢失.　　二，对快递丢失过错道歉.
　　我两点要求，一，登报声明快递丢失.　　二，对快递丢失过错道歉.
　　她们的过错，好像我在求她们似的.
　　消费者还是弱势
　　从来不用韵达。一是奇慢无比，在哈尔滨市内能兜转五六天，几乎所有件都处理成疑难件。二是周末拒绝送货，我们是单位地址，但周末一直有人，打电话让送货，说周一再送。三是丢件，我办公室每天快递十几个，两年内只丢过两次件，都是韵达的。四是快递员态度极其恶劣，一次我发件，快递员一看货物是手机，，威胁如果不保价，他出了这个门就可以直接拿走。可是手机不是什么好手机，价格才400。拒绝保价，他骂骂咧咧地走了……韵达垃圾无比。一生黑。　　
　　没错，最烂的快递，没有之一！　　经历过被韵达快递气的跳脚的时候！　　怎么还不倒闭呀？　　帮楼主顶起来
　　韵达快递，你就不能争点气么
　　顶起来让更多的人看看
快递公司的情况.
　　顶起来让更多的人看看 快递公司的情况.
　　----顶.
　　、　　韵达客服： 400-821-6789
　　@ecoochen 81楼
10:19:43　　从来不用韵达。一是奇慢无比，在哈尔滨市内能兜转五六天，几乎所有件都处理成疑难件。二是周末拒绝送货，我们是单位地址，但周末一直有人，打电话让送货，说周一再送。三是丢件，我办公室每天快递十几个，两年内只丢过两次件，都是韵达的。四是快递员态度极其恶劣，一次我发件，快递员一看货物是手机，，威胁如果不保价，他出了这个门就可以直接拿走。可是手机不是什么好手机，价格才400。拒绝保价，他骂骂咧咧地走了……韵......　　-----------------------------　　呵呵，之前哪知道韵达是这样的情况啊.
　　@巴拉拉小八卦 82楼
10:27:40　　没错，最烂的快递，没有之一！　　经历过被韵达快递气的跳脚的时候！　　怎么还不倒闭呀？　　帮楼主顶起来　　-----------------------------　　倒闭快递，竞争这么激烈的市场，有问题不是一年两年了，就是不去想解决办法.
　　顶起来让更多的人看看 韵达快递公司的情况.
　　表示用的很少……基本上用圆通……　　
　　@枭雄001
每个快递都有好的跟坏的，韵达之前丢了我的快递 打当地电话 立马赔了钱，蛮好的
　　顶起来让更多的人看看 韵达快递公司的情况.
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规老板跑了韵达快递跑不动了-青岛报纸电子版
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?老板跑了韵达快递跑不动了?青岛地区离退休人员-免费！?
住宅选房定位的通知?物业管理招标公告?速治静脉曲张 老烂腿
老板跑了韵达快递跑不动了
市民反映韵达快递迟迟不派件投递站电话打不通 记者调查：快递超期送不到须赔偿
&&&&陈女士在网上查看货物运送信息，发现自己的包裹明明已近在眼前，可时间一天天过去，包裹依然没有送到她的手上，这让陈女士感到异常气愤。“什么东西送10天还送不到啊，这又不是国际邮件。”昨日，市民陈女士来电反映韵达快递送货时间延迟的问题。对此，韵达快递投递站表示，送货慢是由于该投递站前任老板不干了，导致货物积压严重造成的。
市民反映：
快递迟迟没送到
&&&&陈女士告诉记者，8月10日左右她从网上购买了一些商品，按照以往网上购物的经验，商品往往3天之内就能送到其单位，可是这一次直到8月19日商品依旧没能送达。感到不耐烦的陈女士上网查询包裹的运送信息，结果让她吃惊的是，包裹在8月14日就已经送到了韵达快递大尧公司逍遥路站。明明已经到了青岛，可快递公司为什么迟迟不派件，这让陈女士百思不得其解，按照韵达快递官网上给出的两个电话号码，陈女士尝试与该站点联系，结果发现两个电话一个关机一个停机，根本联系不上。“要是知道他们的站在什么地方我就自己去拿了，可我也不知道啊，现在这电话也打不通，真是愁死人了。”陈女士郁闷地说。
&&&&记者发现，网上有很多关于韵达快递大尧公司逍遥路服务部的投诉，投诉的内容大致相同，基本都是网购的东西到达青岛后一直没有人送货。
现场探访：
大量货物堆积
在登录韵达快递的官网后，记者查询到大尧公司逍遥路服务部的电话，记者试着与该站联系，结果如陈女士所言，两个号码一个关机一个停机。记者经过多方打听，最终了解到该服务部在青大一路38号附近一栋居民楼里。记者随后来到了这里，大尧公司逍遥路服务部位于居民楼下的网点房内，一处大门上贴着“韵达快运”的字样，另外一处面积较大的网点房内则是货物集散区。
&&&&集散区屋内堆积着大量的货物，屋内的几名工人有的在休息，有的则在分拣货物，此外还有数名前来取货的市民。“都好多天了，就卡在这个地方一直送不到，我就想还不如自己来拿算了。”一名取货的市民告诉记者，之所以能来这里取也是因为自己家住得离这里近，如果住得远，真是想想都头疼。
快递解释：
“前老板”积货太多
&&&&在另外一处网点房内，记者见到一名值班的女士。对于造成快递迟到的原因，这位不愿透露姓名的工作人员告诉记者，货物迟到是因为这处投送站的前任老板不干了，离开时积压了2000多件货物没有送出。该值班人员告诉记者，最近他们与该站的上一任老板刚刚完成交接，为了处理这些积压的货物他们已经花了非常大的力气，预计最近一两天货物就基本都将送达，也希望市民能够理解。
总公司回应：
若违规会赔偿
&&&&记者了解到，去年5月1日起实施的快递服务新国标规定，如果同城快递超过3天、内地异地快递超过7天快件还没有送达的，快递公司须进行赔偿。对于此事有快递站工作人员认为，货物迟到的原因是因为前任老板积货导致，因此要赔偿也应当找前任老板赔偿。记者随后与韵达快递总部取得联系，总部工作人员表示他们会对此事进行调查，如果确实存在违规，愿意与客户联系，协商相关赔偿事宜。如果你也有类似的遭遇，欢迎拨打早报热线与我们联系。
记者&王晓先&摄影报道
新闻延伸?快递服务新国标
延误导致价值丧失按丢失或损毁赔偿
&&&&在去年5月1日起实施的快递服务新国标中，对快递货物的运送时间有着明确规定，同城快递应在24小时内送达，内地异地快递应在72小时内送达；中国港澳台快递6个工作日，亚洲和北美洲地区快递6个工作日；欧洲地区快递8个工作日；大洋洲地区快递9个工作日。如果同城超过3天、异地超过7天快件还没有送达的，就算彻底延误。对延误的赔偿，包括免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。丢失或损毁的赔偿办法为，免除本次服务费用&（不含保价等附加费用），购买保价的按照保价金额赔偿；未购买保价的，按照邮政法及相关规定办理。
提醒
&&&&市消保委发布消费警示：1、快递物品一定要选正规快递公司，建议对贵重物品要进行保价，并索要发票；2、急于收取物品的消费者不要单方面地相信卖家承诺的到货时间，应跟踪网上快递公司发布的物流信息，及时与快递公司进行联系；3、广大消费者网购时要把控浏览器网络安全，同时在收到快递物品后，贴有快递详情单的外包装不要随意丢弃，防止邮寄的个人信息泄露。}