共享经济的代表之一是一家为有空房出租的房主和需要租房的旅游者提供服务的初创企业，目前业务已遍布全球各地。甚至还催生了一些新的微创新，这家名字叫做 “” 的初创企业就是最新的一个。如它的名字一样，它的服务对象是那些出租房子的房主，让那些因为出租房子而没地方住的房主在这里找到其他愿意提供住所的房主。
感觉有点绕是吧。不过网站的口号倒是非常既简单：Airbnb for Airbnb。
网站是这样解释做这个的初衷的：
出租住所可以让你赚到很多钱。可是如果你能找到别的地方住的话你甚至可以赚得更多—因为你可以租得更频繁。但是开口问 “我能跟你住在一起吗？” 会显得很尴尬。
于是他们决定成立一个愿意提供同居住所的人（基本上都是房主）的社区。 用户只需告诉网站自己需要一个地方住，然后网站就会在 24 小时之内匹配提供住所的另一个用户。
目前，“Can I Stay with You While I Rent my Place on Airbnb?” 的服务是免费提供的，但是提供住所的人和同居者之间需要签订一些协议。作为建议，网站提出找房子住的房主可以把自己租房的一部分租金分给提供房子给他住的 AirBnb 伙伴，或者未来当对方把房子出租之后作为交换让对方过来跟自己住。又或者作为感谢，买半打啤酒跟同居伙伴一起分享。
这种做法实在是把共享精神发挥到了极致。“Can I Stay with You While I Rent my Place on Airbnb?” 也因此成为了 Product Hunt 的本周。不过，网站目前仍比较简单，据联合创始人 Micah Kulish 介绍，当初网站开发只用了大约 3 天的时间，而且匹配算法方面也还比较原始，后续还有很多地方需要完善。但是这种充分发挥共享精神和挖掘经济效益的思路的确值得借鉴。
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聚集全球最优秀的创业者，项目融资率接近97%，领跑行业全球民宿预订Airbnb如何发布房屋出租信息
作者：佚名
字体：[ ] 来源：互联网 时间：07-24 10:37:18
Airbnb是一款不仅可以租房子同时也可以出租房子的软件，是否有多余的房间想出租给世界各地的朋友呢？时候想让空置的房间赚点钱下一次旅游的钱呢？全球民宿预订不仅可以预定房间，还可以自己发布哦！快跟小编一起来学下全球民宿预订发布出租信息方法
全球民宿预订如何发布出租信息？是否有多余的房间想出租给世界各地的朋友呢？时候想让空置的房间赚点钱下一次旅游的钱呢？全球民宿预订不仅可以预定房间，还可以自己发布哦！快跟小编一起来学下全球民宿预订发布出租信息方法。
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软件名称：Airbnb for android v5.31.0 安卓版软件大小：26.3MB更新时间：
1）打开自己的全球民宿预订，然后点击右上角选择【发布空间】（如下图所示）
2）选择自己要发布空间类型，根据自己房屋选择房源（如下图所示）
3）填写你所要组房屋城市，然后填写更详细的房屋设施点击【下一步】即可完成（如下图所示）
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最近更新的内容Airbnb的入住惨剧：出租物业应如何杜绝安全隐患？ - 推酷
Airbnb的入住惨剧：出租物业应如何杜绝安全隐患？
百略君注：
扎克&斯通（Zak Stone）及其一家原本带着喜悦的心情入住在在线共享租房网Airbnb出租的一座独立式房屋，希望度过一个愉快的感恩节。然而，他的父亲却在那栋房子里不幸意外去世。这不禁让Airbnb的安全隐患再次引发人们的关注。
斯通在忍受着丧父之痛的同时，给在线杂志《问题》投稿的时候说，没有更好或者更坏的方式来解释他的父亲在Airbnb上租用的度假屋中的意外死亡。
《纽约时报》报导说，死亡是毁灭性的，但也许不应该让人感到大惊小怪。正如任何大酒店的经营一样，Airbnb每天晚上安排那么多人住宿，致命事故几乎是不可避免的——但这个理由吗?
在Airbnb&被看作是正在颠覆传统酒店行业的一个明星公司的同时，其也在面临一系列因为”过于自由“而导致的不可回避的问题，例如安全问题，如何保证租户人身和财产的安全，一旦发生问题，如何赔偿损失，在租户和屋主发生纠纷时，应该如何处理等等。事情没发生的时候，一团和气，但只要出现问题，谁来解决？那什么裁断？共享经济虽然有趣，但也没有想象得那么轻松。
以下内容来自文章
，原作者：Medium丨Zak Stone，由
编译，百略网略作编辑。
美轮美奂的秋千看起来极为带感，在图片的吸引下，我们全家决定入住一家位于德克萨斯州（Texas）的小型别墅。悬挂在树上的感觉甚是惬意，除了身穿宽松牛仔裤的体验，还有什么能比悬挂在树上这一行为更能代表闲适所带来的感觉呢？不错，这样的生活才是忙里偷闲的最佳选择，个中所散发的正是南方风情的无限魅力。我的父亲决定在感恩节的上午好好在秋千上体验一番，岂料悬挂秋千的树干突然断裂，掉落的一段正好击中了父亲的头部，父亲当场被砸得不省人事。
在母亲发现倒下的父亲的时候，我还躺在床上休息。听到母亲的尖叫声后，我冲出了大院，第一眼看到的就是断成两截的树干和父亲倒在地上的身躯。我急忙跪下并托起父亲的肩膀，从他脸部流出的鲜血迅速在我的蓝色恤衫上蔓延，地面上的几片落叶也被鲜血染成了红色。父亲的脑袋无力地垂了下来，眼球缓慢地移动着。他满嘴是血，每一次用力呼吸，他的舌头都在打颤。
遇到这种情况，你会怎么做？我迅速取来一条毛巾，快速擦干父亲满脸的鲜血。我还告知晕血的妹妹不要踏出大院。
「在他每次呼吸的时候请告知我一声。」911 的调度员在我耳边说道。
「吸气，呼气；吸气，呼气。」我就像是被施加了咒语一般大声地叨念着，但这么做对于拯救父亲究竟又有什么帮助呢？我决定对父亲开展人工呼吸，但最终也只是弄得自己满口鲜血。
不久后救护人员感到了现场，他们用仪器将流淌在父亲脸部的鲜血吸走以便检查受伤情况。「他在呼吸，心脏也在跳动。」其中一名救护人员说道，「情况非常严重。」他们呼叫了救援直升机，并告知我们驱车前往奥斯丁市（Austin）。
我清理了粘在嘴唇上的血液，随后换掉了身上浸满鲜血的恤衫。所有的一切回忆起来都那么的模糊，这应该是肾上腺素极具上升所带来的后遗症吧，当然忘记戴隐形眼镜也会有这样的效果。我戴上了隐形眼镜，随后钻进了汽车。
「距离噩耗的发生仅仅是时间问题。」《纽约时报》（The New York Times）的记者罗恩 & 利伯（Ron Lieber）在 2012 年一篇针对 Airbnb 的责任议题中写道。从现在看来，发生在父亲身上的惨剧无疑正是利伯口中的「噩耗」。
事件发生之后，利伯的那篇文章在我心中挥之不去。我决定将事件公开，尽管我并不清楚自己这么做的动机。我是希望以受害人家属的身份公开事件以便提升人们的安全意识吗？如果真是这样的话，那么需要达到怎样的结果才算是成功呢？况且，分享这起惨剧对于 Airbnb 公司而言又意味着什么呢？这家估值达 204 亿美元且正在筹划上市的企业可以通过哪些方式更好地保障住户的安全呢
突然之间，重新定义我们的社交以及经济联系的初创企业纷纷如雨后春笋般地冒了出来。与这些初创企业的发展速度相比，我们的法律条例以及规章制度无疑已经滞后了不少。或许我和家人是最早选择对与 Airbnb 物业相关的死亡事件进行公开的租客，但我相信这起悲剧并不足以使公众感到惊讶。选择与陌生人同住又或者是邀请陌生人入住自己居所的行为本身就充满了不确定性。一般而言，酒店的安全措施比较标准，酒店的员工会跟进服务并对住户的行为进行监督，而且价格也相对昂贵。而 Airbnb 的租赁物业则普遍缺少统一的规范，它可以为租客提供不拘一格的居住体验，而且价格相对而言也较为便宜。由此我们不难断定 Airbnb 针对物业安全规范的跟进力度也相对较弱。
平心而论，Airbnb 非常重视旗下物业的基本防护措施，例如他们会对住户的资质进行复核。但在整体策略上，Airbnb 拥抱的正是硅谷「先将产品打造出来，后续再进行修补」的产品哲学。「每当产品的雏形造成一些负面的反馈或影响时，你首先需要向公众道歉，然后把问题解决掉，这就是产品的提升之道。」Airbnb 的 CEO 布莱恩 & 切斯科（Brian Chesky）在 2011 年写道。就在切斯科写下这段话之前，一位来自旧金山（San Francisco）的女出租者在回到自己的物业后发现房屋已被烧毁，屋内的传家之宝也丢失了。这名女士在博客上发布了自己的惨痛经历并引发了巨大的反响，随后 Airbnb 公司修正了自己的政策，他们承诺为出租人的损失提供 50,000 美元的担保，后来更是将担保金额追加至 1,000,000 美元。与此同时，Airbnb 还聘请了大量客服人员以便全天候接听客户的投诉电话。
相对于出租人而言，Airbnb 为租客提供的保护措施要少了许多，或许是因为与租客相关的受害事件很少进入公众的视野吧。在今年三月份，一名美国人在阿根廷逗留在交换得来的住所时被屋主留下的狗袭击受伤。在事件发生之初，Airbnb 拒绝为受害人支付医疗费用，直至《纽约时报》介入进行报道时 Airbnb 才有所表示。关于这起事件，Airbnb 是这么和我说的：「我们刚开始所采取的措施无疑是不及格的。一直以来我们都持续地对我们的客服团队进行调整以确保我们不会再犯同类错误。在这起事件中，我们为受害人支付了医疗以及其他相关费用，并向他全额退还了订房费用。」在我父亲的惨剧发生之前，Airbnb 还没有将家居安全整合到注册条款当中。
即便如此，Airbnb 还是很难保证物业的主人会按照安全指引的要求去布置房屋，一些出租人甚至压根就没有认真阅读过这些安全指引。这类隐患在 Airbnb 的新出租物业上表现得尤其明显，因为出租人并不是 Airbnb 的内部员工，因此他们可以全凭自己的意愿对出租物业的安全性加以调整。一旦 Airbnb 向屋主提出更高的安全要求，例如要屋主发起相关申请、通过安全知识测验、聘请安全代表致电屋主或者实施实地安全检查等，用户的注册过程将会变得非常冗长，这将使得网站的无缝连接大打折扣，进而大大影响潜在用户的注册积极性。
「假设当初那家位于德州的小型别墅立志要进入传统的食宿旅馆行业，屋主首先需要完成累赘且严格的申请流程。」加州食宿旅馆协会（Texas Bed and Breakfast Association）的常务董事康妮 & 霍尔说道，「新加入的成员需要经受至少一个的通宵检查，我们每隔两年会再度检查物业的各种状况，检查的对象包括物业的整洁程度和装饰布置等。我们需要确保每一个房间都有独立的门栓，以及物业内的烟雾探测器可以正常运作。此外，我们还需要确保物业美观之余，住户的安全性也可以得到保障。物业的安全保障是我们针对协会成员的强制要求，他们需要达到我们的标准。」
如果要实行类似的措施，Airbnb 需要花费大量的资金之余，还不得不接管目前已经外包给屋主的安全责任。正如 Airbnb 官网上面的免责声明所述：「Airbnb 对于屋主的个人行为并不拥有控制权，因此我们不为屋主的个人行为负责。」
「共享经济领域内的初创企业应该尽可能地扮演好平台的角色以便在最大程度上减少自己应负的责任。」律师吉姆 & 罗森菲尔德（Jim Rosenfeld）在今年三月份举办的卡多佐法学院（Cardozo Law School）小组会议上表示，「它们在内容或服务上所扮演的角色越是积极，譬如为物业的安全性作出担保的行为，它们需要承受的风险也就越多。相反，如果它们所提供的只是类似于公告板或配对服务等传统产品，它们所承受的风险自然也会越少。」
尽管有越来越多的旅行者喜欢在 Airbnb 上寻求自己的短期住所，但 Airbnb 公司却认为他们的产品完全与寄宿无关。相反，他们所提供的是一个以用户之间的信任为依托的社区型市场，例如通过提供在线平台使得有空余房间可供出租的屋主可以与需要租住房间的住户取得联系。当然，在科技领域当中「平台」并不是一个中性词汇，因为它已经被嵌入了市场的固有价值观，它的设计完全是为了追求利润最大化以及风险最小化的结果。企业非常善于利用政策模糊性所带来的优势，但与此同时它们的客户便暴露在了风险的敞口之中，特别是当客户想当然地与这些企业签订协议的时候。和 Napster、Tumblr 这类仅仅是针对数据和文字的平台不同，一些平台用户所举办的活动完全游走在法律的边缘。
企业非常清楚自己应该对平台的哪些方面发起投资，而对于其他方面则作忽略处理。例如 Airbnb 很早便意识到了自己针对纽约物业所拍摄的糟糕图片已经构成了客户的使用障碍，公司联合创始人乔 & 吉比亚（Joe Gebbia）回忆道：「当时人们刚开始使用带有摄像头的手机，屋主可以自行上传符合网站要求的照片。但毫不意外，在那段时间我们的订单量大幅减少，因为人们对于照片所呈现的住宿体验感到非常困惑。」
Airbnb 的解决方案是派遣专业的摄影师对平台上的物业来战免费拍摄工作。这个对策非常奏效：在专业摄影师的帮助下，纽约的收入整整翻了一番。现在这个模式已经在美国全国进行推广。当然，倘若 Airbnb 选择针对物业的安全要求进行投资并针对物业实施检查工作，或者至少针对图片所呈现的危险物业及配套（泳池、桑拿室、蹦床等）进行检查，那么整体的维护费用将会耗资不菲，而且也会危及 Airbnb 作为平台的中立地位。在诸多考虑下，Airbnb 似乎只能期望那些连旅馆的拍照工作都未能胜任的业余客栈所有者肩负起保卫住户生命财产安全的责任，这一点颇具讽刺意味。
结果是：Airbnb 愿意为了让旅馆变得更美观而专门派人上门修剪树枝，但他们并不关心那棵树的树枝是否存在断裂掉落等安全隐患。
针对一些安全隐患，人们之所以会选择掏出手机拍照，主要是出于不信任感。在灾难发生过后我感到头晕目眩，只能通过照片的收集和整理将自己束缚在现实之中。我会将所有奇怪、悲伤以及惊人的时刻通过拍照的方式记录下来，并将照片一一排列以便自己查看和对比。我还记得在父亲遇难时急救人员的动作是如此缓慢，以至我一度担心父亲被送到医院之前就会流血而死；救援直升机停泊在德州中心城市的花岗岩穹隆上方；当晚我在医院的餐厅内享用了一顿世界上最悲伤的感恩节晚餐，餐盘上放满了塑胶一般的火鸡肉。这些照片使我得以更加客观地看待这场灾难，在看到这些照片的时候，我感觉悲伤时而蕴含在自己体内，时而又仿佛在自己体外。自此之后我便开始收集这些照片。
从医院出来后，我和表妹回到了小型别墅，我们需要取回自己在慌乱中所留下的物品：行李箱、父亲的衣服以及一盘还未来得及烹饪的椰菜花。同时我还对着事故现场拍了一张照片。我一个人步入了大院，并走到那棵树的前面。当时的画面纯净地近乎奇怪：十一月柔和的阳光将掉落的树干那腐烂的截面染成了金色（后来我们才发现原来这条树干在事故发生的 2 年前已经死去），秋千就悬挂在掉落树干的旁边，铁链仍旧绑在树上。一阵风轻轻地拂过，树叶欢欣地摇摆着。当时父亲正在享受的大概就是这个景致吧，只可惜良辰依在，斯人已逝。另一支树干上挂着一个黄绿色的鸟舍，我甚至还能听到远方溪流的潺潺流水。
「每次朝大院望去，我的内心总会有一种宁静祥和的感觉。」屋主在 Airbnb 上一张别墅大院照片的下方写道，照片上 Airbnb 的水印恰好打在了树干的断裂处。当我再度访问 Airbnb 上关于这家别墅的照片时，我不禁为屋主感到悲伤：他们势必难以预料自己引以为荣的大好风光内将会上演如此惨剧。这家别墅的屋主看起来并不像是坏人，至少他们在医院的表现并不糟糕，他们仅比我和家人晚到了些许。
刚开始我并不知道他们是谁，因为由此至终都是由我的妹妹和他们进行联络。但看到其落魄的神情以及脸上的泪水之后，我马上意识到了他们的身份。和所有在房间里面的人一样（房间内有我的母亲、妹妹、叔叔、表兄妹、几位阿姨、我的外祖母以及几位 Airbnb 的员工），他们同属于这个小房间。我在医院的走廊上来回踱步，而他们则满脸忧伤地逗留在大厅。不久后一位神经医师告之我们称父亲已经回天乏力，他们别无选择，只能将父亲从生命维持系统上撤下，我们应该进去和父亲道别。当听到这个消息的时候，他们开始啜泣。随后我的叔叔向两位屋主表示他们应该回去了，他们便离开了医院。
数小时后，父亲咽下了最后一口气。
那天晚上我们回到了阿姨位于奥斯丁市的住所，我们点燃了光明节蜡烛，并悄无声息地吃起了南瓜馅饼，我们面无表情地遵循着节日的传统。我坐了下来，看着眼前的火苗上串下跳，当时的情景仍然历历在目（在接下来的数个月内，当时的情景仍然在我心中不断地浮现），突然间我意识到我们预定了两晚别墅。Airbnb 公司如何看待这起意外呢？他们又会作何表态？我登录了 Airbnb 的网页并开始寻找客服电话。
「发生了一场意外，我们需要退款。」
我记得当时自己大概是这样子向声线爽朗的客服人员表达自己的需求的，那位接线员的声音挺起来非常年轻、甜美，我在他的声线中找不到一丝对职业的厌倦。我父亲被一根树干砸中了，你们会怎么处理这起事件？倘若我在互联网上发布「我的父亲因为 Airbnb 的疏忽而致死」的消息，你们会做何回应？那位客服人员顿时慌张了起来，他让我稍作等候，随后表示晚些会回我电话。不久后，一位职称较高的工作人员联系了我，我稍微冷静了一下，然后对他说：「我们改天再聊这个问题吧。」
我并不清楚自己到底希望从这通电话当中得到什么，我完全在情绪和惊慌的支配下进行答复。但出于某些原因，由于内心深处始终惦念着是 Airbnb 将我们带到这家死亡别墅，事情也就变得似乎是私人恩怨了。我曾经任职于「Fast Company」和「Good」这类专注于正面报导初创企业的出版商，职务是记者。在过去几年中，我曾经高歌称颂分享经济的出现。在父亲去世的两个月前，我曾经报导一起关于洛杉矶（Los Angeles）禁止 Airbnb 的社区听证会，当时我对 Airbnb 的支持者们充满了同情。当时屋主们坚称 Airbnb 能够帮助他们更好地避免房屋丧失抵押品赎回权的局面，但激动的邻居们则抱怨称 Airbnb 的房客存在抢占车位以及制造噪音等问题。我本人在周游列国的时候通常倾向于在 Airbnb 上预定住宿场所，我对这个平台充满了信任，因此我毫不犹豫地将它推荐了给家人。
在父亲逝世的 3 个月前，他和母亲过来探望我，当时我成功说服了他们对 Airbnb 进行尝试。尽管母亲对于陌生人的清洁标准很是怀疑——她甚至让我致电屋主以确保房子将会一尘不染——但很快他们就被这所租住的房子折服了。房子坐拥整个洛杉矶的美景，充足的阳光不断地透过巨大的玻璃窗通往房内。父亲对于这个安排表示满意，因为他终于可以以一个洛杉矶人的视觉审视这座城市了，这是一般的酒店难以提供的。我想我这一辈子都会清晰地记得那个周末，当时我们一边在建筑的公共泳池内游泳，一边相互催促着以免错过晚餐的预约时间。当返回到东海岸的时候，我们感觉精神抖擞。每当回到那所公寓，我都会回忆起那一个周末所发生的一切（每当我们入住的时候，屋主都会和我们打成一片，因此我们成为了朋友）。每当想起父亲的时候，我都会异常怀念和他相处的每一个时刻。「我们对这个地方非常满意，感谢你的安排。有你这个儿子我感到非常骄傲。」他回家后给我发了这么一条短信，这也是他在逝世前给我发的倒数第二条短信。
在日常生活中，我根本离不开 Airbnb，不论是和朋友之间的对话、作为记者的工作、潮流文化还是新闻当中，Airbnb 都是一个无可避免的话题。甚至还有一些专门提醒加州人感恩 Airbnb 在加州所缴纳的巨额碎款的广告牌，这类广告牌通常会引起不小的争议。在过去两年中，我一直对 Airbnb 进行研究，这对于摆脱阴影也有积极作用。
我首先查核了 Airbnb 在那个夏季所面临的质疑。Airbnb 在回应的时候保持了一贯负责、恭敬的态度，但他们的回应速度比我们预想的要更慢。结果就在 Airbnb 和城市之间的关系变得越来越紧张的时候，父亲的惨剧发生了。
社区正在尝试整理 Airbnb 给本地空间、房地产业、旅游业以及住宿业所带来的深度影响。除此之外，他们也希望了解 Airbnb 的商业模式所固有的风险和好处。支持者们认为屋主有权通过出租自己的物业赚取资金，而且 Airbnb 等平台绝对有能力对平台的运营进行监督。Airbnb 选择与屋主站在同一阵线，他们会为屋主提供法律援助，并协助成立了一个名为「Peers」的协会，该组织致力于协助 Airbnb 屋主、Uber 司机等自由职业群体与分享经济的反对者们进行抗争。「F 议题」提议将旧金山物业每年的出租期限限制在 75 个夜晚以内，针对不遵守规定的屋主罚款 1,000 美元 / 晚。为了打败 F 议题，Airbnb 在旧金山投入了近 9 百万美元。
在其他地方，一些房东和社区选择携手反对非正式旅馆的设立以维护公寓和社区的宁静环境。低廉房价的倡议者认为 Airbnb 的出现在很大程度上拉升了当地的房价，因为它会使当地的房屋库存从本地住户的手上向外来游客转移。随着企业的迅速发展，Airbnb 的品牌价值已经超过了 Hyatt。深受 Airbnb 威胁的传统旅馆服务商正在游说州议会成员立法禁止短期租住行为。一些政府官员及社区团体则选择为「Share Better」等活动提供资金。在这类活动中，组织方会大肆宣传 Airbnb 住户所遇到的困窘情况。在通常情况下，他们会播放一些有老鼠出没或者是建设尚未完成便急于出租的劣质物业的视频。
Airbnb 在旧金山取得了巨大的成功，它已经成长为一股足以左右选举结果的势力。和全国步枪协会（National Rifle Association）以及塞拉俱乐部（Sierra Club）一样，Airbnb 可以通过煽动自己的支持者进而影响选举结果。当然，Airbnb 也有充足的机会去检验自己的影响力。在最近举办的纽约市议会上面，本土律师有意将违反短期出租法例的惩罚金额提升至 50,000 美元，Airbnb 的全球公共政策负责人克里斯 & 黎汉 (Chris Lehane) 针对这个议案提出了正面抗争。双方就哪方能够更好地代表中产家庭利益的问题作出了争论，最终 Airbnb 同意向议会提供非法运营物业的相关数据。
在 2014 年，纽约州司法部长埃里克 & 斯内德曼（Eric Schneiderman）公布了一份关于非法运营房屋出租业务的分析报告。在报告中，斯内德曼列举了过去 4 年内针对非法运营屋主的传讯数据。分析显示 Airbnb 业务在纽约市所取得的收入当中有超过三分一（1.68 亿美元）来源于非正式的旅馆经营者，这些非正式的经营者控制着数个乃至数百个（至少 3 个，至多 272 个）物业，他们每年可以赚取数百万美元的资金，这些资金很可能并未依法缴纳税款。72% 的出租物业要么违反了关于短期租住行为的住房法规，要么私自将商业建筑用作居住用途。在 2013 年，在 Airbnb 的平台上有接近 200 家的出租物业从事着非正式招待所的业务，该行为违反了纽约州的相关安全规定。其中一家位于布鲁克林（Brooklyn）的出租物业平均每晚接待 13 名住户。不出所料，就在非法运营物业的消息公开不久后，Airbnb 在一夜之间便将 2,000 家涉事物业从网站上删除，以免在出庭时留下把柄。
纽约市的《群租法例》（Multiple Dwelling Law）禁止屋主在自身缺席的情况下将物业以少于 30 天的期限出租给他人。这样规定的目的在于更好地降低当地居民的住房成本，以防住房价格在旅客等外来人群的影响下变得水涨船高。纽约市房屋署（Department of Buildings）的例行检查表明，入住非法酒店通常会使客户暴露在危险之中——这类酒店通常缺失自动洒水装置、火灾警报系统以及合理的出入口设置等等。「初来乍到的旅客并不了解房屋的布局，他们甚至不知道楼梯井的位置。」纽约消防局（Fire Department Of New York）局长汤玛斯 & 詹森（Thomas Jensen）说道，「因此，短期租户在寻找紧急出口的时候会颇费一番功夫。」
「尽管纽约市明确要求酒店需要施行远比公寓严格的安全标准（便携式灭火器、自动洒水装置、张贴紧急情况指示等），但由于监管不严，因此不符合规范的酒店往往没有整改的动力。因此，住户面临危机的几率也在逐渐增大。」詹森说道。Airbnb 所疏忽的安全因素在 1976 至 2013 期间引发了超过 80% 的火灾死亡事故。
和许多读者一样，我在纽约市也有租住了一家 Airbnb 公寓。公寓所有人在明知违法的情况下仍然允许我在她缺席的情况下进行为期少于 30 天的短期租住，我也知道许多朋友会在纽约市租住一些违反相关条例的 Airbnb 公寓。尽管屋主并没有为住户配备灭火器以及紧急逃生路线，但至少到目前为止还没有出现因为这类疏忽而导致住户死亡的情况。但所谓天网恢恢疏而不漏，一些违法的出租公寓还是受到了应有的惩罚。
「目前有超过 5 千万的用户对 Airbnb 上面的物业情况感到满意，我们对此深感荣幸。」Airbnb 在向我作出的一份声明中写道，「从前我们或许需要花上一年的时间才可以接待 1 百万名客户，现在我们只需一个晚上便足以达到这个数量。在运营的过程中，我们发现负面事件出现的概率很低，但很遗憾，悲剧最终还是发生了。」
在持续报导事件进展的过程中，我发现父亲并不是唯一一个在 Airbnb 物业内逝世的人。在 2013 年的节假日时期，一名加拿大女性与 5 名友人需要远赴台湾参加一场婚礼。她们选择在 Airbnb 上预定住宿的地点。在同年 12 月 30 日，她的尸体在公寓中被发现。Airbnb 在声明中向我承认了这起死亡事件。可惜直至今天，这位女士和父亲的惨剧并没有被写入 Airbnb 关于物业安全问题的内部报告中。
由于事件仅被当地一个英文媒体报导，因此关于这位女士的死亡细节非常稀缺。这位女士最后逗留的房间隔壁是一个全封闭的露台，由于当时位于露台上方的热水器发生泄漏，因此一氧化碳充满了整个公寓。住在隔壁房间的 5 位友人被及时送往了医院，5 人皆无生命危险。这所公寓由一所非法旅馆负责运营，两名所有人均无运营旅馆的合法资质。显而易见，这所公寓并没有按照要求安装一氧化碳探测器，也没有遵循房屋的架构及消防标准。
威廉 &B& 史密斯（William B. Smith）是一名来自旧金山的律师，他在今年三月份在一个律师会议上提到了这起事件。从史密斯我挖掘出了一些关于这次事件的细节情况。最初那位女士的继承人希望向 Airbnb 发起诉讼，并提出聘请史密斯作为代表律师。随后 Airbnb 向他们提供了高达 2,000,000 美元的补偿金额，并告知死者家属公司对这起事件并没有直接责任，这笔资金仅仅是出于人道主义精神所作的一次补偿。最终死者家属接受了 Airbnb 所提供的条件，事件以庭外和解的结果告一段落。我注意到其中一位死者的继承人曾经在社交媒体上发布过与这起死亡事件有关的信息并留下了自己的邮箱地址，我尝试通过邮件与他建立联系，但所发出的邮件最终石沉大海。
我还曾经尝试通过死者父亲的一名雇员与其取得联系，但最终也是不了了之。当被问到如何处理这起事件时，Airbnb 的说法如下：
「我们在 2013 年年末获悉这起事件，当时我们立即与死者家属取得了联系，并竭尽所能地为他们提供我们力所能及的支持，同时向他们表达了深切的慰问。我们还将这所公寓的屋主从网页上永久除名。在 2013 年年末至 2014 年年初期间我们曾试图与牵涉在内的另外 5 名客户取得联系，但很不幸，我们未能收到任何回应。」
关于这位加拿大女性的死亡事件，一些媒体所质询的问题似乎与 Airbnb 的保密协定互相违背。当被问及到底出于何种「人道主义原因」才选择向死者家属提供补偿以达成和解的局面，Airbnb 是这样回覆的：「出于对社区成员隐私的考虑，我们通常不会对我们之间的对话发表评论。」
在这起事件发生以后，Airbnb 计划向有需要的美国屋主免费提供烟雾探测器和一氧化碳探测器。但目前在台湾尚有超过 11,000 家未按要求检查一氧化碳探测器的 Airbnb 出租物业。在父亲的惨剧发生以后，Airbnb 在屋主的注册流程中新加入了一些安全提示，但许多新加入的出租物业还是缺失与当地法律以及安全指引条例相符的证明。
Airbnb 应该如何修正这个情况呢？即便是 Airbnb 批评者也会同意这项任务过于艰巨，单凭 Airbnb 自身去对每一座城市的物业进行检查显然并不现实，但许多问题可以通过电话的沟通解决。例如针对纽约市或洛杉矶的游客，Airbnb 可以通过弹窗的方式提醒他们必须在物业中住满 30 天以上，以免违反当地法律。觉得难以满足这个条件的旅客可以选择预定一些有屋主在家陪伴的物业。我并不认为 Airbnb 会同意采取上门检查的纠正方式，因为这种方式在为他们平添了责任之余，还需要耗费大量的人力和物力，操作的负责程度也令人却步。但既然 Google 公司可以拍摄到地球表面的每一寸土地，美国政府可以成功开展人口普查，那为什么 Airbnb 就不可以上门好好检查一番旗下的出租物业以便让这个社区更为安全呢？这似乎并不是一个不可能的任务，仅需聘请更多的外勤人员即可。
在父亲去世后的第三天，我收到了一位 Airbnb 经理所发来的关怀信息，她对我的家人进行了问候，并承诺公司会尽可能为我们提供支持。「如果可以的话，我能够在本周稍晚的时候再给您致电，以查看有哪些东西是我们可以帮上忙的吗？」
我很想说好，但在翻查过她的认证资料以后，我发现这位经理原来曾经在加州北部的警察局任职，当时她是一名侦探。我马上对这通电话产生了怀疑，真的只是慰问这么简单吗？还是说这根本就是一次调查？
或许两者皆是吧：一般而言，在这类事件中企业都希望尽早与受害者或家属取得联系，以免后者选择动用法律手段。他们会让受害人或家属提出他们的需求，因为这些企业知道在意外致死或受伤事件中后者所提出的价格通常处于低估水平。然后企业会选择通过满足受害者或家属的需要以达成和解协议，在诱使后者签署了保密协议以及免责声明后，事情的解决也就告一段落了。
「一个人死了之后，你就再也听不到他的声音了。」母亲在父亲去世后常常感叹道。我之所以选择写下这篇长文，无非是为了记载这起事件的真实经过。由于我们并没有对 Airbnb 采取任何法律措施，因此我们可以对其在这起事件中所扮演的角色畅所欲言。我们的律师——他是父亲大学以来最好的朋友——为我们带来了屋主的保险政策。幸运的是，屋主所购买的保险愿意为商业活动提供赔偿金额。
我们似乎成为了保险政策的特例，因为大部分房屋保险的覆盖范围并不涵盖商业活动。Airbnb 在一月份推行了一项新政策：若屋主的出租物业出现私拉电线等情况，保险公司或许会拒绝支付副险的赔偿费用。就在 Airbnb 开始推行这项政策之后，其他分享住宿类平台也纷纷跟进。考虑到 Airbnb 物业在过去的表现，新政推行后想必将会有许多屋主陷入困境。
「从最初几个人合租旅馆的方式演变成至今，分享经济已经发生了翻天覆地的变化，其发展速度更是远远超出我们的想象。现在我们逐渐意识到了 Airbnb 社区的发展要远快于 Airbnb 的自身品牌。」切斯科在去年夏天在公司的网站上写道，「因此，乔伊（创始人之一）、奈特和我在去年进行了一些思考。」
那么他们在思考中又得出了什么结论呢？答案显然是全新的网页设计、一个被称为「B&lo」的心形商标（代表「归宿感」）以及一则表明 Airbnb 将使世界变得更加美好的宣言。
「长久以来，人们普遍认为 Airbnb 所从事的只是物业租住业务。事实上，我们所做的一切都和家有关。一间房屋所指的仅仅是一个空间，但家却是一个可以给你带来归属感的地方。这个全球化社区的特别之处在于你可以从中收获一种广泛的归属感，而给客户带来归属感正是我们公司的使命核心。
我们一直将归属感视为理所当然的东西。城市在都是由村落所演变而成的，当时每个人都认识彼此，他们都有一个自己称为家的地方。然而，随着上一世纪机械化及工业革命的推进，相互信任的感觉便逐渐让大规模生产以及毫无人情味的旅游体验所取代。我们不再信任彼此，也因此丧失了一个社区所应具有的实质。毕竟，人与人之间的关系将会成为我们生命中最具意义的一部分，因此你需要多了解身边的人。正因为如此，Airbnb 一直致力于把我们带到充满归属感的地方。」
由此看来，Airbnb 的使命就是要将我们带回至想象的过去之中：出现在别人家中的陌生人会受到热切的欢迎。讽刺的是，依托互联网这个虚拟世界获得快速发展的 Airbnb 公司本身压根就没有任何可以招待人们的实体物业。Airbnb 就像是一个统筹者，它正在通过自己的方式去修复人与人之间的信任。陌生人仅仅是你未曾认识的朋友，我们不论在哪里都可以找到归属感，每一个地方都可以成为我们的家。
通过将这个愿景放大，Airbnb 成功地诠释了这个全球化社区的特别之处。一直以来，Airbnb 都竭力想让社区避开一些广泛流行的市场价值观——例如效率、利润最大化以及个人利益（恰好与「信任和安全」相反）等等。Airbnb 似乎希望避免自己的社区成为一个复杂化的概念，但社区无非是关于一些可以聚拢人群的共同利益，一些人们普遍认可和遵守的共同规定以及人与人之间真诚、坦白的关系。Airbnb 有意将社区成员的身份进行弱化，我们并不清楚他们是否曾围绕死亡、受伤、抢劫以及性侵等风险进行过数据跟踪。
尽管一直处于被滥用的状态，「社区」无疑是一个独一无二的概念。它有着明确的边界，这类边界将会决定谁具备进入社区的资格。实际上，Airbnb 社区的独特性无疑扮演了救生圈的角色：通过提高服务使用的准入标准，通过驱逐违反当地法律的成员，通过提高安全标准，以及通过订立真实的价格以确保人们依法纳税等方式，Airbnb 可以及时淘汰一些不及格的屋主，以保持长足的竞争力。
Airbnb 认为他们的服务可以提升屋主的收入，同时通过吸引游客的到来也可以促进当地的消费，因此他们所做的一切对于社会而言大有裨益。但许多人并没有做好担任旅馆主人的准备。Airbnb 所提供的财务诱惑可以吸引许多正在承受着都市高昂住宿成本的人。当我得知一些已经成为了 Airbnb 屋主的朋友成功将自己以 2,500 美元每月租来的物业以 6,000 美元每月租出去时，我确实会对这其中所蕴含的商机感到吃惊。
就在父亲逝世前不久，我搬进了一所租金高昂的公寓。当时我的想法和绝大部分在洛杉矶寻找单间住所的人一样：尽管这所公寓有点小贵，但稍加装饰以后，我每个月都可以通过 Airbnb 将公寓租出去几个晚上。其实要做到这一点并不容易。不久后我便开始气馁了，也受到了应有的教训：没有人会对我这间肮脏、不堪入目的公寓感兴趣。
不知不觉两年也快要过去了，我开始回忆在过去 22 个月中自己是如何从丧亲之痛中重新振作。父亲鲜活地存在于我的记忆当中，我所记得的可不仅仅是充满血腥和混乱的最后一天，我还记得一张他在旅行时和母亲一起拍摄的照片：被晒成了棕褐色的他们看起来容光焕发，一份地图摊开在他们租来的车子上面，他们迷路了，却还是一副无忧无虑的样子。
我将这幅照片挂在自己卧室的墙上，我对卧室重新进行了装修，还更换了全新的家具。我购买了一些清洁用品，一棵大树以及一些用于点缀房间的植物。根据周边的市价，我的房间在 Airbnb 上面大概可以租到 125 美元每晚。倘若让我写下这个房间的出租广告语，我大概会写下这么一段话：
在洛杉矶的中心地带稍作休憩，尽情享用这个满载新旧世纪交替风情的房间吧。这个配备有硬木地板的房间坐拥梦幻般的景观、和熙的阳光、柔和的清风以及繁多的植被！为了增加你的入住体验，这个房间还配备有 Sonos 家庭音响系统、Vitamix 榨汁机（可供你制作健康饮品时使用）、旅游纪念品以及一幅在旅途中所拍的照片。
我的家就是你的家，我的东西也就是你的东西，你甚至还可以借用我的衣服，但请注意不要错拿那件血迹斑斑的蓝色汗衫，那可是我最后一次租住 Airbnb 物业的纪念品。
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