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【出纳入门只要十二天】出纳新手必备知识
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这些业务须本人亲自办理
&&&& 09:34
　　■本报记者 杨剑峰
　　A、银行业务
　　银行主要有三类业务须客户本人亲自办理。一是客户名称、客户证件种类、证件号码、手机号码等重要个人客户信息的修改。此类信息相对敏感，现在诸多业务均与手机号码挂钩，如账户资金变动短信提醒、转账汇款手机短信密码等。二是与密码有关的业务。如新开银行卡、密码挂失、密码重置、解挂、银行卡挂失新开卡等。这些业务均需密码设置和修改，涉及到账户资金安全问题，因而也须个人亲自办理。三是账户签约类业务须客户本人办理。签约类业务包括网上银行、手机银行以及股票、期货第三方存管、自动扣款转账缴费业务等。
　　不过日常生活中最常用的存款和取款等业务则可以由他人代办。由他人代办业务，代办人需出示本人及委托人双方的有效身份证件，前提是代办人也知道账号密码。
　　B、保险业务
　　福州分公司一位客户经理表示，目前几类业务须由客户本人办理：投保人变更，需要原投保人和新投保人一起到网点柜台现场办理；合同丢失补办；需把合同转到外地；变更生存金、等入账的银行账号；个人保险投资分红情况。
　　而有些业务则可委托业务员代办。一是领取分红金。客户提供身份证复印件、银行卡号复印件、本人签字，并在身份证复印件上注明仅限办理分红代领使用。二是代办理赔和退保手续。三是受益人变更。由被保险人指定新的受益人，并签订一份格式化委托书。这些寿险业务不经手现金，而是通过转账方式。同时保险公司客服会先向客户进行电话回访，确认本人真实意愿。
　　C、证券业务
　　客户开户及密码修改、通讯地址和手机号变更需要本人办理。不过本人办理途径较多，并非都需要前往柜台办理。比如客户所填的信息资料已很完全，此次需要更改联系地址，此种情况就可打电话更换地址。同时，现在证券已有见证开户业务，客户预约申请后，证券公司会派两名员工上门办理开户手续。如果客户忘记密码，又不方便到现场办理重置手续，也可委托直系亲属办理，但需要出具公证机关的委托授权书。
编辑：罗伯特
高清图集赏析安排长青苔宿舍的几名学生住到其他宿舍，系下雨所致。
要替娃娃解决医药费，解决方式则是赌博，希望能翻本。
声明：本文由入驻搜狐公众平台的作者撰写，除搜狐官方账号外，观点仅代表作者本人，不代表搜狐立场。
　　内容摘要：记者采访涉事银行：不予答复律师：银行无权划转应赔偿损失对于银行给出的说法，朱女士说，她无法接受，根本就不在协议约定的时间范围内，哪里来的不可抗力，如果照此说法，存在银行里的钱，只要说一句不可抗力，就都可以随便划转了吗?相关报道盘点国内今年发生的银行存款消失事件：广东10余储户4亿多存款不翼而飞广东顺德农商银行的储户蔡女士表示，由于她存款资金量比较大。石家庄一储户600万元存款“消失”银行：操作合理合法石市市民郭明(化名)称， 2015年 3月初他去工商银行支取到期的200万元定期存款，却发现这笔钱不见了，卡上还有400万元定期存款也不复存在。银行方面则称，此事应由储户选择报警，该行也建议储户报警并全力配合警方调查，储户一直不报警。
　　关键词：账户83万消失;账户;储户;女士;万元;受害人;记者;划转;银行存款;报警;郭明
　　作者简介：
　　本文导语：今年国内发生了不少银行存款消失事件。
　　余姚股民朱女士做梦也没想到，证券账户内83万元的余额居然会突然不见，而拿走这笔钱的不是别人，正是证券账户绑定银行卡的开户行。
　　虽然钱后来又转回来了，但这一来一去，朱女士不仅错过了股票的最佳买入点，更对资金账户的安全性产生了严重的怀疑。出了这个事情，朱女士第一时间赶到开户行余姚支行询问。结果朱女士被告知，早在2011年开始就有协议，银行可以在一定条件下对证券账户余额进行划转。可问题是资金被划走的时间，并不是在协议约定的时间范围内。“半夜偷偷就把我的钱给划走了，这不是偷吗?”朱女士非常气愤，银行居然最终给出的回复是不可抗力。
　　10月19日（周一）晚上10点21分83万多元被转走
　　协议文本称可在规定时间内将证券账户资金转入一户通内
　　那么，这到底是怎么回事?昨天，记者对此进行了一番调查。
　　看好一只股票正打算买进
　　结果发现账户上83万元不翼而飞
　　余姚人朱女士炒股已经快5年了，一直是用她老公的名义在某国有银行余姚支行办的银证转账。10月20日，星期二，股市开盘后，朱女士正准备买入一只早就看好的股票，结果一看证券账户内83万元的余额不见了。
　　“当时，我吓得一身冷汗，第一时间想到的是被黑客攻击，把钱转光了。”朱女士说，她想肯定是黑客通过绑定的银行卡转出的，就死马当作活马医，不停尝试通过银行卡转入操作。
　　没想到的是，10多分钟后，钱突然又全部回来了。只是这个时候，那只股票在短短的时间内，涨了近3块钱，早已错过了最佳买入点。“这一来一去，我就损失了6万元。”朱女士说，比起钱上面的损失，更让她担心的是，账户的资金安全。
　　当天中午，朱女士就找到了当初自己办理银证转账业务、位于余姚市区大黄桥的该银行营业部。“我跟工作人员讲了这个情况后，他们也觉得很不可思议，就讲要跟上面的领导进行汇报后，才能给出答复。”朱女士说，后来下午她又去了一趟，结果被告知当初她签过一份协议，银行可以在一定条件下对证券账户内的余额进行划转。
　　银行头天晚上10点多划走余额
　　称之前有协议可在规定时间内转账
　　在银行，朱女士第一次看到了那份协议。“这个协议总共有三页，除了第一页CTS自动划转签约单上，是自己签字外，其余两页上根本不是自己签的，签字字迹根本就不一样。”朱女士说，她根本就不知道有这样一份协议，手上也没有这份协议。昨天，记者看到了这份协议，上面写着：
　　该银行可以对证券交易保证金账户资金进行划转，但时间点仅包括：每月最后一个证券交易日收盘后;每个法定节日前的最后一个证券交易日收盘后;每个周末(星期五)收盘后(以上时间均为15:05―16:00)。但同时规定，以上时间点后第一个证券交易日开盘前(8：45―9:15)，银行必须将钱转回证券交易保证金账户。
　　看到这份协议，朱女士惊呆了。于是，她拉了一份账户交易记录，结果发现这几年来，银行正是按照以上时间点进行一次一次划转。“这张卡，我是专门用来炒股的，平时根本不会去用，也从来没去查过，直到现在才知道，银行居然偷偷在做这个事情。”朱女士说，银证转账在股市交易日内，只有上午9点到下午4点才能进行，不知道银行是怎么转出来的。更让她不解的是，这次是10月19日(星期一)晚上10点21分划走的。“这也不在协议约定的时间范围内啊，这不是偷嘛。”朱女士气愤到极点。
　　事情发生后，朱女士告诉记者，一开始银行还向她道歉，称这样做是为了她的资金收益，可以有比活期更高的利息，而且也按照合同规定将610元的收益打进了账户，希望得到谅解。但当她提出赔偿要求后，银行的态度却发生了大转变，表示这个属于不可抗力，是系统出现了问题导致的。
　　记者采访涉事银行：不予答复
　　律师：银行无权划转应赔偿损失
　　对于银行给出的说法，朱女士说，她无法接受，根本就不在协议约定的时间范围内，哪里来的不可抗力，如果照此说法，存在银行里的钱，只要说一句不可抗力，就都可以随便划转了吗?
　　昨天下午，记者采访了该银行余姚支行。工作人员告诉记者，这个事情，需要跟领导汇报后才能做出答复。最终，记者等来的答复是：不予答复。
　　随后，记者咨询了北京盈科(宁波)律师事务所律师吕春钢。
　　内容摘要：记者采访涉事银行：不予答复律师：银行无权划转应赔偿损失对于银行给出的说法，朱女士说，她无法接受，根本就不在协议约定的时间范围内，哪里来的不可抗力，如果照此说法，存在银行里的钱，只要说一句不可抗力，就都可以随便划转了吗?相关报道盘点国内今年发生的银行存款消失事件：广东10余储户4亿多存款不翼而飞广东顺德农商银行的储户蔡女士表示，由于她存款资金量比较大。石家庄一储户600万元存款“消失”银行：操作合理合法石市市民郭明(化名)称， 2015年 3月初他去工商银行支取到期的200万元定期存款，却发现这笔钱不见了，卡上还有400万元定期存款也不复存在。银行方面则称，此事应由储户选择报警，该行也建议储户报警并全力配合警方调查，储户一直不报警。
　　关键词：账户83万消失;账户;储户;女士;万元;受害人;记者;划转;银行存款;报警;郭明
　　作者简介：
　　吕春钢告诉记者，证券交易保证金账户内的资金属于个人财产，未经授权，任何个人和机构都没有权利处置。按照朱女士的这种情况，如果她没有签订过协议，那么银行的行为就属于侵权行为，由此造成的损失银行应当承担责任进行相应的赔偿。
　　“退一步讲，即使这份协议有效，银行的行为也已经违约，应当承担责任。”吕春钢说：按照协议内容，银行只能在规定时间内，将证券账户里的钱，转到个人的银行账户内，如果银行将钱转到了其他账户，那么除了违约之外，还存在侵权行为。
　　在《中华人民共和国商业银行法》中，记者看到，商业银行非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款的，应当承担支付迟延履行的利息以及其他民事责任，由国务院银行业监督管理机构责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足五万元的,处五万元以上五十万元以下罚款。
　　对于此事，本报予以持续关注。
　　本文导语：今年国内发生了不少银行存款消失事件，针对此种现象，中国银监会着重针对柜面业务操作风险立下了新规。
　　针对近期全国频发的巨额存单“不翼而飞”、“飞单”事件，中国银监会于近日急出“重拳”，首次为“柜面业务”立下20条新规，对开户、对账、账户监控、印章凭证管理、代销业务5个关键环节“打补丁”，并同时强化银行的“双线问责”机制。
　　银监会发布防范柜面业务操作风险通知
　　近日，银监会发布《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》，强调推动银行业金融机构规范运营，特别是有效防范柜面业务操作风险。
　　银监会相关负责人介绍，存款欺诈类案件大致可分为三类：一是银行负完全责任的，客户妥善保管好自己的账户和密码而没有责任;二是银行完全没有责任的，员工也没有参与，相关的风险提示也到位，客户自己丢失密码造成的损失;三是银行的员工和犯罪分子内外勾结取走存款的，储户也未尽到妥善保管密码等业务。
　　深圳银行开始在网点布置录音录像
　　记者昨日向深圳多家银行采访了解到，据银监会通知下来短短几天里，已有银行按照监管要求在网点布置“两录”――录音和录像。
　　“在银监会的新规出台后，为应监管要求，我们的网点正在加紧布置‘两录’，即录音和录像，包括在理财区也要装‘两录’设备。”一位不愿具名的大型股份制银行高层昨日在接受记者采访时透露。“还有一个我们之前就已经在做的，就是对对账信息的排查，凡是转账对象是什么股权、财务、信托、资管等，都要逐一排查清楚。”
　　记者昨日还分别向深圳的中行、农行、工行、招行、平安、邮储和宁波银行了解后发现，虽然大部分银行表示，由于新规刚出台不久，具体的通知和文件下达到基层和各行具体落实措施出台仍需时间，但“肯定将严格执行银监会的要求”。
　　“其实从银行的角度来看，是最不希望看到有存款不见或者‘飞单’的情况，如‘飞单’，既少了正常的中间收入，还要惹上一身麻烦，所以银行方面是绝对会支持打击上述现象的，主要是打击方式的问题。”深圳中行相关负责人表示。
　　他告诉记者，打击上述不良现象，银行还有一些常规的方法，就是实行柜台主管轮换机制，“柜台主管干两年就换地方，防止网点前后台合谋。另外，行长也要按期调动。”
　　另一位不愿具名的国有大行相关负责人也告诉记者，“虽然相关的通知还未下达到我们这里，但是关于存款不见和‘飞单’问题已经是业内近期最关注的问题，我们行内也在严打这一块。”
　　相关报道
　　盘点国内今年发生的银行存款消失事件：
　　广东10余储户4亿多存款不翼而飞
　　广东顺德农商银行的储户蔡女士表示，由于她存款资金量比较大。2013年，当地一家银行行长黎某就建议她授权银行把存款用作验资款，一般只需要1个月，就可获得较高利息。于是蔡女士一有闲钱就存进这家银行。但是，从去年9月份开始，她突然发现存款没有到账。
　　根据银行行长黎某提供的材料显示，存款都是以个人名义存入银行用作验货款，上面盖有银行业务章，经办人黎某签名，还有证明，承诺引起的一切经济责任由顺德农商银行承担。
　　据了解，共有数10人以验资款的名义将钱存入银行，总金额超过4亿元。目前，储户们已向公安部门报案，银行行长黎某已被警方控制，公安、银监部门已介入调查。
　　内容摘要：记者采访涉事银行：不予答复律师：银行无权划转应赔偿损失对于银行给出的说法，朱女士说，她无法接受，根本就不在协议约定的时间范围内，哪里来的不可抗力，如果照此说法，存在银行里的钱，只要说一句不可抗力，就都可以随便划转了吗?相关报道盘点国内今年发生的银行存款消失事件：广东10余储户4亿多存款不翼而飞广东顺德农商银行的储户蔡女士表示，由于她存款资金量比较大。石家庄一储户600万元存款“消失”银行：操作合理合法石市市民郭明(化名)称， 2015年 3月初他去工商银行支取到期的200万元定期存款，却发现这笔钱不见了，卡上还有400万元定期存款也不复存在。银行方面则称，此事应由储户选择报警，该行也建议储户报警并全力配合警方调查，储户一直不报警。
　　浙江储户近亿元存款“神秘消失”
　　今年年初，杭州市西湖区警方破获一起特大经济类案件，不法分子勾结银行内部人员，以签订“六不协议”为幌子，伪造各种文件，将42名储户名下的近亿元人民币挪走。
　　浙江在线记者了解到，就在近日，杭州市检察院对社会高度关注的“杭州储户存款消失案”犯罪嫌疑人邱某某等人，以诈骗罪提起公诉。
　　为偿还债务他们设局
　　骗取了储户巨额存款
　　检方查明，被告人邱某某是浙江帅邦化工有限公司法定代表人，他和朱某某等人均背负巨额债务。
　　从2013年底至2014年初，邱某某先后通过虞某某、朱某某、祝小某及何某(另案处理)的介绍，联系到时任杭州联合银行古荡支行文二分理处负责人祝某某。
　　他们商定：由邱某某负责联系资金提供人(受害人)，承诺除支付银行正常利息外，另外支付10%-15%的年息，以此诱骗受害人在杭州联合银行古荡支行文二分理处存款。
　　随后，由祝某某骗取密码，将受害人账户内的存款转入邱某某及其指定人员的银行账户。祝某某获取每笔资金3%的好处费，朱某某、祝小某、虞某某及何某各获取每笔资金1%的好处费。
　　为避免受害人短期内发现存款被转出，邱某某、夏某某、王某等人还要求他们签订账户不开通短信提醒业务、不开通网银权限、一年内存款不挪作他用、不查询、不对在银行工作的亲人朋友提及等“六不”承诺书。
　　42名储户近亿元存款“蒸发”
　　检方：应以诈骗罪追究刑责
　　接下去一段时间里，被告人陈某某、夏某某、王某三人通过各种渠道寻找受害人，以高息诱骗他们在杭州联合银行或能与之通存通兑的绍兴瑞丰农村商业银行等银行存钱。
　　他们将受害人诱骗至杭州联合银行古荡支行文二分理处，利用打印对账单的机会，由祝某某骗取受害人二次输入密码，并将存款转至邱某某、祝小某、朱某某等人的账户，由邱某某、朱某某、陈某某、王某等人用于归还债务、支付成本和费用。陈某某、夏某某、王某同时获取每笔资金10%-15%的好处费。
　　日至日期间，邱某某等人，先后诱骗42名资受害人将共计9505万元的资金存入指定的银行。过程中，由于部分受害人发现账户内存款被转走，邱某某等人在案发前退还了约2757万余元。至案发前，共计5797.1万余元未能归还。
　　日，被告人朱某某、徐某某(另案处理)、毛某某，陈某某、王某等人，将3个受害人的共700万元资金转走。
　　杭州市检察院认为，被告人邱某某、祝某某、朱某某、祝小某、陈某某、夏某某、王某、虞某某以非法占有为目的，虚构事实、隐瞒真相，骗取数额特别巨大财物，其行为均触犯了《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，犯罪事实清楚、证据确实充分，应当以诈骗罪追究其刑事责任。
　　内容摘要：记者采访涉事银行：不予答复律师：银行无权划转应赔偿损失对于银行给出的说法，朱女士说，她无法接受，根本就不在协议约定的时间范围内，哪里来的不可抗力，如果照此说法，存在银行里的钱，只要说一句不可抗力，就都可以随便划转了吗?相关报道盘点国内今年发生的银行存款消失事件：广东10余储户4亿多存款不翼而飞广东顺德农商银行的储户蔡女士表示，由于她存款资金量比较大。石家庄一储户600万元存款“消失”银行：操作合理合法石市市民郭明(化名)称， 2015年 3月初他去工商银行支取到期的200万元定期存款，却发现这笔钱不见了，卡上还有400万元定期存款也不复存在。银行方面则称，此事应由储户选择报警，该行也建议储户报警并全力配合警方调查，储户一直不报警。
　　关键词：账户83万消失;账户;储户;女士;万元;受害人;记者;划转;银行存款;报警;郭明
　　作者简介：
　　黄山一农业银行储户70余万存款蒸发
　　近日，中国农业银行黄山市前园路分理处发生一起存款“蒸发”事件，一位储户被告知，70多万元的存款一分钱也取不出来。目前，黄山警方已介入调查，据介绍，涉案金额可能高达上千万。
　　银行存款取不出
　　黄山市民吴女士去年在中国农业银行黄山市前园路分理处两次存入74万元。据介绍，她所存的是“无折存款”，由业务员汪某经手办理，没有存折，不过拿到一张公章齐全的存款回执单。然而今年，她拿着回执单去取钱时，却被告知这笔钱已经“蒸发”了，一分钱也取不到，业务员汪某也不见了。
　　“回执单显示，两笔钱以无折存款的方式打进了我的账户。汪某告诉我，把回执单保存好，3个月之后来拿钱就可以了。但是我3个月后来取钱时，她让我一等再等。今年6月初，我再次到柜台取现，银行工作人员告诉我，这张存款回执单就是‘废纸’。”
　　据了解，吴女士的遭遇并非个例。几名储户一起来到该分理处咨询情况时，负责人不否认储户将钱存进了银行，但表示现在没法取钱出来。
　　当地警方已介入
　　存款为何无故蒸发?记者采访中获悉，所谓的“无折存款”其实是有存折的，只不过存折不在储户手中。一位储户告诉记者，事发后她来银行查询交易记录，发现存款在存入不久后就被陆续取走。
　　记者昨天联系到中国农业银行黄山市前园路分理处负责处理此事的姚女士。姚女士称，银行现在成立了工作组，配合公安机关的调查，目前只能等待公安机关的调查结果，最终通过法律渠道解决。针对储户的说法，姚女士没有否认。
　　储户们已经报案，目前公安机关已经介入。记者昨天联系黄山市公安局屯溪分局获悉，现在陆续还有人报案，涉案金额可能高达上千万。目前，此案正在调查中。
　　石家庄一储户600万元存款“消失” 银行：操作合理合法
　　石市市民郭明(化名)称，2015年3月初他去工商银行支取到期的200万元定期存款，却发现这笔钱不见了，卡上还有400万元定期存款也不复存在。对于存款消失，银行方面与郭家各执一词，但双方都未报警。目前，工商银行河北省分行已介入调查。
　　市民称600万元存款突然“蒸发”
　　2014年3月初，郭明在中国工商银行石家庄建南支行(以下简称建南支行)开户并存入200万元，定期一年，开户名为爱人刘云(化名)，随后郭家又陆续向该账户里存入400万元，定期均为一年。郭明称，选择该行，是经人介绍认识了建南支行业务经理F经理，F向他们称，存款后业绩算F的，但可以给一些礼品及3.5%的利息回报。
　　2015年3月份，郭明急需用钱，正好存入工行的第一笔200万元到期，他便想取出来。去三四个网点查询发现，600万不复存在，卡上仅有2000多元。
　　交易流水显示，第一笔200万元在日存入后两天便通过网银操作分为两次，每次一百万元转出，转入的账户为薛某，银行卡为工行本地卡。
　　到底是谁动了这笔巨款?
　　工作人员称，要想实现网银操作必须有U盾和银行密码，否则钱无法转出。郭家坚称，钱不是他们转出的，更不认识薛某。
　　600万元到底怎么遗失的?郭明将矛头对准了银行，指出银行有“内鬼”，有一些录音证据。郭明称，事发后F经理曾给他们打过几次电话沟通，说会给他们凑凑这笔钱，并称钱转给了第三方盖楼的。郭明夫妇称，之前从来不知道该经理所说的情况，事发后才第一次知道。
　　日，建南支行行长谢行长称，经过了解，银行的操作都是规范的，相关凭证都是合理合法的，银行对于储户的资金保护绝对是安全的，钱是通过网银转走的，U盾、密码又只在储户手里，银行没有责任。谢行长也否认内鬼说法，称经调查银行的员工没有任何违规的行为。
　　事发已一个多月为何迟迟不报警?
　　采访中，记者发现此事颇多蹊跷，如双方一直未报警处理。郭明称，他们认为报警不利于事情的解决，一直认为(此事)银行可能是一个过错，希望通过银行来纠正，感觉比报警更简单些。
　　银行方面则称，此事应由储户选择报警，该行也建议储户报警并全力配合警方调查，储户一直不报警。日，中国工商银行石家庄分行的负责人称，录音到底是真是假应交给警方调查。此外，银行查询到刘云已开通了短信提醒，可刘云则称没有收到一条转账短信提醒。目前，此事已引起中国工商银行河北分行重视，正在展开调查。
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官方公共微信　　很多业务可以自助办理，对于那些不自助办理还嫌银行排队太多的人，只能说是自作自受，比如说转账，不管是1块钱还是一千万，都可以自助办理，不管是跨行还是跨省，通过网银手机银行不收一分钱手续费，atm也可以实现5万以下的自助转账。但是大家为什么不用呢？只能说是因为思想落后，还有素质太低，不愿意用，不愿意学。继续发展下去，那些优质客户其实都没有来柜台占用资源，银行柜台资源都被几百几千块的低素质客户的小业务占据了。　　愚蠢的零钱，每天有多少愚蠢的客户往银行拿多少愚蠢的零钱，太多了！资金量可能只有千分之一，但是却占据了银行一半的柜台资源。我们完全可以减少零钱和现金的使用，　　购物我们可以刷卡，也许你要说，磁条卡有被复制的可能，但是现在已经普遍采用了芯片卡，不会被复制，非常安全，。在你超市排队而埋怨的时候，你是否想过自己的问题？如果大家都刷卡，速度会提高一倍，还至于排那么长的队吗？你付现金也是花100，你刷卡也是花100，又不收你的手续费，作为客户有什么不刷卡的理由呢？非得让超市给你找点分分毛毛的你拿着高兴吗？非得摸着钱上的细菌心理高兴？　　电子现金，芯片卡可以储存电子现金，刷电子现金就如同刷公交卡，更加快捷方便，不需要输入密码，不需要pos机联网，同时电子现金账户余额上限是1000，有什么好担心的呢？多适合小额购物，在Atm就可以把活期账户资金转入电子现金，具备nfc功能的手机下载卡卡联之后也可以。　　存定期的，查余额的，你特么就不能去atm吗？Atm可以活期定期互转，你就不能试着用用吗？脑子锈了，手机银行网银都可以，想怎么转怎么转你就不用来柜台排队了
楼主发言：82次 发图：
　　一看就是银行营业厅干活的，呵呵，没有人到营业厅办业务，都AMT或者网银做了，你的工作呢，你以为银行会白养活你？还发这样的抱怨贴，可笑。
　　楼主这种人没脑子！只看到了表面现象，看不到原因。　　很多东西，人们不是不想用，而是不会用，很多人甚至都没听说过的。不要以为你自己懂，别人就懂。　　
　　对外开放以后，国外的很多高科技进来了，人们眼花缭乱。不要说那些老年人了，就连很多中青年人都不一定会。小孩子们一天到晚学的是如何“解放人类”的大问题，学校对于如何过马路、打扫卫生这类的小事是看不上眼的。日本小学生的第一课，是教孩子如何对垃圾分类，中国小学生的第一课是“我爱北京天安门”。　　
　　岁数大的不会网银，atm。　　
　　@tytinydew 1楼
07:51　　一看就是银行营业厅干活的，呵呵，没有人到营业厅办业务，都AMT或者网银做了，你的工作呢，你以为银行会白养活你？还发这样的抱怨贴，可笑。　　-----------------------------　　最好大家素质都高到让我可以下岗的地步。　　
　　@seaman1111 2楼
08:04　　楼主这种人没脑子！只看到了表面现象，看不到原因。　　很多东西，人们不是不想用，而是不会用，很多人甚至都没听说过的。不要以为你自己懂，别人就懂。　　-----------------------------　　不懂又不学，中国怎么进步？　　
　　@haohao9477 4楼
08:19　　岁数大的不会网银，atm。　　[来自QQ浏览器]　　-----------------------------　　岁数大的就算了，年轻的都不会不用就说不过去了　　
　　atm存定期不安全，而且不直观。　　
　　@cd的网站 5楼
08:47　　@tytinydew 1楼
07:51　　一看就是银行营业厅干活的，呵呵，没有人到营业厅办业务，都AMT或者网银做了，你的工作呢，你以为银行会白养活你？还发这样的抱怨贴，可笑。　　-----------------------------　　最好大家素质都高到让我可以下岗的地步。　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　真有那一天你会为自己说的这句话后悔的。　　
　　很多人抱怨银行不收零钱，事实正好相反，如果不是银行在收零钱那么那么多的零钱烂钱都流到哪了？都是银行默默地收了。相反，大家应该问问自己：我为什么这么喜欢用零钱烂钱来交易？转账、刷卡、电子现金，乃至支付宝、微信支付，先进的支付手段已经足够多了，拜托大家少用现金少用零钱，聚集到银行这里实在是忙不完　　
　　@伟伟的实地调研 8楼
08:51　　atm存定期不安全，而且不直观。　　-----------------------------　　很直观啊，通过atm又能随时查到　　
08:53　　@cd的网站 5楼
08:47　　@tytinydew 1楼
07:51　　一看就是银行营业厅干活的，呵呵，没有人到营业厅办业务，都AMT或者网银做了，你的工作呢，你以为银行会白养活你？还发这样的抱怨贴，可笑。　　-----------------------------　　最好大家素质都高到让我可以下岗的地步。　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　真有那一天你会为自己说的这句话后悔的……　　-----------------------------　　除了现金业务银行有很多其他业务的，现金的消失是趋势，我不会因现金的消失而失业，我可以做更多有价值的内容，随着社会发展，非现金业务会越来越多越来越复杂，随之我们社会的效率也越高　　
　　楼主说的没错，我本人也已很久没去过柜台了，存取款，转账有ATM何网银足够了，每次去看到一帮老头老太太早早坐在那，乌泱泱的。不过没办法，客观原因。
　　安全没保障。全部身家基本都在卡上，被转走了银行赔？还是从头再来？以前工作忙一个月也就万把块钱，现在去银行转取上万块，等个一会有什么要紧的。　　
　　@seaman1111 2楼
08:04　　楼主这种人没脑子！只看到了表面现象，看不到原因。　　很多东西，人们不是不想用，而是不会用，很多人甚至都没听说过的。不要以为你自己懂，别人就懂。　　-----------------------------　　确实很多人不懂，所以要在银行柜台排队，而懂的人不用排队事就办完了　　
　　@伟伟的实地调研 8楼
08:51　　atm存定期不安全，而且不直观。　　-----------------------------　　除了atm，手机银行网银都很方便直观　　
　　刷卡比现金慢多了 因为手续多 输密码 打凭条 签字 再打条　　
　　光在这儿抱怨有个鸟用
　　楼主确实说得对。到大厅的多数是大爷大妈　　
　　@卖X 13楼
09:01　　楼主说的没错，我本人也已很久没去过柜台了，存取款，转账有ATM何网银足够了，每次去看到一帮老头老太太早早坐在那，乌泱泱的。不过没办法，客观原因。　　-----------------------------　　其实柜台现在就是被大爷大妈占领了，还有做生意存零钱的，还有不会用atm和网银的。非现金网点是趋势，现在不学的以后要被迫学　　
　　@一线生机2012 14楼
09:02　　安全没保障。全部身家基本都在卡上，被转走了银行赔？还是从头再来？以前工作忙一个月也就万把块钱，现在去银行转取上万块，等个一会有什么要紧的。　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　同志，银行的Atm转账和网银转账，现在是绝对安全的。比如Atm转账，现在芯片卡不会被复制，杜绝了以前犯罪分子側录磁道的风险，密码你自己掌握好，收款方帐号需要输入两遍，不可能都输错吧，然后还会显示对方户名，比如李#明，不可能转错　　
　　@吴歌2011 17楼
09:06　　刷卡比现金慢多了 因为手续多 输密码 打凭条 签字 再打条　　-----------------------------　　我觉得挺快的，还有，现在的电子现金是不需要输入密码和签字的　　
　　@旖旎的刀光 18楼
09:07　　光在这儿抱怨有个鸟用　　-----------------------------　　睡醒了抱怨抱怨再起床，这样一天心情都好，顺便普及一点常识，免得你们说不知道不懂　　
　　@恍如梦境 19楼
09:10　　楼主确实说得对。到大厅的多数是大爷大妈　　-----------------------------　　我觉得柜台应该承担特别的风险把控的职能，比如客户开卡，不是本人不让开，开网银，不是本人不让开，比如挂失，你卡丢了密码忘了到柜台来挂失（现在密码挂失所有都不许收手续费），比如你需要签约个什么特别的业务，现金业务的消失是趋势，可电子化的业务的消失在柜台消失也是趋势。等到现金柜台真的只剩下大爷大妈的时候，银行会保留租金几十上百万的现金柜台？收缩现金柜台，降低营业成本，加大电子化力度，这是以后的方向，也是跟互联网金融竞争的必然步骤。不过也会在一个大区域内保留一个现金网点照顾大爷大妈的　　
　　有的银行，银行卡的Atm转账功能是需要本人持身份证在柜台开通的，　　
　　不知道大家有没有这样的经历，到银行柜台跨行转账，需要填写电汇单，单子上需要写对方开户行全称，而你对此根本一无所知，这时候为什么不到Atm办理呢？Atm上是银联的系统，只需要输入对方卡号，多方便　　
　　如果你的网银使用的是网银互联，跨行转账也只需要帐号户名，不需要开户行。如果你的网银使用的是大小额，需要输入行号或者查找开户行的那种，那么你把开户行具体到市的范围正确就可以转过去，比如你正确应该是北京宣武门支行，你转了后海支行，同样可以收到，因为都是北京市　　
　　一个人拿二十万来存，柜员吭哧吭哧给点点，再来一个人取二十万，柜员再吭哧吭哧给点点付出去，虽然银行该干的就是这样的工作，但这样真的好吗？说得好听点，作为客户很耽误你的功夫的，有这功夫喝茶做生意干什么不好，说的不好听，很耽误银行的功夫　　
　　呼吁大家减少现金尤其零钱的使用，呼吁银联降低刷卡费率，尤其降低小额刷卡费率，比如小额可以包月，或者小额固定一笔一毛钱。　　
　　就是顾傻缺给不会网银的客户服务的，客户至上是服务理念，排队的很多都是银行的大客户，傻缺很多，不愿意干马上就可以换一个　　
　　@cd的网站 28楼
09:42　　一个人拿二十万来存，柜员吭哧吭哧给点点，再来一个人取二十万，柜员再吭哧吭哧给点点付出去，虽然银行该干的就是这样的工作，但这样真的好吗？说得好听点，作为客户很耽误你的功夫的，有这功夫喝茶做生意干什么不好，说的不好听，很耽误银行的功夫　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　银行花钱就是买你时间的，不愿干滚蛋　　
　　有的时候国家需要强迫推动，劣等猪们才肯去做的　　家中父母反映的是，存钱如果数额不大，银行柜员是拒绝办理的，叫去机器，这不，用机器转账不都学会了吗，有什么难的？
　　@瓦伦2017 32楼
11:55　　有的时候国家需要强迫推动，劣等猪们才肯去做的　　家中父母反映的是，存钱如果数额不大，银行柜员是拒绝办理的，叫去机器，这不，用机器转账不都学会了吗，有什么难的？　　-----------------------------　　对，大部分只要学都能会　　
　　@bedblem 30楼
11:14　　就是顾傻缺给不会网银的客户服务的，客户至上是服务理念，排队的很多都是银行的大客户，傻缺很多，不愿意干马上就可以换一个　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　客户至上？这是明面上的，这不能否认很多客比较笨、比较无知，这是事实　　
　　@bedblem 31楼
11:16　　@cd的网站 28楼
09:42　　一个人拿二十万来存，柜员吭哧吭哧给点点，再来一个人取二十万，柜员再吭哧吭哧给点点付出去，虽然银行该干的就是这样的工作，但这样真的好吗？说得好听点，作为客户很耽误你的功夫的，有这功夫喝茶做生意干什么不好，说的不好听，很耽误银行的功夫　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　银行花钱就是买你时间的，不愿干滚蛋　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　银行希望钱不多又麻烦的又可以不用来柜台的人自助去办理，为这部分人开现金柜台在经济上其实不合算。大家都期望外资银行进来，期望民营银行进来，但是你在大街上见过外资民营的大张旗鼓的现金柜吗？不合算的事外资不会干，慢慢国内也会少干。　　
　　@bedblem 30楼
11:14　　就是顾傻缺给不会网银的客户服务的，客户至上是服务理念，排队的很多都是银行的大客户，傻缺很多，不愿意干马上就可以换一个　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　大客户都优先办理了，我只是同情需要排队那么久办业务的同志们，真正的大客户不会有排队的问题。　　
　　移动营业厅也一样　　不过大家都网上办理了，银行 移动得失业一半人吧　　
　　网银，手银，Atm，大多数业务都可以在这方面解决了，这是给大家的一个建议。行动起来，让我失业吧　　
　　要多做一些宣传，我现在基本都是用支付宝和ATM机，柜台极少极少去。　　
　　@我从未 39楼
13:02　　要多做一些宣传，我现在基本都是用支付宝和ATM机，柜台极少极少去。　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　鼓掌，文化素质极高。有时候我都觉得有必要在银行大厅办个培训，不为别的，提高社会运行效率。如果那么多政府部门的事儿都能把事儿放到网上就解决了，这不是很好的事儿吗？为什么银行这么做了，好像很多人又不满意呢？网银手机银行开户、使用、转账都不要钱，这不是挺好的吗？　　
　　@tytinydew
07:51:00　　一看就是银行营业厅干活的，呵呵，没有人到营业厅办业务，都AMT或者网银做了，你的工作呢，你以为银行会白养活你？还发这样的抱怨贴，可笑。　　—————————————————　　赞。很多老年人不会用怕被骗，不会操作，觉得去银行可能更安全。可能还有其他事情要咨询。这么不愿意做，就辞职滚蛋吧　　
　　你说你银行工作跑到天涯得瑟啥？能看到你这贴子的人有几个不懂网上银行 手机银行的？
　　我现基本不去柜台，办卡也用自助发卡机。　　
　　@绝境反思 42楼
13:43　　你说你银行工作跑到天涯得瑟啥？能看到你这贴子的人有几个不懂网上银行 手机银行的？　　-----------------------------　　那还有现金呢，多刷卡少用现金和零钱，拜托　　
　　@cd的网站
06:34:00　　很多业务可以自助办理，对于那些不自助办理还嫌银行排队太多的人，只能说是自作自受，比如说转账，不管是1块钱还是一千万，都可以自助办理，不管是跨行还是跨省，通过网银手机银行不收一分钱手续费，atm也可以实现5万以下的自助转账。但是大家为什么不用呢？只能说是因为思想落后，还有素质太低，不愿意用，不愿意学。继续发展下去，那些优质客户其实都没有来柜台占用资源，银行柜台资源都被几百几千块的低素质客户的小业务占　　—————————————————　　我发工资用的是存折，破农行不给办银行卡，说以前办过一张卡，那张卡被我领导要去给他避税了。所以我只能每月跑几趟银行排长队取工资，真恶心。　　
　　我是公司饿了莫订餐员兼滴滴打车叫车员，也是觉得不可思议.........
　　@备用仓库A 45楼
15:08　　@cd的网站
06:34:00　　很多业务可以自助办理，对于那些不自助办理还嫌银行排队太多的人，只能说是自作自受，比如说转账，不管是1块钱还是一千万，都可以自助办理，不管是跨行还是跨省，通过网银手机银行不收一分钱手续费，atm也可以实现5万以下的自助转账。但是大家为什么不用呢？只能说是因为思想落后，还有素质太低，不愿意用，不愿意学。继续发展下去，那些优质客户其实都没有来柜台占用资源，银行柜台资源都被几百几千块的低素质客户的小业务占　　———————————……　　-----------------------------　　很同情你，如果在我们这儿我肯定给你办卡，5张以为都可以。不知道农行为什么执行这样的规定，我觉得应该给你办的，一个人2张卡不过分。　　
　　@tytinydew
07:51:44　　一看就是银行营业厅干活的，呵呵，没有人到营业厅办业务，都AMT或者网银做了，你的工作呢，你以为银行会白养活你？还发这样的抱怨贴，可笑。　　-----------------------------　　对公业务 很 难ATM 处理
大额度的汇款 机器也处理不了 最可恶的是 工资本
就是不给你换卡
所以造成了 这种现象
　　@wujia370 48楼
19:57　　@tytinydew
07:51:44　　一看就是银行营业厅干活的，呵呵，没有人到营业厅办业务，都AMT或者网银做了，你的工作呢，你以为银行会白养活你？还发这样的抱怨贴，可笑。　　-----------------------------　　对公业务 很 难ATM 处理
大额度的汇款 机器也处理不了 最可恶的是 工资本
就是不给你换卡
所以造成了 这种现象
体制问题　　-----------------------------　　对公业务嘛，在那么大的业务量中只是一小部分，来柜台无妨。不过我们的对公客户很少来柜台了，因为对公也有网银，跨行也免费，。我们代发工资都是发到银行卡上。　　
　　@wujia370 48楼
19:57　　@tytinydew
07:51:44　　一看就是银行营业厅干活的，呵呵，没有人到营业厅办业务，都AMT或者网银做了，你的工作呢，你以为银行会白养活你？还发这样的抱怨贴，可笑。　　-----------------------------　　对公业务 很 难ATM 处理
大额度的汇款 机器也处理不了 最可恶的是 工资本
就是不给你换卡
所以造成了 这种现象
体制问题　　-----------------------------　　手机银行额度我们的单日在100万，网银在2000万，对公在5000万，当然上亿的肯定要来柜台了，网银也无能为力了　　
　　@tytinydew
07:51:44　　一看就是银行营业厅干活的，呵呵，没有人到营业厅办业务，都AMT或者网银做了，你的工作呢，你以为银行会白养活你？还发这样的抱怨贴，可笑。　　----------------------------　　分配问题不解决，机器代替人的结果就是贫富更加悬殊 　　柜员，会不会下岗？
　　@wujia370
19:57　　@tytinydew
07:51:44　　一看就是银行营业厅干活的，呵呵，没有人到营业厅办业务，都AMT或者网银做了，你的工作呢，你以为银行会白养活你？还发这样的抱怨贴，可笑。　　-----------------------------　　对公业务 很 难ATM 处理
大额度的汇款 机器也处理不了 最可恶的是 工资本
就是不给你换卡
所以造成了 这种现象
体制问题　　-----------------------------　　@cd的网站
22:32:15　　对公业务嘛，在那么大的业务量中只是一小部分，来柜台无妨。不过我们的对公客户很少来柜台了，因为对公也有网银，跨行也免费，。我们代发工资都是发到银行卡上。　　-----------------------------　　你要考虑 大部分银行
手机就是 日 20万
　　网络支付快捷的同时，安全隐患同时存在。卡里的钱是数字。盗刷起来也很快。金钱业务可以用卡类支付。超市买东西还是用钱吧，你那密码输的一遍又一遍难免被人知道。ATM排队的不比柜台少吧。不管在哪办业务等的都挺急。我也有网银，但我就是不开通快捷支付。我知道那玩意不靠谱。　　
22:42　　@tytinydew
07:51:44　　一看就是银行营业厅干活的，呵呵，没有人到营业厅办业务，都AMT或者网银做了，你的工作呢，你以为银行会白养活你？还发这样的抱怨贴，可笑。　　----------------------------　　分配问题不解决，机器代替人的结果就是贫富更加悬殊 　　柜员，会不会下岗？　　-----------------------------　　真知灼见，但潮流已经无法逆转了，应该会有别的工作做　　
　　@看天_涯看疯了 54楼
23:12　　网络支付快捷的同时，安全隐患同时存在。卡里的钱是数字。盗刷起来也很快。金钱业务可以用卡类支付。超市买东西还是用钱吧，你那密码输的一遍又一遍难免被人知道。ATM排队的不比柜台少吧。不管在哪办业务等的都挺急。我也有网银，但我就是不开通快捷支付。我知道那玩意不靠谱。　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　快捷支付存在隐患是事实。银行的网银和手机银行却是非常安全。刷卡的话可以用芯片卡，不存在复制风险，可以用电子现金，上限1000不需输入密码，风险小，又便捷　　
　　@wujia370 53楼
22:47　　@wujia370
19:57　　@tytinydew
07:51:44　　一看就是银行营业厅干活的，呵呵，没有人到营业厅办业务，都AMT或者网银做了，你的工作呢，你以为银行会白养活你？还发这样的抱怨贴，可笑。　　-----------------------------　　对公业务 很 难ATM 处理
大额度的汇款 机器也处理不了 最可恶的是 工资本
就是不给你换卡
所以造成了 这种现象
体制问题　　---……　　-----------------------------　　你说的对。以我们为例，单个账户是100万，但是一个人允许5张卡的上限，这样理论上就是500万，同名账户间转无限额　　
　　@cd的网站
06:34:00　　很多业务可以自助办理，对于那些不自助办理还嫌银行排队太多的人，只能说是自作自受，比如说转账，不管是1块钱还是一千万，都可以自助办理，不管是跨行还是跨省，通过网银手机银行不收一分钱手续费，atm也可以实现5万以下的自助转账。但是大家为什么不用呢？只能说是因为思想落后，还有素质太低，不愿意用，不愿意学。继续发展下去，那些优质客户其实都没有来柜台占用资源，银行柜台资源都被几百几千块的低素质客户的小业务占　　—————————————————　　卡上存定期感觉不安全，存单踏实，被盗刷了至少手头有证据　　
　　@cd的网站
呵呵.....楼主刚从安定跑出来的吧? 该回去吃药了... 　　狠多业务只能柜台办..... 中国人都懂滴...
　　@小小苏中秋月 58楼
11:43　　@cd的网站
06:34:00　　很多业务可以自助办理，对于那些不自助办理还嫌银行排队太多的人，只能说是自作自受，比如说转账，不管是1块钱还是一千万，都可以自助办理，不管是跨行还是跨省，通过网银手机银行不收一分钱手续费，atm也可以实现5万以下的自助转账。但是大家为什么不用呢？只能说是因为思想落后，还有素质太低，不愿意用，不愿意学。继续发展下去，那些优质客户其实都没有来柜台占用资源，银行柜台资源都被几百几千块的低素质客户的小业务占　　———————————……　　-----------------------------　　你也说了，只是感觉不安全，事实上很安全，定期存款不会在pos上刷走，必须转成活期才能使用。不过这是你的习惯，尊重你的选择。　　
　　12月25日，央行发布的《中国人民银行关于改进个人银行账户服务 加强账户管理的通知》（以下简称《通知》）指出，银行可通过柜面、远程视频柜员机和智能柜员机等自助机具、网上银行和手机银行等电子渠道为开户申请人开立个人银行账户。　　这在中国金融特别是账户管理上是一个具有历史进步意义的事件，标志着银行开户迈入了一个全新阶段，标志着中国金融紧跟现代科技发展步伐、迈入高科技引路的新时代。　　特别是允许银行利用远程刷脸等生物技术开户，这在全球开先河，是开创全球金融新路径的大事件。同时，也反映央行在互联网金融监管上的开明、包容和鼓励创新的理念。　　研读上述《通知》，有以下几个显著特征值得关注。首先，从安全性角度出发对账户进行分类，从而有利于控制账户风险，保护客户利益。　　其次，未来开户申请人可通过柜面、远程视频柜员机和智能柜员机等自助机具、网上银行和手机银行等电子渠道开立Ⅰ类银行账户、Ⅱ类银行账户或Ⅲ类银行账户。这对于商业银行特别是互联网银行是福音。仅从互联网银行来说，目前开业的前海微众银行和浙江网商银行不设实体网点，基本没有现金交易，开立I类账户没有需求，II、III这两类账户完全可以满足需要。　　再次，对开户所需辅助身份证明资料要求越来越严格，多达六类，甚至包括完税证明、水电煤缴费单等税费凭证。并且，明确要求“提供个人银行账户开立服务时，有条件的银行可探索将生物特征识别技术和其他安全有效的技术手段作为核验开户申请人身份信息的辅助手段”。刷脸和指纹被正式作为辅助性手段作为开户身份验证确立下来。　　其四，简化了通过电子渠道开立II类账户重复验证身份问题，I类账户验证可以作为II类验证的手段。《通知》规定：通过电子渠道开立Ⅱ类户的，银行应通过绑定开户申请人的同名Ⅰ类户（以下简称绑定账户，信用卡除外），作为核验开户申请人身份信息的手段之一。这是一大进步。　　最后，鼓励银行给客户提供网银转账等免费服务。鼓励银行对存款人通过网上银行、手机银行办理的一定金额以下的转账汇款业务免收手续费。央行意图有二：一是减轻居民转账等金融交易成本；二是引导客户向网银、移动支付上转移，提高效率，培养电子交易习惯。　　
　　指纹识别，刷脸，未来我们大家要学的还有很多　　
　　@cd的网站
08:48:00　　@seaman1111 2楼
08:04 　　楼主这种人没脑子！只看到了表面现象，看不到原因。 　　很多东西，人们不是不想用，而是不会用，很多人甚至都没听说过的。不要以为你自己懂，别人就懂。 　　----------------------------- 　　不懂又不学，中国怎么进步？　　—————————————————　　这要一个过程。任何事物替代都要时间　　
　　@看天_涯看疯了
23:12　　网络支付快捷的同时，安全隐患同时存在。卡里的钱是数字。盗刷起来也很快。金钱业务可以用卡类支付。超市买东西还是用钱吧，你那密码输的一遍又一遍难免被人知道。ATM排队的不比柜台少吧。不管在哪办业务等的都挺急。我也有网银，但我就是不开通快捷支付。我知道那玩意不靠谱。　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　@cd的网站
11:36:24　　快捷支付存在隐患是事实。银行的网银和手机银行却是非常安全。刷卡的话可以用芯片卡，不存在复制风险，可以用电子现金，上限1000不需输入密码，风险小，又便捷　　-----------------------------　　安全个屁，有一次我改密码，后来ATM取钱，用老密码，钱出来了才反应过来已经改过密码，用新密码取100，钱又出来了，随意一个数字取100，还能取。没两天我的卡就锁死了。这就是你们银行的安全。可笑。
　　@cd的网站
11:36:00　　@看天_涯看疯了 54楼
23:12 　　网络支付快捷的同时，安全隐患同时存在。卡里的钱是数字。盗刷起来也很快。金钱业务可以用卡类支付。超市买东西还是用钱吧，你那密码输的一遍又一遍难免被人知道。ATM排队的不比柜台少吧。不管在哪办业务等的都挺急。我也有网银，但我就是不开通快捷支付。我知道那玩意不靠谱。 　　[来自UC浏览器] 　　-----------------------　　—————————————————　　主要是银行信用问题，卡被盗刷银行都推则的　　
　　@小小苏中秋月
11:43:00　　@cd的网站 楼主
06:34:00 　　很多业务可以自助办理，对于那些不自助办理还嫌银行排队太多的人，只能说是自作自受，比如说转账，不管是1块钱还是一千万，都可以自助办理，不管是跨行还是跨省，通过网银手机银行不收一分钱手续费，atm也可以实现5万以下的自助转账。但是大家为什么不用呢？只能说是因为思想落后，还有素质太低，不愿意用，不愿意学。继续发展下去，那些优质客户其实都没有　　—————————————————　　特赞同　　
　　@cd的网站
08:48:00　　@seaman1111 2楼
08:04 　　楼主这种人没脑子！只看到了表面现象，看不到原因。 　　很多东西，人们不是不想用，而是不会用，很多人甚至都没听说过的。不要以为你自己懂，别人就懂。 　　----------------------------- 　　不懂又不学，中国怎么进步？　　—————————————————　　你们自己的系统，连个像样的教程都没有，还好意思叫别人学……看着手里的Chase Bank的业务介绍资料，清晰详细，差距不是一点儿半点儿……　　
　　@cd的网站
08:56:00　　很多人抱怨银行不收零钱，事实正好相反，如果不是银行在收零钱那么那么多的零钱烂钱都流到哪了？都是银行默默地收了。相反，大家应该问问自己：我为什么这么喜欢用零钱烂钱来交易？转账、刷卡、电子现金，乃至支付宝、微信支付，先进的支付手段已经足够多了，拜托大家少用现金少用零钱，聚集到银行这里实在是忙不完　　—————————————————　　谁不知道刷POS机省事儿啊，可是普及度有多少？有的地方ATM手续费还要顾客自己掏，这种情况下谁会去刷卡？　　
　　作为银行从业者，楼主要想办法提高服务水平，不是不想用，而是还存在很多问题，只有你们把问题解决了，大家才会选择去用。　　
　　@zhaorui_UM 69楼
15:00　　作为银行从业者，楼主要想办法提高服务水平，不是不想用，而是还存在很多问题，只有你们把问题解决了，大家才会选择去用。　　-----------------------------　　很对。虽然目前银行比客户走得更远，但官僚习气阻碍着银行走得更快，肉食谋之，我也无奈的，我如果当央行行长我一定推动废除现金，够臭屁　　
　　@cd的网站
22:18:00　　@zhaorui_UM 69楼
15:00 　　作为银行从业者，楼主要想办法提高服务水平，不是不想用，而是还存在很多问题，只有你们把问题解决了，大家才会选择去用。 　　----------------------------- 　　很对。虽然目前银行比客户走得更远，但官僚习气阻碍着银行走得更快，肉食谋之，我也无奈的，我如果当央行行长我一定推动废除现金，够臭屁　　—————————————————　　非现金交易的好处太多了！当然啦，对于贪污受贿逃税犯罪等等来说就是巨大的灾难。　　
　　@zhaorui_UM 72楼
22:24　　@cd的网站
22:18:00　　@zhaorui_UM 69楼
15:00 　　作为银行从业者，楼主要想办法提高服务水平，不是不想用，而是还存在很多问题，只有你们把问题解决了，大家才会选择去用。 　　----------------------------- 　　很对。虽然目前银行比客户走得更远，但官僚习气阻碍着银行走得更快，肉食谋之，我也无奈的，我如果当央行行长我一定推动废除现金，够臭屁　　————————————————……　　-----------------------------　　不管家里藏着多少顿现金就都没有用了，哈哈??　　
　　@cd的网站
00:19:00　　@zhaorui_UM 72楼
22:24 　　@cd的网站 70楼
22:18:00 　　@zhaorui_UM 69楼
15:00 　　作为银行从业者，楼主要想办法提高服务水平，不是不想用，而是还存在很多问题，只有你们把问题解决了，大家才会选择去用。 　　----------------------------- 　　很对。虽然　　—————————————————　　大额现金基本上肯定和违法行为有关啦～～　　
　　就是喜欢看那个波波头的妹子侧面专心看电脑的样子，喜欢她的脖子白白的，所以只要是去银行人不是特别多都会取好几个号
　　@夏小白再生 77楼
01:21　　就是喜欢看那个波波头的妹子侧面专心看电脑的样子，喜欢她的脖子白白的，所以只要是去银行人不是特别多都会取好几个号　　-----------------------------　　汗　　
　　@zhaorui_UM 76楼
01:19　　@cd的网站
00:19:00　　@zhaorui_UM 72楼
22:24 　　@cd的网站 70楼
22:18:00 　　@zhaorui_UM 69楼
15:00 　　作为银行从业者，楼主要想办法提高服务水平，不是不想用，而是还存在很多问题，只有你们把问题解决了，大家才会选择去用。 　　----------------------------- 　　很对。虽然　　—————……　　-----------------------------　　在欧洲有这样的谚语：如果你坚持用现金，那么你肯定有问题　　
　　人家是你工作这家银行的客户 想怎么办业务是人家的事 你管人家呢？你不想让他们去柜台 就把你写的字说给他听 或者说给你的上层　　
　　@小明跳水
08:56:00　　人家是你工作这家银行的客户 想怎么办业务是人家的事 你管人家呢？你不想让他们去柜台 就把你写的字说给他听 或者说给你的上层　　—————————————————　　不能这么说。楼主推动非现金化是对的，好处很多，也是必然的发展方向。只是他把责任都推给民众是错误的。　　
　　比如，很多技术有些人听都没听说过，脑子里都没有概念，怎么能主动去学习?有的想学可能又不知道怎么学，去哪里学，没有渠道。或者心存疑虑，不知道真假性，安全性等等。实际上，很多问题都不在民众个人这里。　　
　　@看天_涯看疯了
23:12　　网络支付快捷的同时，安全隐患同时存在。卡里的钱是数字。盗刷起来也很快。金钱业务可以用卡类支付。超市买东西还是用钱吧，你那密码输的一遍又一遍难免被人知道。ATM排队的不比柜台少吧。不管在哪办业务等的都挺急。我也有网银，但我就是不开通快捷支付。我知道那玩意不靠谱。　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　@cd的网站
11:36:24　　快捷支付存在隐患是事实。银行的网银和手机银行却是非常安全。刷卡的话可以用芯片卡，不存在复制风险，可以用电子现金，上限1000不需输入密码，风险小，又便捷　　-----------------------------　　电子现金不计利息吧？被银行无偿占用。每张卡1000元10万张就是1亿，1年多少利息啊？　　如果卡丢了，被别人捡去，不用密码可以取走吧？
　　每天现金占到工作量的80%，排队到五点还办不到的客户是无奈的，办到下班之后还办不完的我何尝不是无奈的。每个人有自己的选择，排队办现金零钱是客户的选择，我只能提出建议，不能要求什么。但抱怨银行浪费了你的时间就是不合理的了，从某种角度来说，这不也是咎由自取嘛，这不也是自作自受吗：这是你的选择。当然我们客户多是批发商户，本文的受众多不是我们的客户那一类。　　
　　查库，搞到十二点　　
　　@seaman1111
08:13:00　　对外开放以后，国外的很多高科技进来了，人们眼花缭乱。不要说那些老年人了，就连很多中青年人都不一定会。小孩子们一天到晚学的是如何“解放人类”的大问题，学校对于如何过马路、打扫卫生这类的小事是看不上眼的。日本小学生的第一课，是教孩子如何对垃圾分类，中国小学生的第一课是“我爱北京天安门”。　　—————————————————　　顶　　
　　@cd的网站
08:48:00　　@seaman1111 2楼
08:04 　　楼主这种人没脑子！只看到了表面现象，看不到原因。 　　很多东西，人们不是不想用，而是不会用，很多人甚至都没听说过的。不要以为你自己懂，别人就懂。 　　----------------------------- 　　不懂又不学，中国怎么进步？　　—————————————————　　你可以去亲自教啊，，噢对了，你先把你家里亲戚里面的老年人先教会，顺便积累教学经验　　
　　最讨厌买个烟什么的也要刷卡微信转帐的，还挺拽，几秒可以办好的事非得几分钟.现金难道不比刷卡快？你见哪个超市里刷卡会比现金快，只是装B而已
　　全面电子化后，银行人员挂失各类帐号和卡类业务到手软，身份确认，业务办理审核，确认，资料保存。其办手续工作量比点钱还累。楼主发现办理挂失业务比数钱更累，所有不加密类可支付卡等同现金。丢卡等于丢钱。你工作和生活中的账号密码最多试试你能记住多少个。兜里随时装着好几张卡。任何事情有利必有弊。好比网络安全防范与黑客、漏洞同时存在。电子化也要纸质记录作印证。试想某一大银行数据库突然被清空了。大家存在银行的钱还是钱吗。如果真可以。比特币应作为全球统一货币推行。中国为什么认为它是违法的呢？　　
　　@woweishuiyou9 89楼
10:43　　最讨厌买个烟什么的也要刷卡微信转帐的，还挺拽，几秒可以办好的事非得几分钟.现金难道不比刷卡快？你见哪个超市里刷卡会比现金快，只是装B而已　　-----------------------------　　你把现金给商店，商店放哪？放店里怕丢，存银行还得排队，不是为了拽，是为了方便　　
　　@才哥的哥哥 84楼
22:32　　@看天_涯看疯了
23:12　　网络支付快捷的同时，安全隐患同时存在。卡里的钱是数字。盗刷起来也很快。金钱业务可以用卡类支付。超市买东西还是用钱吧，你那密码输的一遍又一遍难免被人知道。ATM排队的不比柜台少吧。不管在哪办业务等的都挺急。我也有网银，但我就是不开通快捷支付。我知道那玩意不靠谱。　　[来自UC浏览器]　　-----------------------------　　@cd的网站
11:36:24　　快捷支付存在隐……　　-----------------------------　　难得有人能理解电子现金，各取所需，全凭自愿　　
　　@看天_涯看疯了 90楼
13:25　　全面电子化后，银行人员挂失各类帐号和卡类业务到手软，身份确认，业务办理审核，确认，资料保存。其办手续工作量比点钱还累。楼主发现办理挂失业务比数钱更累，所有不加密类可支付卡等同现金。丢卡等于丢钱。你工作和生活中的账号密码最多试试你能记住多少个。兜里随时装着好几张卡。任何事情有利必有弊。好比网络安全防范与黑客、漏洞同时存在。电子化也要纸质记录作印证。试想某一大银行数据库突然被清空了。大家存在银行的钱还是钱吗。如果真可以。比特币应作为全球统一货币推行。中国为什么认为它是违法的呢？　　[来自UC浏……　　-----------------------------　　比特币在中国不是合法货币，并不违法。　　
　　@woweishuiyou9
10:43　　最讨厌买个烟什么的也要刷卡微信转帐的，还挺拽，几秒可以办好的事非得几分钟.现金难道不比刷卡快？你见哪个超市里刷卡会比现金快，只是装B而已　　-----------------------------　　@cd的网站
13:36:20　　你把现金给商店，商店放哪？放店里怕丢，存银行还得排队，不是为了拽，是为了方便　　-----------------------------　　方便不方便管我什么事，我们要求的是快是效率，少排队！超市现金就是比刷卡快，至少快一倍.特别讨厌别人刷卡输密码签名效率低.碰上信号不好时半天刷不了卡打不出票，就只能干等
　　@woweishuiyou9 94楼
15:32　　@woweishuiyou9
10:43　　最讨厌买个烟什么的也要刷卡微信转帐的，还挺拽，几秒可以办好的事非得几分钟.现金难道不比刷卡快？你见哪个超市里刷卡会比现金快，只是装B而已　　-----------------------------　　@cd的网站
13:36:20　　你把现金给商店，商店放哪？放店里怕丢，存银行还得排队，不是为了拽，是为了方便　　-----------------------------　　方便……　　-----------------------------　　那商店就不收现金就不收现金，商店也是从自己的角度出发来做决定，　　
　　@看天_涯看疯了 90楼
13:25　　全面电子化后，银行人员挂失各类帐号和卡类业务到手软，身份确认，业务办理审核，确认，资料保存。其办手续工作量比点钱还累。楼主发现办理挂失业务比数钱更累，所有不加密类可支付卡等同现金。丢卡等于丢钱。你工作和生活中的账号密码最多试试你能记住多少个。兜里随时装着好几张卡。任何事情有利必有弊。好比网络安全防范与黑客、漏洞同时存在。电子化也要纸质记录作印证。试想某一大银行数据库突然被清空了。大家存在银行的钱还是钱吗。如果真可以。比特币应作为全球统一货币推行。中国为什么认为它是违法的呢？　　[来自UC浏……　　-----------------------------　　铸币稅你懂的。挂失业务不会因全面电子化而大增；网银密码的重置是简单的，只有卡密码重置较复杂，这一块不会有多少业务量　　
　　大量现金不知道上面有多少灰尘，细菌；自私一点说我不想每天吸那么多灰尘　　
　　现金上面，可能某某从厕所出来手都没洗就去掏钱摸钱了，小摊小贩可能接过这样带屎的钱然后继续给你和面做煎饼果子　　
　　银行窗口的最重要职责是作为把控风险的一个关口，是去做客户本人认证，比如以后要刷脸，他到银行柜台来采集脸，这才是银行柜台应该承担的职责，做重要的事，可不可替代的事　　
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