准备去做汽车销售，但没做过没经验，请精英告诉一下该怎样做呢。卖车要了解车的什么性能呢_百度知道
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汽车销售技巧 销售技巧目录：销售员五条件销售七步骤认识汽车消费者析客户需求何寻找潜客户接近客户技巧产品利益转化客户利益专业销售员五条件
·遵循业务管理规定 销售七步骤 第步骤称销售准备 第二步骤接近客户接近客户技巧能带给您步骤掌握：?接待、拜访客户技巧?电拜访客户技巧?销售信函拜访技巧 第三步骤进入销售主题掌握机用能够引起客户注意及兴趣场白进入销售主题抓住进入销售主题机 第四步骤调查及询问调查技巧能够帮您掌握客户目前现况询问能够引导您客户朝确向进行销售工作同您透询问能找更资料支持您说服您客户 第五步骤产品说明 步骤要掌握：?产品特性、优点、特殊利益；?特性转换客户利益技巧；?产品说明步骤及技巧 第六步骤展示技巧充运用展示技巧诀窍能够缩短销售程达销售目标步骤需要掌握：?何撰写展示词；?展示演练要点 第七步骤缔结与客户签约缔结销售程重要除缔结外您必须专精于销售每销售程缔结每销售程缔结都引导向终缔结步骤需要掌握：?缔结原则；?缔结机；?缔结七技巧别利益汇总、T字、前题条件、本价值、询问、、、及第七项哀兵策略接近客户技巧前言：始工作前必须要解市场必须知道哪能我潜客户解潜客户工作、经入性格消费倾向及与沟通式 至少五客户拿着名片走进展厅找候才资格式始汽车销售涯 1、前三钟客户走进汽车展厅候绝数客户首先希望自（注意自需要销售顾问干预）先看展厅内汽车握机客户目光聚焦汽车候寻找提供帮助销售顾问；作：拉车门要车前盖或者要盖等些都信号需要销售顾问信号注意问题：些行提示我客户刚走进车行前三钟接近候打招呼、问候并留些间让自先随便看看或者留口信您先看着问题我随初沟通要点——初步降低客户戒备逐渐缩短双距离逐渐向汽车题转换 熟销售员非清楚客户陌始沟通候般先说与车关事情谈刚结束车展谈任何让客户觉舒服直接交导向任何题比与客户起孩真高比我侄高；客户车或者客户车车牌您车牌号码特选吧等等 所些题目初步降低客户戒备逐渐缩短双距离逐渐向汽车题转换前三钟递交名片候记住与客户同所名字候 2.析客户需求客户需求能面 交通工具背许实际需求身份需要；能运输需要；能车代步；更能圆梦； 客户购买机析潜客户机车行角度看应该五重要面：弄清意购买车型购买角色购买重点顾客类型弄清意： 首先底干顺便路始仔细看某种确定车型看些购买诚意购买角色：展厅起三四才真决策权其角色参谋行家司机秘书朋友购买重点：购买重点影响客户作终采购决定重要素购买重点价格车任何领先技术说都没作用；购买重点位谈任何优惠价格等素构诱惑何寻找潜客户 利用望客户（PROSPECT）、寻找望客户（PROSPECTING）英文字母说明何发潜客户： P：PROVIDE提供自份客户名单 R：RECORD记录每新增客户 O：ORGANIZE组织客户资料 S：SELECT选择真准客户 P：PLAN计划客户源访问策 E：EXERCISE运用想象力 C：COLLECT收集转手资料 T：TRAIN训练自挑客户能力 P：PERSONAL观察所 R：RECORD记录资料 O：OCCUPATION职业往资料 S：SPOUSE配偶面协助 P：PUBLIC公展示或说明 E：ENCHAIN连锁式发展关系 C：COLD冷淡拜访 T：THROUGH透别协助 I：INFLUENCE影响士介绍 N：NAME名录查资料 G：GROUP团体销售 要发新客户应先找潜客户潜客户必须寻找增潜客户渠道 朋友介绍参加车展举办各种试乘试驾驾校、汽车俱乐部、汽车维修厂等汽车潜客户集单位或场所客户介绍售服务员介绍电商务汽车相关网站论坛电邮件直邮（DM） 直邮（DM）帮助您量接触客户办销售信函电 电能突破间与空间限制经济、效率接触客户工具您若能规定自找间每至少打五电给新客户能增加1500与潜客户接触机展示 扩您际关系 （特别目标客户集团体或场所） ?参加各种社团 ?参加项公益 ?参加同 建立顾客档案： 更解顾客 顾客抱交希望增加要使顾客相信喜欢、关必须解顾客搜集顾客各种关资料所些资料都帮助接近顾客使能够效跟顾客讨论问题谈论自兴趣题些材料知道喜欢喜欢让高谈阔论兴高采烈手舞足蹈……要办使顾客情舒畅让失所望 让顾客帮助寻找顾客让产品吸引顾客谈价技巧 要想做笔意能让客户充考虑权衡间要使匆匆定比说于C类客户我与客户洽谈让假装别顾客说车处于客户说同处消费者阶层说要比处立阶层经销商说要管用种情况客户往往冲踏买车路 经销商给每销售员销售底价肯定比市面报价要低至于低少要视同车型定真豪爽（公司买车除外）没几所每谈判都斗智斗勇程家千万要直接跟销售员说：给我低价吧我给点抽没销售员答应除非想干公司明确规定旦发现种现象绝杀赦没商量 客户谈判前已经摸我底牌门见山要价我般采用顾左言用改送配置或改送全保险等等表面同价格配置代替价格客户往往引注意力松口配置价值绝于所报价格形价格提退进我功车卖另外虽买车男士居要男同客户我全士主我看主顾汽车知甚少容易受鼓槌定音我功宝 加价说 近像雅阁、蒙迪欧等汽车市面非抢手客户往往特约经销商拿现车些混合品牌汽车经销商却拿现车买车要加价特约经销商都鼓吹没货要预定其实部车都给、二级代理商怕（客户）没钱怕现要车要我外称没现车要买加价部买车往往总种优越总希望自别与众同类拔萃与其等产量都车割刀我往往暗偷笑计……
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1、车主的身体信息（身份证），车主的委托证明。2、车辆正常年审合格证明明（右上角车贴）3、尾气检测合格证明（右上角车贴）4、强制险5、车辆出厂合格证明（购车时的大绿本）6、车辆未出强制报费期的有效证明（购车的大绿本）7、购置税证明（国税局发的棕色小本）8、符合当地车辆落户标准。
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