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霸道！超市价格欺诈反要顾客道歉
[摘要]钱小妹：一周财经事件趣评。又到周末了，大家这一周过得还好吗？这一周对小妹来说真是难熬，七夕还没到，隔壁实习妹妹和美女编辑就相继收到了来自男票的各种礼物，小妹毫无防备的被她们秀了一脸恩爱。七夕节提前下班的放假通知，又对小妹这种单身狗造成了一万点暴击伤害。没有人约怎么办？近日，交行成都锦江支行引进了一个智能交互机器人“娇娇”，据说这个机器人大堂经理能办业务、能卖萌、能唱歌、还能聊天。小妹特地跑到交行去看稀奇，顺便调戏一下。结果被萌惨了……“娇娇，我可以和你合照吗？”“可以啊，等等，我要笑得好看一些。”现在连机器人都比小妹聪明可爱，感觉要孤独一生了！继交行有娇娇这个呆萌的智能交互机器人之后，小妹很担心各大银行会不会陆续推出“中中”“农农”“建建”等系列机器人。在高科技的运用的上，大成都的银行显然不仅仅会使用机器人。当小妹还在天天研究公司新的指纹打卡系统的时候，人家攀枝花()银行已经用上了“掌静脉”识别存取款，中行已经开始使用虹膜识别眼动频率追踪客户体验。农业银行、交通银行、广发银行等也试点在部分营业网点上线了远程银行。小妹预计一大波高科技将占领各大银行。银行里的高科技似乎离大家还是有点遥远，柴米油盐的生活才真实。正因为真实，各位勤俭持家的姐姐妈妈们才更容易上当。最近南充()的谢女士就因为贪图小区门口摊位上的低价“促销”食用油，连刷三张卡买了三桶油。结果第二天她的就在5个不同的地方遭盗刷了14.8万。银行工作人员介绍：这是骗子改装POS机后，通过刷卡复制客户信息，盗刷卡内钱款。小妹提示：骗子的作案方式多样，大家一定要在平时的刷卡消费中多留心眼，切记刷卡也要找正规商家。不贪馅饼就不会遭陷阱。同样是柴米油盐的闹心事，近日，资阳()的李女士在某百货公司买了瓶酱油，标价为5元收银成6.9元。李女士就发微博吐槽了一下。万万没想到一条微博惊动了百货公司主管，该主管还亮出一份“情况说明”并要她签字，内容就是所有错误都是李女士的错，并要她道歉。我贴出来大家感受一下……OMG！小妹真是第一次见到这么霸道的百货商店主管，隔着屏幕我都能嗅到浓浓的霸气！好在最后工商部门还了李女士一个公道：认定该百货公司存在价格欺诈。该商场给李女士道了歉并赔了500元。商场也将得到工商部门的处罚。相信大家都遇到过这种超市潜规则：购物货架上的价格和结账时不一样。一般大家不会去较真，偶尔问起营业员，都会被一句“价格搞错了”打发掉。但实际上，这种行为违反了《消费者权益保护法》。在此小妹也提醒各位，下次去超市买东西记得看小票。只有大家共同抵制这种价格欺诈行为，才能让他们有所改善。最后给大家说两个正事，第一、为纪念反法西斯战争胜利70周年，9月3日全国人民放假一天。第二、油价本周又跌了，四川93号油只要5.86元。中秋、国庆接踵而至，油价又历史性的这么便宜。幸福来得太突然，小妹儿要约上小伙伴出去自驾游去了！
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明知有折扣偏要原价买 “任性顾客”起诉超市价格欺诈
中国江苏网
　　 10:35:57
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　　中国江苏网3月16日讯& “退一赔三”、“假一罚十”等《新消法》、《食品安全法》的规定给消费者带来了维权的福音，也让一部分人发现职业打假很有“钱途”。但是，虽然法律一定程度上支持通过知假买假来督促商家诚实守信，但也不能恶意维权。最近，姑苏区法院在一起合同纠纷案中，就驳回了知假买假人的诉讼请求。
　　明知会员价只要29.8元
　　　他偏花198元买这瓶酒
　　“超市明明写着促销价是29.8元，可是我结账的时候却是198元!”李先生在某超市买了一瓶促销的白酒，超市展示牌标注了“大促29.8元”的字样，但李先生却买到的是按照原价198元付款的白酒。李先生以超市涉嫌价格欺诈，将其诉至法院要求退一赔三。
　　然而，法院经审理查明，李先生结账时，超市的收银员明确告知，只有使用会员卡才能享受到29.8元/瓶的会员价。但李先生并未使用会员卡，而是以198元的价格购买了涉案白酒。
　　法院认为，原告在明知会员价与非会员价之间差额巨大的情况下，坚持以非会员价购买涉案商品，并向法院主张欺诈赔偿，属于典型的恶意维权，遂依法驳回了原告的诉讼请求。
　　法律支持知假买假
　　　但也不能恶意维权
　　承办法官介绍说，现在职业打假人往往不是针对产品本身存在假冒伪劣或质量问题，而是更多在商家宣传不规范、标识瑕疵这些形式上的问题中做文章。职业打假诉讼的适度增多，能够倒逼生产、销售企业提升产品和服务质量。但在打假过程中，也会有少数打假人不惜恶意为经营者“挖坑”，甚至不惜为打假而违法做假，进而进行恶意维权。
　　姑苏法院提醒消费者，消费者权益保护法的立法目的，是保护消费者的合法权益，“增加赔偿”是手段，规范市场方为目的。法院支持消费者正当的维权，但也会对投机取巧的行为做一定的遏制。虽然“知假买假”要求赔偿可获支持，但无论是消费者还是职业打假者，都一定要在法律允许的范围内适度、理性合理维权，杜绝恶意诉讼。
编辑:莫小羽
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新华报业网
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新华报业传媒集团主办乐购等3大超市价格欺诈被曝光
早报记者 余梦7月29日，上海物价部门公布一份价格违法超市名单，乐天玛特闸北店、乐购光新店和家得利梅花店“榜上有名”，其价格违法行为主要为低标高结、虚构原价等。近期，针对超市投诉较为集中的情况，市物价局会同有关部门开展专项执法检查。从检查的总体情况看，上海超市价格行为基本规范，能够依法明码标价，价格促销行为真实。同时，按照预防与惩治并重的原则，市物价局会同市商务委、市工商局和市连锁经营协会开展相关法律法规宣传，引导超市行业自律，提醒超市经营者合理定价，规范促销，完善制度，加强管理，自觉防范各类价格违法行为。对自查发现问题的，立即纠正。事实上，这已不是大型超市第一次因“低标高结”等问题被曝光。2011年2月，新华社就曾有过报道，等超市因“低标高结”等价格欺诈在一些主要城市被曝光，国家有关部门专门就此事进行调查。在哈尔滨、南宁、上海、昆明等多个城市的连锁店里，这已经成为某些跨国巨头的“普遍行为”。而近几年来，乐购在上海、杭州等地，也多次被曝出存在“低标高结”等问题。新华社的这篇报道还称，尽管一些城市物价部门对此进行了处罚，但一些消费者认为，类似欺诈在沃尔玛等超市屡屡出现，处罚过轻是造成跨国零售巨头在华连锁卖场问题不断的一个原因。而在已经建立惩罚性赔偿制度的欧美国家，零售商一旦发生价格欺诈等行为，将面临巨大处罚风险。物价部门提醒消费者，购物时如发现涉嫌价格违法的行为，要注意保存好票据和相关物证，如商品、标价签和现场照片，及时拨打12345市民热线或者12358价格举报电话，提供线索，物价部门将及时反应，切实维护广大消费者的合法权益。(东方早报)
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