江阴市物业管理信息网鼎城物业公司是不是要到闭,是真的吗?

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我是楼上业主,水管跑水淹了楼下,对方要求赔偿,物业公司是不是也有责任
我家是一单元302,与我家一墙之隔的二单元201楼下邻居在2013年9月给小区物业反映房间有漏水情况,物业公司在二单元经过检查下并未找出跑水原因。到2013年11月物业给我家的打电话说要去检查我家是否有跑水情况,但当时检查并未检查出我家有什么地方跑水,因我们是买的二手房,之前房主给墙面也做了防水,所以我家看不出有什么跑水的迹象。期间物业又去过几次,也没有结果。2014年2月底物业又打电话要去查看,这次物业说我家洗衣机后面的磁砖看上去颜色不一样可能有跑水,要凿墙看看。但物业一再强调凿开后如果不是我家的责任也不负责维修好。我们考虑楼下的实际情况就同意了。结果确实是我家洗衣机进水管裂了。我们也去邻居家看了,也表示等水干了,给邻居维修下。现在楼下邻居提出来因墙壁和地板都有被泡要赔偿2万元。想请教下专来人士问像这种情况,是不是由于物业的不及时处理问题,导致了损失的扩大。物业是不是应该承担主要责任。如果我们给邻居维修的话,是只更换维修被泡的部分木地板还是要考虑色调一致全部房间的木地板都要换。
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江阴市物业服务收费管理实施办法
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