名创优品：何以敢不做网店，专攻实体|界面新闻oJMedia文/特约记者&史亚娟 &
责任编辑/朱丽
2015年，传统零售业在"互联网+"的扫荡下，经历了过山车般的跌宕起伏，加上电商的持续冲击，各行业实体零售纷纷关闭门店收缩战线。
然而，就在传统零售式微之际，名创优品却不惧互联网冲击，从2013年开始逆势涉足百货业，两年来全球火速开店1400多家；2015年全年销售额成交50亿元，2016年预计销售额达100亿；2020年计划开店6000家，营收将破600亿。
名创优品的出奇制胜，吸引了财经作家吴晓波的关注。他认为，在实体零售持续萧条的背景下，不做网店，却专攻实体店的名创优品，是2015年最引人注目的逆势成长案例。他甚至想将名创优品全球联合创始人叶国富的创业经历专门写成书！
名创优品的成功，有一点很重要&&"时机"。叶国富认为名创优品"抄"了经济形式不好的"底"，在消费更理性的时代变革了商业模式：其品类多达3000多种，用户涵盖范围更广的"泛85后"主流消费群。
同时，"名创模式"也解决了市场痛点：撕掉零售终端价格虚高的最后一层纸，革新渠道的陈旧与沉重，通过缩短工厂到店铺的距离，降低价格；依靠优质门店服务，克服电商缺乏体验的弊端，为消费者制造购物乐趣。
新实体逆袭"互联网+"
"所有的商业模式99%都会被革命，不革命你就没有办法生存下去。世界那么大，世界观不是想出来的，一定是走出来的，大家应到世界上去走一走。"叶国富曾在2015年亿邦动力网举办的"第十届中国网上零售年会"上发出这样的感叹。
从2008年到2013年，叶国富频繁到美国、丹麦、日本、韩国等零售业发达的国家考察学习，并对这些国家的"精品低价"模式产生了兴趣。
2008年9月，在美国宜家，叶国富曾对着一双拖鞋发呆：拖鞋做工精良，质地很好，而标价只有1.9美元。按照收入和汇率水平同比，中国消费者很难以同样价格购进同等品质的商品。
随后，叶国富在日本同样发现有更多这样的零售商店，商品价格仅在100～500日元之间，商品质量好，且绝大部分是中国生产的。此外，日本人也没有像中国一样明确区分线上和线下，反而更关注为消费者提供性价比超高的产品，同时注重服务体验和购物环境。所以尽管在全球电商化趋势下，日本的实体零售仍占主流，而电商只是补充。
受到启发的叶国富开始反思：为什么中国制造已达到国际水准，中国品牌却做不到"优质低价"？一切皆因线下价格太"暴力"了，将消费者挤到线上，实体店"倒闭潮"也随之而来。
叶国富在接受《中外管理》采访时说，线下零售的"死线"让他决定尝试将这种"又好又便宜"的模式搬到中国来，让中国消费者也能享受"优质低价"的购买乐趣。
2013年年初，叶国富在日本认识了青年设计师三宅顺也。三宅顺也同样认为，设计和产品价格都应利弊浮夸，面向大众。抱着相同的创业理念，二人分头筹资后于同年9月领取了日本营业执照，名创优品诞生了。
时至今日，叶国富仍将名创优品当下亮眼的成绩归功于将互联网"短平快"的效率移植于传统实体店，开拓"新实体店"成功逆袭"互联网+"以及对传统实体店大胆突围的新局面。
叶国富遍访全球，总结出一条规律：低成本、低毛利、低价格的竞争优势一直驱动着零售之轮，美国、英国、日本等发达国家零售业的新型业态，基本也是按照这一规律发展起来的，也只有低成本、低毛利才能创造真正的低价格。
赢在供应链
"优质低价"一直是名创优品的杀手锏。既然概念复制于国外，那竞争对手同样可以。名创优品如何践行"优质低价"零售概念？拉开与竞争对手距离的核心竞争力又在哪里？
面对《中外管理》追问，叶国富的回答是，用供应链优化整合，从内而外，让商品变得真正"低价优质"。即把"低价"作为消费入口，通过"优质"打造消费场景，从而超越消费者心理预期，并将其转化为消费动力。
首先是精选供货商，以质取胜。名创优品的供货商大都来自广交会的外贸供货商，它们的制造标准普遍高于内销工厂。因为这些供应商仅聚焦欧美、日本等几个大客户，长期执行的是欧美、日本的标准。在名创优品300多平方米的店铺里，有3000多个单品，且每个品类不会超过三个SKU。品类涵盖了日常生活的方方面面，都是流行感、设计感、功能性和实用性兼具的基础商品，以满足大众化的消费需求。而产品在设计完毕后，在生产环节会派人专门在现场跟踪管理，严格按照日本品质管理体系在生产源头把关。
其次是买断制突围，以量制价。低成本、低毛利、低价格是名创优品的经营逻辑。低成本哪里来？一是规模，二是买断。名创优品实行超大规模采购，即使开始只有几家店，一个单品仍以万、十万、百万为单位下订单，以量制价，通过规模采购降低采购成本；同时实行"买断制"，大规模定制的商品卖出与否都自担责任，与供应商无关，且货款快速结清。
再次是精心研发，打造爆款。"优质低价"能让这一模式快速滚动起来，就很容易找到"宝贝"中的"爆款"。名创优品每7天会上一次新品，21天全店货物就可流转一遍。一来紧跟潮流，二来保证新鲜感，让供应商直面市场反应。
最后是快速扩张，规模效应。每个产品都是低毛利，名创优品的商业模式怎么玩？唯一看点，就是规模经济效益。这也是为什么它这两年拼命开店的原因&&积累规模和先发优势。因为低价，就必须有"量"的要求，才能有规模利润。薄利必须多销，薄利必然多销。
由于采取去中间化，简化包装，物流体系支撑及薄利多销的模式，名创优品的毛利率仅有8%左右。与优衣库相似，叶国富给名创优品的定位是：砍掉不必要的费用，每个单品一定是"刚需"，不做高毛利的小众经济。
"名创优品如今在全国设有七大仓，产品不会经过任何分销层级。再加上低毛利，保证了店里70%的产品可做到标价10元还有钱可赚。10元是一个黄金价位，这一定价不会让中国消费者产生任何购买负担，轻松消费，解放一代年轻人。"叶国富如是解释低毛利质疑。
针对外界所谓"名创优品山寨无印良品和优衣库"这一说法，叶国富坦言其认可优衣库的价格，喜欢无印良品的设计。"名创优品定位在快时尚百货，快时尚行业很少有专利，也不会申请专利，但若碰到品牌有专利我们会避开，同时我们自己也有专利，比如香水和杯子。"
制造购物乐趣
既然做实体店，叶国富认为"制造购物乐趣"非常重要。
据名创优品品牌负责人成金兰介绍，名创优品从产品、购物环境到服务等的每个细节均在倡导"开心就好"的生活理念，让消费者可从中选择自己所爱，且毫无消费压力。
比如：名创优品所有店面装修都遵循的是统一的设计风格，货品排列整齐、紧凑，设计风格极简。但是，细心的消费者也会发现，无论其店内外，还是商品外包装和标签上，红底的长方形上都印有"MINISO名创优品"字样及一个圆圆的笑脸图案，LOGO形式与优衣库有几分相似。
"我不认为名创优品LOGO是抄袭了优衣库，而是比之更有创意。"叶国富笑言，"我们称之为&开心购物袋&，并为之先后注册了30余件商标，这件是主商标。虽然卖的都是小商品，但我们十分重视购物环境，只有营造出舒适的购物环境，顾客才有可能开心购物。"同时为回馈粉丝支持，名创优品还推出了"扫码送袋"活动，这些粉丝聚焦成为名创优品"零广告"时代的强大粉丝基础。
优衣库是叶国富多方面学习的一家企业，他将名创优品与优衣库的相似点归结为"四好"：
一是价格好。叶国富经常研究优衣库，认为名创优品与优衣库在干（同）一件事，即打破"一分价钱一分货"的惯常思维。优衣库经营中一个重要策略&&"打造爆款"，它十多年间陆续推出了摇粒绒衫、HeatTech、轻薄羽绒服等多个商业成功的爆款。而名创优品的策略也是打造爆款，比如杯子、手机壳&&现在卖得最火的商品是眼线笔，10元一支，自开发以来在全球已售卖超过1亿支。这款产品与兰蔻、香奈儿、美宝莲等国际品牌的供应商是同一家，价格却只有它们的1/10。叶国富相信未来成功的企业都要打造各自的爆款，但爆款也不是都能成功，往往需要市场检验。
二是产品好。品牌的核心力在于产品，名创优品之所以能在两年多时间逆势增长，根本是依靠产品在推动。与优衣库打造"精品"的理念相同，名创优品拥有超过10000种商品，且每件产品都注入日本设计元素，以朴素简约的风格锁定目标消费群。"产品一定要自己设计，要有创意、设计感、流行感，且功能性与实用性兼具。"让年轻人轻松享受到好的产品，是叶国富一直坚持的理念。
三是环境好。与优衣库同样注重购物环境一致，名创优品一间200平方米的门店装修费用在30～50万元之间，且装修取材和设计都是最好的，如货架供货商与LV是同一家，可保证10年不变形不掉漆。此外名创优品在国内80%的店铺都开在了购物中心，旁边是优衣库、H&M和丝芙兰。"如果一个商品卖10元，购物环境又差，顾客自然不会去。为此我们已进入90%的万达购物中心，目的就是为顾客营造好的购物体验。"叶国富强调。
四是服务好。与优衣库类似，名创优品不会向消费者推销任何商品，店员只做三件事：搞好卫生、做好陈列、做好防盗。
管理点评互联网技术本身并不能产生真正的商业价值，但是互联网文化中所倡导的场景体验、价值至上、互动连接、协作共创、敏捷迭代等用户导向的思维模式，却从很多方面充分体现了商业的本质&&客户和创新，无论是传统或现代，过去或将来，都脱离不开这两个关键要素。我认为，正在受到"互联网+"冲击的是那些固步自封、忽视客户诉求、产品研发开发与市场脱节、缺少对消费者充分尊重和人文关怀的旧有经营者。而名创优品的与众不同之处仅仅是回归到商业的本质，并将其发挥到极致，最终出奇制胜。（点评人：经纬卓越-销售智库解决方案营销专家顾问&武宝权）
来源：中外管理杂志
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名创优品合肥店火爆异常 各种山寨嫌疑引来非议！
近段时间，竖着红色醒目“10元”名为“名创优品”的日本在合肥大肆火了起来。继4月中旬，名创优品入驻三里庵国购之后，这样一个以低价赚足眼球，在合肥已开了4家店面（中环城1家、步行街2家、国购1家），全国门店数量也达一百多家。瞬间有种“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”的感觉，引起广大市民的关注。目前，已经有些行业人士将名创优品这类零售新型业态定义为“微百货”，而微百货凭借其超高的性价比、优质的消费体验、产品更新快等优势吸引着大批消费者，店里经常人满为患。名创优品作为一个囊括生活百货、创意家居、健康美容、潮流饰品文体礼品、季节性产品，精品包饰、数码配件等八大类的店面，以其价格低廉等特点在合肥火爆异常。而名创优品在我们这群经常逛街的年轻消费群体眼中，最吸引人的往往并不是那些醒目的价签，而是这些店面，乍一看上去好似！最近一篇名为“名创优品：一个‘假洋鬼子’未来能走多远？”的文章引起了广大网友的关注，文章有提到名创优品山寨现象严重引起了广大市民的热议。小编实探合肥三里庵国购店后，发现一些山寨成分确实存在，可谓“有图有真相”！下面就让我们来看看这样一个在合肥爆火的微百货到底有哪些山寨成分。山寨现象揭露一：日本品牌“杂交体”文章开头提到，名创优品吸引年轻消费群体原因在于人们对这个店铺第一映像是：LOGO跟“优衣库”非常相似，随即进店后感觉店铺内的风格又颇似“”，翻翻货品觉得价格定位又类似“日本大创”（大创产业是日本百元店的元老，也是这一行业的龙头）。就这样一个日本品牌的“杂交体”店铺，甚至产品线还山寨了宜家，凭空出现在大街小巷，难免让人惊奇！前面所说的文章中还提到，“名创优品”在国内注册于2013年，而在日本注册于2014年，也就是说，这个品牌并不是什么日本原产，从始至终就是“国货”。甚至网上扒出其幕后老板是“哎呀呀”老板叶国富，叶国富自己也对记者说：“100%日本品质”的口号是一种广告包装的运作手法，他承认目前90%的商品为“中国制造”。至于说到的那个被誉为大设计师的人——创始人日本着名设计师“自然使者”三宅顺也，日本人基本上不认识。并且其产品上乱糟糟的日语，关键连“名创优品”品牌的日文，日本当地人都觉得“很别扭”！若暂且不谈名创优品到底是国货还是日货，以及产品本身品质的问题，当面对10元一件的产品时，80后、90后消费者，特别是有很长时间购物经验的女性消费者会感兴趣吗？合肥这样一个二线城市的消费者购物已经十分理性了，她们会选择品质更好的产品，而不是一个山寨店铺的形象貌似价格低廉实则低档的“国产日货”！山寨现象揭露二：产品包装仿大牌消费者一进店来到护肤产品展柜这里，是不是感觉很多产品乍一看似曾相识？没错！名创优品中大量产品包装都仿照了市面上一些知名化妆品牌的包装。详情可参考：实探国产“日货”：名创优品 护肤产品包装山寨一览至于产品质量，小编没有试过，也不敢妄自下定论。只是，往往花高价去买一些知名品牌的护肤品都不一定起效的，你认为花10块钱在名创优品中购买的护肤品又会有多大效果呢？还有，对于名创优品这样高仿一些知名品牌包装难道就不会引起被仿品牌的投诉？这些疑问都因没有相关人员去调查而不了了之。提高合肥市民认知 让“山寨货”没有未来实访名创优品三里庵国购店后发现，大部分人群都是被其低价的特点吸引进店的，店里不断会有消费者嘀咕“这东西真便宜！”而对于名创优品山寨的现象了解甚少，因其价格便宜还是络绎不绝前去选购。相反，网上一些网友知道名创优品这样一个山寨事实后，纷纷呼吁将这样的消息传播 出去，让更多的人知晓。名创优品，这样一个多方模仿而毫无创新的商业模式，想通过数量优势以及“优质低价”去拉拢人心。但仅凭这些“骗得了一时”的小伎俩在当今商业生态下生存几无可能。广大消费者也应该看到这些商家的“小伎俩”，理性消费才会避免上当受骗。（来源：万家热线）
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名创优品店铺开业突破400家 2015年计划新增1000家
来自日本新闻报道，株式会社名创优品产业的最新数据显示，截至2015年1月，名创优品在全球的店铺签约数突破800家，覆盖中国香港、北京、上海、美国洛杉矶、旧金山、意大利佛罗伦萨、阿联酋迪拜、新加坡和泰国曼谷等全球多个地区，正式开业的店铺数突破400家，成为2014年日本时尚零售行业全球化发展速度最快的品牌。据了解，名创优品在零售模式上的突破性创新契合了全球通货紧缩背景下的新消费变化和需求，其所打造的新型生活方式集合品牌店受到了全球多个地区消费者的青睐和热捧，尤其在全球零售消费第二大市场中国地区。2014年，名创优品在该地区的拓张速度遥遥领先优衣库和无印良品等其他日本品牌。数据显示，2014年在中国市场，优衣库新开店80家，无印良品新开店30家，名创优品新开店373家，且自2014年12月起，名创优品每月开店速度由原来的20到30家提升到80到100家，创造了日本品牌在中国市场的发展新记录。“目前，名创优品在中国香港的荃湾店业绩已远远超过日本东京总店。”名创优品东京总部的负责人表示，“产品设计、品控和低价是决定名创优品在香港这些零售竞争激烈地区脱颖而出的关键”。该负责人同时透露，2015年，名创优品将进一步加速全球化进程，计划在全球新开店1000家。（来源：搜狐）
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