服务升级，格力首推空调十年包修！_网易财经
服务升级，格力首推空调十年包修！
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（原标题：服务升级，格力首推空调十年包修！）
近日，北京对外宣传，凡4月15日在北京地区格力专卖店购买格力的消费者，将享有所购空调10年免费服务。对使用寿命一般只有8-10年的空调而言，此举意味着空调“终身包修”时代的来临。早在2005年，格力空调就打破空调行业“整机1年包修，主要零部件3年包修”的国家标准，率先在行业内实施整机“6年包修”，引起其他空调企业跟进，推动了行业整体服务标准的提升。之后，陆续对家用中央空调、格力空气能热水器实施6年包修政策。此次“415格力专卖节”北京300多家专卖店将再次挑战行业服务新高，活动期间购买的格力空调个人用户享所购空调“10年包修”，相当于承诺消费者“一次购买，终身无忧”。北京格力将现有的“6年包修”升级至“10年包修”，是在原有6年包修的基础上，增加了4年的延保。在家电卖场一台普通空调每年延保费大致为300元左右，4年延保，就相当在一台普通空调产品上附加了上千元的价值。而空调的平均使用寿命只有8-10年，10年包修无异于“终身包修”。同时，“包修”不等同于“保修”，“包修”意味着在包修期内，非人为出现的任何售后问题，厂家都免费维修，不收任何费用。据了解，4月15日“格力专卖节”提出的“10年包修”政策，只在300家北京地区的格力专卖店实施。4月15日当天只有在格力专卖店购买空调的消费者才能享受“10年包修”服务。为何“10年包修”的服务政策只限专卖店消费者独享？众所周知，空调是半成品，素来有三分质量，七分安装之说。空调的选购安装对后续的使用影响巨大。不规范的安装可能会导致不必要的售后服务，额外增加“10年包修”成本。格力专卖店是经珠海格力培训考核认证后，在全国各地提供格力产品销售、售后服务的家电连锁机构。相对于其他销售平台，格力专卖店更专业。格力专卖店只销售格力旗下产品，销售人员及售后服务人员都是经过珠海格力严格培训考核后上岗的，他们对格力产品性能、安装要求等更精通，能为消费者提供更专业的服务。
其次，格力专卖店更便捷。全北京有格力专卖店300家，他们分布在各大型社区或主要商圈，相比其他家电销售平台，格力专卖店数量更多，分布更广，离消费者更近，对于消费者的服务需求，反应更快捷。近距离服务有效减少了产品运输的成本和员工的时间成本，提高了服务效率。北京格力认为，现阶段，电商平台都在积极开拓线上线下有效的结合方式，以便于提供消费者更直观的体验平台。格力专卖店的广泛分布和专业性以及良好的购物环境，正是消费者体验格力产品的极佳场所，能为消费者提供更直观和更有效的服务。随着消费者对商家服务要求越来越高，格力专卖店正在积极尝试推出更多的专享服务。从购买到配送，到安装，再到后期维护，以及再次购买的各项实实在在的优享政策，相信一定会使更多的消费者体验到格力专卖店所专有的更专业的优质服务！
本文来源：京华时报 。更多精彩内容请访问京华网
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湖南省长沙市芙蓉区远大一路109号三湘大市场家电城C栋8-9号门面
公司名称：长沙市芙蓉区盛茂电器商行
湖南省长沙市芙蓉区东二环221号星典时代9栋120号门面
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格力空调客服售后电话
400-836-5315
服务时间：
24小时服务热线
格力空调保修信息
保修政策：全国联保，享受三包服务
保修期：整机6年
　　成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年实现营业总收入1001.10亿元，同比增长19.87%；净利润7....官方网站：
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格力空调售后服务真是垃圾
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普普通通, 积分 12, 距离下一级还需 38 积分
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格力空调售后服务真是垃圾中的战斗机，我家的空调坏了，格力空调全国热线打不进是个摆设，打格力空调瑞安售后服务电话，售后服务竟然说保修期内不管，过了保修期再打他们售后服务电话，真是奇葩的售后服务。买了格力空调碰到这样奇葩的售后服务真他妈的窝心。坑爹的格力空调售后服务，没见过售后服务这么差的。
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出类拔萃, 积分 9124, 距离下一级还需 876 积分
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哪里买?找卖主!
我家的格力都没坏过.
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傲视群雄, 积分 13984, 距离下一级还需 6016 积分
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好空调格力造
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一代宗师, 积分 77139, 距离下一级还需 22861 积分
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保修期内不管那要什么时候管？这个理由真坑
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登堂入室, 积分 738, 距离下一级还需 262 积分
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现在的格力不如以前了，听别人说格力好，就买了格力，噪音太大了，还不如以前用了好几年的旧机
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驾轻就熟, 积分 4250, 距离下一级还需 750 积分
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顺便说下瑞安美的维修部，妈的，微波炉15年4月份买的，用不起来了，拿去维修，刚开始给你收过去了，车开出去5分钟，电话咪你，你的机子用了不止一年，不保修，我去你妈的逼的，去之前卖家告诉过我，美的维修部故意会刁难你的，因为保修要钱，好了，我就直接电话卖家，让他们去沟通，后来乖乖给你修了，拿回家用了一次，好了，又坏了，今天才端去修，说主板坏了，维修费要100多，是我老公端去的，要是我去的话，我肯定不干。说什么主板坏了！靠，严重怀疑第一次保修做的水，然后让你再去，顺便宰你
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说好要做鼻屎的天使呢
略有大成, 积分 30348, 距离下一级还需 19652 积分
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去找董明珠董小姐 哈哈哈
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略有小成, 积分 1402, 距离下一级还需 598 积分
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去年 我买来一年不到的格力外机爆炸了，吓得我老婆直接打119 还好邻居用灭火器灭掉了
打了N个电话和投诉 一个回音都没有。后来气不过 直接发朋友圈。店家给我换了个奥克斯，上次去店家说格力只换了个外机给他。
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珍爱生命，远离毒品。--瑞安论坛公益广告
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略知一二, 积分 257, 距离下一级还需 243 积分
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格力售后服务是极差，电话不是不通就是没人接以后买电器千万不要格力。
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普普通通, 积分 11, 距离下一级还需 39 积分
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楼主请教下，格力的售后服务点在哪里？104国道安阳附近吗？
无偿献血，用爱心为生命加油--瑞安论坛公益广告
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驾轻就熟, 积分 3664, 距离下一级还需 1336 积分
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楼主我建议你买100股格力股票，然后格力电器股东大会的时候你到现场指着董明珠骂，那个时候没人敢动你。你那个时候就是爷。在论坛里只能牢骚了下。
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格力空调加氟周期是多长时间
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小学生, 积分 184, 距离下一级还需 116 积分
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本帖最后由 如雨如歌 于
15:08 编辑
　　格力空调多长时间需要加一次氟？·
　　空调多长时间加氟
　　（1）.新空调一般3年后才需要加氟。
　　（2）.老空调一般上1-3年加一次。
　　（3）.加氟前请师傅用专门的测氟仪器测一下，低于40就要加。
　　每年使用前保养检测一次，寿命基本都在10年以上。
　　·如何确定空调需不需要加氟？
　　空调不制冷了也不一定是缺氟，和空调的安装有关系，安装好的话五六年都不用加氟。如何检查空调需不需加氟？
　　1. 检查空气滤网脏不脏，量一下电压是否正常，查看室内外机工作是否正常。
　　2. 空调开机后很快感到风很凉，并很快到达设定温度。室外机开一会，关一会的。
　　3. 用温度记测室内机进出风口的温差。温差在8摄氏度以上正常，温差越大越好。好的可达15度。
　　4. 摸室外机的一粗一细两根铜管，应有温差。粗的比细的温度低正常。外机的出风口的风是热乎乎的。
　　5. 看铜管的接口出有无明显的漏油，因为漏油必漏氟，漏氟必漏油。
　　6. 空调移机的过程也会跑掉一部分氟立昂（雪种），这种情况也需要加氟。
　　·空调加氟价格收费是多少？
　　以1.5P壁挂式空调夏季为例（不含上门服务费）
　　空调系统制冷时最高压力才5个，即0.5兆帕。
　　一般想一匹半左右的加一次也就70-80元
　　1、一点氟没有的情况下，因为要做真空处理，收80元左右比较合理；
　　2、制冷效果极差，压力表显示接近为零，外机高压管结霜严重，但尚有一点点氟立昂。收60元比较合理；
　　3、空调在制冷，但效果不理想。收50元比较合理；
　　4、空调一切正常，但压力表显示回气压力不足0.45兆帕，收40元比较合理。
　　5、提醒：专程上门加氟，即使加一点点，也不会低于60元，所以，空调安装完毕后把氟加满就最明智的选择。
　　空调加氟的过程耗时多久？一台空调加氟只需要大概5-10分钟，冬季加氟时间会稍长。所谓的什么给您多加一会，加满一点，纯属故意讨好、忽悠客户。
　　·教你看空调加氟压力表
　　·空调需要加氟而冰箱不用加氟？
　　首先，冰箱所有管道都是焊接的，一般没有阀门，没有工艺口，也不需要安装，所以一般十年都不需要加氟。而空调是靠铜管连接完成的制冷设备，在空调室内机有两个喇叭接口，室外机也有两个喇叭接口，而这些接口如有损坏或安装时力度不够连接不严实，都会导致空调氟立昂慢慢泄漏。
　　其次，空调三通阀的阀门是靠O型密封圈来密封，一旦胶圈老化损坏，也很容易造成空调漏氟，不过，每台空调氟立昂的渗漏情况都不一样，并没有规定多长时间需要加氟。现在使用四五年而不用添加氟立昂的空调比比皆是。
　　合肥格力空调售后电话 特别提醒：要不要添加氟立昂，必须通过专业人员进行测试。如果空调年年加氟，那説明空调存在漏氟原因，在添加氟立昂以前，专业的维修人员都会先寻找空调的漏点。在没有寻找漏点的情况下，即使添加了氟立昂也是白加，因为氟立昂会很快重新漏光。
　　三包法中，空调产品修理部位的保修期为30天。按照这个规定，空调充过氟利昂后的保修期也应该是30天。
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