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》 》杨庆岚:管理者角色与定位课程
（课程编号：）
管理者角色与定位课程
《管理者角色与定位课程》课程大纲
培训对象企业总经理、总监、各部门经理、主管、班组长、储备主管课程收益 企业中的管理者如果对自身的管理角色定位不清、认识不明，必然导致其工作处于忙乱无序、低效无力的状态，阻碍其团队健康成长，并导致团队工作效率低下、企业内部沟通不畅、执行力不强、创新力不足等一系列重大问题，最终将严重影响企业的经营效率，降低企业的经济效益。管理者只有正确地对自身工作角色进行清晰的定位，才能履行好自身的管理职责，并带领团队高效完成组织目标，为企业创造出最大的价值。本课程将从管理者的本质入手，重点剖析企业中常见的管理者角色缺位的现象及成因，以及由此给企业带来的危害。指导管理者对自身角色进行准确的定位，并掌握正确履行管理者职责、发挥管理技能的方法，进而提高工作绩效，增强团队战斗力，促进企业健康而持续的发展。同时，也促使管理者在企业中不断进步和成长，获得个人长远的职业发展。课程特征在培训课程中使用案例分析、超级互动、精彩游戏、现场训练、现场讲解的方式进行授课，学员会感觉到学习氛围极为轻松愉快、激情互动、浅显易懂、领悟深刻、实用性强。 第一章：找准位置，认清角色是关键一、下属职位产生的原因1、上下级部门之间关系分析2、企业经营的根本目标是什么3、现代企业管理系统的发展趋势4、认清角色是关键5、上下级关系的发展方向二、管理中下属角色的本质1、“管理者”从来没有“民主”选择的而是企业或上司任命的2、角色是代表公司或上司行使权利3、与上司的职位关系是“委托―代理”关系三、下属角色的误区分解1、民意代表：代表“群众”和上司“抗争”2、领主：划定自己的“一亩三分地”3、向上错位：做上司对错的“法官”4、向下错位：不愿“下放”工作和权利5、自然人：忘记自己头上还有顶“官帽”四、下属角色的四项准则1、准则一：下属的职权基础是来自于上司的委托或任命2、准则二：下属是上司的代表，下属的言行是一种职务行为3、准则三：服从并坚决地执行上司的决定（不论对与错）4、准则四：在职权范围内做事（不要错位）第二章 管理上司，沟通力就是影响力为什么要“管理上司”1、没有上司的支持，下属的工作寸步难行2、上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配3、上司也是人，是人就有喜怒哀乐二、如何“管理上司”1、让上司知道：主动汇报工作进度2、让上司轻松：努力学习，了解上司的语言3、让上司省事：同样的错误不犯两次4、让上司有效：主动帮助别人三、沟通力就是影响力1、与上司沟通的原则2、与上司沟通的角色3、与上司沟通的态度3、与上司沟通的方式 第四章 如何做好管理者角色1.
从经验管理到科学管理到文化管理2.
如何帮助下属制定工作目标3.
如何设定有效目标4.
、问量时责万用管理法5.
目标管理的步骤、关键点、案例6.
职责系统：责、权、利明确7.
检查系统：管理者的跟踪查8.
考核系统：绩效考核9.
如何进行团队监管10.
如何做好时间管理11.
减少浪费时间的方法12.
有效改变工作坏习惯的方法 第五章 如何扮演好领导角色1.什么是领导(lead)？　　2.领导力是关于影响他人积极行动的艺术3. 领导和管理的区别5.领导力课程的重要性6.新晋主管角色转变6种领导风格1）命令型角色
2）远见型角色
3）关系型角色4）民主型角色5）教练型角色6）示范型角色 第六章
把职业转化成为事业1.
不为薪水而工作2.
公司是我们共同的家园3.
在团队中直面挑战,避免抱怨，为理想而工作4.
换位思考的重要性
相信公司、远景、领导、产品、同事是好的6.
让自己不可替代7.
你的胸怀有多大，你的事业就有多大8.
只为成功找方法，不为失败找借口9.
为使命而工作-要做就做到最好10. 三百六十行，行行出状元，职业成功秘诀---坚持到底，直到挖到水！11. “定位 目标 决定”是坚持到底的关键12. 感恩家人感恩企业感恩社会13. 仁爱的含义-用爱来面对人生14. 用爱来面对工司、同事和我们共同的事业15. 用信仰来面对我们共同的事业
培训师介绍
☆中国企业发展研究协会首席讲师
☆曾经在中国三星电子担任高层管理工作多年
☆多家企业管理咨询公司、培训网指定培训讲师
☆北京大学、复旦大学、上海交大等大学特聘教授
☆美国查尔斯顿学院经济管理专业访问学者
☆为多家中、美、日、德等国企业特聘培训讲师
☆专业研究世界第一管理大师德鲁克企业管理理论
杨庆岚老师成长背景
杨老师先后在三星电子和万国商业先后任高层主管和集团总经理，从管理和营销一线做起，从独立项目负责人做到拥有1300人的控股集团总经理。深知企业成长各个阶段的经营管理需要，企业各层次员工的生存发展需求。首创了中西结合式高绩效管理理论、中国企业国际化管理理论，提出了个性企业文化论、员工心智模式塑造论、标准化管理可复制系统论，把世界最高心理学与中华文化之精华相结合创立了性格再造心理学派，被经营管理者杂志评为企业最满意企业管理培训讲师。
杨庆岚老师咨询培训优势
　　1、授课风格激情互动。杨庆岚老师课堂深入浅出、生动幽默、笑声不断，不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧.
　　2、从企业中来，到企业中去。杨庆岚老师从基层销售和主管到成为拥有1300人控股集团总裁的管理经营实践，能够实实在在帮助企业获得实战有效的管理经营方法。
　　3、带着问题来，带着方法去。杨庆岚老师课堂讲究实战，我们不同那些背书式的培训，我们谴责那些没有为学员企业提供实用方法和结果的培训课程。道与术结合，现场咨询，实战第一。
　　4、带着希望来，带着满意去。杨庆岚老师课堂互动交流，杜绝行业中常见的课上激动课后不动。在课程中为企业的成长提供实在有效思路和策略。
　　　越来越多的企业家和受训学员，在学习杨老师课程之后。由衷的感叹！----庆幸学对了！
杨庆岚老师擅长领域
　领导艺术、积极心态、高效沟通、执行力、员工激励、团队凝聚力、职业素养、管理技能等
　
杨庆岚老师系统课程
《卓越领导力》、《高绩效沟通》、《积极阳光心态》、《高效管理执行力》、《中高层管理技能》、《企业员工激励》、《员工职业素养》、《高绩效团队凝聚力》
　　　
杨庆岚老师授课风格
　　课程设计科学而风格别具，构思巧妙，实战案例丰富；课题论述则新颖而立意深刻，视角独特，分析精辟，并能以实际经历让学员以小见大，从中发现并把握问题或事物的本质，给人眼前一亮，茅塞顿开之感！提倡务真求实，能紧扣企业本身情况做出最适合的讲授，课间谈古论今、引经据典，深入浅出，有很强的感染力，授课风格轻松诙谐，内容则充实丰富，能够有效的调动学员的积极性，让学员在快乐学习中掌握到丰富的知识，使其轻松而迅速地得以进步。
课程特色
　　　激情洋溢
案例丰富
　　　贴近实战
国际接轨
（结合中国企业现状，从传统文化、情商情感、行为学与心理学分析结合，整合企业实战案例分析研讨。学员满意度高，复训率高）
授课形式
　　　课堂讲述
情景模拟
　　　短片播放
体验训练
杨庆岚老师培训辅导过的企业（部分）
　　北京大学
香港理工大学
国家税务局
上海人民法院
美的电器   华立电子
中环电子  现代汽车
移动通信   中国电信   网络通信
上海宝钢   农业银行  建设银行
上海第十医院
 摩托罗拉  人寿保险
平安保险   联合保险
 神华集团  中国电网
珠海振戎  小昆山开发区
美特斯邦威
纽贝滋奶粉
云南校长班
红杉树家居
科梁电子信息服务过的客户有：　　北京大学
香港理工大学
国家税务局
上海人民法院
美的电器   华立电子
中环电子  现代汽车
移动通信   中国电信   网络通信
上海宝钢   农业银行  建设银行
上海第十医院
 摩托罗拉  人寿保险
平安保险   联合保险
 神华集团  中国电网
珠海振戎  小昆山开发区
美特斯邦威
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云南校长班
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科梁电子信息
020- (联系时请报上课程编号)&&&&
（点击对应图标或加为好友即可联系；在线时间：周一至周五 9:00-18:00）
《管理者角色与定位课程》内训课需求表
您的真实姓名：&
& * （请一定使用真实姓名）
性&&&&别：&
公司名称：&
E-mail地址：&
电话/手机：&
（电话请带上区号，谢谢）
培训对象：&
参加总人数：&
例：20~30人
培训时间：&
& 请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象：&
师资要求：&
验证数字：&
? 通过本页面底部的内训课需求表提交需求，可额外奖励一倍学分；
? 老客户再次参加公开课或内训课，可额外奖励一倍学分；
? 老客户介绍新客户参加公开课或内训课，老客户将可额外奖励0.5 倍学分；
培训师：所在地：重庆资深实战工厂生产运营专家培训师：所在地：苏州环境、健康、安全（EHS）引导师&&讲师：王老师&&讲师：邵忠华深刻理解5S的真正意义与作用清楚了解5S对于工厂KPI指标的贡献掌握5S推进中的关键要领，建立健全5S持续推进的激励机制掌握如何运用5S推动现场改善掌握5S固化...培训师：所在地：北京实战派品牌终端管理与营销资深训练专家培训师：所在地：厦门 资深培训师&&讲师：1. 掌握在整个销售流程中树立不可替代性的技巧，从而在激烈竞争中能够高价销售成交。2. 系统学习最先进的顾问式营销理念，对客户需求、形势分析、项目战法...&&讲师：崔老师1.
掌握在整个销售流程中树立不可替代性的技巧，从而在激烈竞争中能够高价销售成交；2.
系统学习最先进的顾问式营销理念，对客户需求、形势分析...培训师：所在地：上海培训技术引导教练培训师：所在地：上海银行柜面反假秒杀培训领跑者、职业讲师&&讲师：1.运用需求访谈技术，提炼出课程的学习需求2.分解并撰写出本课程的标准学习目标3.提取学习目标背后的课程知识点并做级别划分4.运用结构化技术梳理课程内容...&&讲师：罗绍迪1、学员运用自我职业形象塑造技巧，树立演讲信心、塑造言行举止方面良好的职业演讲素养2、学员运用良好开场、结尾技术，做到当众演讲开场有范、结尾有力，...
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