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& 用户投诉优品汇涉嫌非法交易 资金莫名被转入该平台
用户投诉优品汇涉嫌非法交易 资金莫名被转入该平台
&&日17:51&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(/zt/315)接到用户对“优品汇”的投诉。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　以下为用户投诉内容：　　陈先生订单号为：459103　　优品汇所说的他们平台与他们的一个会员发生了一个“交易”，可是这个所谓的他们的“交易”中的钱竟然是我的钱。我通过才得知我的资金的流向才得到这个平台的一些信息及我的钱被他们非法利用进行了他们的非法交易。我与这个平台的工作人员咨询后确定是我的钱在我不知情的情况下被该会员利用该平台骗到了优品汇这个平台，而他们却是非法利用我的钱进行了他们的非法交易。　　根据该平台工作人员对我的分析说，我的钱到该平台的过程是该会员利用钓鱼网址与他们交易过程中的支付的网址链接到我与该会员在谈的另一个骗子对我行驶的虚假交易(我在淘宝二手页面遇见的该平台会员，经过谈价后我进入了他给的链接页面)而使我的钱到了他们平台。换句话说就是我的钱经过该平台会员的各种手段将我的钱交到了该平台，我通过查询找到了我的钱在该平台。　　在我与该平台工作人员的QQ聊天接触中，该平台也通过我提供的在我支付宝的被他们操作(因为我本人的钱被他们非法操作)的订单信息知道了他们平台与其会员所进行的这个非法交易中的钱是我的。所以，我向他们平台要求归还我的被骗子弄到他们平台的钱。可该平台不理我的要求。我的钱被骗到这个交易中了，他们任何一个都无权使用。　　还有一个就是，该平台的商品仅限于其会员在其平台账号内接收，而我既不是他们平台的会员也没有并无法得到他们平台的商品。即使是假设我与该平台达成交易，那前提是我的钱到该平台了而该平台就该给我他们的商品啊(可我既不是他们的会员也无法得到他们的商品，这个被他们操作的交易怎么就是我和他们的交易了？)　　我要其归还我的钱而他们不还，所以我投诉其非法占有我的钱并要求其归还，而且在网上查询“美奥优品传媒”可以发现很多被该平台欺骗的类似信息。　　据《2013年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计，售后服务、退款问题、虚假促销、退换货物、网络诈骗、发货迟缓、质量问题、网络售假、订单取消、节能补贴，成为的诟病，是2013年上半年网友投诉最多的十大问题结症。　　为帮助各电商网站更好提高售后服务与用户体验，同时帮助更多用户解决纠纷，中国电子商务研究中心携手律师、工商、消保委联合发起“3.15电商消费维权专项行动”，并在315起开通全国首个“微信维权平台――“网购投诉平台(微信公众号:DSWQ315)”。（文/海沐森）
&&&&在双11前夕，中国电子商务研究中心在京发布《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》(报告下载)。此前，还推出双11专题报道，对天猫、京东、唯品会、拼多多、苏宁易购、国美在线、当当、亚马逊中国、聚美优品、蜜芽等各大电商平台开展全方位、多角度的深度报道。
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　　2016年&双11&创造了新的销售战绩，各大电商销售额已陆续披露，对此，中国电子商务研究中心(微信公众号：i100ec)对各电商最新战报进行了整合汇总，赶紧来看看吧！　　天猫：双11全球狂欢节全天交易额...
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中国电子商务研究中心 版权所有□骗术2:银行卡购买游戏币
4700元被转到第三方平台
骗子冒充“好心人”要验证码,多亏没给才把钱追回
日　　来源：生活日报
　　□记者　徐佳　　　　生活日报9月11日讯　近日,济南的一位网友遭遇到了烦心事儿,她存在银行卡中的4700元钱莫名其妙被第三方转走,而幸运的是,在近一周的努力之后,她的钱完整追回了。一周之内经历悲喜,这位网友甚至都不知道这钱是怎么被转走的,又是怎么给追回来的。　　网友“我就是喜欢周杰伦”使用的是某国有银行的银行卡,她表示,前几天突然接到了一个电话说,有人用她的卡在拍拍网购买了4700多块钱的游戏币,并问是不是本人购买的,“他可以准确说出我的名字和卡号后六位,我听着他是南方口音,防备心就起来了,我说我会跟银行核实就挂了。”　　其间,这位打电话的人让她上网查查自己的余额,并多次给她要短信验证码,“他说避免钱被转走,让我给他验证码,但是我没给他。”　　挂掉电话后,这位网友登录该银行网银一查,发现钱真的没有了。于是赶紧拨打客服电话,经过查询得知钱已经不在卡里,显示是被“批收”,客服建议网友赶紧报警,“我问他我的钱被谁批收了?他们说没有权限,查不出来。”　　“钱没了,但是查不到去处,我真是很着急。”该网友表示,银行说卡是签了第三方协议所以能转走余额,“但是我没签过。”于是,当晚这名网友去报了警。　　在焦急万分的时候,她把遭遇发到了网上,一位有相同遭遇的网友建议她打电话咨询银联,找到钱的去向。在打电话联系银联之后,最终确定钱被转到了第三方交易平台拉卡拉。经过与拉卡拉沟通并提供资料,钱被成功追回。　　因为钱被转走得比较蹊跷,网友“我就是喜欢周杰伦”特别问了下第三方协议的签订条件,“银行告诉我只需要知道我的身份证号,银行卡号,姓名,就可以签订第三方协议了,这样卡里的钱就可以被第三方收走。”　　记者发现在微博平台上,不少网友都遭遇到了类似的情况,有网友在和平台联系过之后钱也被追回了。专业人士表示,这次出现的或为新型诈骗,“这与之前将账户内的钱用于购买如意金积存、纸黄金等情况不一样,这次是将钱转入平台,再转走。”如果当时把验证码提供给对方,可能钱就追不回来了。　　而在该银行的网银客户端,登录首页也挂出了安全提示,建议网银用户勿用和论坛、游戏、邮箱等网站相同的用户名和密码。通知还指出,据公安部门通报,近期不法分子通过攻击安全保护薄弱的网站,获取用户名和密码后再利用其尝试进入该行客户网银,诈骗客户资金。
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生活日报多媒体数字版
按日期查阅海尔杨华：HotOEM助海尔转入平台型企业
作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网 08:13:33
【编者按】近来，海尔频频发力于互联网，即将于10月15日正式上线的HotOEM（海尔小家电跨境综合服务平台）更是让海尔增加了其在小家电的制造、品牌等环节的操作空间。不久前，海尔提出企业平台化战略。一方面，其内部管理结构要改变——打破原有的科层制体系，改变上级管理下级的模式；另一方面，海尔不再追求单纯制造业，转而侧重为创业者提供服务、支持，平台扶持小微企业借助于海尔平台运行。近日，海尔小家电跨境综合服务平台HotOEM负责人、广州海尔国际商贸有限公司总经理杨华撰文讲述了海尔搭建该平台的战略意图。海尔GM杨华照片以下为亿邦动力网对海尔HotOEM平台总经理杨华访谈内容的整理：互联网目前是海尔的重要战略之一，因为海尔要平台化。所以，海尔未来可能不会再发展自身的小家电制造业了，海尔将更加扁平化。现在很多新闻说我们自我颠覆，说的就是这件事。HotOEM（全称为跨境小家电综合服务平台）这个平台，就是海尔平台化战略中的一环。海尔要做服务型企业海尔要转型服务型企业，并不意味着我们会完全放弃制造业。大家电仍会是海尔的拳头业务，去年海尔也蝉联了全球销量第一名。在大家电领域，海尔是中国第一个拥有工业4.0无人化工厂的企业。大家电是海尔的强项，也是我们的优势。我们现在的做法是，小家电、大家电之间，海尔秉持不同的战略。海尔想在小家电制造领域做服务平台，已经做了好些年了，去年我们已经产生了营收，今年我们准备将平台的GMV做到百亿级。如今，我们希望把这个业务搬到线上来—，即HotOEM平台。HotOEM看到的痛点HotOEM是跨境小家电平台，前面的B为国内的代工厂，后面的B为海外品牌商。近年来，Made In China在海外是非常知名的，中国的制造工厂产业是非常发达的，中国在家电、小家电制造领域已经拥有很强的能力了。同时，海外品牌企业对于OEM（代工）的需求也非常大。但是，一方面海外品牌企业对于国内OEM工厂了解并不够充分；另一方面，国内的OEM工厂也需要提高。需求方与供给方信息不对称、国内OEM工厂需要提高，这就是目前OEM出口的问题所在。海尔与一部分OEM工厂合作，我们在国际化的路线中也形成了很强供应链体系。如此，HotOEM可以通过海尔的供应链服务能力，服务全球更多品牌商和国内OEM工厂，使海尔的制造红利转移到品牌孵化上去。HotOEM在做什么举个例子，在小家电制造上，其实有许多环节——包括设计、原材料采购、产品开发等，而这些环节中则需要设备、团队、资金与之配合。国外的品牌商通过HotOEM这个平台看到OEM工厂的信息之后，希望与之合作，但深入了解之后发现其它方面都很满意，但是自控体系不能够满足。此时，海尔便可帮助这个OEM工厂提升自控提升，以此达到海外品牌商的要求。而对于海外品牌商来说，有海尔为OEM工厂背书，可信度会更高。提升自控体系是HotOEM上比较典型的例子，除此之外，HotOEM还能在供应链金融、设计团队、原材料采购等环节帮助OEM工厂。如果你缺少资金启动项目，海尔通过对工厂进行评估，可以为它提供金融服务；如果你的设计团队无法达到要求，我们可以为其提供设计团队；此外，原材料采购方面海尔因为采购量而拥有议价能力。我们主平台为HotOEM，主要是提供信息服务，吸引海外订单。主平台中，还会嵌入子平台，这些子平台提供各种各样的服务，包括好产品竞选功能、金融服务、设计团队服务、原材料采购、质量体系等均整合在这里。制造业危机让HotOEM被需求从国内近几年制造业出口环境和官方数据来看，都是下降的。这与全球经济格局有关，比如欧美的需求没有之前那么强了，经济萧条一些了。此外，国内人工成本、原材料成本上升等很多因素，也导致国内出口型企业，订单稳定性变差，利润也变低了。但这恰恰体现了海尔HotOEM的价值。在中国，真正走出去并摸索出一条路子的企业并不多，可能也就是海尔、华为、联想等几个数的出来的企业。目前国内的一些工厂，它们的产能、研发、设计能力并不是很高，所以它们接到的订单，多为国外品牌商的小单，利润比较低。但有海尔之后，它们的自控体系、设计能力得到提升，它们的原材料成本变低，竞争力会大幅度增加。未来HotOEM会将国内家工厂整合起来，把它们的好产品拿上来，参加HotOEM的模块竞选。通过模块竞选之后，我们就会安排国外的品牌商与其面谈。未来，我们还会进一步完成HotOEM，提供线上支付和2C等功能，让它真正实现服务的功能，也让海尔从制造型企业顺利转型服务型平台，推进区域经济发展和整个产业全面优化升级，实现企业的经济价值和社会价值。
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摘自公众号：发布时间： 3:07:11
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