让你看懂互联网市场和运营的区别
[思路网注] 一般来说，市场都在围绕目标用户做传播，线上广告如搜索引擎；媒体广告如TVC投放；社会化营销如微信营销；市场活动如路演；BD联盟如战略合作，哎哟，把PR忘记放图里了。
许多从事互联网营销的同学都会遇到上面的问题，今天我们就用图文的形式来解说一下二者的区别。一般来说，市场都在围绕目标用户做传播，线上广告如搜索引擎；媒体广告如TVC投放；社会化营销如微信营销；市场活动如路演；BD联盟如战略合作，哎哟，把PR忘记放图里了。运营主要跟用户做朋友，服务好用户，所以事情比较杂。各种活动，福利，榜单，提示，挽留，客服，统统都要做，还要随时做好突发事件的应对。市场光鲜，运营苦逼。市场花钱，运营省钱。市场的首要目标是市场占有率，衡量指标是ROI，不管是数字广告，名人代言，线上路演，最终都看数据说话，不能衡量ROI的事不做。运营的首要目标是用户口碑，衡量指标主要是活跃和留存，用户流失要做预警，新手要做引导，福利要有红点，会员要做活跃，客户要做关怀，出了BUG要背黑锅。市场最怕负面，运营最怕宕机；市场成天吹定位理论，运营把方法论挂在嘴边。市场总怪运营，运营总怪产品；市场说明年转运营，运营说明年转产品。如果您有电商方面的困惑，可关注思路网微信（isiilu）【微信搜：思路网】并回复【朕有话说】+您遇到的问题，各路专家可免费为您答疑解惑。
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其它服务（请在备注说明）运营电子商务有什么好处？
对于我在这电子商务行业，有运营什么好处呢？谢谢
10-03-19 &
　首先，电子商务能够增强企业成本竞争优势。对于企业而言，千方百计地降低成本是提高自己竞争力的重要策略，电子商务对于企业降低成本是行之有效的途径。具体来讲，电子商务能够在以下方面降低企业的成本。　　(1)降低企业的采购成本。为企业在网上从事采购活动成为可能，从而可以有效地较少采购过程中的劳动力、印刷和邮寄所需的费用。据统计，利用EDI的企业一般可以节省5%～10%的采购费用。　　(2)电子商务可以实现无库存生产。企业的各种成本中，库存成本占据不容忽视的比例。在某些行业，甚至占据企业总体成本的大部分。因此，减少库存以至实现无库存是企业降低成本必不可少的措施，是企业管理中的重要目标。在电子商务环境下，企业可以通过原材料无库存和产成品无库存的生产方式，从而可以有效的降低企业的运营成本。　　(3)电子商务可以大大地降低企业的营销成本和管理费用。通过网络，企业可以一年365天，一天24小时地为顾客提供服务，并且不受地域的限制；此外，网络广告和网络营销调研也比传统的广告和调研方式费用低，从而可以为企业节省大量的营销费用。管理费用方面主要表现在，利用互联网可以降低企业的交通和通讯费用、人工费用、财务费用和办公室租金等。　　其次，电子商务能够增强企业差别化的竞争优势。所谓差别化是指通过为产品融入顾客需要的独特个性而使产品在顾客心目中升值，赢得顾客的消费偏好，从而以较高的产品价格占领市场，赢得超过产业水平的收益。借助网络，企业可以方便地与顾客进行双向的沟通，从而及时准确地掌握顾客的个性化需求，并为顾客定制产品或服务，实行一对一的关系营销。传统的营销大多是大众化营销，难以满足顾客个性化的需求，也不能为企业带来明显而持久的差异化竞争优势。　　再次，电子商务能够增强企业集中一点的竞争优势。所谓集中一点是指，企业选择产业内一种或一组细分市场，并量体裁衣使其战略为它们服务而不是为其他细分市场服务，从而在产业内赢得竞争优势。传统企业在制定市场营销战略时，首先要进行市场调研，以便掌握市场的总体规模，然后按照一定的标准对市场进行划分，之后结合企业自身的资源及其利用资源的能力选择某一类或某几类市场来提供产品或服务。由于受到成本的限制，企业在选择目标市场时，必须要考虑企业服务范围的市场规模。跟电子商务企业相比，传统企业的服务范围总是会受到地域的限制，这样其市场规模必然相对较小。然而，借助于网络，企业可以在极短的时间内成为一个全球性的企业而服务于全球的市场，从而可以为传统企业无法服务的极其狭小的市场提供产品或服务。
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...电子商务对于企业降低成本是行之有效的途径。具体来讲，电子商务能够在以下方面降低企业的成本。 (1)... 从而可以有效的降低企业的运营成本。 (3)电子商务可以大大地降低企业的营销成本和管理费用。通过网络...
请登录后再发表评论!企业的营销者在被销售额压久之后，眼里慢慢会只剩下数字。为了尽可能的去做大业绩，会不自觉地抛开所谓的品牌调性等。销售产品的目的导致方法和执行是正确的。无论线上线下交易，只要是生意，让利、价格让步绝对可以赚一波人气和销售，但我们可能错了。营销非要靠促销吗?不靠促销也能拉高销量，有人会说站着说话不腰疼。列个数据吧，刚过去6.18大促，某品牌24小时销售活动销售额近100W，客单价400；其中80%的销量来自于老客(此处老客为曾进店购买过两次以上的客户)。自此，我才相信盛传的二八定律以及半年的CRM的积累确实功不可没。营销在于积累!从最常见的优惠劵说起，但单纯的优惠劵发放绝对不是CRM，而是被用烂了的一个低级维护办法，没有之一。CRM作用在于方便统一管理，及时激活人群，快捷的消息发散，并最终在某个点的爆发。举食品的例子，产品导致人群不同，食用周期导致结束时间点不同。再者不同人群的需求不同，若产品未食用完结又何来复购或者推荐的需求？所以，第一步要做的就是对客户分门别类。据不完全统计，近2013年上半年某CRM系统就为买家打标1.5亿次，也就是对于1.5亿客户进行了分层级管理。针对性的产品、针对性的推荐，但是不变的仍旧是销售额的增长。再来谈下短信，80%的商家在出货会有一条跟踪短信，60%的商家在客户签收后会有感谢短信，但只有10%不到的商家会在交易结束后给到产品体验的关怀。很庆幸我做了最后一步，并有专人维护购买过3次以上的客户，而且专属电话为他们24小时开机。CRM终究会成为营销的重中之重。明确营销的目的做10次活动都想着增加销量，要么你单纯要么客户单纯。明确一次营销的初衷跟目的才能有的放矢。往简单说，客户分老客、新客，老客认的是效果、口碑或者习惯，新客认的是尝新、好奇。不区分新老客盲目铺场做营销，老客抱怨三天两头过来你就给我看这个？新客抱怨我刚来啥都没明白，你就让我当&冤大头&？老客的心态是什么：不买最贵只买最合适，拉高磕单价才是正经事；新客什么心态：试试看，那必须是不痛不痒，千万不能让他有犹豫的余地，门槛高了对于客户来说风险就高了。联合营销的&强强联合&什么叫联合营销，就是几家平日还风生水起的商户联合起来弄些好玩的噱头一起卖。噱头易得，商户难寻&&你得避开你的绝对竞品，又得想着能占到各方流量的二跳（当网站页面展开后，用户在页面上产生的首次点击被称为&二跳&）。避开镜头谁都晓得，本来在大搜索下的竞争还看各凭本事，倘若在一个集合互动页下的近身搏杀不就变身死拼价格了？赔本赚吆喝的事情千万别干。以商家为出发的营销不是营销，换位思考才会有真销售。
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电商产品经理和普通产品经理有哪些区别？
再不回答问题，要被众生遗忘了，刷刷存在感。
我的答案是：电商产品经理和普通产品经理的最主要区别是：电商PM工作以销售转化率为核心；普通PM工作以技术创新满足用户需求为核心。
表现为：1、电商PM要具备运营思维，了解电子商务的各个流程；电商PM的产出要直接为销售转化率服务；电商PM工作的功利性更强；2、对应地，普通PM更多满足用户的需求，为用户创造价值，围绕用户想尽办法提升用户体验，获取用户是第一位的，功利性并不会很强。
确信之前看过一个报告观点：电商企业的PM离职意愿最高。目前我自己也身在电商的漩涡中。先说说为什么有这个状况的出现，详细一些：
电商企业的做买卖、做生意的属性比较浓= 企业内部的运营色彩很重，很多电商会忽视技术存在的重要性。好乐买、京东、唯品会、聚美优品、携程这些少数电商很不错的，但像蜜芽、国美苏宁、我买网、去哪儿等大部分的电商企业我认为技术上的瑕疵都很大，像铁血论坛、文轩博库、驴友论坛等细分领域的电商、附属电商就更差劲了，技术有时会被忽略地不能再忽略。像万达系列app的电商项目，那就是不死反而不合理的差劲事情了。这对PM来说十分痛苦，杀伤力巨大。
这些大部分的电商企业管理层（创始人）会认为：技术上我只需要一个基础而完善的平台即可，其他的就靠我们的运营能力、获客能力、销售产品进销存管理能力就可以了；对于先进的技术，我只需要保持尾随跟进即可（例如app诞生流行2-3年后，才跟进推出自有app）。
这和我们主流的互联网观点是不一致的。= 利用技术的力量，做出一款能改变人们生活方式、提升人们生活质量的产品，并得到巨大的营收。360、阿里巴巴、腾讯、百度等一线企业的成功，和众多如：陌陌、迅游、有赞微店、魅族oppovivo等互联网企业的成就，都是属于这样的规律。并且，一个产品的硬性成功，总要比给100万人卖出客单价200元的东西，更加优秀一些。
所以，延伸一下楼主的问题，请先确认：您是否真的期望成为一名普通电商企业里面的PM？
所以，楼主的问题，我认为最大的区别还是在于：是否是以技术创新作为最重要的企业发展驱动力？
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