跨境电商卖什么产品好老外是怎么看中国产品

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一个老外产品经理如何看中国APP的?
一个老外产品经理如何看中国APP的?
商界导读:应用软件层出不穷,各个国家的人为自己生活的便利设计出各款的应用。然而,同样的应用,是否会因为中西方文化的差异,或者是生活方式的不同,导致相同应用的设计有所不同吗?
没有表情符号的应用软件,中国:那它就逊了
在 emojis 流行起来之前,大部分西方 App 可用的表情符号都是从传统的文字表情直接转化成的,常用的有大概 15 个。但在中国,QQ
很早之前就有了一套标准化的表情,这 80 多个表现力丰富且丰富多彩的表情与 emojis
相比毫不逊色。除了一些基本表情,还有一些有各自适用情境和场合的夸张表情。
在中国,要是有哪个聊天 App 没有配备类似的表情就等同于失职。微信承袭了当年 QQ 创造的那些表情,其他 App
也是屡屡「借鉴」。再到后来,一些大号的动态贴纸也成了这类应用的标配,只是跟美国用户比起来,亚洲人对此并没有我想像中那样狂热。
线上购买东西太複杂,交给第三方的 App 来解决!
中国在线支付最初发展颇为艰难,因为与银行谈合作要克服种种麻烦。若要在网站上绑定一张银行卡,直接在上面输入银行帐号都无法做到,用户得从一个包含 30
多家银行的下拉列表中勾选出自己的银行,还得填完複杂的表格。每家银行都有自己的一套流程,网站除了被动接受之外,就别无办法。这也是像财付通(Tenpay)和支付宝(Alipay)这样的第三方支付解决方案得到迅速采用的原因。
如今很多移动 App 都能和银行帐户连接,可以充当其他 App 之间的媒介,用户就不必为繁杂的绑定流程而烦恼不堪了。
我在美国体验过一次这种支付模式,当时我在机场,发现正好能用 Venmo(美国的移动支付 App)在 HotelTonight(酒店预订服务
App)上支付房费,这省去了输入信用卡信息的麻烦。
但在中国,第三方支付却非常常见。用户不必再下载额外的钱包或支付应用,许多 App 已经有内置的支付功能。
每个 App 都有在线支付功能,让中国大众的生活更加便利
App 中的「钱包」页面包揽了所有支付形式,页面上还有其他选项可供选择:
1. 通过 App 进入其他渠道购物,比如购买本地 App 的打折商品。
2. 在现实生活中只需扫描卖家的二维码就能购买商品。或者反过来,让卖家来扫描买家手机上的二维码来完成支付。
3. 为好友派发「红包」,跟中国的传统习俗有异曲同工之妙,只是采取了在线形式而已。
4. 绝大部分有支付功能的 App 都能用来购买飞机票、彩票、电影票以及打出租车(在美国有
Uber,在中国有「滴滴打车」),还能为手机充值,交水电费等等。腾讯 App 上还有迷你版的京东购物平台(中国著名在线购物网站),还能购买腾讯的虚拟货币 Q
大多数由支付功能的 App 在页面 UI 佈局上都非常类似,即三列代表不同功能的彩色图标。事实上,很多银行的 App
页面佈局也与之类似,用户可直接用帐户馀额购买商品。
任何涉及支付功能的 App 都得全力保证交易安全。App
中通常会有一个「安全中心」的页面,使用一个大盾牌做标志。美国的在线购物网站也采用过类似的模式,不过在 2000 年(还记得「Hacker
Safe」(黑客安全技术)吗?)之后就改用了更加隐蔽的方式。
定位,定位,定位!让你身在哪裡,都能马上熟悉当地环境
从来都不羞于索要用户的地理位置,不论是自动填写「你所在的城市」、显示本地天气还是打开「本地服务」页面,这些应用总是能找到办法拿到信息。
此外,这些 App 还能让你联繫附近的陌生人。事实上,Highlight 和 Skout 等美国本土的 App
曾推出过这个功能,但它们却从未获得过中国同类应用那样的成功,这可能是因为两国的文化态度、人口密度和城市化水平不同。
在中国生活一个人寂寞吗?结交附近好友的 App 让你不孤单
陌陌就是一个专门结识陌生人的 App,月活跃用户超过 6000
万人,该公司也提交了上市申请。陌陌上不但能联繫附近的陌生人,还可以发现有趣的活动、讨论、游戏等等。类似的 App 还包括微聚和比邻。
除了那些专门用来认识陌生人的 App,就是那些更日常的 App 也包括这样的功能。
微信和 QQ 是中国使用最广泛的两个 IM
应用,它们都有一个「附近的人」功能,用户能看到附近陌生人的列表,还能浏览他们发送到新鲜事裡的照片,向对方发出好友请求等。
微博跟 Twitter 的不同点在于,用户在微博上能看到附近的帖子,热门帐号和群组,你可以就此知道周围的人在听什麽音乐,看什麽电影等等。
百度地图裡的「云图」也很棒--实时更新,能显示不同街区的人口密度,由用户向服务器发送的实时地理位置信息绘製而成。
电影、音乐、游戏等,下载范围无限量!
几乎每个围绕媒体内容的 App 都支持离线使用,像是音乐 App(QQ 音乐、多米、百度音乐等),还有视频
App(爱奇艺、腾讯视频、百度视频等)。你肯定能在地铁上看见一些人拿著手机看视频、听音乐。这样的风景在美国却是少见,主要是因为在美国,人们无法享有中国用户那样的下载权限。
主流的新闻 App 同样能提前下载多达几百篇文章,用户可以挑有空的时候看;主流的地图 App
也能下载用户所在城市,甚至整个国家的离线地图;百度翻译、有道词典之类的中英翻译 App 也可以下载离线词典和资料,这样做一些机器翻译也能更快捷。
离线下载功能成为诸多 App 的卖点之一。在中国,下载一部电影或一首歌时,用户可以对画质和音质进行设置,可以看到下载佔用的流量和内存,数字精确到以 KB
计算,还可以了解设备内存剩馀的空间;相比之下,美国的 App 就最多显示一个模糊的进度条,或者乾脆什麽都看不到,不然就只是告诉你硬盘空间一共还剩多少。
和 Facebook 才不相同,微信的「朋友圈」独树一帜
探讨 App UI 在中国发展的大趋势之际,不得不提一下微信的「朋友圈」或者「新鲜事」板块。最初我只觉得它生搬硬套了 Facebook,后来才发现它跟
Facebook 的动态消息相比颇有独树一帜的风范。
1. 无过滤和重新排序
朋友圈裡的好友状态不会被过滤或者重新排序。当然,如果你的朋友太烦人,你可以将他们加入黑名单。
2. 更多私密空间
当你给好友评论或按讚时,只有你俩和你们共有的好友才能看到这些评论和讚,这跟 Facebook
很像。这一设定意味著只有发状态的人才清楚到底有多少人为他们的状态按讚或评论,从而提供了更多私密空间。
3. 不显示公众帐号的新闻推送
当你关注某个公众号时,他们推送的内容会进入单独的「订阅号」区域,并不会出现在朋友圈裡。当然,通讯录好友也可以有意在朋友圈裡转发这些推送的链接。
4. 第三方 App 发送状态需经过用户许可
第三方 App 可以向朋友圈发送状态,但必须要经过用户的许可。通常手机会自动跳转到微信的界面,得到用户许可后,状态才会显示在朋友圈裡。
5. 没有游戏
Zynga(美国社交游戏公司)式的社交媒体游戏让腾讯赚了个盆满钵盈。但在微信上,他们明智地选择了将所有游戏都收录在「游戏中心(Game
Center)」中,照顾到了非玩家用户的感受。
6. 没有照片滤镜
儘管朋友圈可以发送各式各样的状态,但唯独没有 Instagram 那种照片滤镜--这是为了让用户能够快速、即时地发送最原创的照片。
这些独具创意的设计元素与微信的完美融合让大众对朋友圈情有独锺了。查看消息和刷新朋友圈,评论点赞和发状态。这就是中国微信用户的日常。
一手控制,Assistive Touch 充当虚拟 Home 键
差不多一半的 iPhone 用户都开启了 Assistive Touch。虽然这漂浮在萤幕上的小方块有时候挺烦人的,但是也很有用--比如充当虚拟的
Home 键以及实现多点触控功能等,后者让原本需要多个手指完成的操作只需一根手指就能完成,让伤残人士也能做到无障碍操作。
但是,为什麽那些四肢健全、大脑正常的人也会选择启用 Assistive Touch 这种模棱两可的设定呢?有人害怕用坏了手机下方的 Home
键,有人就是出于好玩。
虽然加载很讨厌,但可爱的卡通形象让你心情好
我见过很多分可爱的卡通造型,它们会在加载和错误提示页面上出现。
污染系数小工具,连你的健康都顾到!
一些 App 还包含了快速查询当地环境污染指数的功能。
第一时间报你知,广告闪屏让你知道中国最新活动和促销
相当一部分 App 在打开之前会出现全屏广告,这些广告在应用打开之前就已经在后台自动加载好了,有的还是内置在 App
中的。这些广告有的是在促销应用内的商品,有时候则是推广或宣传特别的活动等等,还有就是一些在公告板或者地铁站随处可见的普通广告。
自我风格自己选,App 主题任君挑选
主流 App 为用户提供多种多样的主题/颜色选择已经成为一种趋势。我在美国用的 iOS 应用就没有这些功能。
Google 不能用没关系,Android 的替代产品给你相同的价值
Google 在中国被挡了,为了弥补这样的空缺,一些基于 Android 原生系统的替代产品出现了,比如小米的 MIUI、阿里的 YunOS
以及锤子科技的 Smartisan 等。它们做工都颇为精良,也有自己对 UI 的独到见解,但我对这边 Android
设备的了解还不够深入,因此还不能给出客观的评论,或许未来能再开个帖子讨论这件事儿。
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责任编辑:邓琼瑶
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老外喜欢“海淘”哪些中国货?竟然是这些!
国人“海淘”的热情让外国人叹为观止。你知道吗,如今老外们也很喜欢“海淘”中国货。中国电子商务研究中心今天发布的最新报告显示,老外“海淘”爆品榜单上,前三甲依次为3C电子产品、服装服饰、户外用品。欧美日“海淘族”钟爱“中国货”据 《年中国出口跨境电子商务发展报告》披露,老外“买买买”的品类主要有3C电子产品、服装服饰、户外用品、健康与美容、珠宝首饰、家居园艺、鞋帽箱包、母婴玩具、汽车配件、灯光照明、安全监控等。其中,3C电子产品占比近4成,成了“第一爆款”。为什么这些国货会让老外“抢疯”了?“中国出口跨境电商品类以成本优势强、标准化程度高的3C 电子、服饰、户外用品等为主,以标准品为主的出口产品结构符合跨境电商的发展特征,标准品因其品类的统一性而天然地适合利于互联网进行推广和销售。”中国电子商务研究中心高级分析师张周平分析称。哪些国家的老外热衷于海淘中国货?据报告,这些“海淘族”主要分布在美国、欧盟、东盟、日本、俄罗斯、韩国、巴西、印度。同时,俄罗斯、巴西、印度等新兴市场呈高速增长趋势。欧美日等发达经济体受益于量化宽松等刺激政策经济增速企稳回升,新兴经济体经济增速放缓。中国制造性价比优势在未来仍将保持,同时海外消费市场为国内过剩产能提供输出通道。出口电商卖家集中在广浙苏瞅准了海外商机,不少跨境电商从“全球买”转型做“全球卖”。中国出口跨境电商卖家主要集中在广东、浙江、江苏、福建、上海、北京、湖北、山东等地。其中,广东、浙江、江苏占据前三位,同时,中西部地区正在快速发展,出口跨境电商向中西部转移是未来趋势。张周平分析认为,广东庞大的经济基础、高度集中的生产制造基地、丰富的外贸人才储备成为出口跨境电商卖家集聚地,品类丰富及完善的产业链是显著特征。长三角拥有发达的轻工业基础,从而服饰、鞋帽和家居类为销售领先。跨境电商主要模式有两种:B2B模式和B2C模式。2015年中国出口跨境电商网络零售市场交易规模为7200亿元,同比增长33.3%。张周平称,出口B2C电商受客群和体验限制占比小,该类模式面向海外低端客群,增速趋于平稳。出口B2C的主要市场美国、欧洲等本土零售市场高度发达,沃尔玛、亚马逊等行业巨头商品供应链效率已臻极致,散小的出口B2C欠缺抗衡实力,品牌化之路将很漫长。B2C代表企业有兰亭集势、DX、环球易购、米兰网等。消费升级低价要向品质延伸近年来跨境电商发展势头迅猛,各路资本蜂拥而至。2015年跨境电商的热潮引发各路资本仍竞相追逐,如生意宝投资万事通、跨境通投资通拓科技、前海帕拓逊等。张周平认为,中国出口B2C赖以起家的低质低价倾销模式难以长期持续,工厂直采等深度整合供应链巩固成本优势、提升产品质量,同时推动品牌化将是出口B2C电商胜出核心要素。未来速卖通、Ebay等第三方平台可能逐步“天猫化”(由C2C向B2C转型),同时大卖家或将脱离平台自建站点打造电商品牌。欧美等发达国家的消费者正逐渐呈现出对商品的需求从最初的低价向品质延伸,这是用户消费的升级。同时,中国卖家也逐步通过品牌化的打造输出更多有品牌附加值、高质量的商品。
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  美国的奶粉,日本的电器,韩国的美妆,德国的厨具……得益于跨境电商,海外购物和速翼海淘美国转运公司已是前所未有的便利。从奢侈品到日用消费品,“海购”不再是新富人群的特权,它正向普通大众消费者迈进,也改变着中国消费者的生活。(本文转自速翼海淘美国转运公司)
  今年中国商务部公布的一组数据显示,去年中国游客在境外消费约1.2万亿元人民币,继续保持了世界主要旅游消费群体的称号。近年来,中国游客被誉为“行走的钱包”。
  而随着跨境电商和代购的日益活跃,越来越多的消费者足不出户就可以完成“海外购物”。跨境电商兴起后,国内消费者获得了另一种购买海外商品的途径,通过互联网检索海外商品信息,直接在境外购物网站上下单,由海外购物网站通过国际快递发货,或由转运公司代收货再转寄回国。图为日,机场的工作人员将游客的行李从传送带上搬下,传送带的大屏上显示航班大部分来自中国,每一个航班的行李箱都超过100个。
  海外购物的交易额增加,参与的消费者也越来越多,2013年,中国内地的“海淘客”已达1800万人,预计到2018年将增至3560万人,年消费额达到1万亿元人民币。五年来,消费者对“海淘”的热情持续不减,《2014年中国国际收支报告》显示:2014年全年“海淘”支出超过15亿美元。尤其在11月、12月海淘支出连续超过2亿美元。图为日,中国农历新年期间,韩国济州岛,乘坐国际邮轮准备入境的游客大排场龙。大部分游客都携家带口、背着大包小包。
  除了足不出户在家“海淘”,在政府特别设立的保税区进行海外购物也是消费者的一项选择。
  外国商品进入保税区,不必缴纳进口关税,且可以自由进出,只需缴纳存储费和少量其他费用。以进口奶粉为例,一批奶粉从国外进口至国内,在清关进口时需要缴纳关税、消费税和增值税,但如果该批奶粉进口到保税仓,因为“境内关外”的身份,可以暂时不缴税。图为日,济南综合保税区,一名男子正在选购酒水。
  图为日,济南综合保税区,一名男子怀抱他睡着的孩子在收银台结账购物。
  图为日,济南综合保税区,一名男子怀抱他睡着的孩子在收银台结账购物。
  在跨境电商的第一种供货速翼海淘美国转运公司模式下,和跨境电商合作的“保税区”相当于海外商品的暂存处,商家不需缴纳消费税,意味着国内消费者从跨境电商上采购的海外商品属于个人自用物品,因此海关参照个人自用的行邮税进行缴税,消费者从中获得海外购物的价格优惠。在“海淘”和保税区购物之外,代购也是消费者进行海外购物的一个重要途径。而相邻的日本,则是多数代购者的集中购物之地。
  在淘宝上搜“代购”一词,可供选择的宝贝高达2227万件,这还不包括通过微信等平台提供代购服务的代购商。与跨境电商不同的一点在于速翼美国,海外代购存在偷税漏税的行为,而跨境电商则是依法纳税。但即便如此,近年来个人或团体性质的海外代购仍然层出不穷。做美国代购的代购商回到酒店,将采购的商品全部摆在酒店里进行清点。采购的商品中不仅有化妆品类的面膜、乳液、防晒霜,还有日常生活类的牙刷、牙膏、肥皂,和鼻炎药、感冒药、止疼药,每人采购日本商品的总数超过1000件。
  代购的出现大大降低了消费者购买海外商品的成本,一般贸易进口的商品需要缴纳增值税、消费税和关税,而海外代购则仅需付代购商一笔代购费,成为希望低价购买高品质国外产品的消费者的首要选择。代购商的行业也因此风生水起。图为日,日本大阪市心斋桥购物街,代购上在大街上将买好的商品装入行李箱,再转战一个免税店。
  由于距离原因,对大多数国内消费者而言,美国和香港代购成为了最便捷的购物方式。深圳便存在一个特殊的群体叫“水客”,他们全职或兼职前往香港购物,带回商品到深圳转卖给集散商或消费者。
  代购行业的发展起伏不定,(美国公司速翼)国内消费者的购买力却日益增高,个人出镜旅游购物也成了目前海外购物的一个主流选择。
  美国依然是个人购物的首选之一。据速翼海淘美国转运公司统计数据显示,2014年中国大陆游客赴美总数超过了240万人次,较上一年度增加了83%,增长了近百万人,达到历史新高,而且每人平均消费7000余元,比其他外国人高近3000元。
  国内消费者越来越流行出境旅行购物。据韩国媒体报道,1月24日起持续40天的中国春运,29.1亿人次的中国人因为归乡或旅游而出行。这比去年增长了3.6%,意味着中国人人均旅游2.1次。受中国人欢迎的旅游国依次是泰国、日本、韩国,最受欢迎城市依次为首尔、台北、曼谷。据速翼海淘美国转运公司消息,餐饮、零售店销售额也超过去年春节期间创下的6780亿人民币。
  每天在北京首都机场都能见到大批中国游客从速翼海淘美国转运公司国外海淘、代购中国式爆买满载而归,包括名牌包包、化妆品、婴儿奶粉、榨汁机、电饭煲、马桶盖。
  但海外购物也不是全然无损失和风险。速翼海淘美国转运公司日消息,深圳查获货值500万假冒奢侈品,造假商贩甚至可以打印全套代购票据。商贩用假冒奢侈品伪装海外代购正品,电脑内存储大量购物票据和银行刷卡票根模板,只要通过打印机,就可以打印各种仿真度极高的票据票根。“提供全套证书、票据票根,完全可以达到以假乱真的程度。”速翼海淘美国转运公司表示,消费者仅凭肉眼几乎无法分辨。
  即使海外购物存在诸多不便和难以提防的风险,每年依然有成千上万的国内消费者选择速翼海淘美国转运公司“海购”。国内正规进口商品的高税费导致了价格相比海外偏高,加之国产商品的质量和安全问题层出不穷,在消费者日益增长的高端物质需求压力下,海外购物正逐渐改变着中国消费者的生活方式。
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老外喜欢“海淘”哪些中国货?
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国人“海淘”的热情让外国人叹为观止。你知道吗,如今老外们也很喜欢“海淘”中国货。中国电子商务研究中心昨天发布的最新报告显示,老外“海淘”爆品榜单上,前三甲依次为3C电子产品、服装服饰、户外用品。欧美日“海淘族”钟爱“中国货”据《年中国出口跨境电子商务发展报告》披露,老外“买买买”的品类主要有3C电子产品、服装服饰、户外用品、健康与美容、珠宝首饰、家居园艺、鞋帽箱包、母婴玩具、汽车配件、灯光照明、安全监控等。其中,3C电子产品占比近4成,成了“第一爆款”。为什么这些国货会让老外“抢疯”了
中国出口跨境电商卖家主要集中在广东、浙江、江苏、福建、上海、北京、湖北、山东等地。张周平分析认为,广东庞大的经济基础、高度集中的生产制造基地、丰富的外贸人才储备成为出口跨境电商卖家集聚地,品类丰富及完善的产业链是显著特征。
国人“海淘”的热情让外国人叹为观止。你知道吗,如今老外们也很喜欢“海淘”中国货。商务研究中心昨天发布的最新报告显示,老外“海淘”爆品榜单上,前三甲依次为3C电子产品、服装服饰、用品。欧美日“海淘族”钟爱“中国货”据《年中国出口跨境电子商务发展报告》披露,老外“买买买”的品类主要有3C电子产品、服装服饰、户外用品、健康与美容、珠宝首饰、家居园艺、鞋帽箱包、母婴玩具、配件、灯光照明、安全监控等。其中,3C电子产品占比近4成,成了“第一爆款”。为什么这些国货会让老外“抢疯”了?“中国出口跨境电商品类以成本优势强、标准化程度高的3C电子、服饰、户外用品等为主,以标准品为主的出口产品结构符合跨境电商的发展特征,标准品因其品类的统一性而利于互联网进行推广和销售。”中国电子商务研究中心高级分析师张周平分析称。哪些国家的老外热衷于海淘中国货?据报告,这些“海淘族”主要分布在美国、欧盟、东盟、日本、俄罗斯、韩国、巴西、印度。同时,俄罗斯、巴西、印度等新兴市场呈高速增长趋势。欧美日等发达经济体受益于量化宽松等刺激政策经济增速企稳回升,新兴经济体经济增速放缓。中国制造性价比优势在未来仍将保持,同时海外消费市场为国内过剩产能提供输出通道。出口电商卖家集中在广浙苏瞅准了海外商机,不少跨境电商从“全球买”转型做“全球卖”。中国出口跨境电商卖家主要集中在广东、浙江、江苏、福建、上海、北京、湖北、山东等地。其中,广东、浙江、江苏占据前三位,同时,中西部地区正在快速发展,出口跨境电商向中西部转移是未来趋势。张周平分析认为,广东庞大的经济基础、高度集中的生产制造基地、丰富的外贸人才储备成为出口跨境电商卖家集聚地,品类丰富及完善的产业链是显著特征。长三角拥有发达的轻工业基础,从而服饰、鞋帽和家居类为销售领先。跨境电商主要模式有两种:B2B模式和B2C模式。2015年中国出口跨境电商网络零售市场交易规模为7200亿元,同比增长33.3%。张周平称,出口B2C电商受客群和体验限制占比小,该类模式面向海外低端客群,增速趋于平稳。出口B2C的主要市场美国、欧洲等本土零售市场高度发达,沃尔玛、亚马逊等巨头商品供应链效率已臻极致,散小的出口B2C欠缺抗衡实力,品牌化之路将很漫长。B2C代表企业有兰亭集势、DX、环球易购、米兰网等。消费升级低价要向品质延伸近年来跨境电商发展势头迅猛,各路资本蜂拥而至。2015年跨境电商的热潮引发各路资本仍竞相追逐,如投资万事通、跨境通投资通拓科技、前海帕拓逊等。张周平认为,中国出口B2C赖以起家的低质低价倾销模式难以长期持续,工厂直采等深度整合供应链巩固成本优势、提升产品质量,同时推动品牌化将是出口B2C电商胜出核心要素。未来速卖通、Ebay等第三方平台可能逐步“天猫化”(由C2C向B2C转型),同时大卖家或将脱离平台自建站点打造电商品牌。欧美等发达国家的消费者正逐渐呈现出对商品的需求从最初的低价向品质延伸,这是用户消费的升级。同时,中国卖家也逐步通过品牌化的打造输出更多有品牌附加值、高质量的商品。
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