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平安车险怎么样 平安车险电话和理赔系统打造便捷服务
平安车险有电话车险和网上车险两种模式，这是属于保险公司直销车险摸式。相比传统车险，取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，因此其价格较传统车险商业险可以降低15%。车主们通过平安官网投保车险后，可任意使用全国各大银行卡进行网上支付、POS机上门刷卡、上门收取现金等多种保费支付方式，48小时即有专人派送保单和发票到指定的地点。
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平安低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安或网上车险，不但可以节约15%的保费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。尤其是自日起平安产险向社会承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”，给广大车主带来更有力的保障。
据了解，月，平安车险万元以下理赔案件约115.6万件，1个工作日内赔付达成率为99.87%，基本满足平安车险绝大部分客户的理赔时效需求。全国通赔，24小时车险报案受理和咨询，异地出险就地理赔结案，客户无须垫付修理费用。数据显示，2010年第一季度，平安个人车险客户理赔满意度为90%。
平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低的经营成本，而且可以自主选择优质客户；对于消费者而言，可以在规定费率折扣的基础上再享受更多的优惠。这对于公司、消费者双方来说，是一种互利、双赢的过程。
依托平安综合金融集团的品牌优势，平安一账通客户加挂车险服务，登陆即可查询保单、即时跟踪理赔进度、变更保单信息等，十分方便。至2012年12月止，只有平安真正做到了在全国大部分市场的网上报价、在线银行卡支付、直接生成电子保单的全部投保流程。平安网上车险还支持手机WAP报价，随时随地想起来就上WAP投保，享有与平安网上车险同等的优惠和服务。平安车险老客户网上续保只需填写2项信息，更多专享优惠，还有机会成为平安车险黄金VIP！
“快、易、免”是平安车险增值服务的特点，指的是车险一天赔付、上门代收索赔资料和免费道路救援服务。“快、易、免”的具体内容是什么？早在2003年，在国内率先推行车险全国通赔服务，这就大大缩短了客户来回奔波索赔的时间；2009年，平安车险推出三项服务，即向所有车险客户提供“万元以下，资料齐全，三天赔付”的便捷服务；2010年把车险理赔时间由原来三天缩短为一天；2011年，平安车险又推出“一袋式”理赔服务，即客户出险后，查勘员告知在服务案件类型范围内的客户应该准备的理赔资料，并且赠送“理赔资料专用快递袋”，客户只需要拨打信封上的“快递受理电话”，无需上门交索赔资料，快递公司将上门代收资料并送达至理赔内勤。“免”恐怕是所有车主最需要的贴心服务了。“免”即免费道路救援，作为平安车险增值服务的重要部分，平安车险VIP客户和通过电话、网络购买商业车险客户，均可在保单有效期内，不限次数，免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。包括：免费接电、紧急送油（油费自行承担）、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引（100公里内）、吊装及困境救援等七项免费救援服务。另外，客户车辆一旦出险，平安车险可从定损到维修、理赔全程代办，即使车主不主动打电话求助，平安车险的工作人员也会每天主动浏览理赔进程中的信息，一旦发现问题就会主动车主联系，并且指导理赔工作，既省心又省力，充分满足客户需求。
日-日，凡平安车险VIP客户和通过网络购买平安商业车险的客户，均可在保单有效期内，免费享受道路救援服务，不限次数。免费道路救援包括接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、脱车牵引、吊装及困境救援，不包括油、轮胎等物资的费用（各项服务详情以当地客户服务信息为准，救援车辆适用于12座以下非营业用客车、轿车）。
平安车险价格一直是车险投保人非常关注的话题。看看前些年，因其保费过低，部分环节成本较高以及赔付率等原因，造成了平均利润率在-7%左右，可以说是处在长期的亏损状态中。如今电话车险和网上车险的推出，大大的节省了运营成本，也渐渐成为了车险投保的主流渠道。平安车险作为第一家从事电话车险和网上车险的保险公司，收获极大。保险公司获利的同时也为广大投保人提供了方便。据悉，通过电话车险和网上车险投保可以节省15%。
1.保费=基本保险费+本×费率
2.保费=固定档次赔偿限额对应的固定保险费
3.全车保费=车辆实际价值×费率
4.新增加设备损失险保费=本险种保险金额×费率
5.玻璃单独破碎险保费=新车购置价×费率
6.自燃损失险保费=本险种保险金额×费率
7.车上责任险保费=本险种赔偿限额×费率
8.车载货物掉落责任险保费=本险种赔偿限额×费率
9.不计免赔特约险保费=（车辆损失险保险费+第三者责任险保险费）×费率
第三者责任险的计算公式
六座以下客车：保5万交936元，保10万交1170元；
六座以上客车：保5万交1053元，保10万交1314元。
（此公式并不适用于所有保险公司，随着时间推移，也会过时而与最新的不同）
1.车辆损失险：
六座以下客车=保额×1.2%+240元；
六座以上客车=保额×1.2%+600元。
2.第三者责任险：
六座以下客车：保5万交936元，保10万交1170元；
六座以上客车：保5万交1053元，保10万交1314元。
3.全年盗抢险：
六座以下客车费率为1%；六座以上客车费率为0.8%；桑塔纳系列车型费率为1.1%。
计算公式为？应交保费=保额×费率。
4.无免赔险：
（车损险保费+第三者保费）×20%
5.信用保险：以贷款额度为基数，按年限计数：一年期1%直至五年期2.2%。
担保费用？以贷款额度为基数，按年限计数，一年期1%直至五年期3.5%。
银行贷款利率（2002年中国人民银行公布）
1－12个月年息4.78%月息0.44%
24个月年息4.94%月息0.4575%
13－16个月年息4.941%月息0.4575%
37－48个月年息5.022%月息0.465%
49－60个月年息5.002%月息0.465%
车辆购置附加税（新规定未执行前）
应缴税（国产车）=车款（含税）/1.17×10%
车辆保险理赔服务
7×24小时车辆保险理赔报案电话95512；
专家现场迅速查勘定损；
全国通赔，单证齐全即可当地理赔；
平安承诺，1万元以内车辆保险责任事故，资料齐全，一个工作日内完成赔付。
VIP车辆保险服务
更安心的故障救援服务
售后理赔服务
先赔付，再修车！不分保费高低，不限理赔金额，不限出险次数。
万元以下，报案到赔款，3天到帐！超出期限将支付罚息。
人伤案件安心理赔！专业法律咨询、医疗建议，帮客户解决人伤纠纷。
万元以下纯车损案件，上门代收索赔资料，足不出户，赔款到家！
继续提供7*24小时百公里免费道路救援服务。
1、万元以下，资料齐全，一天赔付承诺全国通赔，当地出险，当地理赔
2、7X24小时免费车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援
3、24小时车险报案受理，接报案电话95512，接报案后特区内30分钟、特区外45分钟到达现场
4、支持全国各大银行卡网上支付、信用卡无卡支付、POS机上门刷卡缴费，48小时免费送单
5、登录一账通后即可查询保单，跟踪理赔进度
6、免费故障抢修、接电、换胎、送油等代收理赔资料、代缴车船税、代缴养路费
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产品特色：
提供车辆损失、第三者责任保障。
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平安车险怎么样 平安车险电话和理赔系统打造便捷服务
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平安车险查询
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平安车险报价查询
通过中国平安网上直销平台，可以进行交强险、商业险报价查询，还可以在网上直接完成车险投保。车主可以按照本人的个性化需求，完全自主的选择车险组合报价。在车险投保过程中，车主可以拨打转2查询报价，同时获得专家坐席的专业建议，享受车险产品“量身定制”的VIP服务。
平安车险保单查询
平安车险客户可以通过平安一账通查询保单详细信息（包括险种明细、保险金额、保险期限等）。点击了解平安一账通车险网络服务，注册平安一账通，登录平安一账通。
平安车险理赔查询
平安车险客户可以通过平安一账通查询车险案件理赔进度。点击了解平安一账通车险网络服务，注册平安一账通，登录平安一账通。
平安车险保单、理赔查询指引：
o 1、登录平安一账通
o 2、进入保险-财产保险栏目，添加车险保单
o 3、查询保单：点击“保单查询”后选择保单号
o 4、查询理赔：点击“理赔查询”后选择相应车险报案号
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