关于龙湖地产欺诈购房者的求助及投诉_重庆市政府公开信箱
重庆市国土房管局公开信箱
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邮件字号：
渝土房信箱[
发布单位：
市国土房管局
来信内容：
关于龙湖地产欺诈购房者的求助及投诉
尊敬的国土局领导，我是何玲在2014年10月接到重庆龙湖地产公司宣传广告，在渝中区石油路龙湖时代天街的空中商铺出售，广告宣传业主买房后在16年3月底交房龙湖返租回房屋，按每平米47返租，连续返租12年，每年6%的递增，我们被龙湖的虚假宣传广告所诱惑上当受骗买下了在时代天街第三期的14栋14层，到了今年3月交房的时候，开发商确不认可返租的合同，说承包的酒店老板已经跑了，不租这房子了。龙湖开发商利用在当地的影响力虚假广告，勾结他人签返租合同，诱骗购房者，希望政府明察秋毫，还业主一个公道，相信党，相信政府，相信作为重庆人民还是有说理的地方，希望引起政府重视，以免还有更多老百姓上当受骗。原告甘元谷与被告龙湖地产订立的合同符合欺诈的构成要件。其一，被告龙湖地产确有欺诈故意和实施的欺诈行为。在本案中，被告龙湖地产明知其宣传的酒店不能完成返租合同，还向购房者进行虚假宣传。这一点从被告龙湖公司所述的“我们已经对酒店进行过相关认证”的答辩中可以明显看出。你确保这家的酒店有这个经营能力才对购房者商洽合同之时做出相关返租承诺签订合同，被告龙湖公司明知宣传材料虚假酒店返租合同无法实现，却故意隐瞒真实情况，以虚假的宣传材料销售房屋，其欺诈故意是很明显的。其二，购房者甘元谷是因受欺诈而做出错误的意思表示。在本案中，由于被告龙湖公司的欺诈行为，使购房者甘元谷误以为被龙湖公司所出售的房屋确实是与宣传材料广告介绍一致的返租12年的合同实事，基于这种龙湖品牌的能直接投资的房屋极其满意和放心，购房者甘元谷才决定购买。换言之，如果没有被告龙湖公司的欺诈行为，购房者甘元谷是不会购买此房的。可见，被告龙湖公司的欺诈行为与甘元谷的购房行为存在着因果关系。其三，双方补签购房合同中关于“本合同构成双方关于买卖该房产的全部协议内容，并取代之前的一切资料提供”的规定并不能免除被告龙湖公司的欺诈行为。因为购房者甘元谷是依据被告龙湖公司提供的宣传材料和酒店返租合同而购买房屋并支付购房款的，即当时购房依据的是宣传材料而非合同，应以宣传材料所载明的内容为准。合同内容取代之前资料的规定对甘元谷是没有效力的。而且这种规定本身就是房产开发商逃避责任的一种方式。综上所述，龙湖公司实施了欺诈行为。
办理单位：
市国土房管局
办理结果：
您好！来信已收悉，我局登记中心就您投诉的问题进行了核查，相关情况及处理意见已书面回复于您。如想了解更多跟进情况，请电话咨询：。
发布时间：
ICP备案编号：渝ICP备号&&&&被投诉方：
&&&&投诉主题：投诉长沙新环境红星莲湖店欺骗客户办理过户行为
&&&&投诉内容：我于13.9.24经新环境红星莲湖店中介，将湘府东路一套房屋出售给买方，三方签订合同，约定年底前办好贷款手续，过完元旦完成交易。实际从签约到14.5.8，中介带买方到6家银行办贷款均没办成。前3家银行未通知我参加，2.20通知我到袁家岭工商银行面签，20天后通知我贷款已通过，可以过户，我坚持看手续。3.12通知改到芙蓉中路招商银行重新申贷。7天后中介称已口头审核通过，可以过户，我还是坚持看手续。3.28中介称已正式审核通过，并陪同我到银行查证，但询问中介指定的银行人员，其明确表示没有通过，还在审核中。4.5三方签订补充协议，中介承认办理贷款出现问题，要求最后一次办贷，约定5.8为购房款到账最后期限。5.4中介说是垫资，却要我签向担保公司的借条，明显是陷阱遭拒。后查中信银行贷款也没正式通过，且发现伪造我签名单据。现据协议，交易已自动终止，请有关部门督促中介履行协议，退回卖方证照资料及中介费。
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　　提示：点击上方↑↑&南宁人不知南宁事&关注我们，第一时间了解你还不知道的南宁事。
　　10月4日，南宁市下发了《关于进一步加强房地产市场管理的通知》（以下简称《通知》），重申商品房预售管理、商品住宅价格监管、房地产广告管理等方面的相关政策，强调将依法查处故意隐瞒、人为制造房源紧张等捂盘惜售行为！
国庆这几天的南宁楼市
可谓是一片火热
国庆前凤岭北新地王引起的涨价潮
在国庆其间更是一发不可收拾
不少楼盘迎来看房买房高潮
甚至出现了一房难求的现象！
　　面对这种情况
南宁市特下发了上述《通知》
作为消费者要如何解读这份通知？
人为制造紧张要被查处
　　没有预售许可证不得预售
　　未取得预售许可的商品房项目，房地产开发企业不得进行预售，不得以认购、预订、排号、发放VIP卡等方式向买受人收取或变相收取定金、预定款等性质的费用，不得参加任何展销活动。
　　取得预售许可的商品房项目，房地产开发企业要在取得预售许可10日内一次性公开全部准售房源及每套房屋价格，并严格按照申报价格，明码标价对外销售。
　　严肃查处捂盘惜售行为
　　对已经取得预售许可，但未在规定时间内对外公开销售或未将全部准售房源对外公开销售，以及故意隐瞒销售情况，人为制造房源紧张的行为，由房产管理部门依法严肃查处。
　　检查人员在青秀区某楼盘发现，该楼盘没明码标价，销售价格表由置业顾问保管。购房者询价时，置业顾问在后台查询并计算后，告知顾客房屋单价及总价。
　　同时，在售的楼盘没有销售完，但却在楼栋沙盘标示“售罄”字样。
实售价格不得高于申报价
　　不得高于预售申报价格
　　开发企业应当根据开发建设成本，合理利润等因素确定商品住宅合理销售价格。新批准商品住宅项目预售许可时，房地产开发企业应将预售申报价格报房产管理部门备案后，全部进入南宁市商品房销售公示平台对外公示。房地产开发企业对外销售时，实际销售价格不得高于预售申报价格。
　　严格执行明码标价制度
　　房地产开发企业应在交易场所醒目位置明确标示所有可售房源及其价格等信息，不得把明码标价变成口头告知。商品房销售明码标价应当做到价目齐全，标价内容真实明确，标示醒目，实行一套一标，并标示价格主管部门投诉举报电话。
　　及时查处价格违法行为
　　价格主管部门应加大执法检查，对房地产开发企业在标价之外加价销售商品房，收取未予标明的费用，以及使用虚假或不规范的价格标示误导购房者的违法行为，依法严肃查处。
　　据了解，检查人员分几组来到五象新区、青秀区等多个在售商品房楼盘。结果发现，大部分楼盘不同程度存在明码标价不规范或不明码标价的价格违法违规问题。
　　如某城销售的12号楼340多套房未明码标价，销售的11号楼虽然有价格表，但未按规定公示备案价格、容积率、车位配比率等相关信息。
广告不能随意打
　　虚假夸大宣传不予发布
　　对于不具备销售条件，含有虚假、夸大内容以及其它违反《广告法》《房地产广告发布规定》的房地产广告，一律不予发布。
　　严厉查处广告违法行为
　　全面整治房地产广告违法行为，重点查处含有升值或投资回报承诺、误导宣传等内容的房地产广告，涉嫌违法的由工商管理部门依法处理。
　　在售房现场打出“地王频出 面粉价高于面包价 不要再等”“两天突破两亿”的广告，但据开发商提供的销售数据，并没有宣传中的“两天突破两亿”的销售成绩：
　　10月1~4日，该楼盘共销售房屋15套，其中133平方米以上的成交均价为1.1万元/平方米；100平方米以上的成交均价为1.04万元/平方米；9月份成交169套，133平方米以上的成交均价为1.08万元/平方米；100平方米以上的成交均价为9638元/平方米。
　　有关部门在检查凤岭南和凤岭北等多个大型知名楼盘时，也发现了同样的问题。
部门将立案严查违规行为
　　南宁市物价部门表示，将对检查发现的问题进行深入调查，对涉嫌违规违法的房地产公司将依法立案严肃查处，对损害消费者利益的违法价格行为将严格监管。
　　按照有关价格法律法规，对不执行明码标价规定的开发商进行处罚，未做到“一套一标”，每套最高可罚款5000元。
　　物价部门告诫相关企业，在实施价格行为时，必须遵守价格法律法规，“君子爱财，取之有道”，不能侵害消费者权益。
买房遇‘口头价’可举报
　　据了解，由于房产销售中标价混乱、信息不透明、价格欺诈等问题长期存在，损害了消费者的合法权益，为增加房地产市场透明度，保障购房者的知情权，我国出台规定，对商品房销售实行明码标价。
　　物价部门提醒
　　广大消费者要理性购房，不要被夸大的广告所误导。当在购买商品房时，遇到“口头价”或开发商提供的楼盘销售价格信息不透明等情况，可拨打12358价格投诉举报电话。
　　另外，《通知》还提出建立健全房地产信用体系。拓展信用管理的功能和覆盖面，及时记录、公布和处理房地产开发企业的违法违规行为，将企业信用档案作为考核企业资质的依据。对失信企业实行信用惩戒，失信企业不得参与我市组织的政府采购和相关招投标活动。
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客服邮箱：超2亿元购房款“一夜蒸发” 城市房产中介崩盘 _打印版_中国行业研究网_
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中国行业研究网　
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　　　　9月8日凌晨，兴麟、德邦房地产经纪公司涉嫌系列合同诈骗案头号犯罪嫌疑人吴秉麟及刘某、张某等10名主要犯罪嫌疑人，在北京被包头市公安局人员抓获，但围绕这家“骗子”公司的一些疑问仍有待厘清。　　　　8月底以来，全国超过9个省区发生以吴秉麟为法人代表的“兴麟系”房产中介公司突然关闭事件。在经历了“病毒式”急剧扩张之后，这个曾笼罩着“中国房地产经纪机构总部”光环的中介公司，几乎在一夜间崩盘。　　　　与此同时，各地公安部门不断接到大量购房者报案，称购房款被骗，初步统计涉及金额超过2亿元。　　　　这个在不断被投诉和质疑中“席卷”50多座城市的房产中介公司，是如何疯狂扩张成为吸金“黑洞”的？　　　　从遍地开花到“一夜蒸发”　　　　9月3日，宁夏兴麟房地产营销策划有限公司在银川的120家门店突然全部关闭，总部人去楼空。几乎同一时间，宁夏石嘴山市、吴忠市、中卫市等地的兴麟房产也“一夜蒸发”。而与兴麟房产属同一法人的德邦房产也全部人员消失。　　　　不仅在宁夏，从8月底起，辽宁、吉林、陕西、内蒙古、河南、河北、云南、甘肃等多地，以吴秉麟为法人代表的“兴麟系”房产中介公司相继倒闭。由于该公司存在违规代收购房款、交易不成功不及时退款、未按合同约定办理购房手续等问题，各地公安部门接到大量购房者报案。　　　　经公安部门初步调查和购房者不完全统计，仅宁夏、内蒙古、陕西、甘肃四省区报案的购房者就超过1200户，涉及金额超过2亿元。每位购房者少则被卷走几千元，多则上百万元。　　　　据内蒙古呼和浩特市赛罕区公安分局介绍，兴麟房产创立于2009年，2010年后变更为以房地产经纪业务为核心发展的房产综合型服务公司。据初步调查，兴麟房产中介公司在全国50多座城市有140多家分公司，法人代表吴秉麟以“中国房地产经纪机构总部”的名义统一管理。目前，多地“兴麟系”房产中介公司涉嫌合同诈骗，已被立案侦查，吴秉麟也被网上追逃。　　　　9月4日，“新华视点”记者来到位于银川市恒泰商务大厦22层的兴麟房产银川总公司，看到已经不见员工踪影，办公用品散落一地，只有几件工作制服还挂在衣架上，不断有前来讨要房款的购房者。　　　　购房者杨雪萍声泪俱下地说，今年6月，她将13.6万元的首付款打到公司账户，等待45个工作日内由兴麟房产代办好各种手续。之后，该公司一再拖延时间，9月3日，她找兴麟房产索要首付款，但再也找不到人了。　　　　与杨雪萍有同样遭遇的购房者还有很多。多数人万万没想到兴麟房产会跑路，顿时傻了眼，有人甚至当场昏倒在地。　　　　记者了解到，由于兴麟房产将触角伸向全国各地，在有些城市使用了德邦、恒庆、正丰等五花八门的名字注册公司，让人眼花缭乱。一些内部员工向记者反映，购房者的钱一般要在兴麟房产沉淀3个月以上，全国各地收来的购房款都上交给总部分配使用。兴麟房产的资金有拆东墙补西墙的现象。最近不知什么原因，兴麟房产的资金链突然紧张起来。至于收来的部分购房款到底作何用途，目前没有人能说得清楚。　　　　三大骗术实现“病毒式扩张”　　　　短短几年间，“兴麟系”房产中介公司在全国广泛布局，实现了“病毒式扩张”。据业内人士透露，“兴麟系”房产中介公司在发展过程中不满足于赚取正常的中介费，而是将业务分成“正常中介业务”和“非正常业务”两大类，后者以违规收取购房款为手段制造了多起资金欺诈骗局。　　　　记者还原了最基本的三大骗术。　　　　骗术一：在形式上大力包装，制造“规模大”“实力强”的假象。呼和浩特市一位购房者说，他之所以选择兴麟房产，就是感觉这家公司实力雄厚，不仅在很多房产交易网站有企业信息，街面上也随处可见其门店。而兴麟房产的工作人员也经常强调，“我们这么大的公司，怎么可能出问题”。　　　　骗术二：在交易时虚假承诺，以具备价格优势的房源做诱饵，宣称能通过“关系”帮助购房者办理贷款。无论是小产权房、经济适用房、房改房还是回迁房，无论有没有房产证，都能通过兴麟房产交易。　　　　西安市一位刚从兴麟房产辞职的店长说，明知有些房子办不了按揭贷款，但公司的领导会教唆员工说“骗人嘛，长这么大不会骗人吗”。该公司对这种单子有额外奖励，鼓励员工欺骗购房者。　　　　骗术三：在办不了手续时就靠“拖”。多地受骗者反映了同样的问题，兴麟房产收取首付款后，往往会以正在做贷款、银行下班了、公司领导不在等种种理由故意拖时间，等到交易彻底没戏了，购房者为追回首付款还需要耗费半年、一年甚至更长时间。　　　　相关部门曾多次接到投诉　　　　事实上，“兴麟系”房产中介公司的违规行为并非无迹可寻。仅宁夏银川市房管部门，近3个月以来就接到对该公司的投诉120多次，主要涉及代收房屋首付款不及时退还等问题。而宁夏工商部门“12315”热线自2012年6月以来接到关于“兴麟系”房产中介公司投诉案件达201件，占全区中介服务投诉量的65%。在西安市，早在今年3月，陕西兴麟房产就因违规代理销售经济适用房被暂停新的分公司备案资格，当地房管部门也陆续接到不少针对兴麟房产的投诉。　　　　记者了解到，对房产中介行业负有监管责任的，主要是各地工商和房管部门。但在“兴麟系”房产中介公司案发之前，各地相关部门对其违规行为态度都比较“温和”。　　　　宁夏工商和房管部门表示，曾对企业多次约谈，房管部门对其两次处以共2万元罚款。在内蒙古包头市，当地房管部门称，针对兴麟公司的违规行为多次发布警示。而在西安，房管部门接到部分投诉后并未高度重视，只是将其作为普通合同纠纷进行处理。各地监管部门都表示，执法手段有限，有责令整改、约谈、行政处罚的权力，并没有取缔和查封类的执法权。　　　　购房款被骗是本案焦点。按照2011年出台的《房地产经纪管理办法》规定，房地产交易当事人约定由房地产经纪机构代收代付交易资金的，应当通过房地产经纪机构在银行开设的客户交易结算资金专用存款账户划转交易资金。交易资金的划转应当经过房地产交易资金支付方和房地产经纪机构的签字和盖章。　　　　按照这一规定，购房者的资金其实很难被中介机构侵吞。但记者发现，很多地方并没有建立相应的专用账户，如银川市目前仍没有一家房产中介机构建立专用账户。另一方面，很多购房者对二手房交易相关法律法规和流程不了解，直接把钱打入兴麟房产的公司账户或法人账户。甚至在兴麟房产全国大范围关门后，还有人在向该公司的账户打入购房款。　　　　一些房地产业内人士认为，全国已经有超过百万人从事房地产中介行业，这一行业能否规范经营关系到千家万户的利益。目前，房产中介行业仅有的一个专门性法律法规是住建部等三部门于2011年出台的《房地产经纪管理办法》，相关条款在各地没有得到有效落实，而且很少有配套的地方法规，房产中介行业良性发展亟须法律保障。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　 　　
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