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海西晨报读者热线：（0&&& 地址：厦门市吕岭路122号&&&&厦门日报报业大厦12楼&&“金三”个人所得税申报新系统专题
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“金三”个人所得税申报新系统专题
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尊敬的扣缴义务人：
　　我区将于日起正式上线金税三期个人税收管理系统中的个人所得税代扣代缴功能，届时您须使用该系统进行个人所得税代扣代缴申报。为帮助您顺利完成扣缴申报，请关注以下信息。
　　一、请及时从下列渠道获取新个人所得税扣缴申报客户端软件
　　请您在1月20日后打开eTax@SH网上申报软件进行个税系统软件的自动下载及安装。
　　目前暂未使用个税网上申报软件的，可登录上海税务网站（）“下载中心”或软件服务商上海税友有限公司网站（.cn）下载新个税扣缴申报软件。
　　二、请及时通过以下途径了解个人所得税扣缴申报软件的操作应用
&&&&1、您可以登录上海税务网站或徐汇税务子网站“金税三期个人所得税申报系统升级宣传”专栏、上海税务网站“税法宣传/纳税人学堂/个人所得税申报”模块、软件服务商上海税友官方网站、官方微信（shservyouf）获取个人所得税申报表填表说明、操作手册、学习视频、常见问题等相关资料。
　　2、软件安装完成后，新扣缴系统将提供完善的操作指引及在线学习功能，您可通过系统内的常见问题查询、视频课堂及自助在线咨询等模块了解软件的操作及具体填报要求。
　　三、您可通过以下方式获取辅导帮助
　　1、电话咨询
　　您可以致电金税三期个税系统服务商（上海税友）服务咨询电话，寻求新系统操作使用方面的帮助。
　　您可以致电12366徐汇远程或各主管税务所，对新系统启用的相关问题进行咨询。
　　2.现场咨询&
　　您可前往我局现场咨询室（徐汇区虹桥路188号三楼）、各主管税务所、金税三期个税系统服务商（上海税友）驻我局办税服务厅服务点现场咨询解决疑难问题。
建议使用：分辨率 16Bit颜色 IE8.0以上版本浏览器和中文大字符集
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不能读取工具条【金税三期】金三个税软件操作常见问题（下篇）__地方税务局网上纳税人学校临海分校
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【金税三期】金三个税软件操作常见问题（下篇）
发布时间：
&&& 昨天小编为大家整理了金三个税软件的基础操作问题，包括软件安装、信息登记等，那么今天，我们来看看关于个税软件申报方面，有哪些常见问题吧~~
&&& 四．报表填写
&&& 人员信息表中的人员，都要填报工资薪金表吗？
&&& 答:人员信息表中，状态为正常的雇员，都必须填报工资薪金表，因为我们是全员全额申报，如果有离职人员，请把人员状态修改为【非正常】即可。
&&& 软件中三险一金是否必须填写？
&&& 答:根据《个人所得税全员全额扣缴申报管理暂行办法》国税发[号，扣缴义务人在扣缴税款时，应按每个人逐栏逐项填写《扣缴个人所得税报告表》，因此必须采集社保明细数据。
&&& 人员较多的时候，工资表如何填报？
&&& 答:人员较多时，可以使用导入功能，如果工资变化不大，您可以导入历史月份的数据，如果工资变化很大，可以下载标准excel模板，在excel模板里面填好后导入软件。
&&& 浙江通讯费可以税前扣除，应该怎么填写？
&&& 答:根据浙江规定，通讯费可以税前扣除，请点击【请录入明细】按钮，里面可以填写通讯费，通讯费按照规定标准填写。
&&& 住房公积金的填写有什么要求？
&&& 答:住房公积金按实际填写，但是软件设置有扣除上限，如果您的公积金超过了规定的上限，软件允许您保存，但是扣除依然是按照上限标准扣除，各地区具体上限，由省局每年七月进行调整。
&&& 工资薪金报表中哪些列可以进行批量修改？
&&& 答:可以批量修改：“收入额”、“基本养老保险费”、“基本医疗保险费”、“失业保险费”、“住房公积金”、“减免税额”等，通过“高级”中“自定义显示列”可添加批量修改项。
&&& 全年一次性奖金申报，在龙版个税系统中经常会出错，把无年终奖的人一起报掉，等发年终奖的时候就不能再申报了，金三系统如何解决？
&&& 答:全年一次性奖金申报，一个人一个纳税年度内只允许申报一次；在龙版系统中，如果此人做了零申报，系统也认为他申报过了，后面有奖金时将无法再申报；金三系统中，全年一次性奖金表在申报时，系统会自动过滤掉奖金为零的人，年终奖金为零的人将不会被申报上去。
&&& 减免事项附表里“税收协定”什么情况下需要填写？
&&& 答：享受税收协定税率时会自动显示出来，此时需要补全其中相关信息。比如外籍人填报“利息股息红利所得”和“特许权使用费所得”时享受税收协定税率的话，“税率”可选择。
&&& 稿酬所得在减免事项附表里如何填写？
&&& 答：减免事项跟减免性质都选择“其他”。
&&& 特定行业工资薪金报告表如何填写？
&&& 答：首先在人员登记里面，把【是否特定行业】选择“是”，然后才能填报这张表。
&&& 《财政统发己缴税额》是起什么作用的？
&&& 答：针对财政统发的工资，在工资发放以前税款己经缴掉了，但并未进行个税申报，需要由单位自行申报；在单位申报个税时，把财政统缴的税额填在《财政统发己缴税额》中，在【网上缴款】时，此部份己缴税额将会从当期申报总税额中自动扣除掉。
&&& 五、其他附表
&&& 减免事项附表如何填写？
&&& 答：在扣缴所得税报告表中，如果您填写了【减免税额】这一项，减免事项附表打开以后，里面会自动产生数据，你需要选择减免事项和减免理由。
&&& 分期备案附表如何填写？
&&& 答：本表适用于“股权奖励”，“股票期权行权”，“认购股票转增股本”等取得个人收入，扣缴义务人到主管税务机关办理分期缴纳个人所得税备案事宜。
&&&& 六、申报表报送
&&& 点击申报表报送，数据就发送出去了吗？
&&& 答：点击申报表报送，只是生成了申报数据，报表状态显示未申报，需要点击“发送申报”才是发送出去。
&&& 原来只需要上传上报数据以后就算完成了申报，新系统是这样吗？
&&& 答：新系统需要先点击【发送申报】，把【扣缴所得税报告表】向税务局进行报送；然后还需要点击【获取反馈】，以确认税务局是否收到我的数据，只有反馈申报成功才行，如果反馈失败，您需要修改错误的地方，重新发送申报，成功以后还要进行网上缴款操作，整个流程才算完成。
&&& 在发送申报时提示：减免信息未全部填写，请先填写减免信息进行申报？
&&& 答：在“扣缴所得税报告表”中填写了“减免税额”项，但未填写“减免事项附表”，继续补充“减免事项附表”后，再进行发送申报。
&&& 【申报表报送】界面下面的温馨提示显示每个所属期仅可进行一次报表报送是什么意思，如果有多张报表需要申报怎么操作？
&&& 答：系统仅支持全员全额一次性申报，存在多个所得项目需要填报时，需全部填写完成后一并发送。
&&& 报表已经发送，但是数据有误申报作废内查询不到怎么办？
&&& 答：需要获取到申报成功的反馈才能进行作废，请确认“申报状态”是否为“申报成功”。
&&& 正常工资已经填写好了，已经点击【申报表报送】生成过申报数据，在未发送申报表前发现数据有误，怎样修改？
&&& 答：打开【扣缴所得税报告表】功能菜单，修改成正确的数据后，重新点击【申报表报送】即可。
&&& 点击【作废申报】以后，反馈作废失败？
&&& 答：原因是用户已经扣款成功了，所以不允许再作废了，请用户核实银行账户查查流水。
&&& 七、申报更正
&&& 如果我申报完成了，并且扣款也完成了，发现税金有误怎么办？
&&& 答：可以使用【申报更正】功能，对报表的税金进行更正，重新填写收入表单，然后重新点【申报表报送】，重新|<<
版权所有 & 临海市国家税务局 临海市地方税务局 纳税人学堂 技术支持：地址：浙江省临海市临海大道307号（国税）浙江省临海市巾山东路112号（地税）　税务咨询热线：12366建议使用：分辨率，16位以上颜色、Netscape6.0、IE5.0以上版本浏览器和中文大字符集金三上线后的有关事项的提醒（10月14日-17日）
&&& 根据各单位在上线过程中遇到的问题和纳税人网上报税反映的问题，结合省局的答复，现将有关事项提醒如下，如有不当之处，请立即告知市局。
&&& 一、网上报税
&&& 1、网报系统报错或运行缓慢，本地机器的检查方法
&&& （1）检查网络。
&&& （2）检查是否正确安装办税服务厅一键设置工具（关闭所有打开的浏览器后再安装）。
&&& （3）关闭杀毒软件，建议关闭后再验证。
&&& （4）检查浏览器版本与浏览器高级设置。建议恢复默认设置。
&&& 另外，通过近几天的验证来看，IE6版本出现问题较多，即便安装了办税服务厅一键设置工具，划款环节提示纳税人识别号为空，需要按照上述要求重新操作。
&&& 2、财务报表报送的注意事项
&&& （1）财务报表方面：因为网报内无作废模块，为解决纳税人错报后的补偿需求，网报内放开允许重复申报。但每次申报必须遵循一次性全部填写完毕再进行申报的要求（即打开资产负债表填写好后，不要点&申报&，而是继续打开其他财务报表进行填写，全部填写完毕后再点击&申报&）。核心内接收数据后，以最后一次的申报数据为准并进行展示。 也就是说：申报&&资料报送与信息采集模块及相应的查询模块均展示最后一次包送的数据。只要网报正确且返回申报成功的，就可以了。
&&& （2）网报提示申报成功了，即使前台查询和更正时查询不到数据，也先暂时别管，核心征管查询和财务报表还在修改，所以会出现这个问题。修改好以纳税人申报期内最后一次申报数据为准。
&&& 3、财务报表申报确认后，只显示谋一份报表的问题
&&& 是系统展现问题，并不代表只申报了一份表格，点击打印后，弹出的对话框中，勾选并打印后，可看到全部的报表即可。
&&& 4、点击缴款显示&本次实纳不能为0&，怎么解决
&&& （1）是因为缴款表格下方的&合计数&为0所导致的。解决方法为：先去掉&是否扣缴&里面的勾，再重新勾选上，或者单项选择需要缴款的税费种，只要生成了合计数且正确无误后，点击缴款，就可以进入下一步了。
&&& 5、纳税人税费种认定正确，网报能成功登录，但网报内所有税种均无申报模块
&&& （1）问题定位：出现该类的问题的纳税人是迁移户（原大集中已开通网报的纳税人），后台为该类纳税人批量开户时出现遗漏。
&&& （2）解决方法：通过核心内&网报开户管理&模块检查纳税人是否已经开户；如果网报开户环节查询到的信息显示并无异常（如下图），但网报内仍然无任何可供使用的申报模块，点击&开通地税申报&的&修改&即可解决。
&&& 6、网报内进行&个人所得税申报&扣缴个人所得税申报（大数据）&后，已经打印出申报回执，网报内划款时提取不到数据，网报内的申报结果查询以及核心征管内也查询不到申报数据。
&&& （1）网报机制：A、&个人所得税申报&扣缴个人所得税申报（大数据）&申报时，需上传Zip文件，上传后，返回的回执只是显示&.....已经提交&，并不代表已经申报成功。B、系统接收数据后，将后台进行数据解析并返回处理结果：正确的，提交申报并返回申报成功；不正确的，返回执行失败。处理并返回处理结果所需的时间根据申报模板内数据量大小而不同，一般在几分钟之内即可返回。&执行失败&的，可以点击&详情&，查看具体原因。
&&& （2）后续处理：处理成功的，可以进行划款；执行失败的，需要重新进行申报。
&&& 7、各类模板导入可能出错的原因分析如下：
&&& 1）、目前系统支持：excel版本为97-2003；
&&& 2）、excel宏的安全性应设为中或低；
&&& 3）、计算机短日期格式应设为&yyyy&MM&dd&
&&& 4）、金三系统核定的代扣代缴税目或代收代缴税目与纳税人填写的模板不一致；
&&& 5）、未严格按照模板要求填写数据。模板里纳税人填写的身份证号不正确或使用的一代身份证号，目前网报系统和金三核心不支持一代身份证号。
&&& 6）、纳税人使用的模板不正确。省局发布的最新模板市局会在第一时间挂在市局&金税三期专区&表格下载栏&，内网登陆地址为：，外网为：http：//www.:888/。各单位也可以从省局内网：ftp：//140.16.16.4/金税三期系统涉及模板，外网：/下载专区&&涉税表格。
　　8、目前金三网报财务报表申报暂只支持一下三种会计制度准则，其他的请通过办事中心纳税服务大厅报送
&&& （1）101 企业会计准则
&&& （2）102 小企业会计准则
&&& （3）201 企业会计制度（2001）
&&& 9、日晚省局将发布新的车船税模板，挂在ftp：//140.16.16.4/金税三期系统涉及模板，外网：下载专区&&涉税表格。
&&& 10、税务登记开业信息出现&&&&等英文状态下的符号，特别是经营范围，纳税人网报将无法提取应申报的税种。
&&& 11、目前金三核心的：个税申报更正模块有问题，省局19号发版本，20号可使用
&&& 12、工会经费和残保金现仍不能申报，公司仍在修改程序，预计19日晚发布生产，20日可以恢复申报。
&&& 13、经中软、税友两公司确认，扣缴个人所得税汇总申报暂通过办税大厅[申报-一般申报-通用申报]处理，待纳服模板实现汇总申报功能后再通过网络申报或办税大厅[申报（个税）-代扣代缴、代收代缴申报-扣缴个人所得税报告表]处理
&&& 14、个人所得税扣缴税款申报表中纳税人申报多个所得项目（如工资薪金所得，股息、利息、红利所得），提示申报成功，缴款时没有个税信息，查询时发现提示：&业务处理失败：品目[工资薪金所得（）]得到了多条税费种认定配置信息&的处理。
&&& 在金三核心税种认定中给纳税人认定和申报项目相同的税种。
&&& 二、金税三期系统
&&& 1、定期定额纳税人大厅申报使用的模块
&&& 申报&简易申报
&&& 2、代开发票预缴税款属性选择问题
&&& 请选择则代开发票预收税款。
&&& 3、非住宅核定转让，土地增值税核定征收率选择问题
&&& 在房产交易申报开票环节选择&非房地产项目核定征收&税收子目。
&&& 4、由于金三系统核心征管中&营业税（适用于金融保险业）申报表&中，保险业务不能区分交强险和其它保险业务，若纳税人申报同时涉及交强险和其它保险业务两项业务；该纳税人金融保险业营业税申报后，会生成两笔相同的税款记录，导致重复申报,预计本周末中软公司发版本解决重复申报问题。
&&& 5、金融保险业不适用小微企业税收优惠，一个金融企业下属公司低于2万元，报不上营业税。省局答复属于程序问题，已提交公司修改，请稍等。
&&& 6、代开发票，一定要符合业务规范，不要随意修改计税依据，代开发票审批保存后，不要再重复审批，如果审批错了，务必要先删除干净再重新审批。目前每一次代开发票都是互相关联的，个税个体户生成经营所得、财产租赁所得品目都是累计计算的，一次不对，后面累计就都不正确。当发现计税依据错误或计算金额不正确时，先查查是否有多余的发票代开审批，多余的一定要通过发票代开开具模块进行作废。还要注意征收子目与经营项目两个是互斥的，不能同时选择，征收子目对应的是个别业务的征收率，经营项目对应的是应税所得率。【】【】}