《O2O实践：互联网+战略落地的O2O方法》读书笔记 - 简书
《O2O实践：互联网+战略落地的O2O方法》读书笔记
内容简介这本书看了两个多星期，里面内容主要讲O2O结合各个行业的实践，里面讨论了有关O2O的多个热点问题，形象解释了其定义和内涵，要想认识和开展O2O，实现线上线下融合、共存、共赢，书中自有答案。本书从开始对O2O认识开篇，后面讲解了定义、15个入口、3个闭环、4类平台、4大价值、8大风险、10大误区和10大标准，并且结合某些成功案例详细讲解了O2O如何落地。个人书评读完O2O实践：互联网+战略落地的O2O方法这本书，首先知道了O2O的定义是“线上-线下”商务（Online to Offline），简称On to Off（O2O），这个商务模式其实就是指由线上营销、线下购买带动线下经营和线下消费。目前大家普遍用到和见到的O2O有团购类、导航类、支付类、二维码类这几类，他们都是信息+物的传播，而缺少人，因而没有客户体验，如果比如加上扫二维码后分享到朋友圈后即可领取一瓶饮料，就从线下交易接触点转到线上分享接触点了。然后讲到入口、闭环、平台、价值这些我觉得比较不好落地，尤其应该注意的应该是他讲的8大风险，第一条高期望风险通常我觉得是比较容易犯的，对O2O的期望值过高，规划框架太宏伟导致不可落地，不可执行，成为空中楼阁、镜中水月。还有政策风险、渠道风险消费者习惯风险、平台风险这些我觉得有的是不可控或者很难控制的。还有一个人才风险和经营风险也是应该重视的：专业人才难找传统人员转型很难，新的人才储备又来不及，空投进来的容易是水货，内部培养可能不给力，这就是没有人才的风险。而经营风险很微妙，这要考研企业经营能力和战略控盘。书摘实践O2O需要定义客户价值主张，一是定位，品牌定位和用户定位。二是标签，用来标准用户的生活方式、情怀和行为。三是用户画像四是虚拟币。还有行为习惯和社交信任，用社交关系中的口碑推荐传播，用礼来表达情感。O2O业户支持总体框架图从账户（虚拟币、优惠券）---二维码（入口）---屏幕（媒介）---支付（交易闭环）---凭证（识别）---口碑（社会资本）---礼（社会交换）再到粉丝（人）欢迎关注我的公众账号：suisou666全民营销是基于微信交互----关系社区----O2O，而不是狂刷朋友圈和乱炸微信群，应该建立合理、有序、合规的全民营销。以上就是我看完本书的一些内容的理解和感受，书中讲了许多案例都非常经典可以参考。有人说腾讯、阿里和百度是三个大洋，QQ、微信、淘宝、天猫、支付宝也是一条条大河……大河所过，形成自己的生态，形成互联网汪洋的滚滚流量，这互联网6亿多的用户是每个企业挖掘和运营好的目标，让O2O更加落地，为用户提供可靠的产品和服务，这不仅仅是锐普公司的一个口号，更是一种信念，是一种信仰，更多的出现在企业的实际行动中，希望本书能够为公司为更多想要了解O2O的人带来帮助。怡亚通实施O2O生态战略
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怡亚通实施O2O生态战略
昨日，怡亚通启动O2O生态战略。深圳商报记者 钟国斌 摄
深圳商报记者 钟国斌
“互联网+”时代呼啸而来，诸多行业顺势思变。昨日，停牌已久备受关注的怡亚通（002183）在深圳举行“定义未来——怡亚通供应链商业生态圈战略”新闻发布会。深圳市怡亚通供应链股份有限公司董事长周国辉表示，公司“平台战略”将全面向“O2O生态战略”转变，力争5~10年进入世界五百强，并携手怡亚通100余家合资公司的合作伙伴，共同打造中小零售门店的“终端联盟”。预期未来将有望覆盖全国500万家门店，最终形成一个承载无限可能的万亿生态圈。
打造万亿规模商业生态圈
在昨日召开的新闻发布会上，怡亚通详细对外界披露了未来的新战略方向和商业发展布局。怡亚通董事长周国辉首先在“定义未来：打造全球供应链商业生态圈”的主题演讲中介绍公司新战略时称：怡亚通将在“互联网+”时代，打造真正的网上网下互动平台，构建全国第一的O2O供应链商业生态圈，推动中国流通行业“改朝换代”。
“怡亚通坚定地走生态战略。”对怡亚通在此时代背景下的战略调整，周国辉在论坛上解释说，“怡亚通‘3+5’O2O供应链商业生态战略，我们叫线上三位一体，我们有和乐网B2C，有宇商网B2B，有云微店S2C，以服务生态来对应每一个消费者，在这个生态里面，我们不仅仅卖实物还要卖服务，还有不同的金融服务、传媒服务，各种碎片化的增值服务全都拥有。”
据了解，怡亚通推动“3+5生态战略”，3即线上宇商网+云微店+和乐网；5即线下分销平台+O2O金融+终端传媒+零售服务平台+增值服务。通过横向一体化、纵向专业化，实现O2O完美结合，并聚合众多品牌企业、分销商、物流商、零售终端等合作伙伴，打造一个承载无限可能的万亿生态圈。
而相关资料显示，目前怡亚通以消费者为核心，已经初步构建成五大服务平台：B2B/O2O分销平台（宇商网、380分销平台）、B2C/O2O零售平台（和乐网、云微店、终端联盟、和乐生活加盟连锁超市、EA LEAD美妆生活馆等）、O2O金融服务平台（B2C消费贷、O2O金融服务等）、O2O传媒营销平台（终端传媒、云传媒等）、O2O增值服务平台（智慧生活服务等增值服务）。
据记者了解，成立至今，怡亚通首先在“生产型供应链服务”上，逐渐树立了行业龙头地位。2007年上市后，开始重点布局“流通消费型供应链服务”，全面推进深度380分销平台业务发展，目前已经取得了爆炸性的业绩突破与提升，合资公司超过100家，并与超过1000个快消及家电品牌商达成战略合作，最后一公里物流能力覆盖全国25个省级行政区的200个城市，服务超过100万的终端零售门店，业务规模居于行业第一。
“今天的怡亚通和之前已经不一样了。现在快消品等行业前三名一定是我们的客户。目前，怡亚通当之无愧是全国最大的快消品分销平台。国内没有任何一家互联网公司或者电商公司有如此庞大坚实的地面系统。”公司董事长周国辉近日接受记者专访时解释说，“怡亚通最初提供广度供应链服务，采用服务为核心的战略；随后开展深度供应链服务，打造380分销服务平台，采用平台战略。从今年开始将进行战略调整，采用O2O生态战略，打造一个承载无限可能的万亿生态圈。”
建中小零售门店的终端联盟
对打造万亿规模生态圈战略的实现路径问题，在昨日召开的新闻发布会上，怡亚通互联网战略副总裁傅瑜和副总裁严俊分别详细介绍了怡亚通线上线下的商业布局。
严俊指出，怡亚通将从O2O金融、终端传媒、380分销宇商网、云微店、增值服务等五个维度，以“联盟”之力助推中小零售门店迈向未来。
为此，怡亚通将以其打造的全国最大的分销平台为核心载体，构建中国中小零售门店的“终端联盟”，帮助中小零售商实现从“单打独斗”走向“联盟”。通过联盟组织进行无边界发展。最终力图使60%的380线下分销客户、超300万的零售门店将成为怡亚通终端联盟中的一员。
据了解，2015年6月签约的终端联盟有4万家。而据严俊估算，2015年12月预计加盟客户15万家，2016年12月预计加盟客户30万家。
覆盖全国500万家零售门店
“我们有网站，有平台。终端的中小零售商加盟以后，可以在网上采购，可以通过这个平台实现O2O，还可实现很多增值服务。对于终端商店来说，它们受电商冲击非常大。现在发展升级，不需要什么投入，所以，加入的驱动性很强。很多商店现在丢掉可惜，再做又没意思，没有新的出路，加盟怡亚通就能够把这个商店变成一个生态商店，什么都可以卖，未来缺钱还可以借钱，还可以做传媒。”周国辉接受记者采访时介绍称，“现在，很多商店面临的压力就是电商，有了怡亚通，把这个生态平台导入到它的商店里面去，不要什么投入，就实现了升级。”
对终端联盟的形态，周国辉介绍称：第一种商店是联盟终端，直接加盟。第二种商店是连锁加盟，统一管理，统一配货。
按照周国辉制定的战略目标，通过构建全球供应链商业生态圈，怡亚通希望将来能覆盖10亿消费者，覆盖全国超过500万家终端门店，产品可直接送达全国380个主要城市和2800个县级市，整个生态圈年交易额超过万亿元。
“在这个O2O供应链商业生态圈中，怡亚通最快5年内，最慢10年内，将进入世界500强。”周国辉异常坚定而自信地表示。
深圳都会城市研究院社会发展研究中心主任陈宏指出，深圳物流产业规模全国第二，八成供应链企业总部在深圳。此次，怡亚通从平台战略向生态圈战略转变，打造万亿规模生态圈，整合全国300万家中小商店终端，形成终端联盟，并向世界500强进军，这对整个行业都将产生示范效应。目前深圳物流供应链行业中的诸多公司，都在探索公司升级路径和新发展方向，一旦大批公司完成从服务性公司向平台型企业，进而向生态型企业的转型升级，这对提高深圳的全球行业竞争力和影响力，都将产生深远影响。
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喜欢该文的人也喜欢O2O与价值百亿O2M模式有何区别与关系？
O2M似乎是一个全新的概念，业内有据可查较早提出这个概念的似乎是国美电器，时间在2014年3月。
日，每日经济新闻报道称，国美电器日前对外披露了未来的战略发展方向，即“线下实体店+线上电商+移动终端”的组合式运营模式，又称O2M。
国美电器副总裁何阳青认为:“真正的全渠道零售商并不是O2O，而应该是O2M模式，即线下实体店+线上电商+移动终端的组合式运营模式。”
但北京大学EMBA互联网+顾问、移动互联网O2O权威人士刘秀光认为:“O2M应是对移动电商O2O模式的一个专门注解，一个具有行业独特个性的准确注解，而不仅仅是“线下实体店+线上电商+移动终端”的组合式运营模式。”
它具有自己的独特特点，有自己的烙印，它应该是专属移动电商的，这个模式的核心在“M”，在于将传统互联网和线下流量都引向移动端，形成传统互联网、线下实体店与移动端的深入互动。
但主体和核心都是移动端，传统互联网和线下实体店都是为移动端服务的。移动端又反过来为传统互联网和线下实体店服务，为它们带来流量。
相比O2O概念，O2M指出了online to offline的online部分有一个流动的过程，即从传统互联网向移动互联网转化、牵引的过程，还指出了offline to online部分也有一个流转的过程，即从线下向线上移动端的引流。所有流转的终点都在移动端。
这清晰地指明了移动电商与传统电商的不同之处，即工作流程和原理的不同之处。在没有移动互联网之前，O2O的工作原理是单纯的传统互联网与线下实体店的互动过程。有了移动互联网之后，O2O(即O2M)的工作原理是，传统互联网与移动互联网可以有一个线上流量内部流转的过程，线下流量有了一个向移动端流转的过程，然后最后都集中在移动端进行转化，最后再实现与线下实体店的互动。
也就是说，以前做电商，只要关注PC端用户，将其进行有效转化就可以了，但是现在，你要做到既关注PC端用户，也要关注线下用户向移动端的引流，然后再想怎么转化。这就是O2M。
O2M不同于O2O，它是移动互联网时代的产物，鲜明指出移动互联网时代电商模式区别于传统互联网时代的不同，有谁也扯不掉磨不灭的行业烙印，深深打在每个移动互联网从业者心上，它让我们更清晰，移动电商到底应该怎么做。
所以，请不要将它与O2O混为一谈。
离开O2O讲O2M，等于缘木求猪
但从本质来讲，O2M也离不开O2O的大背景，离开O2O讲O2M，不是缘木求鱼，而是缘木求猪——因为更难的是，你先要把猪弄上树。
首先，移动互联网属于线上的一部分，虽然它是具有自己特点的线上部分，一方面它是传统互联网的有利补充，能为传统互联网带来一定的流量。另一方面，它与传统互联网互为因果，一起构成一个整体，与线下实体店形成互动效应。
其次，O2M是O2O战略的一部分，一方面O2M是O2O战略于移动端的补充，让电商在理论领域实现了对移动电商的覆盖。另一方面，其实O2M甚至是O2O模式当中的一种，虽然它是O2O的特别表现，在很大程度上甚至是对O2O的超越和发展，因为它打破了传统O2O模式仅限于对传统互联网与线下实体店互动的研究与关注，特别标明了移动互联网和移动电商的地位，突出了它的个性。但因移动互联网是互联网的一部分，它始终也是online to offline模式的一种体现。
一言贯之，移动互联网属于互联网的一部分，而O2O是互联网的产物，所以O2M是O2O的一部分。
只不过，它的流程绝对不是线形的，而是分叉型。分为Online to mobil和Offline to mobil两个支流。
Online to mobil
字面意义即从传统互联网到移动互联网。
从这里，我们领悟到的是，要做移动电商，我们首先要注重线上流量向移动端的引流。以往我们讲O2O，很多人或许都没关注过，其实O2O首先就存在一个 online to online的过程，然后才是offline。有了O2M后，因为移动互联网独立于传统互联网而存在，online to online的过程就更明显了，大家也许也就可以把这个过程看得更清楚，从而加大关注度了。
相对于O2O模式的 online to online来说，O2M模式的online to online，也就是说Online to mobil会存在一些难以逾越的壁垒，因为毕竟平台不同，从PC端向移动端，跨越的可是两个不同的设备，两个不同的网络体系。笔者本文不会对如何突破壁垒做深入探讨，但毫无疑问，这也会因此增加大家对这个过程的关注度和研究，并认同这个过程的真实存在。
在未来的移动电商实操过程中，如何解决online to mobil的壁垒问题，实现二者相互之间的顺畅引流，将是一个重要课题。解决好了这个问题，移动电商又迈出了人类的一大步。
在这个过程里，二维码等新兴技术可以充当桥梁的作用，但是，还需要有更开明的竞争环境，以避免各种封杀，进一步加深这种隔阂，阻挡移动电商前进的步伐。
Offline to mobil
相对O2O来讲，O2M更鲜明地指出了线下资源对线上的作用，或者说，更注重从线下向线上的引流。而O2O更多的是表明，通过把互联网变成实体商业的前台，然后让线下的消费者通过线上渠道实现交易，再到线下去体验与消费产品这样一个过程。
在这样一个过程里，用户或许还为真正成为传统电商的一个部分，很多时候，只是当他们有购物的需要时，才会到实体商业的前台，也就是线上去。至少是，才会到电商平台上去。
而O2M明确指出了移动电商的另一个方面是Offline to mobil。
移动互联网营销策划咨询专家，体验式微营销创始人刘秀光认为这是一个革命性的概念，它因为指出了二者的天壤之别。区别就是，移动互联网已经通过各种应用程序及各种手段，把用户变成了移动互联网和移动电商的一部分，用户不仅购物时需要移动互联网和移动电商平台，不购物时也需要移动互联网和移动电商平台，比如微信电商平台，就是这样一个例证。
目前要解决的只是，到底到哪一个平台上去的问题。这也是业内电商争夺的焦点，如果不领悟到Offline to mobil的真谛，及它与传统互联网O2O流程的区别，争夺将继续停留在原始阶段，即企业简单并购或重组，而不是从提升用户体验入手争夺用户，从根本上解决问题。
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O2O布局与转型，剩者为王！
核心提示：由实体经济发展，到网络经济的勃兴，信息消费成为当前我国实体经济滑坡背景下的亮点。
中国产业转型升级这盘大棋尚在布局阶段，参与博弈者已经越来越多，充满悬念也精彩纷呈。近日，网上热议万达和万科携手合作，很多人吐槽&万万没想到&。仔细想来，在万达收购快钱实施&互联网＋&的轻资产化布局后，万万合作应是基于已有互联网基础的布局深化，这次基于庞大的客户群体和转型需求，双方在轻资产、商业地产、社区服务等方面发展目标基本吻合。因此，万万合作的重点无疑是在&互联网＋&布局的轻资产化。 & &
在互联网＋的背景下，互联网发展的大潮已势不可挡。举国上下都在顺势而为，借力互联网＋谋划转型与发展。特别是今年两会期间，李克强总理在政府工作报告中，旗帜鲜明的提出要制定互联网＋行动计划，更是引爆了社会各界的期待。
在中国，从信息化到互联网＋，其实是两个不同的重要阶段。西方传统意义上的O2O更多的是指互联网公司要从线上到线下进行布局和融合，也就是我们常说的online to offline。我国的互联网企业BAT的O2O战略基本符合传统定义，从线上走向线下，通过增加体验场所，嵌入消费场景，完成最后一米送达交付的任务。
但是，对于还没有完全完成信息化、互联网化的传统企业来说，如何尽快实现往线上，完成offline to online 的转型，成为中国语境下的O2O战略中心。
在互联网的大趋势下，传统企业的巨无霸们显然意识到了问题，在互联网颠覆式创新已经将诺基亚、柯达、索尼等跨国公司掀翻在地的深刻教训面前，很多传统企业患上了互联网焦虑症，或者说转型焦虑症。如何适应这种互联网化的转型，走在前列并备受媒体关注的有苏宁、万达、海尔等产业巨头，据说花费了巨额的学费。而他们自身是否具有互联网基因，以及转型是否成功，也一直备受争议。 &
在中国绿公司年会上，马云和王健林相互揶揄，被人戏称为&飞机&与&坦克&之战，其实是在延续着马云与王健林的赌局。在这场&亿元赌局&中，马云认为，电商将会取代传统零售百货，而王健林认为电子商务虽然发展迅速，但传统零售渠道不会因此被取代。姑且不论这场赌局谁将胜出，可以肯定的是，赌局无形中对于万达O2O布局与转型起到了一定的加速作用。就在阿里即将登录纽交所之际，万达火速联合腾讯、百度打出O2O大旗，宣布共同在香港成立万达电子商务公司，被业界戏称为&腾百万&。这显然是万达顺应了互联网大潮，直接借力互联网两大巨头，下了比从自己并无互联网基因的房地产更为高明的一招棋。但是，合资公司是否能够把这些资源有效整合，依然存在未知数。
去年，万达又完成一个与合资公司不同的布局模式&&并购快钱。通过资本的力量，将中国支付行业的第四大巨头直接整合成为一家，这种模式或许能够更加有效的融合互联网基因为其所用。至此，王健林实现了从赌局到布局的转型，万达也成功完成商城＋腾百万＋快钱的O2O生态格局。在这种生态格局中，既有万达从房地产这种实体产业迈向互联网这种虚拟经济的off&line to online 的转型，也有腾讯百度借此布局线下，实现online to offline的落地需求。更为重要的是，在并购快钱之后，在这种生态格局中间，增加了一个互联网金融创新的新基因。在本轮互联网金融大潮中，第三方支付可谓是互联网金融大厦的基石。腾讯和百度正苦于其支付短板而谋求突破，通过内部布局，打造了财付通和百度钱包等网络支付工具。但万达直接收购快钱，快速融合，可谓棋高一着。 &
从中国现实发展来看，产业转型在互联网＋的行动计划中呈现出&六化&的发展规律。这六化分别是：虚拟化、移动化、数据化、个性化、精准化、场景化。由实体经济发展，到网络经济的勃兴，信息消费成为当前我国实体经济滑坡背景下的亮点。万达从房地产转型到轻资产，再到互联网金融，可谓是产业转型的时代缩影。
O2O布局与转型，一切都还在进行时，在万马奔腾过后，谁主沉浮，要看谁笑到最后。正如互联网上那句流行语：剩者为王！
[责任编辑：吴丹]}