导读：第六章市场细分与目标市场，1、明确市场细分的含义与作用，2、掌握市场细分的依据与步骤，3、了解市场细分的基本原则，4、弄清楚目标市场与细分市场的关系，5、掌握目标市场策略的类型及其适用范围，1、学会是使用不同的标准灵活地对市场进行有效的细分，2、懂得用市场细分理论寻找市场机会、为开展市场营销活动出谋划策，3、掌握市场定位的方法及策略，1、能灵活运用理论知识对市场进行有效细分，2、学会用理论对市
市场细分与目标市场
【教学目的】：
1、明确市场细分的含义与作用
2、掌握市场细分的依据与步骤
3、了解市场细分的基本原则
4、弄清楚目标市场与细分市场的关系
5、掌握目标市场策略的类型及其适用范围
【教学重点】：
1、学会是使用不同的标准灵活地对市场进行有效的细分
2、懂得用市场细分理论寻找市场机会、为开展市场营销活动出谋划策。
3、掌握市场定位的方法及策略
【教学难点】：
1、能灵活运用理论知识对市场进行有效细分。
2、学会用理论对市场营销活动实践进行指导。
时】：40分钟
【教学过程】
复习上一章的内容：消费者行为分析
1.消费者市场的特征： 层次性
2.消费者购买的动机：生理动机 心理动机 求名动机 求新动机 求情动机
3.消费者购买行为：引起需求-收集资料-评价选择-购买决策-购买感受
4.影响消费者购买行为的因素：社会文化因素 个人因素
案例导入：“动感”―年轻的选择
一、市场细分的原因
1.市场需求差异程度越来越大
2.企业资源相对有限
3.竞争激烈且广泛存在
4.企业应最大限度地发挥资源优势，降低经营风险，使经营目标建立在比较可靠的基础上
5.只有在完全了解环境和准确的市场细分的基础上才能进行其他营销活动
根据西方市场营销学的总结，企业在市场上如何营销，大致经历三个阶段：
一是大量营销，即大量生产和销售单一产品，企图以此吸引所有购买者。
二是产品多样化营销，即生产和销售两种或两种以上不同式样，花色和规格的
产品，或是生产经营与竞争者不同的产品。但这种差异化并不是专门针对某类消费者的不同需要而设计，不是在市场细分基础上实现的。
三是目标营销，即在市场细分的基础上，选择一个或几个细分部分作为目标市
场，针对目标市场的需要开发产品和制定营销计划。
随着社会经济的发展，企业逐步由传统的市场营销战略向目标市场营销战略转变。它包括：市场细分---选择目标市场----市场定位
又称为：STP营销
二、市场细分的概念
案例： 资生堂的市场细分
1978年，日本的资生堂公司在对化妆品市场进行调查之后，依据年龄因素，把潜在顾客分了四类：
单一化妆品
选择成套化妆品
将化妆品视为日用品
害怕变老，要留住青春的尾巴
需求出现两极化
是企业通过市场调查研究，根据消费者需求的差异性，把某一产品的整体市场划分为若干个在需求上具有某种相似特征的消费者群，从而形成各种不同细分市场的过程。
一般来说每一个消费者群就是一个细分市场，亦称“子市场”或“亚市场”，每一个细分市场都是由在需求上具有某种相似特征的消费者构成的消费者群。
三、市场细分的作用
1.有利于企业分析、发掘新的市场营销机会
通过市场细分，企业可以有效地分析和了解各个消费者群的需求满足程度和市场上的竞争状况。发现哪类消费者的需求已经满足，哪类满足不够，哪类尚无适销产品去满足；发现哪些细分市场竞争激烈，哪些较少竞争，哪些尚待开发。而满足程度低的市场部分，通常存在着极好的市场机会，结合企业资源状况，从中形成并确立适宜自身发展的目标市场，并以此为出发点设计出相宜的营销战略，就有可能迅速取得市场优势地位，提高企业营销能力。
2.有利于企业有效地参与市场竞争，取得良好的经济效益
在市场细分基础上，实现目标营销。企业可以把有限的人力、物力、财力资源集中使用于一个或几个细分市场，扬长避短，有的放矢地开展针对性经营，避免分散力量，从而为获取投人少、产出多的经济效益奠定了基础。
3.有利于企业掌握市场变化动态，有效制定及时调整市场营销策略
市场需求是不断变化的，而在整体市场中，各细分市场的变化情况又是不同的，如在服装市场中，青年服装的变化比老年服装的变化要快得多，通过市场细分企业就能发现每个细分市场的变化特点，并根据各细分市场的变化情况及时地调整企业的营销策略，使企业有较强的应变能力。
4.有利于企业提高经济效益
企业通过市场细分后，企业可以面对自己的目标的目标市场，生产出失效对路的产品，技能满足市场的需要，游客增加企业的收入。产品适销对路可以加速商品流转，加大生产批量，降低企业的生产销售成本，提高生产工人的劳动熟练程度，提高产品质量，从而全面提高企业的经济效益。
四、市场细分的依据
（一）消费者市场细分的依据
在消费者市场上，影响消费需求呈现差异性的因素（变量），归纳起来主要有以下几个方面：地理环境因素、人口统计因素、消费心理因素、消费行为因素等。以这些变量为依据来
1.地理细分
按照消费者所处地理位置、自然环境来细分市场谓“地理细分”。具体包括国家、地区、城市、乡村、城市规模、人口密度、不同的气候带、不同的地形地貌等。地理细分之所以可行，主要是由于处于不同地理环境下的消费者，对于同一类产品往往会有不同的需求和偏好；由于各地区自然气候、传统文化、经济发展水平等因素的影响，形成不同的消费习惯和偏好，对营销刺激也有不同的反应。如中国茶叶市场，各地区就有不同的偏好，绿茶主要畅销江南各省，花茶畅销于华北、东北地区，砖茶则主要为某些少数民族地区所喜好。又如饮酒、服装的色彩等南北地区的消费者由于所处的气候不同，其消费也有所不同，北方人喜欢高度酒，而南方人则喜欢低度酒，北方人的服装内衣偏深色而南方人则偏淡色。
2.人口细分
按照人口统计因素来细分市场谓“人口细分”。这方面具体变量很多，包括年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。很明显，这些人口变量与需求差异性之间存在着密切的因果关系。不同年龄组、不同文化水平的消费者，会有不同的生活情趣、消费方式、审美观和产品价值观，因而对同一产品必定会产生不同的消费需求；而经济收人的高低不同，则会影响人们对某一产品在质量、档次等方面的要求差异，如此等等，因此，依据人口变量来细分市场，历来为人们所普遍重视。
3.心理细分
按照消费者的心理特征细分市场谓“心理细分”。人们常常发现，按照前述依据细分出来的同一群体消费者，对同类产品的喜好态度也往往并不相同。这就是不同心理特征起作用的结果。心理因素十分复杂，包括生活方式、个性、购买动机、价值取向以及对商品供求局势和销售方式的感应程度等变量。
4.行为细分
消费行为的变量很多，包括购买时机、追求的利益、使用状况、使用频率、忠诚程度、待购阶段和态度等。
1.用户的要求
在产业市场上，不同的用户购买某种商品的使用目的和要求往往互不相同。同样是钢材，有的用来生产机床，有的用来造船，还有的用在建筑业上。最终用户的一种要求就是企业的一个细分市场。因此，企业应根据最终用户的不同要求，组织生产和营销。
2.用户的规模
指用户对商品需求量的大小来区分市场。因为组织市场上，大量用户、重量用户、销量用户的区别比消费者市场更加明显，而且他们之间用量相差更大。
3.用户的地理分布
根据用户的地理位置来细分市场。生产企业的分布往往受到特定的自然资源、自然条件、社会环境、历史等各种因素的制约，从而形成各具特色的生产力和产品特色。
五、市场细分的原则
对不同行业、不同类型的企业来说，实行市场细分化必须具备一定条件，否则，不一定能形成有效的细分市场，很可能徒劳无益，得不偿失。形成有效的细分市场，必须具备以下几个条件。
1．可区分性原则
在该商品的整体市场中确实存在着购买与消费上的明显的差异性，足以成为细分依据。例如，肉食品、糕点等产品有必要按汉民和回民细分，而大米、食盐就不必要按民族细分。
2．可衡量性
指细分市场的规模及其购买力可衡量程度的高低。亦即细分出来的市场不仅范围比较清晰，而且也能大致判断该市场的大小。
3．可接近性
这是指细分的市场是企业的营销活动能够通达的市场，亦即细分出来的市场应是企业能够对顾客发生影响、产品能够展现在顾客面前的市场。这主要表现在两个方面：一是企业能够通过一定的广告媒体把产品信息传递到该市场的众多的消费者，二是产品能够经过一定的销售渠道抵达该市场。考虑细分市场的可接受性，实际上就是考虑企业营销活动的可行性。显见，对不能进人或难以进人的市场进行细分是没有意义的。
指细分市场的容量能否保证企业获得足够的经济效益，如果容量太小销售有限，得不偿失，则不足以成为细分依据。
六、市场细分的步骤
1. 依据需求选定产品市场范围
2. 估计潜在顾客的基本需求
3. 分析潜在顾客的不同需求
4. 剔除潜在顾客的共同需求
5. 为不同的细分市场暂时定名
6. 进一步考察各细分市场的顾客需求及其行为做更深入考察的基础上，根据各分市场的特点，决定是否需要再度细分或合并。
7. 估算不同细分市场的规模机获利水平。
七、市场细分应注意的问题
1. 防止因市场细分而增大成本、降低企业利润
2. 注意有些失常可能根本就不需要细分
3. 适时运用反分策略
观念的应用：
从“苗条淑女”看饮料产品的市场细分
本章小结：市场细分、目标市场的选择和市场定位是进行目标市场营销的三步骤，市场细分是一种把整体市场划分成不同不同购买者群体的方法。现代企业面对复杂多变、购买者众多、分布广泛、需求多样的市场，企业应在分析研究市场环境和消费者行为的基础上，有针对地根据消费者的不同需求选择不同的营销战略，即在市场细分的基础上选择对本企业最有吸引力、可为之提供有效服务的市场部分作为目标市场。
复习思考题：
1、结合实际，谈谈宝洁公司的洗发水的市场细分依据是什么？它是如何进行市场细分的？
2、 市场细分有什么作用？
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市场细分与目标市场的选择
导读：模块三市场细分与目标市场的选择顾客是一个庞大而复杂的群体，无论其产品组合多么宽广都无法满足整体市场的全部需求，企业营销管理人员在发现和选择了有吸引力的市场机会之后，还要进一步进行市场细分和目标市场的选择，这是市场营销管理过程的第二个主要步骤，市场细分、选择目标市场以及以后将要提到的市场定位，构成了目标市场营销的全过程，企业的营销任务就是对选定的目标市场进行细分，然后结合特定的市场环境和企业的资
市场细分与目标市场的选择 顾客是一个庞大而复杂的群体，其消费心理、购买习惯、收入水平和所处的地理文化环境等都存在很大差别，不同消费群体对同一产品的消费需求和购买行为存在很大差异。任何一个企业，无论其产品组合多么宽广都无法满足整体市场的全部需求。因此，企业营销管理人员在发现和选择了有吸引力的市场机会之后，还要进一步进行市场细分和目标市场的选择，这是市场营销管理过程的第二个主要步骤。市场细分、选择目标市场以及以后将要提到的市场定位，构成了目标市场营销的全过程。企业的营销任务就是对选定的目标市场进行细分，然后结合特定的市场环境和企业的资源条件，制定适合其目标客户群体的营销策略。
【知识、能力、素质目标】
使学生理解市场细分的定义及客观基础，明确消费者市场和产业市场的细分标准，掌握市场细分的方法步骤，在此基础上，能够应用一定的细分标准对某消费者市场和产业市场进行有效细分，以便选择确定企业可测量、可进入、可盈利的目标市场。
【教学方法】
案例教学法
课堂讲授法
分组讨论法
【技能（知识）点】
市场细分的定义及作用
消费者市场的细分依据
产业市场的细分依据
市场细分的
蚝油调味系列产品市场细分的成败 香港一家食品公司在亚洲的食品商店推销它生产的蚝油调味产品，采用的包装是一位亚洲妇女和一个男孩坐在一条鱼船上，船里装满了大蚝，效果很好。可是这家公司将这种东方食品调料销往美国，仍使用原来的包装，却没有取得成功，因为美国消费者不理解这样的包装设计是什么含义。后来这家公司在旧金山一家经销商和装潢设计咨询公司的帮助下，改换了名称和包装，新设计的包装是一个放有一块美国牛肉和一个褐色蚝的盘子，这样才引起美国消费者的兴趣。经过一年的努力，这家香港公司在美国推出的新包装蚝油调味系列产品吸引了越来越多的消费者，超级市场也愿意经销该产品了，产品终于在美国打开了销路。 根据营销情景中描述的事实，学生独立思考并回答：
1、为什么同样的蚝油调味产品在亚洲市场销售的好，而在美国市场却无人问津？
2、产品的包装设计不仅要体现产品的质量档次，而且还要适应不同消费群体的审美观
MySpace本土化战略
作为较晚进入中国市场的公司，MySpace中国公司在吸引用户方面面临的困难很多。本
地竞争对手如51com、猫扑和我酷都号称已经拥有上千万的用户。
而自比为中国的Facebook网站的校内网则引领了大学校园的社群网界。校内网和猫扑网的母公司千橡互动公司首席运营官刘建曾对媒体表示，MySpace在美国的成功不能简单地复制到中国市场，公司也没感受到来自MySpace中国公司的任何影响。
显然，罗川也知道这个问题的严重性。在新闻发布会上和媒体专访时，罗川也有意回避了目前MySpace(中国)到底拥有多少用户的最实际问题。仅表示，MySpace(中国)的产品本土化后，将获得更多用户的青睐。而MySpace(中国)也将通过更多的线下互动活动和市场推广，用最低的成本，在2008年将用户群发展至1000万户。
但本土化是否真的迎合了中国网民的需要呢？
先于MySpace之前进入中国的Cyworld似乎依然困顿其中：由于Cyworld在韩国获得的空前成功(80%以上的女性上网用户，日收入百万美元)，使其想“复制”这一模式到美国、中国、日本甚至欧洲。
2005年5月Cyworld正式进入中国以来，做了大量的市场宣传：校园、户外、平面媒体，大把的钱砸下去之后，结果却仍不尽如人意，没有任何迹象说明Cyworld中国能重演Cyworld在韩国的成功。而本土的腾讯在这一两年内却保持了快速的发展，其“跟随”战略不知道是不是让Cyworld大为恼火，因为腾讯诸多产品其实和Cyworld如出一辙：从AVATAR（虚拟化身）的设计到QQzone的服务，那只小企鹅成为Cyworld中国面前难以超越的对手。
如今，轮到MySpace(中国)上场了。
然而，MySpace(中国)去年在6月也推出了即时通讯服务，但是似乎没有得到更多中国用户的肯定。它只是MySpace中国公司推出的一款测试产品，不支持音频和视频，甚至连传输文件都不行。MySpace(中国)相关负责人仅表示，即时通讯工具下月底也会出新的版本，传输文件功能是努力实现的方向。
【工作任务分析】
市场细分是企业选择确定目标市场，制定相应营销组合策略的重要前提。通过市场细分将具有相同消费偏好的客户视作同一个消费群体，而将具有不同消费偏好的客户区别开来，视作不同的消费群体，便于企业根据细分后的市场卓有有效地开展营销工作。营销人员在此项目实施中的主要工作任务就是协助企业的营销部门应用适宜的市场细分标准和细分方法对企业产品的服务市场进行准确划分，以此选择确定企业或企业产品最有力的目标市场。
【相关知识】
一、市场细分的概念与客观基础
（一）市场细分的概念
所谓市场细分，就是企业的管理者按照细分变数，即影响市场上购买者的欲望和需要，购买习惯和行为的诸因素，把整个市场细分为若干个子市场的营销活动。市场细分对企业来讲非常重要。首先，市场细分有利于企业特别是中小企业发现最好的市场机会；其次，市场细分有利于企业正确选择自己的目标市场；最后，市场细分还可以使企业以最少的经营费用取得最大的经营效益。
一种产品或劳务的市场可以有不同的划分方法。假设在一个未进行任何细分的市场上有若干个不同的客户群体，若这些客户群体对某产品的需求与欲望是完全一致的，即无差异需求时，市场则无需细分。相反，当这些客户群体的需求存在差异时，则每一种不同的需求就可视为一个细分市场。对于企业而言，市场营销若能有针对性地满足这些客户群体差别化的需求，则是最理想的。但往往企业受到许多营销因素的制约，很难面面俱到。一般情况下，企业会按照“求大同，存小异”的原则，归纳分类这些差异化的需求，以保证企业的营销组
合策略符合特定目标客户群体的消费特点和购买习惯。
（二）市场细分的客观基础
产品属性是影响顾客购买行为的重要因素，根据顾客对产品不同属性的重视程度，就会出现三种不同的偏好模式，即同质偏好、分散偏好和集群偏好。这种顾客需求偏好差异的存在便是市场细分的客观基础。如图3-1所示。
甜度 甜度 甜度
（a）同质型偏好 （b）分散型偏好 （c）集群型偏好
不同的消费偏好模式
在同质型偏好下，企业可推出一种产品或服务为消费者群体服务。在分散型偏好下，
企业如果只推出一种产品或服务就难以满足所有消费群体的需要。而在集群型偏好下，企业可根据自己的实力和不同消费群体的需要生产销售不同类型的产品或服务。
二、市场细分的依据
（一）消费者市场细分的依据
消费者市场与生产者市场由于各自影响需求的因素不同，市场细分的依据也不一样。从消费者市场来看，影响需求倾向的因素归纳起来主要有地理因素、人口因素、心理因素、行为因素。以这些因素为依据进行市场划分，就形成了不同的细分市场。
1．地理细分
根据消费者所处的地理位置、自然环境等地理变量来细分消费者市场称为“地理环境细分”。由于不同地区在自然条件、气候、文化传统和消费水平等方面存在差异，致使不同地区消费者的需求、习惯和偏好也存在较大差异，他们对企业所采取的市场营销组合策略可能会有不同的反应。如就食品市场而言，我国就有“南甜、北咸、东辣、西酸”之说。所以，我们可依据反映消费者地理特征的有关变量（如地形气候、城市农村、人口密度、交通运输等），把消费者市场划分为若干个不同的子市场。
2．人口细分
人口变量是反映消费者个人基本特点的变量。它包括消费者的年龄、家庭规模、家庭生命周期、性别、收入、职业、受教育程度、宗教信仰、民族、种族、国籍等。人口细分就是依据某一个人口变量来细分市场。例如，我国服装、饮料、食品、玩具、化妆品、理发等行业里的企业长期以来一直按照性别来细分市场；汽车、旅游等行业的企业长期以来一直按收入来细分市场。而许多企业通常采用多个人口变量相结合的方法来细分某消费品市场。
3．心理细分
心理细分就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来袭分消费者市场。从许多事例可以看出，消费者的欲望、需要和购买行为不仅受人口变来那个的影响，而且还受心里变量的影响，所以，还要进行心理细分。
（1）生活方式细分。生活方式是指个体在成长过程中，在与社会诸要素相互作用下，表现出来的活动兴趣和态度模式。消费者的消费行为与其生活方式有着非常密切的关系。来自不同文化、社会阶层、职业的人有着不同的生活方式。生活方式影响着人们对各种产品的兴趣和态度，人们的消费行为体现出他们的生活方式。目前以生活方式来细分市场的企业已越来越多。如一些企业服装制造商专为崇尚时尚生活的妇女设计生产流行服装。
（2）个性细分。消费者的个性对其需求和购买动机有较大的影响。虽然人们的个性千差万别，多种多样，但也可以找出共性，将其归类。有的企业使用个性因素来细分市场，设计出个性化的产品，以满足追求个性的消费者的需求。
4．行为细分
所谓行为细分，就是企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者、消费者对某种产品的使用频率、消费者对品牌的忠诚度、消费者的购买阶段以及对产品的态度来细分消费者市场。
（1）时机细分。在现代市场营销实践中，许多企业往往通过消费者购买商品的时机与使用商品的时机细分市场，试图扩大消费者使用本企业产品的范围。例如，我国不少企业在春节、元宵节、中秋节等传统节日大做广告，借以促进产品销售。
（2）利益细分。消费者往往因为各有不同的购买动机，追求不同的利益，所以购买不同的产品或品牌。以购买牙膏为例，有些消费者购买高露洁牙膏，主要是为了防治龋齿；有些消费者购买芳草牙膏，是为了防治牙周炎、口腔溃疡。正因为如此，企业还要按照不同消费者购买商品是所追求的不同利益来细分市场。
（3）使用者细分。许多市场可根据消费者的使用情况进行细分。如将某种产品的整体市场细分为非使用者、以前曾经使用者、经常使用者、初次使用者、潜在使用者。市场占有率高的企业，常常对潜在使用者特别关注，而小企业则只能尽力吸引经常使用者。
（4）使用率细分。许多商品还可以按照消费者对其使用频率来进行细分。如少量使用者、中量使用者、大量使用着。企业可对不同的产品用户采用不同的营销策略。
（5）忠诚度细分。企业也可以根据消费者对品牌的忠实程度来细分市场。根据消费者对品牌的忠实程度，可将某种产品的消费者分为坚定忠诚者、中度的忠诚者、转移型的忠诚者、经常转换者。其中，坚定忠诚者始终只购买一种品牌的产品。中度忠诚者则是同时忠于两三个品牌。转移型的忠诚者是从偏爱一种品牌转换为偏爱另一种品牌的消费者。经常转换者是指不忠实于任何一个品牌的消费者。
（6）待购阶段细分。对于每一种产品来说，都可能同时存在对产品不了解、对产品有所了解、对产品感兴趣、想要购买、打算购买的各种各样的消费者。这些消费者处在购买过程中的不同阶段。企业对处于不同阶段的消费者酌情运用适当的营销策略，才能促进销售。
（7）态度细分。消费者对企业产品的态度有五种：热爱、肯定、不感兴趣、否定和敌对。企业必须针对不同态度的消费者，应当酌情制订不同的营销策略，以巩固持热爱和喜欢态度的消费者，争取持无所谓态度的消费者。
（二）产业市场细分的依据
产业市场的细分变量，有一些与消费者市场的相同，如追求利益、使用者情况、使用频率和对品牌的忠诚度等。此外，细分产业市场的常用变量有最终用户、顾客规模等。
1．最终用户
在产业市场上，不同的最终用户对同一种产业用品的市场销售组合往往有不同的要求。例如，挖掘机制造商采购产品时最重视的是产品的质量、性能和服务，价格并不是考虑的最
主要的因素；汽车制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比人拉架子车所需轮胎必须达到的安全标准要高得多，飞机制造商又要比汽车制造商需要更优质的轮胎。因此，企业对不同最终用户要制定不同的营销组合策略，以投其所好，促进销售。
2．顾客规模
顾客规模是细分产业市场的另一个重要变量。在现实市场营销实践中，许多公司建立适当的制度来分别与大客户和小客户打交道。一般大客户由公司的客户经理负责联系，而小客户则由外勤销售人员负责联系。
3．其他变量
许多公司实际上不是用一个变量，而是用几个变量，甚至用一系列变量来细分产业市场。
现以某化工生产企业为例来具体说明企业是如何用多变量来细分产业市场的。如图3-2所示。
最终用户细分 产品应用细分 客户规模细分
多变量细分产业市场
这家化工生产企业先按最终用户这个变量把化工产品市场细分为化肥产品制造业、清洗产品制造业和建筑产品制造业这三个子市场，然后选择其中一个本企业能服务的最好的子市场为目标市场。假设这家企业选择清洗产品制造业为目标市场。再按照产品用用这个变量进一步将其细分为半制原料、洗涤用品和除污产品三个子市场，然后再选择其中一个为目标市场。假设这家企业选择洗涤用品为目标市场。接下来又按客户规模这个变量把洗涤用品市场进一步细分为大客户、中客户和小客户三个子市场。
三、市场细分的有效标志
并不是所有的市场细分都是有效的。市场细分的有效标志主要有：
（一）可衡量性
可衡量性是指各细分市场的规模、购买力是可以被测量的。例如，美国“可口可乐”饮料在中国市场上的成功就是得益于对中国市场的有效细分和对中国消费者购买力的准确测量。因此，有效的市场细分应能使各分市场需求规模及其购买力能够得到比较准确的测量。
（二）可接近性
细分市场必须能够接近并提供服务。比如一家香水公司发现，用其香水的人多数是单身，这些人很晚还待在外面，社交很多，除非公司有办法知道这些人住在哪里，在哪里买东西，或者接触哪些媒体广告，否则就很难达到产品促销的目的。
（三）可进入性
可进入性是指企业有能力进入所选定的子市场。如日本本田公司在向美国消费者推销起
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目标市场营销由哪三个步骤组成
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亦即定位，即市场细分：当代战略营销的核心，营销大师菲利普·科特勒认为。正因为如此你好，确定目标市场，根据购买者对产品或营销组合的不同需要；T指Targeting market。第二步。目标市场营销又称STP营销或STP三步曲，这里S指Segmenting market，很高兴为你解答，并勾勒出细分市场的轮廓，市场细分，将市场分为若干不同的顾客群体；P为Positioning，定位，建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益，即选择目标市场，选择要进入的一个或多个细分市场：目标市场营销有三个主要步骤，可被定义为STP。第三步：第一步
1.市场细分2。目标市场选择3。市场定位
推广、推广、成交
企业开展目标市场营销的第三个步骤是 ……
目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场的需要......市场营销包含的3个因素 ……
这个应该是很简单的,一个市场中没有没有人能叫个市场吗,也就说前面的三... 目标...目标市场营销战略有哪几种?分别具有那些优缺点? ……
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