中国互联网公司国际化，美图如何成为出海的另类？
互联网进入下半场，一个巨大的不同是中国互联网的全球化。
一方面，在国内人口红利消失之后，互联网公司要寻求新的增长，不得不去海外市场猎取用户。另一方面，近年来中国互联网企业的创新实力和业务能力与日俱增，比如微信、二维码支付、共享单车以及美图秀秀，都算是中国创新型业务。这两点叠加到一起的结果是中国互联网公司包括创业公司都会到世界舞台与海外玩家较量，中国互联网大战也将升级为世界大战。
大家都在出海，BAT动作最为迅速，资本和业务层面都在行动。百度早已成立国际化事业部，搜索、地图、安全等业务是出海的主力军；阿里巴巴大力推进马云提出的eWTP倡议，将电商、物流、金融等等能力搬出去；腾讯的微信和微信支付都在国际化，去年收购Supercell，马化腾在两会提出要加强并购海外知识产权，实现中国文娱产业的国际化。可以看到，互联网巨头不同属性的互联网业务都在谋求出海，ofo这样的创业公司，更是在成立不到一年就把小黄车投放到了硅谷。至于小米、华为、乐视等硬件巨头自不必说，此时此刻，雷军正在印度去推销小米产品，全球化是所有公司的选择。
2017年的行业关注的将不再是“要不要出海”或者“什么业务适合出海”这样的话题，大家只会关注一件事：“怎么出海”。在这么多尝试出海的互联网公司中，美图公司成为一个另类，它已经取得国际化的初步成功并且势头正猛，韩国靠整容、日本靠美妆、中国靠美图的时代过去了，未来所有国家的妹纸都需要美图。而美图的打法对行业也颇具借鉴意义。
海外市场成为美图重大增长来源
从美图上市之后发布的第一期财报能够窥见其国际化能力。
美图财报显示，截至 2016 年 12 月 31 日止，美图的应用已吸引了逾 5 亿名中国大陆以外地区的累积用户。海外月活用户占比已从2015年的12.9%提高到19.2%。从用户来看，国际化程度比中国出海较为顺利的UC、微信、百度都要好，已经成为中国国际化最高的互联网公司之一。
跟一些公司在海外通过预装买量等方式拿到用户不同，美图用户都是真实目标用户，其活跃度数据能证明这一点：海外月均活跃用户增长幅度为79.2%，远高于中国大陆的12.2%。还有，美图海外用户还在继续增长，成为其整体用户基数增长的最大来源，16 年全年，美图每天增长的用户有 27%来自海外，而 2015 年则为 22%。如果这样的增长势头能够保持，意味着美图海外用户占比将会继续提高。
在上市之前，美图App矩阵已经拥有11亿用户，随着国际化程度的提高，美图的用户基数有望得到大幅提升。去年低国际电信联盟(ITU)发布的报告显示,全球网民数量占世界人口的47%，达到35亿。而联合国设定的目标则是2020年实现60%的目标，大约会有45亿网民。这对于所有有志于全球化发展的中国互联网公司而言是充满诱惑的蛋糕。对于美图来说同样是巨大的机会，美图的定位是让用户更“美”，而这是没有国界的。
美图在海外的展台
美图不只是在后台拿到了用户，其品牌在国际上也已形成影响力。苹果CEO库克上一次访华与包括美图创始人兼CEO吴欣鸿在内的中国互联网公司高层会面就证明了这一点。美图财报则指出，2016全年，以下载量计算，美图多次与阿里巴巴、苹果、百度、脸书、谷歌、微软及腾讯等全球互联网巨头一起跻身前八位iOS非游戏应用开发商之列。如果不考虑市值，从用户规模和影响力来看，美图在移动互联网中已是一个不折不扣的巨头。
海盗精神让美图出海之路越来越顺
乔布斯一直提倡“海盗精神”，知乎也将“海盗精神”作为企业文化。不同人对此有不同解读，在我看来，乔布斯那句著名的“Think Different”就是海盗精神的重要组成部分。中国互联网公司出海最欠缺的正是海盗精神：面向未知领域探索，除了要有勇气和执行力之外，还要有Think Different的思维才能不断发现可能会涌现的机会，以及应对可能出现的突发状况。在美图出海之路上，我看到了海盗精神。
第一，美图很早启动出海之路，体现出勇气。
早在2014年，在中国互联网公司在本土市场打得火热还没怎么关注海外市场的时候，美图就已启动国际化战略。彼时中国互联网公司要么还没有出海，要么在出海过程中遭遇挫折而放缓步伐。美图除了将App上传到App Store和Google Play进行全球分发之外，还在巴西、香港、新加坡、印度、印度尼西亚、日本和美国等七个国家和地区设立办事处，建立本土运营团队，结盟当地合作伙伴、研究当地市场并针对性设计和更新产品。强化本土运营的策略让美图在海外斩获颇丰。
美图2014年10月在10个海外国家及地区各自的总用户数才突破100万人，2016年4月在20个海外国家及地区各自的用户数均突破100万人，到2016年12月，在11个国家和地区的用户数都超过1000万。截至2016年10月底，上市之前，美图的海外用户总数超过4.3亿，占美图用户总数的20%以上。到去年年底，美图海外用户已经超过5亿了。
海外业务眼下只给美图带来1%的收入，但美图对于海外市场的野心却很大。在发布财报时，美图董事长蔡文胜也明确表示，将继续开发和发起具有自传播性的功能产品和活动，截至上市前，美图海外员工已达到100名，其中中国国籍不到十人，由此可见美图对海外发展重视力度之大，也能看到美图的勇气。事实上，眼下还有许多公司想要出海，比如知乎、摩拜单车、微博等业务，但它们都还在观望，美图、ofo这样的率先出海的玩家让人看到了勇气。
第二，美图的Think Different：价值观输出而不是简单复制业务。
不少中国互联网出海之处出于成本和风险考虑，只是简单地给产品推出多语言版本，换句话说，只是将在中国取得成功的产品和模式复制到海外，这也是许多海外互联网公司入华的做法。
事实证明，“复制”思路往往会失败。十多年前微软MSN在中国被QQ打得满地找牙，十年后的今天Apple Pay入华同样被微信支付们打得找不着北，都表明直接复制成功的业务到另外一个市场要成功并不容易。现在许多公司已经吸取教训，比如今日头条出海采取了投资海外资讯和短视频平台的方式，美图更是采取了一种全然不同的策略。
美图受到当地女生喜欢
与百度和阿里一样，美图出海并不是采取单点突破的方式，而是多兵作战，在海外也形成了业务矩阵。不过，美图并没有直接将国内业务复制出去，而是结合本土需求量身定制产品。
招股书显示，美图有两款海外战略产品，BeautyPlus(美颜相机海外版)和Airbrush，此外，美图秀秀、美妆相机等产品也都针对不同语言和国家地区做了适配本地化的版本，其中BeautyPlus在美颜相机基础上做了大量的优化，针对不同地区不同肤色的用户群体进行美颜算法优化，面向当地推出定制化产品，迎合本土用户需求和习惯，是许多国际化的互联网业务未曾做到的，正是因为此才给许多本土业务留下了“微创新”的机会。
还有一些公司在结合当地市场的策略上可能又过于激进，比如部署一些与本土战略并无任何关系的业务，这等同于在海外来一次二次创业，单打独斗，不能与本土市场优势结合和联动。美图面向当地推出产品也都围绕着“美”这个主线，解决的问题都一样，因为想要自己看上去更美不只是中国人的需求。核心算法与国内是一致的，都是来自于MTLAB，全球用户的大数据也有助于美图进一步优化算法；商业模式也与国内是一致的，都是基于围绕“美”的基础工具拿到用户再形成社区和内容，最终通过硬件、广告和电商等模式盈利，手机、电商也是中国眼下出海最积极的行业。
而在所有这些出海策略的背后，是美图的Think Different：简单地将App、业务和模式搬出去不一定能够成功，并且很难在当地形成壁垒，可能被当地玩家抄袭。美图更多是在通过业务输出一种全新的属于中国互联网公司的文化价值观：我们可以在数字世界看上去更美。从美图在海外市场的进展，以及2017年初美图秀秀因为手绘自拍在海外火爆，美图秀秀登上了俄罗斯等8个国家和地区App Store免费应用总榜榜首，跻身全球21个国家和地区App Store免费应用总榜前十，川普、希拉里等名人的美化版头像刷爆Twitter和海外媒体来看，它确实做到了价值观输出，并且将之与品牌形成关联，现在说到美化照片，人们就会想到美图的产品，这种深入人心的形象是当地玩家很难突破的壁垒。
第三，美图海盗般的执行力：在当地风生水起的市场运营。
前几天有一篇文章很火爆，《为什么ofo做广告，而摩拜却在做公关》，这篇文章虽然充满争议，但也体现出，除了产品本身之外市场对于一个新兴业务的重要性，市场包括推广、营销、品牌、公关等等。在产品策略Think Different的同时，美图在海外市场做得风生水起，体现出本地执行力。
一方面，美图进行大手笔的市场投入以提升海外认知度。
尽早在海外用户心中建立“美”与自己品牌的连接，就像它在中国市场做到的那样。比如美图在伦敦时装周期间就有许多动作，比如组织Ultimate Beauty Destination活动，吸引超模、真人 秀明星、电影明星、明星歌手及大V参与传播美图品牌，再比如美图还与联合国合作提升国际化形象。在海外媒体关系上，美图也很重视并且迎来关注，2016年《华盛顿邮报》就以《美图正在塑造中国创业文化》为题报道了美图。
美图T8手机海外受关注
美图还很重视在当地进行创意营销，通过社交网络等渠道去获取用户。春节期间美图美化的名人照片刷爆社交媒体Twitter，也容易联想这背后有美图的助推，如果是，这算是一次经典的社会化创意营销案例了。美图本身就有许多“好玩”的产品，美图凭此搞创意营销，是水到渠成的事情。
另一方面，美图重视与在当地有一定影响力的伙伴合作。
和“地头蛇”和已经在当地形成影响力的国际品牌合作将会有事半功倍的效果。美图很重视to B的合作，比如伦敦时装周就与Fashion & Beauty Monitor携手打造互动空间“舍”(Social House)，欧莱雅、戛纳电影节美图都与当地品牌有对应合作。现在美图还在进一步强化本地合作，财报显示其将在许多境外国家打造广告销售团队及营销团队。
从大力投资海外市场的勇气、Think Different的出海策略，以及当地市场的强执行力，都能在美图身上看到一种“海盗精神”，而这种海盗精神会帮助美图在出海之路上走得更远。
美图已经在影像处理这个领域的AI技术上形成优势，在美图T8手机发布时，浮出水面的MTLAB显示美图在人脸等AI技术上已经形成壁垒，这会成为美图海外业务的基石。而美图的海外用户主要集中在东亚及东南亚地区，这些地方与中国文化相似，肤色相近，审美观相似，且有自拍文化，因此是美图业务的最佳出海跳板。再加上现在阿里巴巴、腾讯等巨头都将东南亚市场当做跳板，中国互联网公司共同出海也有望形成一种彼此带动的“牵手效应”。因此2017年美图国际化业务尤其是东南亚业务，在海盗精神和AI技术的驱动下，还有望进一步爆发，而美图出海的“海盗精神”也是值得许多想要出海的互联网公司借鉴的。
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核心提示：海外园区是企业做好“一带一路”的重要抓手。“一带一路”很庞大，无所不包，对于企业来说怎样下手？如何抱团出海、集团作战？园区建设给我们提供了很好的角度。
4月28日报道& &一带一路&国际合作高峰论坛即将举行，这是今年我国重要的主场外交活动。&一带一路&推进过程中，境外的经贸合作园区已经成为重要抓手，在面对TPP等新的国际贸易形势下，&一带一路&推动的海外园区可以发挥怎样的作用？目前海外园区建设存在哪些问题，如何破解？4月25日，中国与全球化智库（CCG）在北京总部举办&&一带一路&海外园区建设&研讨会。据-出海记记者了解，会议邀请了资深专家、学者和&一带一路&建设的企业家围绕园区建设、合作渠道、转型升级、制度创新、模式创新以及园区目前发展中存在的问题等议题进行深入讨论。CCG主任王辉耀在致辞中指出，海外园区是企业做好&一带一路&的重要抓手。&一带一路&很庞大，无所不包，对于企业来说怎样下手？如何抱团出海、集团作战？园区建设给我们提供了很好的角度。中国改革开放以来，最成功的经验是从当时的四个经济特区发展到十四个沿海城市，从开发区、国家级新区到浦东新区、雄安新区。中国在这个过程中积累了大量的经验，现在中国在海外，在&一带一路&沿线国家也有五十二个合作园区，已经到了需要企业界和智库一起总结经验、提升共识的时候。作为CCG的常务理事，富爱达国际贸易有限公司董事长唐浩轩表示，目前中国在全球有52个园区，大部分是企业行为和企业层面的考虑，还没有站在一定高度或形成一种合力，海外园区在&一带一路&沿线国家的整体布局应该站在一定高度来考量。此外，他还以泰国罗勇工业园区是园中园，大园区属于侨领为例，分享了华侨华人在园区建设和招商方面的成功经验。他建议，中国今天已经发展到一个阶段，中国工业体系的出口时代已经到来，大家应该转变思维，充分利用园区这个平台。中国社科院世界经济与政治研究中心国际战略研究室主任薛力结合自身的研究和考察经验指出了海外园区建设对于中国实现海外经济扩张的重要性。他认为，海外园区建设是中国实现海外经济扩张的主要平台和抓手。目前中国的海外园区在客观上带动了大量的企业往外走，在一些国家已经取得了相当的成就，对东道国的园区立法、经济政策调整都发挥了相当大的作用。同时他也指出了中国的海外园区建设和企业走出去目前尚存的问题。例如大部分园区还没有形成清楚的盈利模式，私营企业自身走出去的可持续性稍弱，国企在运作效能和精细化管理上还有待加强。他建议，既要支持国营企业，也要支持私营企业，两条腿走出去，&一带一路&才能成功。
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: 经理人分享
被“封杀”后，中国移动互联网企业如何加速出海？
中国移动互联网在2016年进入一片红海，全球化已成为行业共识，我们甚至可以用“大规模出海元年”来定义过去的2016年。数据显示，2016年中国移动互联网企业出海应用数量相比2015年增长214%。2016年底已有超过100个中国APP进入全球Top 1000，与之对应的是2015年底还不足30个。可以说，2016让很多中国移动互联网企业尝到了出海甜头，更多企业将在2017年蜂拥而至。但危机往往与美好并存，在商业中更是如此。中国App被国际巨头“封杀”2017年春节刚过，Facebook宣布暂停所有中国区工具类应用广告主广告，包括猎豹移动、360、奇思科技、久邦数码、品极网络等20余家中国互联网科技公司都榜上有名。Facebook表示，禁止广告的原因是近期中国区工具类应用广告主违规较多，尤其是清理类和电池优化类是重点整顿对象。就在Facebook发布广告禁令的前几天，Google也发布报告，称在2016年移除了接近17亿条无效和违规广告，数量比2015年翻了两倍多。Facebook和Google几乎代表了美国互联网巨头线上广告业的大半江山，两者几乎同时出手无疑表达出了明确态度：移动互联网广告的监管将趋于严格，2017对于很多中国移动互联网企业和广告主来说或将是“变天”和“难熬”的一年。中国移动互联网企业出海的常犯错误作为全球最大的智能手机和移动互联网市场，中国孕育出全球最大的开发者人群、数量最庞大的移动应用，同时也最复杂的应用分发渠道。经历过“野蛮生长”的中国移动互联网企业，在走向海外市场过程中也惯性希望“走捷径”，但往往会付出代价。其中常犯的错误主要有：粗放式运营每一家中国移动互联网企业出海都面临应用推广问题，在中国可以通过预装、应用市场投放诸多“烧钱”甚至“刷榜”等手段来实现，但国际化的Google Play和App Store两大市场并不接受收费广告，留下的推广模式只有诱导用户安装、花钱刷榜等等。不过这些方式都可能被官方市场发现并惩处，进而付出惨重代价。此次Facebook此次专门针对中国工具类应用广告主广告的惩罚，就是一个最明显案例。产品打磨不足中国移动互联网企业推出的海量应用质量参差不齐，其中最常见的就是简单复制中国市场成功模式，仅开发一些语言包就匆忙上线，甚至山寨美国市场新生应用。但随着大量移动互联网企业甚至巨头公司进入，这种天生欠缺打磨的应用产品同质化较高，用户粘性较差，留存度困难，很多应用都是推广一停，下载量就急剧下降，月活数据更无法与下载规模维持同步增长。本地化屏障宗教、法律、风俗、信息安全等方面海外市场更为复杂和敏感，中国企业并不缺乏教训，如中国智能手机企业因促销行为在美国被批评为“性别歧视”，MIUI因数据问题在台湾和印度曾遭遇调查，即使是Facebook这种国际巨头，其Free Basics免费网络服务因被质疑“数字殖民者”而被印度政府叫停。如何规避文化屏障与宗教风险，以及适应当地多民族和多语言化特点，将成为大量中国移动互联网企业能否站稳脚跟的关键考验之一。出海坐标选择：茄子向东，猎豹向西中国市场人口红利支撑起了在PC互联网时代的BAT，但在今天已无法满足数百万移动互联网企业和开发者。从美国、印度、印尼，乃至更多海外市场，都成为中国移动互联网公司扩张的新目标。同时，作为首批出海成功的龙头企业们，却已开始出现明显战略分化，沿着各自不同市场轨迹，各奔东西：第一类是以BAT为代表的巨头企业，目前国内市场竞争格局已经非常清晰，激烈对抗减弱，开始向未来商业科技和全球化拓展双面布局，如阿里正在推动的万物互联网和IOT，百度提出的人工智能时代，腾讯的目标更是“连接一切”。在海外市场，则是更多以并购或入股当地领先企业方式，快速实现战略布局。这是一种典型的“空间换时间”商业策略，主要目标都围绕各自主营业务，比如近期腾讯全资收购泰国门户网站Sanook.com，蚂蚁金服8.8亿美元并购全球汇款服务公司MoneyGram（速汇金）。第二类是以欧美成熟市场为重心，以猎豹移动为代表。欧美市场智能手机普及度高，网络、物流等基础设施完善，移动支付条件成熟，用户收入较高，并愿意为应用与服务付费，对知识产权保护较为完备。在成熟市场环境下，中国移动互联网企业在内容、社交等强运营领域，以及强技术创新等领域发展空间并不大。以猎豹为代表的中国企业更偏向以工具类产品为切入点，获取规模用户之后，成为Facebook等国际巨头企业的移动广告合作伙伴，走流量变现之路。不过随着Facebook、Google等巨头企业对移动互联网广告推广的监管趋于严格，特别是定向整治方式，中国移动互联网企业在欧美市场的推广方式必将更为规范，成本也相应提高。第三类是以新兴市场为重心，更注重成长规模和未来潜力，以茄子快传（海外SHAREit）为代表，成为新兴市场的“国民应用”。目前印度、印尼已成为绝大多数中国企业的首选目标市场。这两个国家人口达15.2亿，超过中国市场人口总量，经济增速发展较快，35岁以下青年人口占比都超过64%，“双印”已成为全球移动互联网发展的双引擎，而茄子快传已拿下逾80%的“双印”互联网市场。新兴市场移动互联网格局未定，给中国出海企业保留了宝贵的窗口期，甚至只需要移植中国和欧美成熟市场的成功模式，再结合当地特点进行改造，就有望迎来用户爆发式增长和业务突破。比如印度和印尼市场共同特点是基础设施建设非常薄弱，网络不稳定并且收费较高，无论是企业做应用分发，还是用户下载应用都受到实际限制。而茄子快传（海外SHAREit）通过调用智能终端设备通用的热点直连功能，实现无需网络的近场高速传输，不但解决了当地用户痛点需求，也在用户间形成了产品口碑和自分发效应。茄子快传目前全球用户已达8.7亿，其中“双印”用户约3.3亿，覆盖当地移动互联网用户80%以上，已成为“双印”市场名副其实的“国民应用”。值得关注的是，成功之后的茄子快传作为综合性的内容分发平台，正在打造更开放的海外生态系统和优质业务拓展平台，并结合资本手段和流量优势，推动更多中国移动互联网企业和开发者快速出海。海外市场趋势判断1、中国互联网巨头对外收购进一步加快，从传统中国互联网公司逐渐升级为真正意义上的国际巨头企业。大资金行为将主要发生在并购新兴市场“独角兽”企业，或者战略入股与自身主业相关的成熟市场创新型企业。2、在强势文化心态主导下，美国互联网企业在国际市场产品本地化落地远不完美，这恰恰是中国企业的机会。中国移动互联网的创新和适应能力到了今天已毋庸置疑，只要中国公司愿意踏实做好海外市场本地化产品和运营，2017年中国公司“刺刀见红”赢得市场的案例将成为大概率事件。3、随着出海的中国企业越来越多，包括“双印”在内的全球移动互联网市场竞争迅速加剧，获取新增用户成本提高，留给中国移动互联网出海的时间窗口不会晚于2019年初。企业出海不能盲目，而是对自身产品、业务战略做好整体规划，新兴市场将成为建立用户规模和流量优势的优先选择。4、2016年已经在海外市场成功的移动互联网企业，如茄子快传（海外SHAREit）、猎豹等在获取规模海外用户后，流量变现将会加快。不过Facebook、Google等企业对移动互联网广告推广的监管趋于严格，中国企业在成熟市场推广成本和门槛将会提高。而类似茄子快传这种目标海外生态系统和业务拓展平台型企业将更受青睐。5、中国智能手机企业正在印度、东南亚、非洲等市场同样迅速开疆扩土，在印度和非洲，中国手机品牌份额占比都已超过40%。相同的市场拓展方向，在资本和商业利益驱动下将走向更多结合，形成与其他大多数国际对手不能复制的差异化竞争优势。6、值得留意的是，无论是欧洲、美国等成熟市场，还是印度、中东、南美等新兴市场，保守主义都在抬头，2017年都将充满更多意外变数，对于中国移动互联网企业而言更是如此
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作者：宿艺
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史上最严数据法来袭，中国出海企业怎么办？
数据保护担忧会否成为中国出海企业进入欧盟市场的一个壁垒？
5月30日， Facebook公司首席运营官（COO）雪莉·桑德伯格和首席技术官（CTO）麦克·施罗普弗就数月前的丑闻再次登上演讲台。Facebook两大高管继续向公众道歉。数据泄露引发的蝴蝶效应马克·扎克伯格称，Facebook将在全球范围内推出与相关的数据控制措施。但如今要想恢复公众对Facebook在隐私保护和数据保护上的信任，需要付出更为巨大的努力。该丑闻凸显了Facebook的“DNA”中存在的问题：数据挖掘。具体来说就是，Facebook通过收集数据并将其出售给应用程序开发人员和广告客户来赚钱。而防止这些买家将这些数据传递给别有用心的第三方，基本是很难做到的。也就是说，由于公司自身盈利模式的限制，类似的数据泄露事件是迟早会发生的。事实上，这并不是第一次互联网巨头因用户隐私的问题被推上舆论风口浪尖。近年来，随着大数据应用技术的发展，用户在线隐私问题便一直如影随形。如今在互联网时代，我们所有人都可能随时处于“裸奔”状态，无人能够幸免于难。只是，我们从未想过自己的隐私信息会产生蝴蝶效应，而Facebook的此次泄密事件把问题摆在明面上了。我们可以检索到无论是在欧美，还是在中国，个人隐私数据泄露都不是新鲜事，更有用“隐私交换便捷性和效率”的说法，随之而来的多次用户数据泄露事件也让用户对企业失去信任。Gigya公司2017年消费者对隐私和安全态度报告显示：69%的消费者正在担心设备安全和隐私风险，尤其是在物联网日益普及之后；2/3的消费者（68%）表示，不信任品牌处理个人信息，例如姓名、电子邮件、地理位置或婚姻状况；63%的受访者承认，在保护自己的信息方面需要承担一些责任，在信息泄露后，62%的受访者更改了密码，32%的消费者增加了第二个认证因素，还有18%的受访者关闭了账户；此外，61%的Facebook用户已经通过升级偏好提高了社交网络的隐私设置；尽管采取了一些措施来保护自己，但是，仍有70%的受访者使用7个或更少的密码来应对所有的网络账号。益普索公司发布了“2017年全球互联网安全和信任报告”，报告显示：虽然大部分受访者信任网络提供商、网络银行和搜索引擎，但是很少有人绝对信任这些网络服务；而且，对互联网不信任影响了网民的行为，网民在网上发布更少的个人信息、对上网设备更谨慎，而且会有选择地使用互联网；网民尽量避免从未知来源打开电子邮件，使用防病毒软件，并避免访问不安全的网站。1/10的网民甚至减少了网络购物，只有2/10的网民没有采取任何措施。其他改变包括，避免点击未知链接、使用更安全的设置，以及经常升级软件等。技术无需为平台内容负责的日子已经过去了，GDPR法规来了2018年5月25日生效的欧盟新数据保护法规《通用数据保护条例》（下称“GDPR”）这部新法规将公民个人信息保护提到前所未有的高度，为信息的收集、管理和利用流程划出明确红线，违规企业最高可能面临全球营业额4%的罚款。除重罚之外，其管辖范围广及任何一家与欧盟有相关贸易往来的数字经济企业。GDPR代表了全球兴起的数据保护立法潮的趋势，美国、中国也在向欧盟靠拢。究其本质，该条例制定的目的，是想借赋予欧盟公民个人信息保护的基本权利，来增加消费者对在线服务和电子商务的信心。GDPR的核心，是对个人数据的收集和之后的存储使用，规定更高的透明度与管控。对GDPR的正面阐释，是公司企业可通过给消费者一种自身数据被合理存储和保护的安全感，来赢得消费者的信任。路透社评论称，GDPR将迫使企业更加关注如何处理客户数据，同时也让消费者能很好地控制数据，并且其隐私权也能得到更严格的保护。注意，GDPR全球适用事实上，无论公司总部在哪儿，无论数据存储和处理地点在哪儿，只要与身处欧盟的人做生意，或者监视欧盟公民的行为，就必须遵从GDPR。再进一步解释：如果你收集欧盟公民的数据，你就受到GDPR的管辖。除非你的公司非常严格地排除了欧盟，否则你还是得处理GDPR合规问题。要知道，GDPR其实就是《欧盟数据保护指南》的升级版本，所以，某种程度上，如何改进现有标准，也是关注的焦点。GDPR已经于2018年5月25日正式施行，但无论是公司还是监管者似乎都没有做好迎接它的准备。没有谁敢轻言自己能做到百分之百合规。GDPR实施后会发生什么？对许多公司来说，GDPR对数据处理敲黑板划重点了，但他们可能从没有认真对待过数据保护指令。世界各地的许多隐私维权人士都称赞这项新规是互联网时代个人数据保护的典范，并呼吁其它国家效仿欧洲模式。不过，也有认为新规过于繁琐——尤其是对小型企业而言。科罗拉多大学波尔得分校人类学和信息科学教授AlisonCool在《纽约时报》上写道，这项法律“非常复杂”，并且难以理解，科学家和数据管理员都“怀疑这项条例甚至不可能做到完全遵守”。广告商和出版商则担心，这将加大他们寻找客户的难度。企业最终有理由理解其拥有的数据，并重新考虑它对数据的处理。所以关于GDPR实施之后发生的事情取决于企业，无论企业如何将其作为一项业务作出反应，都需要对此重视。一个公司可能有成百上千份的协议，但它们都需要被重新审阅一遍，以确保它们能达到新条例的严格要求。在现行的旧规则下，通常是由公司来决定数据收集的目的（无论这些收集是否涉嫌违法）。但GDPR改变了这一点：以前仅仅是代表其客户来处理或存储数据的数据处理者（如云计算供应商）将直接承担责任、面临制裁（如果有违法行为的话），并可能会直接面临来自个人的诉讼。这些都需要在新合同中反映出来。GDPR澄清并加强了现有的个人隐私权利，例如用户有权删除数据，并有权要求公司提供一份个人数据的副本。但它也包括了一些全新的授权，比如要求将数据从一个服务提供商转移到另一个服务提供商，以及限制公司使用个人数据，等等。GDPR设定了对许可相对高的标准：它意味着消费者可以真实选择使用他们数据的不同公司。而用户和企业一致同意的数据采集，能帮助企业和用户建立更稳固的信任和品牌口碑。换句话来说，将用户隐私数据的所有权和控制器归还给用户。用户数据隐私的保护体现在用户数据的获取、告知、使用和审计上。用户拥有被告知的权利以及控制数据使用范围的权利。对中国企业的影响，绕不开的数据保护担忧会否成为中国出海企业进入欧盟市场的一个壁垒？GDPR的条例不仅适用于中国的出海企业，也适用于所有想在欧盟做生意的企业。对中国出海企业而言：现在就应该为GDPR做准备了。中国企业首当其冲的是银行、电子商务、互联网、IT企业和软硬件生产商。加强合规认识。合规管理被认为是企业管理三大支柱之一，是内控的一个重要方面，也是风险管理的一个关键环节。合规管理旨在告诉企业在具体的操作过程当中应当怎么做，具体到怎么合理的做，合规的做，合法的做。对于中国出海企业而言，合规管理更显的尤为重要，因为现在开始，必须符合GDPR。3招应对GDPR1.企业必须制定出应对新监管条例的程序，并对员工进行培训，因为任何不合规行为都可能导致严厉的制裁。此外，企业更应该虚心去学习了解GDPR的细则和应用规则。2.加强IT建设，谨慎处理好企业平台上现有的用户大数据。为了遵守GDPR要求，公司必须弄清楚他们收集和存储欧盟公民个人身份信息的所有方式。这需要组织内所有部门人员之间的紧密合作，从IT到销售，营销到财务。3.观察，等待GDPR的进一步动作，目前而言，GDPR尚未展开，待法规细化后在实际的运营中对大数据处理和营销方式上做相应地调整和更新。本文作者郁飞扬，世界经理人原创，如需转载请联系微信公众号（ID：CEC_GLOBALSOURCES）授权，未经授权，转载必究。本文版权属于世界经理人网站()所有，未经授权，任何企业、网站、个人不得转载、摘编、镜像或利用其它方式使用本文。经授权使用文章的，应在授权范围内使用，并注明“来源：世界经理人()”、图文作者信息及本文链接，同时不得将授权文章提供给任何第三方，违者本网将保留依法追究的权利。
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