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关于光大永明人寿保险有限公司人员流失问题解析
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光大永明人寿2016年十大经营亮点
　　一、公司连续实现盈利，市场竞争力显著提升
　　公司规模突破400亿元，连续四年实现盈利，根据21世纪经济报道委托、加州州立大学富乐顿分校研究中心受托研发的《2016亚洲保险公司竞争力研究报告》，在国内70余家公司中排名16，比上一年度提升了8名。
　　二、公司屡获大奖受到市场肯定
　　2016年，光大永明人寿创新型团险产品“永葆健康”在和讯网主办的“第十四届中国之保险行业评选”中荣获
“年度创新力”奖，同时该产品在销售模式也做了创新突破，开创了较为领先的销售模式。光大永明“金生富贵”年金保障计划荣获中国网财富“最受欢迎投资型产品”奖。光大永明“安居保”系列产品荣获“光大集团联动创新提升工程产品设计竞赛奖”优秀奖。光大永明资产管理公司荣获“新财富最智慧投资机构”3i大奖。　
　　三、公司在京员工入驻新楼
　　日，光大永明人寿在京员工入驻公司第一栋自有办公大楼，地址为北京市丰台区西三环南路14号院2号楼，标志着公司发展步入一个新阶段。新楼揭牌仪式俭朴隆重，彰显光大永明人寿勤俭办司的企业文化。
　　四、公司获得个人税收优惠型业务经营资格
　　日，中国保险监督管理委员会正式公示，光大永明人寿获得了个人税收优惠型健康保险业务的经营资格。这体现出监管部门对光大永明人寿近年来经营成绩和综合竞争能力的肯定，标志着光大永明人寿在专业领域的业务范围进一步扩大，也标志着光大集团在保险版块“以产险、寿险、资产管理为核心、健康和养老为两翼”的战略布局进一步清晰。
　　五、公司成立资产负债管理委员会
　　日，在公司董事长吴富林的倡导下，光大永明人寿资产负债管理委员会正式成立，这是公司积极应对当前内外部经济环境、切实提升综合管理能力、提高资产使用效率的重要举措。
　　六、公司运营优化升级
　　2016年，光大永明人寿客服运营进一步优化升级，具体包括：公司官方升级,实现自助信息查询、自助保全、自助报案等服务功能，全面实现以客户为中心的服务体系；2016年全新推出的“新单承保、电话速访”、“柜面服务、免填速办”、“保险有爱、极速理赔”等服务获得好评；理赔时效进一步提升，当日结案率达到81.13%，理赔平均时效2.24天，同比提高45%，理赔客户总体满意度连续两年超过98%；公司通过搭建公司健康管理服务平台，打造全新的VIP客户服务；成功搭建了CSM系统，实现了客户分级分类管理。
　　七、集团联动成效显著
　　2016年，在光大集团的大力支持与领导下，光大永明人寿银保业务总部与(,)零售业务部协力推进“211联动工程”取得显著进展，双方围绕产品开发、基础管理、网点标准化、高端客户服务等方面开展多维度合作，开创双方联动合作新局面。3月、9月“211联动工程”联动会议分别在成都、西宁召开。11月，“财富传承，光大先行――光大在沪企业集团联动之私行保险论坛”在上海成功举办。2016年全年光大银行代理期交保费达成率130%，高净值客户保险合计期交标保近7000万。其中，北京分公司与光大银行北京分行联动工作取得突破，期缴突破3000万，是去年的4.5倍；浙江分公司银保渠道总期交标保同比增加120%多，连续三年呈上升态势。
　　此外，光大银行保险电销代理项目标准保费突破亿元，创历史新高。团险职域开拓增长显著，实现同比增长率157%。
　　八、光大永明人寿分公司捷报频传
　　2016年，天津市城乡居民项目和基本意外伤害附加保险项目服务居民数超过为520万。其中城乡居民大病保险项目全年保费规模突破4000万元，截至12月底共赔付4104.23万元。基本医疗保险意外伤害附加保险项目全年保费规模突破2亿元，截至12月底共赔付2.11亿元。天津分公司与天津权健足球俱乐部就球队保险赞助事宜达成合作意向，确定光大永明人寿作为年度天津权健足球俱乐部唯一指定保险合作商，向球队运动员及教练员赠送超过一亿元的团体意外保险，向球迷宣传“保险让生活更美好”理念。
　　2016年，重庆市城镇职工大额医保项目保费收入超过4亿元，为72万城镇职工提供保险保障服务，截至12月底共赔付3.42亿元。
重庆分公司荣膺“2016年重庆服务业百强”企业，其银保花旗渠道签下总值6000万，年缴1200万的“金生富贵”大单。
　　九、公司党建工作融入经营管理获肯定
　　2016年，光大永明人寿将党建工作融入经营管理，两手抓、两促进，扎扎实实履行全面主体责任，深入开展“明公私、强纪律”、“两学一做”和六中全会精神学习贯彻等各项工作，结合“四风整治回头看”、“两两检查”和“巡视整改落实回顾”，加强建章立制，加强违纪违规风险防范，坚持不懈创建“三型”组织，开展“两创一促”和各类劳动竞赛、创先争优活动，促进业务创新、工作创新。
　　十、社会公益蓬勃开展
　　2016年，光大永明人寿积极推动定点扶贫县――湖南省古丈县的精准扶贫工作，专门从总公司选派一名干部到古丈县挂职，担任副县长，并将 “茶产业标准化，业品牌化，养殖业产业化”
定为古丈县对口扶贫的主要方向。2016年12月，集团扶贫项目“牛角山黑砖茶”投产仪式在古丈县牛角山茶厂隆重举行，预计创造年产值2000余万元，惠及村民500余户2000多人。6月，公司还在古丈县成立“光大永明人寿爱心读书会”，捐赠图书及学习用品超过10万元。
　　2016年，光大人寿保险公司继续推进路走公益计划，该计划荣获2016第九届中国健康总评榜“年度最具社会责任公益行动”奖项。《漫步健康
爱心接力――光大永明人寿路走公益计划》在中央金融机构培育践行社会主义核心价值观中入选“百优案例并获表彰”。目前路走公益计划会员已超过100万人，社会影响不断扩大。
　　此外，公司还在天津、辽宁、重庆、山东等地开展了多项助学、扶贫活动，关爱弱势群体，践行国有寿险公司社会责任，收到各界肯定。
（责任编辑：李艳霞 HF079）
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