修理厂与客户协议生意不好做怎么拉拢客户,

汽车修理厂怎么可以拉拢跟多的客源_百度知道
汽车修理厂怎么可以拉拢跟多的客源
我有更好的答案
最主要的是接待流程与维修流程 其次是门面
要让客户在来到你的修理厂后 能感觉到你的修理厂很正规 修车的时候 也要有有正规的流程 当车主在看的时候 你给车主的感觉是顺畅的 要让他感觉很舒服 还有是 你那必须有相当质量的保证 别拿负厂的东西给当正厂的买
三大块是汽修客源的保障。一是散客。凭借你们对客户的优惠政策和良好的服务招揽顾客。二是争取大单位做定点维修。三是争取几家保险公司的维修项目。
技术,门面,态度,仔细,细节,。。。。
优惠,亏本
其他1条回答
为您推荐:
其他类似问题
您可能关注的内容
汽车修理厂的相关知识
换一换
回答问题,赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。为什么你觉得汽修店生意越来越难做?
汽车后市场/ 新闻资讯/行业动态/经营管理频道
我交流过的门店老板99%都说这几年汽修行业太低迷了,生意太难做了,问起原因,我得到的理由无非如下:
1、公车改革
2、互联网冲击
3、保险费改
4、人们的消费理念变了,车已经是代步工具了
5、车质量越来越好了
等等。。。。。。
这些都是大家公认的导致汽修店生意不好的原因,你认同吗?
但是,我们来看一组数据。
数据显示,中国的汽车保有量增长是最快的国家而且目前近2亿辆,每年都在以10%以上的速度在增长,而且平均车龄已经接近4年,正式进入到维修保养的关键阶段。对汽修店来说客户总的盘量和业务量是在往上走的,而且这几年倒闭的门店一定高于新开业的门店(十一郎按经验推理,数据有待考证),所以,按理说无论怎么改革,无论怎么变,市场盘量是在变大的。蛋糕越来越大,但是为什么你却觉得生意却越来越难做呢?
其实,并不是所有汽修厂都觉得难做,我就见过做的好的,3,4个门面一个月做100多万,我也见过每年销量还在不断增长的企业。也就是说,在大部分人喊叫行业难做的时候,其实还有一些人是没有啃声的,他们在默默的赚钱。
以上那些行业公认的,导致行业低迷的原因是整个行业所面临的,是每一家修理厂都会面临的,但是为什么偏偏就是你在走下坡路,而有的人却在逆流而上呢?
差别到底在哪里呢?这是一个值得思考的问题。
解释这个问题前,我先给你介绍两个李叫兽曾阐述过的概念:“价值摄取型”和“价值创造型”。
所谓“价值摄取型”核心是争取更多存量资源。
而“价值创造型”核心是要通过切换资源的利用方式,来创造新的价值。
我在用大家都能理解的方式再来阐述一遍:
“价值摄取型”修理厂,是这么干的,开一个厂子,谈几家单位定点维修,再谈一两个保险公司的推修,万事大吉,剩下就是把单位和保险公司的车修好即可了。完全依赖的是现有的存量资源过活。
对于汽修厂来说,做价值的摄取很简单,走走关系搞来活源,然后找几家配件商供货,管理好生产,按时交活就好了,其他的一概不用管。其实这是一个单纯的生产管理型企业,没有任何营销体系。而,从企业管理的角度来说,这不是一个完整的企业,只能是一个代工企业罢了,因为他没有独立创造价值的能力。
就像,人身上的虱子,只会依附于人体,吸血而活,如果人死了,虱子自然也就玩完了。这就是典型的“价值摄取型”企业模型。所以,这些所谓的改革,对你影响的程度取决于你对资源的依赖程度。所谓皮之不存,毛将焉附,就是这个道理。
而“价值创造型”修理厂,则恰恰相反,不依赖于存量资源,而更多倾向于研究营销方法,研究客户的消费心理,消费行为,站在客户角度思考问题,通过营销活动引起客户的共鸣,寻找并探求客户真正觉得有价值有意义的服务和产品。
他们每天都在思考:
为什么人要修车?
为什么人家要到我这里来修车?
为什么人家会持续到我这里来修车?
怎么让客户主动到我这里来修车?
两种类型的最大区别在于,“价值摄取型”是体力劳动,简单粗暴,而“价值创造型”是则是脑力劳动,难度较高。
毫不客气的说,现在做的好的修理厂老板,就老板本身而言,一定是有一定眼界的人,提前看清了行业的发展风向,果断退出存量资源的竞争,努力向“创造价值型”转型,才能享受到新的红利带来的甜头。
反之,如果你觉得生意越来越难做,是因为随着行业改革,可以直接摄取的资源越来越少,而你又不懂的如何创造价值。
前几天和一个还在守着事故的修理厂老板聊天,我给他建议赶紧弱化事故,把针对私家车主的营销做起来,老板最后给了我一句话,让我大跌眼镜:兄弟,哥在谈快赔中心,如果下来了哥这生意,肯定就好起来了。典型的期待“价值摄取型”复辟的心理,还心存幻想,回到那个寄生的年代,可是那已经如滔滔江水一去不返了。
为什么“价值摄取型”将一去不复返?
中国的汽修行业发展到今天经历了两个红利期,一个是公车,一个是保险公司。至今能够开到5年以上的修理厂基本都抓住了这两个红利期。而随着改革的深入,这两个红利已经逐渐在消退,留下的是一大批在这个红利期里活下来的单纯的“价值摄取型”企业。
而下一个红利期已经到来,那就是私家车主,但是私家车主和公车和保险公司都不同,公车和保险公司都有相对集中和独立的出口和渠道。资源是相对集中的,只要搞定其中的一个或几个关键环节,你就争取到资源享受红利带来的利润。
而私家车主的消费却完全不同,每一个独立的车主都可以看成是一个资源,所以资源是分散的,扁平的,而且是流动的。
就好像钓鱼,以前鱼在缸里,大不了想办法把缸端回家就好了。而现在,虽然鱼多了,但是都游到了海里。想捞到更多的鱼,自然要看你在海里捞鱼的手段了。
想要鱼再游到缸里去,除非河水倒流,时光逆转。
那么怎么在海里捞到更多的鱼呢?
前面说过,“价值摄取型”的核心的争取存量资源,而“价值创造型”的核心则是:资源的链接方式。要想捞到更多的鱼,自然,得有一张足够大的网。那么这个网是什么呢?自然就是互联网了。
这两年杀入后市场的互联网公司这么多,就是修理厂和客户之间的连接方式正在发生改变。修理厂需要互联网这样的工具帮助自己捕到更多的鱼。所以互联网必将成为修理厂和客户之间新的连接方式,如何利用好互联网工具,为自己创造价值,赶上这一波红利,也是目前所有想要转型到“价值创造型”修理厂,不得不思考的问题。
综上所诉,如果你觉得生意变难做了,那么不要在抱怨什么改革,什么行业不景气了,赶紧向内看,努力向“价值创造型”修理厂转型才是正道。
我平台致力于好文推送,平台图文视频均来源网络,不代表平台观点和不对其真实性负责,仅供参考。感恩原创作者,版权归原作者所有,如若侵权,烦请平台留言删除。
汽车后时代6
学车/买车/玩车/养车/汽车八卦
汽车后时代1
汽车后市场/新闻资讯/行业动态/经营管理频道
汽车后时代2
钣金/变速箱/轮胎/油品/蓄电池频道
汽车后时代3
汽车用品/美容 改装/养护频道
汽车后时代4
轿车/微型车/ 汽修人 频道
汽车后时代5
卡车/客车/工程车维修 /卡车人频道
点击下方“阅读原文”查看 更多精彩内容!
责任编辑:
声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。
今日搜狐热点为什么汽修店生意越来越难做?揭秘深圳这家汽修厂的聪明赚钱方法
为什么汽修店生意越来越难做?揭秘深圳这家汽修厂的聪明赚钱方法
市场大,竞争更大随着中国经济、生活水平的提高,汽车已经进入普通百姓家庭。据公安部交管局统计,截至2017年6月底,全国汽车保有量2.05亿辆,汽车驾驶人3.28亿人,相当于每7个人拥有一辆车,每4个多人里有一个人有驾照。这个数据带来的是汽车售后服务行业的不断发展,据悉,每1元的购车消费将带来0.65元的汽车售后服务,市场空间巨大!但据统计,截止2016年,全国共有44万多家汽车维修厂,汽车维修巨大的市场空间也带来了激烈的市场竞争。近几年来,各类汽修厂、汽保店等越开越多,互联网企业或者风投资本的加入,也给传统汽修行业带来颠覆性改变;国家加强了环保检查和排污管控,很多地方的汽修厂倒闭转让或关门停业;信息的发达和传播共享,造成配件与服务的价格越来越透明,客单价越来越低,车主越来越挑剔,这些综合性因素产生的巨大影响,造成很多汽修厂举步维艰,很多汽修老板师傅们不得不感叹:生意真的是越来越难做啊!那如何突破困局,在激烈的市场竞争中立于不败之地呢?应对市场竞争,需要有好方法汽车售后服务的范围十分广,随着时间、环境的变化,客户不断会有新的问题、新的需求产生,我们是否洞察到,而去解决他们的问题、满足他们的需求呢?比如开车的年轻人越来越多,爱自驾游玩、爱分享的人越来越多,爱装扮自己的车的人越来越多,他们对汽车的维修保养新增了哪些需求?他们开的车遇到了什么新问题?他们对汽修厂有些什么喜好和需求?他们为什么要来我这家修理厂、而不去别家的汽修厂?等等。但很多汽修厂对这些变化和问题视而不见,更未去深入思考。他们只关注自己修车这件事,并未关注掏钱买服务的客户、未关注客户为什么要来我这家修理厂、以及以后为什么还来我这家修理厂。很多汽修厂都想在市场竞争中取胜,也试过不少方法,比如提供更好的产品或服务,比如降价、搞活动,比如增加投资店面扩得更大、装修的更好,比如加大宣传力度等等。但有些方法行之有效,有些方法却并没有什么效果。为什么会这样呢?究其根本,有效的方法一定能打动并留住客户的方法,能从客户着手,关注客户、洞察客户的需求并满足他们。而反之,那些无法洞察客户需求、也无法满足客户、帮助解决客户问题的方法,则难以取得成效,或者难以持久。笔者认识深圳宝安的一家汽修厂老板,近些年生意不但没有下滑,反而越做越好、越做越大。他并没有投大笔的钱去扩店、做装修,也没有降价让利或去坑蒙拐骗客户,那他是如何做的呢?原来他发现现在开车的人越来越年轻了,很多车主又喜欢到处跑,钥匙容易丢,或者坏了、旧了,就需要更换汽车钥匙,因此配车钥匙的需求也大大增加。但车主到汽车4S店去配钥匙往往价格高、时间长,所以他们很多会去找汽修厂。而现在很多汽修厂虽会修车,但对配汽车钥匙却不在行,或者没有专业的设备,要么不敢接这个活,要么接下来就外包出去做(中国由此诞生了汽车锁匠这个职业,专门接配汽车钥匙的生意)。对汽修店来说,不接活,好不容易找上门来的客户就白白流失了,但接了活外包出去,一是自己利润低,二是时效慢,车主往往需要很快配好钥匙。而笔者认识的这位老板,正好发现了这个问题,立马自己上了配车钥匙的项目,而且配出来的钥匙又快又好,慢慢口碑相传,越来越多的车主选择到他这里来配钥匙,而且还给他带来了更多的汽车维修、保养等生意。因为车主一旦选择了你,而你也很好的解决了他的问题,你的服务好、人也好,他一回生、二回熟、三回就是朋友,以后汽车有问题了,比如要维修、要保养、要换电瓶、要换轮胎、内饰等等,他总会想到你这家修理厂来的,还会给你介绍朋友过来。生意就这样日积月累,越做越好!应对市场竞争,更需要敢于行动、善于行动有了好的方法,是不是就一定能做好呢?很多人参加了一些培训,或者听别人介绍了一些方法或项目,但对自己的经营就是不管用。为什么呢?原因无非两种,一是只是听听而已,根本就没有行动;二是有行动了,但做不下去,因为不太符合自己的实际,很多方法或项目操作起来很困难、或者成本高不划算。所以要成功,在有目标和方法后,还要敢于行动、善于行动。比如上面那位汽修厂老板,发现车主对配车钥匙的需求后,果断决定增加一台专业的钥匙匹配设备自己干,但他又不是单纯去购置一台钥匙匹配仪,而是观察专业锁匠使用的是什么设备、并结合自己实际情况、经过货比三家之后,才挑选了一台既能做汽车维修诊断、又能做汽车钥匙匹配的多功能诊断仪。这样既更新了店里的修车解码器、又增加了钥匙匹配设备,而且他挑选的这个设备厂家,还能为他提供免费的技术培训和服务支持,不用他另外掏钱参加培训。这样在有限的投入之下,做到了既增加服务项目、拓宽了挣钱渠道,又获得了新的实用技能!他在挑选合适的诊断仪之前,做了不少功课,通过在网上查询,特别是向业内朋友、认识的专家咨询,了解现在市面上的汽车故障诊断仪一般分为以下几类:一是专用诊断仪,主要是一些4S店或高端修理厂使用,只针对某一汽车厂家的车型,价格昂贵、对某一车型检测较为深入;二是通用型诊断仪,价格较低、诊断车型广,但功能相对单一;三是多功能通用型诊断仪,这类诊断仪价格比通用型的要高一些,但具有诊断车型广、功能更新快的优点,不仅能读码清码查数据流,还能做防盗钥匙匹配、保养灯归零、胎压复位、蓄电瓶匹配、尾气后处理、仪表里程调校等多项特殊项目。这第三类多功能通用型诊断仪因其功能多、性价比高,正被越来越多的汽修厂、汽保店老板青睐和选择。深圳那位汽修厂的老板,购买的正是这第三类多功能诊断仪,出自该类诊断仪的领先企业——深圳朗仁公司。朗仁的多功能诊断仪比普通通用型的诊断仪价格要高一些,但一台机子就相当于多台机子,就像哪吒三太子有三头六臂一样,性价比非常高。现在汽车锁匠们用的最多的就是朗仁的匹配仪,而朗仁的诊断仪则内置了汽车钥匙防盗匹配的强大功能。市面上公认钥匙比较难配的车型,比如广汽传祺、宝骏、丰田带G、标致雪铁龙、北汽幻速等,以及大众4代、5代防盗系统的途锐、帕萨特、途观、宝来、朗逸、迈腾、速腾、斯柯达等,还有奔驰、宝马、奥迪等高端车型,比如奥迪A4L、A5、A6L、A7、A8、Q5、Q7等等,用朗仁的诊断仪都能轻松匹配。特别值得一提的是,朗仁的设备弹出来的提示非常人性化,客户根本不用怕不懂,选好车型、跟着提示一步一步操作就OK了。如果真的不懂操作,朗仁的售后服务人员还会提供完善的技术支持,甚至帮助远程操作,汽修师傅或老板只管收钱就可以了。只为成功找方法,不为失败找借口。汽修是个服务行业,社会在变,人的需求也在变,我们只有多去关注客户、充分洞察客户的需求,并勇于行动、还要善于行动,去很好满足他们的需求、解决他们的问题,才能持续的吸引客户、留住客户,让客源越来越多、把生意越做越好!马克思说过“一个行动胜过一打纲领”,毛主席强调“实事求是,力戒空谈”。需要了解、咨询深圳汽修厂老板挑选的这款多功能诊断仪的,就赶快行动吧!
购车完全指南
汽车黑科技
*手机号码:
*所在城市:
接收最新降价提醒
*底价将以短信的形式发送到您的手机,个人信息不会泄露给第三方
*手机号码:
*订阅信息将以短信的形式发送到您的手机,个人信息不会泄露给第三方
||||||||||||||||||||
||||||||||||||||
更多选车参考:地理位置在很大程度上决定了店内的客流量。不过,很多烟酒店已经选好地址了,咱们又不能轻易就把地址换了,位置比较偏僻的烟酒店该怎么引来顾客,做旺生意呢?
加大宣传,促销拉拢顾客心
湖北武汉的徐老板,开店初期资金欠缺,租的位置也比较偏僻,生意比较惨淡。后面印了宣传单到饭店散发,还采取买一赠一的优惠月活动。由于活动力度比较大,吸引不少人前来购物。月底结算时虽然没有利润,但这项优惠活动,让大家知道了这家新开的烟酒店,成功地聚集了人气,拉拢了顾客心。顾客再次购买时,徐老板还提供送货上门服务。附近哪个饭店要酒,他随叫随到。现在徐老板已经在武汉开了三家烟酒店,每年都定期通过在饭店门口宣传拉拢顾客。
展开剩余71%
产品花样多,吸引顾客
河北邯郸的赵老板,在几个饭店旁边开了家不大不小的烟酒店。本以为,凭借周围几个饭店顾客的支持,烟酒店的生意必然火得不得了,谁知道烟酒店开张一个月都没卖出去几瓶酒。赵老板考察了附近几家烟酒店后发现,附近几家烟酒店卖的产品都差不多。顾客能选择的产品比较少,容易造成产品价格透明化,而且自己的店面相对偏僻,很难吸引客户前来消费。
于是,赵老板联系了本地的小经销商,专门找在本地很难买到的各地特产酒,加上广发传单的宣传方式。不知道不觉间,烟酒店的生意开始火起来,每天来买酒的顾客络绎不绝。
发放会员卡,让顾客真正享受实惠
石家庄马大姐新开的烟酒店,位置也相对偏僻。对于那些没买东西的顾客,马大姐也都耐心讲解自己的产品。顾客临走时,马大姐还会发会员卡并告知,以后每个月的会员日进店都能免费领礼品。马大姐的服务态度让客户感到舒心,而且会员日进店就能免费领取礼品,吸引了大批顾客带动消费。
免费送礼,惊喜不断
北京马经理的店比较偏,但有很多固定顾客,生意好的不得了,每个进店的顾客基本上都会买走东西。起初因为店面位置较偏,到店里消费的顾客比较少。但是周围没有其他烟酒店,竞争压力比较小,价格可以相对抬高。当然,要想发挥优势,首先要把顾客留住,马经理想了很多办法,都不理想。有一天马经理带儿子去吃快餐,不仅领到很多优惠劵,还拿到了一些小礼品。她突然觉得,自己的烟酒店也可以这么干,于是她印制了优惠券和手提袋,同时还专门定制了打火机,只要进店女士她都送手提袋,男士都送打火机,对于购买的顾客,她还会专门送优惠券,因为有优惠券,很快这些消费者就会回头再来买产品。现在马经理已经笼络了一大批“熟客”。
这些经营技巧,你学会了吗?
文章来源于烟酒店生意经,如有侵权,请后台告知删除。
声明:该文观点仅代表作者本人,搜狐号系信息发布平台,搜狐仅提供信息存储空间服务。今日律师风向标:
本人跟修理厂做了十几年,现在生意难做,给老板辞职,怎么办
本人跟修理厂做了十几年,现在生意难做,给老板辞职,怎么办
律师回复区
主动辞职一般没有经济补偿
辞职没有经济补偿
如果员工自己自离或主动辞职,公司可要求不支付经济补偿金;但如果公司存在法定过错或劳动合同到期后公司不续签、协商解除合同,可依法委托律师提起劳动仲裁和劳动诉讼,要求被迫辞职、公司支付工资、经济补偿金和其他损失。
[VIP+版主]
主动辞职没有补偿。
是你自己主动辞职还是被开除,修理厂是个体户吗?
以上回复,不符合你的实际情况?马上咨询在线律师!
当前在线律师:733人
今日回复问题:1014个
相关法律咨询
标签:辞职
标签:辞职辞职申请
标签:辞职费用
相关文章推荐
共帮助过7679人
共帮助过1895人
共帮助过2253人
共帮助过1997人
共帮助过1689人
最新法律咨询
相关律师推荐
法律快车 版权所有
粤ICP备号-5 增值电信业务经营许可证 (ICP)证粤B2-
客服QQ: (注:此QQ不提供法律咨询)
免费问律师}

我要回帖

更多关于 修理厂与客户协议 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信