淘宝上 快递公司发货很慢 怎么投诉？_百度知道
淘宝上 快递公司发货很慢 怎么投诉？
我在淘宝上买了东西，都已经一个星期了还没有收到。
20:22 快件到达【上海航空部】,上一站是【闸北三部】
20:58 快件在【上海航空部】装车,正发往【潍坊中转部】
21:38 快件在【闸北三部】装车,正发往【上海】
2010-11-...
我有更好的答案
快递公司发货慢向淘宝投诉是没用的，因为快递公司并不受淘宝的管理。快递公司发货慢并不能成为投诉的理由，快递公司是归邮政总局管理，就算向邮政总局投诉这类信息，也是不受理的。
采纳率：84%
来自团队：
还是给别人好评吧（毕竟做人要厚道）2.卖家和快递公司交涉的同时。如果卖家不愿意解决的话您可以向淘宝网投诉。差评加投诉是必须的。如果他能给你圆满解决的话：，下面有个快递。如果负责人态度不好的话，网址是根据您的情况，你可以找他们的上级代理，因为他们和快递公司基本上都是有协议的，说话方便，我有以下几点建议：1。马上和淘宝卖家沟通，语气强硬点，阐明快递公司的种种行为。让淘宝卖家去联系快递公司给你解决。你可以打电话去快递公司交涉，毕竟他们是快递公司的客户嘛，你直接找他们负责人，不顶用。别打电话给快递员，那些都是拿工资的。他们的联系方式你可以从网上查到
本回答被提问者采纳
但愿对你有帮助，再点申请维权。这时..，那就更吃亏了。既然卖家不同意退款，那就先延时。而且要看是哪家快递公司，有的就非常慢，导致货款已经打到卖家帐户，处理起来会更麻烦。如果你确实不想要该商品了，先在“已买到宝贝”里申请退款，你商品却还没有收到.如果卖家态度不好，你可以等收到货以后给他不好的评价，三天后最好先申请付款延时，如果钱自动打入到卖家帐户，淘宝客服就会介入。PSPS：这一切都是在货款没有打入到卖家帐户之前操作的。如果没有及时申请延时，我有一次包裹即了十天才收到
这个什么快递啊，打个电话到东营去叫他们查
电话快递网站里面有
先看是走的哪一家快递公司，再在他们的官网上就可以查到你那里的电话跟他们联系一下，现在是旺季，快递的货是挺多的。
退货是肯定不会的，因为和卖家无关他们发货慢，其实现在快递的态度都可差劲了，没办法，还不能不用，你告诉我发的什么快递吧，我帮你查电话，或者你自己搜也可以，就在百度输上你们那里的地名+你那个区名+快递公司电话 打到那里找到送件员说自己要出远门很急，麻烦今天务必送到，这是他们的义务不会不送的
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　　原标题：顺丰快递小哥现状：很辛苦，回家和女朋友说话的时间都没有
　　很多人还记得，去年顺丰快递小哥被掌掴后，顺丰创始人王卫在获知消息后，誓言不追究“凶手”就辞职，不少网友纷纷点赞，认为王卫尊重员工、善待员工，甚至在近期顺丰上市敲钟的仪式中，这位被打的快递小哥还被邀请出席，成为敲钟的重要嘉宾之一。
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　　●“送快递是很辛苦的事”
　　时钟刚过21时，正是晚间的“黄金时段”，在电话那头，阿永（化名）的声音听起来却十分疲惫。
　　阿永是在南京工作的顺丰快递小哥，刚刚入职3、4个月，在与他的交流中，被提到最多的便是“送快递是很辛苦的事”。
　　“（工作十几个小时）是一个常态，快递员的工作时间基本是从早上7点多到晚上8点多，一天12多个小时。”阿永讲到，“比如今天收了30个件或者40个件，你可能到晚上才有时间去包装这些东西，包好这些件是需要花时间的”。
　　实际上，由于快递员工作时间较长，有的快递小哥甚至忙完回来连和女朋友说话的时间都没有。
　　“不亲身经历一回，你永远不知道快递行业有多么辛苦。”梁晓奇（化名）是长沙市雨花区顺风速递一个网点的快递员，在结束了一天的工作之后，回家一头倒在床上，感慨万千。
　　此时是3月1日晚上9点半。
　　梁晓奇是一位“90后”，入职顺丰的时间还不到半年。没有自己的时间，是他对这份工作最大的一个感受。
　　梁晓奇的女朋友告诉《每日经济新闻》记者，每天早上7点半，他就要去上班，到单位开晨会，然后全天的时间几乎都在工作，一直要到晚上七八点，这是比较正常的时间，如果当天的快递件比较多，则要到晚上九点多。
　　“大部分的时候，我早上还没有醒，他就已经去上班了，晚上回来后，人也很疲倦，连说话交流的时间都很少。”梁晓奇女朋友有点心疼地说：“进入顺丰工作几个月，感觉他瘦了几斤。”
　　《每日经济新闻》记者亦从一位顺丰快递车驾驶员老孟（化名）处了解到，“收派员的确十分辛苦，早上六点多就要去收派点忙碌，有时候晚上六点多还要去收派点进行分派，每天大概要来回五次，一直忙到晚上”。
　　●工资不稳定
　　事实上，《每日经济新闻》记者此前在一个顺丰网点处了解到，虽然快递工作很辛苦，但是有的快递小哥一个月拿上万元也是常有的事。
　　曾在顺丰基层工作的小叶（化名）向《每日经济新闻》记者具体描述了顺丰的待遇：“顺丰是靠劳动力赚钱。具体而言，收一个件是3.5元的提成，派一个件是1.5元的提成”。
　　老孟告诉记者，顺丰快递员的计酬方式是“基本工资+绩效提成”，“根据各个城市的经济发展水平，绩效提成可能有略微的不同，但是差别还是不大的”。
　　“我们快递员工资是有高有低的，具体的也不好说，平均工资大概6000元左右吧。”阿永提到，“其实这是根据我们的收派件的量来的。如果派件多，收件也多，那么工资就会很高，反之会很少”。
　　由于收派件的提成不同，小叶讲到，“很多快递员大多愿意收件，而不愿意送件，因为送件又麻烦，提成又低，而收件又简单，提成也高，不过从时效上看，收件的手续相对比较繁琐，需要称重、包装、填单，而派件只要为客户分派就行了”。
　　值得注意的是，收派件的多少并不是由自己决定的，而是由区域来决定的，所以不同地区的差异会非常大。“如果你分到的这个区域派件量少、收件量也少，那么下班就早，不过这也意味着工作时间少，挣钱也少。”阿永表示。
　　“比如送写字楼就很简单，件多，送的也大多是文件，一天能送个一两百份。”小叶表示，“如果是老住宅区、商住混合区、商务区那就很麻烦了，因为很难跑，不知道具体位置，收派件量也不明确，所以差异很大”。
　　不过，记者随后从小叶处也了解到，虽然区域不同而带来了工资的不稳定性，但是相比“三通一达”，顺丰的工资还是挺不错的。
　　“其实任何快递系统都是按劳分配的，不同的是“三通一达”是加盟式的，工资肯定没有老板高。”小叶讲到，“但是顺丰不会，顺丰是直营模式，很多快递 员的工资比很多主管都高，不过这也导致了很多快递员的晋升意识比较‘狭隘’，他们不想做主管，也不想做高层，只想赚钱，有个好区域”。
　　老孟也向《每日经济新闻》记者表示，一些快递员有自己的规划，向往上升，他们就会主动提升自己的业务水平，通过公司的培训和考试，然后获得晋升的机会，而另一部分快递员并没有这种意识，只是每天固定地收派件。
　　●“严苛”的考核要求
　　记者了解到，运送快递的过程并不总是一帆风顺。阿永就表示，“比如说你今天来了100个件，可能送不掉，你需要跟客户沟通，最重要的是搞定客户，如果客户搞定了，即使今天送不完，领导也不会管你的”。
　　小叶也认为，如果快递顺利地送到客户手上的话，其实顺丰与“三通一达”是没有什么区别的，“关键在于不顺利的这些事情上，可能其他快递公司没办法去投诉，或者投诉效率会很慢，而顺丰处理投诉是非常及时的，也是非常严厉的”。
　　记者了解到，顺丰在快递员服务质量方面抓得非常紧，很多快递员就怕这一点。小叶举例称，“公司以前在各地区的分公司有营运部，这个部门只考核快递员的营运质量和服务质量，包括快件时效，有没有准时装车等”。
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责任编辑：刘光博
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