微信会员卡管理系统如何打造线上线下O2O微信公众号的运营模式式?

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O2O线上线下电子商务模式
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很多做商城微信运营很想知道如何利用微信公众号打造爆款,下面好实用微信运营就来分析微信运营如何打造爆款?
1、利用微博链接微信打造爆款模式
有一种店铺全店只卖几个产品,但销量很吓人,但是他们从不出现在综合排名的行列,正常做微的兄弟们就搞不明白了,他的流量从哪里来的,没错,他们用的是微博的流量转到微信公众平台,有人说微博的流量比较转化比较低,所以一直不敢试,的确有这样的问题,但是微博的流量对以下几种类目很适合:
第一种:隐私性产品,例如减肥丶丰胸丶狐臭丶私处护理,抓住痛点狠狠扎,转化刚刚的,我之前的晶体月赚5万元就是用的微博流量;
第二种:容易视觉分享的产品,例如服装丶脸部护理的,拼命找不同的MM拍买家秀,用软件处理好,配好创意文案转发会很高;
第三种:时尚科技明星产品,例如之前的卷发器丶柠檬杯这些就是时尚科技的,还有一些明星用过的产品也是非常适合微博营销的;
有的人会说,我微博没有粉丝流量从哪里来,那当然只有花钱买流量,微博流量成本都比较便宜,控制的好可以在0.5元-1元之间,买流量的途径如下:
第一种:新浪粉丝通,新浪官方自己推的广告工具,有钱开通一个账号,可以按展现收费,也可以按点击收费你自由控制;
第二种:达人转发,这个是最古老的模式,你可以通过第三方平台投放到达人账号,如果是企业微博,你可以在微博后台的微任务发布过去,如果这你都不喜欢,你可以单个找你喜欢的达人谈价格,谈好了就可以;
第三种:明星发微博,这个力量非常厉害,第一拨玩的人都成品牌了,例如:wis丶草木之心等等,但缺点就是费用太高,从最开始的10万发一篇微博,到现在的50丶60万发一篇,所以要有很严谨的策划才敢花这个钱,呵呵!如果你想发明星微博,我这边有资源,可以优惠发送;
通过以上方法后,实时对接微信运营平台。
2、螺旋打造爆款模式:
这种方式主要是在12年的下半年研究出来的,因为淘宝改进了算法,因为如果是某一天销量很高,而第二天很低,那么这样也是拿不到好的人气排名,人气排名意味着有长期好的表现,好的表现淘宝从何得知,当然只能通过数据来判断,所以螺旋打造方式登上了历史的舞台,螺旋的意思是控制7天的销量与转化率的合理递增,让搜索引擎认为你是有良好的表现,进而排名每天一更新,这个模式现在也演化的非常复杂,等以后有空专门写一篇来讲;
3、9.9元提价打造模式:
这种方式在13年非常主流,当时很多线下上来的商家,对于爆款的理解,就是先上一轮“折800”,然后就可以是爆款,呵呵!相信你也知道,后来导致淘宝语嫣上位,直接封杀“折800”,后来被迫转型;那这个原理是如何产生的:
因为当时算法还没有引进搜索转化率的概念,当时销量是一个整体的大权重,没有被细分开来,所以只要你敢亏,然后节奏掌握好,你就直接9.9元包邮上“折800”就可以了,然后对接微信平台,卖个几千件很正常,然后7天一个周期,不断提价,然后你的人气排名丶销量排名就占住了,然后配合直通车转化权重,很快综合排名也就卡住了,后面就是等着数钱的节奏,之前有个朋友些过一篇这种打法的文章,他是卖T恤的,9.9包邮,最后提价到59元包邮,3个月赚了60万,你不的不相信这个事实;
4、偷天换日打造模式:
这种方式一直存在,但用的好的人不超过10个,具体是将A宝贝换成B宝贝,你可以想象多恐怖,当然有的是同一个宝贝多个型号,换宝贝的模式有以下几种:
第一种:换季换宝贝,一般例如女装,夏季卖了几万件的T恤,换成秋冬的长T恤;
第二种:同一个产品2个型号,例如:一瓶50ml的香水,开一个一样的磨具但小很多是5ml的,那么在没有参照物拍摄的情况下,你就只认瓶子,不认大小了,然后上架大量试客丶9.9包邮等,量上来了,图片都不用修改,直接卖50ml的,这种偷换方式相对安全;
第三种:还有一种就是A换B的方式,例如弄个同一类目的产品,但A很便宜,成本4元左右,加个运费9.9包邮,可能每笔亏1元左右,但A产品是大众需求产品,例如之前他们干的是鞋的烘干器,这个东西冬天很多人都需要,然后9.9累积1万个销量,然后逐步偷换成B宝贝,因为是同一类目属性,所以换了之后,销量权重还在。
5、微信刷单打造爆款模式:
这种打造爆款的方式主要在14年-15年期间,方法很简单,你敢刷即可,因为当时是人气排名时代,销量和转化率几乎决定了一切,而且刷的成本不高,所以技术流的商家,抢到了第一桶金,主要当时的假表丶假包丶反正只要是稀释品牌价值的产品,都是用这招。
6、打造爆款模式:
这种模式是微信运营最新的打造爆款模式,核心是利用用户的分润体系做分销,让产品迅速全网、全渠道、全员推广。推广费用很低,很适合集团企业做分销,这种模式需要分润系统,目前好实用是全国唯一开发多级多层分润的开发公司,好实用独家引入微客三层分润+微商团队奖金双重分润体系,两种微客三层分润机制*6种微商奖金分配机制,支持12种分润组合,助帮企业建立更科学、更合理、更有效、更长久微商分销管理模式,双重分润、线上线下有机结合,让爆款更科学、更长久。
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日,苹果终于将中国互联网的本土创新&打赏&写进苹果的开发者协议条款,并规定,苹果App内打赏必须使用苹果官方支付渠道&&App内购,并向苹果支付三成分成。(东方IC/图)
通过提供更为完整的解决方案,微信正试图吸引更多的线下零售商接入。
今年 4 月份以来,微信小程序功能迎来密集的迭代。小程序推出了长按二维码进入小程序、上线 & 小程序码 & 等功能,4 月 26 日,小程序上线 & 门店小程序 & 功能,5 月 10 日,小程序推出 & 附近小程序 &,此外,小程序推出的功能包括小程序码、公众号关联小程序、小程序自定义关键词等。
微信上述举动目的,在于进一步降低小程序的开发门槛、拓展基础能力和服务场景。换言之,腾讯试图通过新的工具形态,在线下零售的各个环节中扮演更为重要的角色。
微信的 & 零售梦 &
事实上微信在面向商户提供工具方面已有不少举措。例如微信早已上线支付即会员的功能:一旦消费者在零售店进行消费,下次再度消费时,微信即会提示是否需要领取会员卡。微信寄望以此来取代传统的办理会员卡的模式,而线上的会员卡形态,也便于商户进行在线的管理。对于微信而言,则意味着其掌握了更多线下消费数据。除了会员,微信还将支付和关注公众号进行挂钩,为商户后续营销搭建了一个平台。
但微信的野心远远不止于此。北京华冠商业科技发展有限公司是微信试水零售的合作方之一,副总经理李香云在采访中向记者直言,& 新零售的第一步是拥抱开放。& 华冠目前在包括北京在内的区域,运营自家线下商场,目前该公司正在和微信试水 & 自助购物 &:消费者自主扫码购买和结算,无需经过收银台即可完成购买。
如果说以抢占移动支付市场份额是第一场战役,腾讯目前将这场战役推向的第二阶段,是将支付、小程序等能力打包在一起,以试图面向商户提供会员管理、数据分析等组成的完整零售解决能力。
微信支付对外行业运营总监白振杰将其定义为 & 智慧升级解决方案 &,这套方案包含了公众号、卡券、会员等,覆盖的渠道即包括线上也包括线下。而按照微信公开课讲师于洪潇的描述,小程序在改造线下零售中试图去做的事情是:用小程序整合附近的小程序、扫一扫、卡包、微信支付、社交分享等能力,可以打造集会员识别、自助买单、数据沉淀、精准营销、服务提醒为一体的 & 小程序零售模式 &。
其中,第三方供应商在其中仍旧扮演了重要角色。非码科技是一家基于 O2O 支付和凭证服务支撑运营的科技公司,6 月 14 日,非码科技市场负责人宋建勋告诉记者,目前非码致力于连接所有第三方支付平台,提供的工具产品包括支付工具、外卖系统、卡券系统和会员管理等。
简单来说,对于微信而言,线下零售商各自形态并不相同,其中既包括大型连锁商超,也包括了小型的社区便利店,但微信没有精力去对这些商家一一提供服务。白振杰告诉记者,微信仅仅提供底层基础方案,而基于上述不同的线下场景,则交由非码这样的第三方来提供定制化解决方案。
一位微信内部员工告诉记者,在和第三方服务商合作中,微信均不会签署排他协议。这也意味着,这些第三方除了支撑微信支付、小程序运营,也同样服务于其他平台。
改造仍很漫长
在为商家提供能力当中,目前微信侧重的仍是会员体系打通。白振杰告诉 21 世纪经济报道记者,将微信和商家会员系统进行打通过程中,在技术和业务上均有较高工作量,导致的结果是,会员打通比推广微信支付本身慢很多。
& 现在阶段在把支付 + 会员方案进行优化,但在未来会提供更多的解决能力。& 白振杰称。所谓 & 更多的解决能力 &,具体包括了营销推广、促销、会员运营、商业分析等,基于上述四个方面,微信将推出有针对的产品工具箱。
例如在营销推广方面,微信通过微信广告加上支付标签两项功能,帮助商家改善消费者的人群画像,此外通过公众号加上支付标签,微信试图盘活粉丝、连接线下活动。换言之,在微信的设想中,其可以为未来商户提供支付、会员管理、营销方案等方面的支持和服务。
微信在线下零售领域的野心是显而易见的。近年以来渗透的微信支付,目前正在优化的 & 支付 + 会员 & 体系,以及描述中的未来所能提供的更多更全的能力,以期能覆盖商户所有的需求甚至是未来的潜在需求。
但在线下商户端,商户最关注的则是如何更好获得的来自微信平台的巨大流量。6 月 14 日,多位线下商户在活动上向微信方面咨询:& 小程序何时才能分享至微信朋友圈?&
宋建勋表示,其接触到的商户最关心的问题其实只有一个,那就是如何更好地运营一家线下零售店,获得更高的回报和利润。而无论是微信提供的会员体系,抑或是其他,均需要在未来证明这一点,才能真正为广大的 B 端商户所接受。
和马云大谈特谈新零售不同,微信并不热衷这一概念。& 零售就是零售,没有新旧之分。& 白振杰告诉记者,所谓零售即围绕 & 人、货、场 & 不断地进行迭代。从实际进程来看,微信改造线下零售野心极大,但目前仍处起步阶段,这一战场的角逐也才刚刚开始。
(来源:21世纪经济报道)
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重庆微信营销:微信O2O模式营销
发表日期: 14:53 &&
文章编辑:麦络科技 && 浏览次数:
O2O模式作为一种相较于之前的纯电子商务模式,给了消费者以线下的体验,尤其适合于本地化商业的运作。而微信作为移动互联网营销和运营最重要的载体,与O2O模式具备一些天然的适应性,二者融会贯通,将会大大助力企业开展微信O2O运营。
一、O2O模式的核心思维
在O2O模式中,OFF方指的是线下实体(包括实体店面、实体产品、实体服务,即企业线下的任何元素),ON指的是线上虚拟空间(包括线上店铺、线上粉丝团、线上互动等等),TO理解为互动以及引导。
这也就是说,无论是哪一种O2O模式,都离不开线下企业实体、线上虚拟空间以及线上线下的引流和互动;同时,既然O2O是一种商业模式,其终途自然仍旧是交易。为此,移动O2O思维的精髓包括虚实互动、引流思维及以交易为目的,正是这三类思维使得O2O模式得以商业化。
1.虚实互动
所谓虚实互动,即企业的线下相关业务及企业功能与线上平台(自建APP、移动电商平台、移动社交平台等)形成有效的业务链接和互动,为用户提供贯穿线上和线下,包含售前、售中和售后的完整的消费体验。
A.企业将产品相关信息完整而清晰地在线上平台上加以展示,并根据用户的个性化需求进行信息推送;
B.企业可以打通线上线下的交易渠道;
C.为消费者提供线上预约、线下消费付款的渠道,让消费者可以采取在线上预约商品,然后凭借线上预约凭证到线下付款提货;
D.为消费者打通线上预约、线下体验、线上购买的交易渠道,这样对一些较大型的或者需要个性化定制的商品,消费者就可以先在网上预约,节省线下体验时的挑选排队时间,然后线下体验,选中心仪及合适的商品或服务,再到线上付款购买;这不仅可以让消费者的消费更为便捷舒适,而且可以让消费者更放心。
2.引流思维
所谓的引流,即引来流量的意思。这里说的流量指的是两类流量:
一类是企业在线上移动端的流量(包括企业自建APP的流量和在微信、微博、电商平台上的流量),这些流量一般用来描述访问APP(企业公众账号、旗舰店等)的用户数量以及用户所浏览的页面数量等指标,常用的统计指标包括粉丝数量、消息阅读数量、每个用户的消息阅读数量、用户在消息上的平均停留时间等。
平台一类是企业在线下的流量(包括企业线下实体店的顾客流量、企业通过电话等非网络工具而获取的顾客流量等),这些流量一般用来描述顾客线下商品成交量、线下活动参与人数、线下(包括电话)产品/业务咨询人数等等指标。&
平台在现实环境下,这两类流量并不完全重合,企业需要在这两类流量之间建立流通的渠道,将线下的流量引导至线上,同时通过线下活动的开展,又将线上的流量引导至线下,让线上线下的流量(主要是客户)实现有效的沟通和互动。这样既能达到虚实互动的效果;同时也能为消费者提供完整的贯通线上线下的消费体验,提升用户体验,有效地维护客户关系,长久留住客户。
3.以交易为目的
无论是Online,还是Offline,作为企业的一种商业模式,O2O仍旧是以交易为目的的。从消费者的角度而言,一个商品交易流程最少要包括如下环节:商家提供商品货物&消费者通过某种渠道购买&购买者付款&购买者拿货/商家送货。
商家必须为消费者建立好完成这一行为的所有渠道,包括产品信息的展示(消费者需要了解产品信息,并对产品进行比较)、购货渠道(包括线上和线下的购物渠道)、付款渠道(线下和线上的付款渠道最好能够保持畅通)、物流渠道。
二、微信与O2O模式具有天然的适应性
微信与O2O模式具有天然的适应性,主要表现在如下两个方面:
1.多层次的引流虚实互动引领渠道
从虚实互动和线上线下引流来看,微信是具有天然优势的。微信的二维码扫一扫、街景功能、附近的人、附近的餐馆、摇一摇等等功能,实际上都是利用二维码技术或者LBS技术构建了线上线下的沟通渠道,企业善于利用这些工具,加以适宜的营销活动,就能够很好的实现线上线下的引流。
再次,微信群、微信朋友圈及微信公众平台的群发消息等功能,使得企业可以将微信变为产品及产品相关知识的展示平台,企业可以通过各种方式(推送消息、举办活动、发红包等)将自己的品牌和产品在微信平台中推广出去。
2.公众平台自定义接口与企业的CRM管理
微信团队除了在微信内部自己开发拓展性应用,或者战略投资一些第三方应用,从而链接到二级入口之外,也向微信其他的软件开发者开放了微信网页开发的一些接口,通过这些接口,公司可以将微信公众平台接入自己的CRM系统。企能够通过企业公众账号的开放接口为用户提供更多个性化服务。
平台对于企业来说,以前需要有人在电脑前盯着用户提交了哪些需求或反馈,再根据这些需求提供服务,或者直接推送消息给用户,而用户更希望企业能提供个性化的服务。
现在企业利用微信的自定义接口接口,就能够满足用户的个性化需求。甚至可以说,自定义接口相关功能开发完善的企业公众账号可以当做一个小型的APP来使用。
目前,查询银行余额、翻译英文单词、订酒店、订电影票、美食推荐、穿衣推荐等,针对不同用户需求的微信公众账号如雨后春笋般出现。第三方的大量加入,令微信公众平台有了AppStore的影子。
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9月7日消息,腾讯电商控股公司生活服务电商部总经理戴志康昨日在一次公开演讲中透露,腾讯目前正在大力发展“微信会员卡”这一业务,希望借此实现O2O中的SNS这一想法。
戴志康介绍,今年6月腾讯首先推出了基于iPhone端的微信会员卡,并于8月20日,推出了安卓版本。用户只需用手机扫描商家的独有二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受商家提供的会员折扣和服务。此外,商家还可通过微信对会员用户推送相关的促销信息。戴志康强调这种信息的推送是可以随时被用户取消的。而腾讯将为商家提供每一次推送出的消息的点击量和每一次消息导致的退订率,这将促使商家自觉重视营销时对品牌口碑的保护。
基于熟人关系的传播
而当用户成为商家的会员后,下一步则是基于微信所建立的熟人关系链的传播。
“微信通讯录的质量是非常高的,基本都是你的熟人。当我把有的一张会员卡分享给我觉得会需要这个服务的一个朋友,那么这种分享的质量也是相当高的。而你的朋友看到了也会很惊喜。”戴志康说道。
戴志康认为,传统的实体会员卡具有携带不便,易丢失等特点,而手机则能够随时携带并拥有近乎无限量存储空间。此外,他认为,相对于PC,手机是更适合O2O发展的场景,因为手机能够轻易地实现消费者瞬间的支付,瞬间的消费,瞬间的体验,瞬间的冲动。
“电脑上有一个很天然的问题,就是你在电脑上看到一个感兴趣的东西,当时你正在上班,然后你吃东西,吃完以后下了班你可能开车回家忘记了,各种各样因素因为时间推移使得你的消费意愿极大丧失了。”戴志康说道。
据了解,近两个月,微信会员卡联合北京朝阳大悦城、APM商场、深圳海岸城商场、成都万达广场等展开主题活动。据微信会员卡团队统计,今年7月27日当天,虽然深圳暴雨,但微信会员卡的发卡量却高达3215张,平均11秒发出一张卡。同样在上海DQ连锁店,平均8秒发出一张卡。戴志康相信,微信会员卡将替代实物卡,成为一个新的生活方式。(Via)
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